Перейти к содержанию
Lemmit

Детект программ взлома. Ложные срабатывания?

Recommended Posts

Lemmit

Интересно, почему продукты Symantec детектируют некоторые файлы, предназначенные для "взлома" распространенных программных продуктов, как трояны, хотя очевидно, что троянов в них нет.

Я понимаю, что наличие подобных файлов - действительно повод для тревоги и, наверно, для осуждения, они вредоносны для производителей продуктов, для репутации владельца компьютера, но не для безопасности или функциональности самого компьютера. Зачем же вводить в заблуждение пользователей такой классификацией?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Интересно, почему продукты Symantec детектируют некоторые файлы, предназначенные для "взлома" распространенных программных продуктов, как трояны, хотя очевидно, что троянов в них нет.

Я понимаю, что наличие подобных файлов - действительно повод для тревоги и, наверно, для осуждения, они вредоносны для производителей продуктов, для репутации владельца компьютера, но не для безопасности или функциональности самого компьютера. Зачем же вводить в заблуждение пользователей такой классификацией?

На самом деле делает это не только Symantec, но и многие другие вендоры. Что касается причин, то их можно выделить 3:

1. Эти программы действительно содержат в себе некие скрытые возможности, которых там быть не должно.

2. Эти программы содержат участки кода, которые возможно даже те же авторы используют для создания вредоносного ПО.

3. И, наконец, это просто ложное срабатывание. Но это ложное срабатывания можно назвать во благо. А происходит оно потому, что ни одна антивирусная компания, проводя Контроль Качества своих сигнатурных баз, не будет проверять на кряках, кейгенах и прочем подобном ПО.

И дело на самом деле это хорошее, но только загруженность АВ лабораторий анализом действительно вредоносного кода, к сожалению, не позволяет заниматься добавлением всех программ взлома ПО, да и базы бы в таком случае выросли непомерно, а баланс Риска и Возможностей для АВ ПО еще никто не отменял.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Lemmit

Спасибо, Кирилл, за подробный ответ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
загруженность АВ лабораторий анализом действительно вредоносного кода, к сожалению, не позволяет заниматься добавлением всех программ взлома ПО

Хочу добавить, что на первый взгляд может действительно показаться, что антивирусные программы детектят все crackware и кейгены без разбору, но на практике в них очень часто содержится не банальный троян, меняющий стартовую страницу или дающий ссылку на некий сайт, а Backdoor (закулисник), который при запуске кейгенератора может скинуться в системную директорию до "лучших" для него времён. Например, несколько лет назад музыкальные кейгены нередко скидывали музыкальный файл в системную директорию Windows98. :)

А кто может поручиться, что ныне они не скинут туда же или в "Documents and Settings" что-нибудь "поинтереснее" и "позаковырестей"? И скидывают же. dolf_ru_080.gif

Гляньте, нет ли у кого-нибудь в директории пользователя или администратора -

C:\Documents and Settings\Администратор\ - лишнего скрытого (или нескрытого) файлика с расширением EXE или BAT - с названиями вроде admin.exe, iexplorer.exe или iexpIore.exe. Дальше-глубже, уверяю вас, их может быть ещё больше. А некоторые вообще порой не детектятся никакими антивирусами, а своё чёрное дело делают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dr.Golova

Или может это просто сговор с крупным партнером, которому не нравится, что его пользователи ставят левое ПО, и контору нагибают проверяющие органы?

Или может такой файл попал в какие-нибудь тесты, и проще добавить, чем оправдываться на каждом углу по поводу якобы пропуска?

Или может кто-то на VT фалсит на него, а жадные пользователи заваливают вирлаб просьбами перепроверить файл?

Таких "или" можно придумать два вагона и маленькую тележку, главное что в случае даже некорректного детекта никому в голову не придет жаловаться на фалсу... :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

За примером далеко ходить не надо.

Предлагаю вашему вниманию кейген, который KAV-KIS детектит как Backdoor.Win32.Rbot.hjw и удаляет "без зазрения совести" даже из архива. attachment=2589:KeyGen.rar

Отчёт ниже в теме. Файл удалил 21 мая. Если надо верну. :)

Кирилл Керценбаум

Прав ли он? И очень интересно? как его задетектят NIS и NAV?

И вообще хотелось бы узнать, чем по-вашему мнению заразен этот файл? И вообще Backdoor ли он на самом деле?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Андрей-001 не детектит, по форме похоже на простой генератор серийных номеров, для проведения анализа поведения к сожалению нет времени, могу отправить в Security Response, посмотрим что они скажут...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
к сожалению нет времени, могу отправить в Security Response, посмотрим что они скажут...

Удивительно, что Вы ответили мне быстрее чем я успел отправить сообщение. :) Вовремя я.

Да, очень бы хотелось этот пример разобрать по камешкам. Очень показательно мнение разных защитных средств.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Groft

кейген содержит вредоносный код.

+ прилепим скан с вирустотатала.

Файл KeyGen.rar получен 2008.05.16 23:34:35 (CET)

Текущий статус: закончено

Результат: 19/32 (59.38%)

Форматированные

Печать результатов Антивирус Версия Обновление Результат

AhnLab-V3 2008.5.10.0 2008.05.13 -

AntiVir 7.8.0.17 2008.05.13 Worm/Rbot.214528.25

Authentium 5.1.0.4 2008.05.14 -

Avast 4.8.1169.0 2008.05.12 -

AVG 7.5.0.516 2008.05.13 IRC/BackDoor.SdBot3.ABCC

BitDefender 7.2 2008.05.08 -

CAT-QuickHeal 9.50 2008.05.12 Backdoor.Rbot.hjw

ClamAV 0.92.1 2008.05.13 -

DrWeb 4.44.0.09170 2008.05.13 -

eSafe 7.0.15.0 2008.05.12 Win32.Rbot.hjw

eTrust-Vet 31.4.5784 2008.05.13 -

Ewido 4.0 2008.05.13 -

F-Prot 4.4.2.54 2008.05.13 -

F-Secure 6.70.13260.0 2008.05.13 Backdoor.Win32.Rbot.hjw

Fortinet 3.14.0.0 2008.05.13 -

GData 2.0.7306.1023 2008.05.14 Backdoor.Win32.Rbot.hjw

Ikarus T3.1.1.26.0 2008.05.13 Backdoor.Win32.Rbot.hjw

Kaspersky 7.0.0.125 2008.05.13 Backdoor.Win32.Rbot.hjw

McAfee 5293 2008.05.12 W32/Sdbot.worm

Microsoft 1.3408 2008.05.13 -

NOD32v2 3095 2008.05.13 probably a variant of Win32/Rbot

Norman 5.80.02 2008.05.09 -

Panda 9.0.0.4 2008.05.12 Suspicious file

Prevx1 V2 2008.05.16 Malicious Software

Rising 20.44.12.00 2008.05.13 -

Sophos 4.29.0 2008.05.13 Sus/Keygen-A

Sunbelt 3.0.1114.0 2008.05.12 VIPRE.Suspicious

Symantec 10 2008.05.13 W32.IRCBot

TheHacker 6.2.92.309 2008.05.13 Backdoor/Rbot.hjw

VBA32 3.12.6.6 2008.05.13 Backdoor.Win32.Rbot.hjw

VirusBuster 4.3.26:9 2008.05.12 Worm.Rbot.AAOY

Webwasher-Gateway 6.6.2 2008.05.13 Worm.Rbot.214528.25

http://www.virustotal.com/ru/analisis/cc72...5a34a9ad16cd40a

ps замечу, что касперски и Vba32 просто так кейгены в базу не вносят, + повнимательней присмотритесь, как именуют вендоры этот кейген. Можно сделать соответствующий вывод :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Groft благодарю за распечатку.

Backdoor.Win32.Rbot.hjw...

Backdoor.Win32.Rbot...

Worm.Rbot...

W32.IRCBot...

Странно, но, наверное, всё-таки очевидно, что не сходятся антималвары "во мнениях" - одни видят в нём бэкдура, другие червя... - видимо просто на код "клюют", т.к. сигнатуры др. у др. лямзят. ;)

повнимательней присмотритесь, как именуют вендоры этот кейген. Можно сделать соответствующий вывод
Типа этого вывода?

Мне это известно и без viruslist. Это же общие фразы для многих разных. Конкретизация нужна.

Кирилл Керценбаум

Security Response - пока не отозвались. Ждёмс...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Groft
Groft благодарю за распечатку.

Backdoor.Win32.Rbot.hjw...

Backdoor.Win32.Rbot...

Worm.Rbot...

W32.IRCBot...

Странно, но, наверное, всё-таки очевидно, что не сходятся антималвары "во мнениях" - одни видят в нём бэкдура, другие червя... - видимо просто на код "клюют", т.к. сигнатуры др. у др. лямзят. ;)

http://www..com/ru/viruses/encyclopedia?virusid=56713 - Типа этого вывода?

Мне это известно и без viruslist. Это же общие фразы для многих разных. Конкретизация нужна.

Да не за что :)

То, что вендоры не сходятся в названиях - это нормально, когда вы видели, чтобы все и всегда сходились? ;)

ссылка не фурычит :)

зы подождем ответ из вирлаба.

Нашел описание Backdoor.Win32.Rbot.fy, поскольку Backdoor.Win32.Rbot.hjw не было, так как hjw модификация.

http://www.viruslist.com/ru/viruses/encycl...amp;#entry37888[/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Groft

ссылка не фурычит:::Нашел описание Backdoor.Win32.Rbot.fy

Так я похожее описание и имел ввиду. Малварь же старая - от 2005 года.

Сверился ещё с энциклопедией и вставил, а она не фурычит. :) Тогда я её сейчас исправлю там же.

Backdoor.Win32.Rbot.fy («Лаборатория Касперского») также известен как: W32.Spybot.Worm (Symantec), Win32.HLLW.MyBot (Doctor Web), W32/Rbot-TX (Sophos), Win32/HLLW.Spybot.AI (RAV), WORM_SPYBOT.LW (Trend Micro), Worm/VB.a (H+BEDV), IRC/BackDoor.SdBot.113.AJ (Grisoft), Backdoor.Rbot.FY (SOFTWIN), Trojan.Mybot-825 (ClamAV), Bck/Sdbot.BQR (Panda), Win32/Rbot.CNF (Eset) .

Backdoor.Rbot - семейство троянских программ для ОС Windows, предоставляющая злоумышленнику неавторизованный удаленный доступ к зараженной машине. Управляется через канал IRC.

Обладают следующей функциональностью:

  • прослушивание сети и перехват «интересных» пакетов (например, содержащих пароли к FTP-серверам, платежной системе PayPal и т.п.);
  • поиск машин в сети, подверженных некоторым популярным уязвимостям (RPC DCOM, UPnP, WebDAV и др.);
  • поиск машин, зараженных троянскими программами (Backdoor.Optix, Backdoor.NetDevil, Backdoor.SubSeven и др.) и троянскими компонентами червей (I-Worm.MyDoom, I-Worm.Bagle);
  • поиск машин со «слабыми» системными паролями;
  • проведение DoS-атак;
  • запуск на зараженной машине SOCKS- и HTTP-серверов;
  • отсылка злоумышленнику подробной информации о системе, в том числе паролей и серийных номеров для некоторых компьютерных игр.

Это и есть общие фразы для многих разных. Без конкретизации - это просто отписка и уже никак не энциклопедические сведения.

А в случае детекта кейгена - перестраховка. Увы, напоминает репрессии сталинской эпохи. Один из 1000 может что-то не так сделал (или даже шпионил) - а всех под одну гребёнку!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
rayoflight
Security Response - пока не отозвались

А они вообще отзываются?

Сколько раз слал неизвестные Нортону вирусы с помощью вэб формы тут

https://submit.symantec.com/websubmit/retail.cgi

Через несколько дней всегда один и тот же автоматический ответ от робота

Symantec Security Response Automation

We have analyzed your submission. The following is a report of our

findings for each file you have submitted:

filename: ХХХ

machine: Machine

result: See the developer notes

Developer notes:

C:\Users\ХХХ

Our automation was unable to identify

any malicious content in this submission.

The file will be stored for further human analysis

Т.е. наша чудесная автоматика ничего не обнаружила,дело закрыто,а файл якобы будет сохранён для дополнительных человеческих исследований.Естественно,никаких живых ответов после этого не приходит вообще.Собственно,как и не происходит детекта отосланных сэмплов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Security Response - пока не отозвались. Ждёмс...

К сожалению я не успел отправить, но уже 17 мая рано утром данный образец детектился, так что смысла в этом уже нет.

А они вообще отзываются?

Еще как, но данная форма предназначена для тех, кто не является пользователем продуктов Symantec и скорость реакции здесь значительно ниже. Пользователи Norton отправляют образцы из самих продуктов, корпоративные пользователи - из другой формы.

Т.е. наша чудесная автоматика ничего не обнаружила,дело закрыто

Совсем нет, данный образец с большой вероятностью очень скоро окажется в базах, но повторюсь - Symantec Security Response не ставит своей задачаей охватить все и вся - приоритет на наиболее опасных угрозах и, прежде всего, на своих клиентах. И данный принцип дает свои положительные результаты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
и, прежде всего, на своих клиентах.
для тех, кто не является пользователем продуктов Symantec и скорость реакции здесь значительно ниже.

а я признаться думал, что скорость реакции должна зависеть не от того клиент не клиент

не ваши пользователи в принципе одолжение вам делают, посылая самплы

ведь им достаточно в своём продукте детект и лечение получить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2600

Это же логично - тот, кто платит деньги за продукт - обслуживаются в первую очередь. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Lemmit

Поводом для создания этой темы был результат проверки четырех файлов, которые ни KIS, ни AVZ, не считали сколько-нибудь подозрительными, но продукты Symantec считали вредоносными.

Отправка образцов в январе текущего года на [email protected] привела к в общем-то ожидаемому результату: ЛК не нашла ничего вредоносного (и до сих пор не считает, судя по сканированию со современными базами). Symantec повторно указала на их вредоносность.

Остальные вендоры повторили свои вердикты Вирустотала. Кто-то проигнорировал. Кто-то поблагодарил за сэмплы, не дав их оценки.

К сожалению, самостоятельное дизассемблирование выходит за пределы моей компетенции. Так что как в известном сериале, истина снова осталась "где-то рядом".

Может, кому-то будет интересно "покопаться", чтоб выяснить объективную истину? Как понимаю, здесь выкладывать файлы не правильно. А в закрытый форум нет доступа. Как быть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
rayoflight
Это же логично - тот, кто платит деньги за продукт - обслуживаются в первую очередь

Нет,не логично.

Я был одно время клиентом Symantec (NAV),слал образцы и из самой программы,и с помощью вэб формы.Точно с таким же успехом и результатом,т.е. нулевым.

Та же Trend Micro (тоже не самая маленькая компания) всегда отвечают и вносят весьма оперативно в базы и не спрашивают,чей я клиент.А тут как как головой об стену.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Кирилл Керценбаум

но уже 17 мая рано утром данный образец детектился

А как именно он называется по версии NIS&NAV?

Symantec 10 2008.05.13 W32.IRCBot
W32.Spybot.Worm

Так, как было написано со ссылкой на Symantec на ВирусТотале, или на ВирусЛист, или иначе?

Это же очень интересно узнать ~ насколько они дают достоверную информацию!

dolf_ru_292.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Lemmit

Добавочная инфо для размышления.

Не удержался: http://virusinfo.info/showthread.php?p=228833

Данные по ссылкам на на Virustotal подтверждают, что вердикты остались прежними.

Кто-то называет файлы логично "potentially unwanted program Keygen", а кто-то почему-то трояном.

Знакомый специалист сообщил, что 3 из 4 файлов явно не вредоносны, а 4-й содержит участок кода, который потенциально мог бы внести деструктивные изменения в реестр, но, этот участок по каким-то причинам в ходе работы приложения просто не исполняется.

Так что похоже, что Кирилл прямо как в воду глядел:

1. Эти программы действительно содержат в себе некие скрытые возможности, которых там быть не должно.

2. Эти программы содержат участки кода, которые возможно даже те же авторы используют для создания вредоносного ПО.

Вот только по хорошему вердикт должен быть именно: "potentially unwanted program Keygen"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Lemmit

Вот только по хорошему вердикт должен быть именно: "potentially unwanted program Keygen"

Или же одним словом Riskware?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Groft
Lemmit

Или же одним словом Riskware?

На кейгены еще не скоро будут писать рисквэа :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

А вот почти идеально "чистый" образец кейгена.

Бывают ли чище? Отчёт ниже в теме. Файл удаляю. Если надо верну. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Lemmit

Андрей-001, ваше вложение модераторы удалят за нарушение УК :) Там Symantec детектирует пакер. Кажется, тут все ясно и разумно.

Мое же пожелание к уважаемой компании Symantec, производящей очень неплохой (IMHO) продукт: пусть кейгены и им подобное называют хоть Riskware хоть как еще там, но не троянцами, вирусами, червями и т.п., чтобы не вводить пользователей в заблуждение.

P.s.: Говорят, что BitDefender имеет еще большую склонность называть подобные файлы разного рода вирусами, но это уже уклонение от темы командного форума.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
ваше вложение модераторы удалят за нарушение УК
.

А чьего УК Саймантекского?

Файл предназначался как раз нашему Супермодератору для проверки, представителю Саймантека.

Там Symantec детектирует пакер.

Ха... А что упаковщики уже внезакона?

Так я проверил Антивирусом Касперского и прочими, что есть у меня и на ВирусТотале - ЧИСТОГАН!

Потому и привёл его как почти "чистый" образец. НЕ НРАВИТСЯ - САМ УДАЛЮ!

Мое же пожелание к уважаемой компании Symantec, производящей очень неплохой (IMHO) продукт: пусть кейгены и им подобное называют хоть Riskware хоть как еще там, но не троянцами, вирусами, червями и т.п., чтобы не вводить пользователей в заблуждение.

ПОЛНОСТЬЮ ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ЭТОМУ ПОЖЕЛАНИЮ, А ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ОБРАЗЧИКИ ПУСТЬ ЭТОМУ СПОСОБСТВУЮТ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

  • Сообщения

    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.11.5
      ---------------------------------------------------------
       o Добавлена поддержка отслеживания процессов.
         Отслеживание процессов позволяет определять родителя любого процесса, даже если родительский процесс уже завершен, а также
         достоверно определять все файлы, которые запускались с момента старта системы.
         Если отслеживание включено то в категорию "Запускался неявно или вручную" попадают только те файлы, что запускались с
         момента запуска системы.
         Твик #39 включает отслеживание, твик #40 отключает.
         (!) После включения отслеживания процессов требуется перезагрузить систему,
         (!) только в этом случае вы получите полную информацию о процессах с момента перезагрузки системы.
         (!) Только дла активных и удаленных систем начиная с Vista (NT6.0).  o В информацию об исполняемом файле добавлена история запусков данного файла с указанием времени запуска и завершения процесса,
         pid, пользователь, родительский процесс. Двойным щелчком левой кнопкой мышки по имени файла родительского процесса
         можно открыть его информационное окно.
         Данные доступны с момента запуска системы, при включенном отслеживании процессов.  o В контекстном меню критерия доступна команда для проверки всего списка по данному критерию.  o Новая горячая клавиша:
         Ctrl+F7 - Отфильтровать список по пользовательской базе критериев.  o В лог добавлена информация о времени старта Windows.  
    • santy
      кстати, сейчас удобно стало с фильтрующими правилами. добавил несколько правил по майнеру flock, и сразу попадают в отфильтрованный список все запчасти от майнера, по которым срабатывают созданные правила
    • demkd
      значит добавлю это дело в uVS, иногда будет полезно распутывать цепочки запуска
    • santy
      Привет. предложенный метод сработал.     но здесь он и в задачи попал, возможно не успел все зачистить    
    • AM_Bot
      Платформа «Антифишинг» позволяет проводить высокоэффективное обучение сотрудников и выработку у них навыков безопасного поведения при работе за компьютером, в интернете и с электронной почтой. В результате значительно снижается риск успешных кибератак, большая часть которых начинается с рассылки вредоносных писем. Новая версия платформы получила ряд уникальных функций, среди которых — отслеживание ключевых показателей в режиме реального времени, прямое взаимодействие с SOC и пользовательский поток данных Threat Intelligence, а также максимально реалистичные полноэкранные атаки.    ВведениеНовая система визуализации2.1. Показатели охвата по ключевым процессам2.2. Показатели эффективности процессов и детализация показателей охвата2.2.1. Эффективность работы с сотрудниками2.2.2. Эффективность процессов обучения2.2.3. Эффективность процессов тренировки навыковПлагин «Антифишинга»: сотрудники сообщают об атаках и помогают защитить организациюГруппировка сотрудников по приоритетам и уровню рискаИмитированные атаки5.1. Реалистичные полноэкранные атаки5.2. Шаблоны атак из электронной почтыАвтоматизация через API «Антифишинга»: параметр externalKeyАвторизация администраторов через LDAPАнонимизация данныхВыводыВведениеФишинг и другие цифровые атаки на сотрудников продолжают оставаться основным способом проникновения в корпоративные сети, а также самым эффективным средством доставки вредоносных программ и получения учётных данных пользователей. В основе этих атак лежат не эксплойты и другие технические средства, а социальная инженерия. Воздействуя на слабые места людей с помощью выверенных психологических приёмов, преступники убеждают сотрудников компаний выполнить нужные им действия.По данным исследований «Антифишинга», собранных в отчёте о защищённости сотрудников в 2020 году, в среднем 37 % людей открывают письма мошенников, а 79 % из них совершают затем опасные для компании действия: вводят свои логины и пароли на сторонних сайтах, открывают потенциально опасные вложения или даже скачивают и устанавливают вредоносные программы, замаскированные под обновления системы.Проблему с небезопасным поведением людей обычно пытаются решить техническими блокировками и через обучение (повышение осведомлённости). Однако, по данным исследования, после года обучения лишь 9 % сотрудников меняют своё поведение на безопасное.Намного более выраженный эффект даёт проведение тренировок навыков безопасного поведения сотрудников с помощью имитированных атак, максимально похожих на реальные атаки преступников.Платформа «Антифишинг» позволяет проводить обучение сотрудников с помощью курсов в привычном SCORM-формате и тренировать навыки безопасного поведения с помощью имитированных атак.В новой версии 2.4.3 была значительно расширена функциональность системы, добавлена удобная визуализация процессов обучения и тренировки навыков, а также внедрена возможность ещё сильнее вовлекать сотрудников в защиту компании.Рассмотрим эти возможности более подробно.Новая система визуализацииЧтобы качественно и эффективно управлять любыми процессами безопасности, в частности — обучением и тренировками навыков сотрудников, объективно оценивать результаты и вовремя вносить изменения, важно видеть наглядную картину по всем ключевым показателям в режиме реального времени.Новые визуальные представления «Антифишинга» позволяют наглядно увидеть главные показатели охвата сотрудников процессами обучения и тренировки навыков, а также оценить ключевые показатели эффективности этих процессов.Показатели охвата по ключевым процессам Рисунок 1. Визуализация показателей по ключевым процессам Первая группа показателей, которые мы рекомендуем контролировать, — показатели охвата процессов обучения (повышения осведомлённости) и тренировки навыков сотрудников по информационной безопасности: по людям, по обучению, по тренировкам и по мотивации.Каждый такой показатель позволяет оценить, сколько людей в компании в принципе добавлены в систему и участвуют в процессах (были назначены на обучение, проходили тренировки навыков), а также отображает очень важный индикатор, о котором обычно забывают: склонность сотрудников к соблюдению правил безопасности.Показатели эффективности процессов и детализация показателей охватаВторая группа показателей — данные по эффективности процессов, которые раскрываются при выборе соответствующего показателя охвата.Эффективность работы с сотрудникамиЭтот график показывает, как изменялось число сотрудников, которые были добавлены в систему или разрешены в лицензии, а также общее число сотрудников в организации.График помогает увидеть детальное и историческое изменение данных, которые определяют показатель охвата по людям: ось абсцисс — время, ось ординат — число сотрудников в указанной категории. Рисунок 2. Динамика изменения охвата по людям Эффективность процессов обученияЭтот график показывает, какая доля общего числа сотрудников прошла или не прошла обучение в назначенный срок, либо находится на обучении, либо ни разу не была назначена на обучение. Рисунок 3. Динамика показателей эффективности обучения по времени Так же как и в предыдущем случае, на оси абсцисс — время, а на оси ординат — число сотрудников в указанной категории.Эффективность процессов тренировки навыковЗдесь показано, какая доля общего числа сотрудников не тренировалась, выдержала атаку либо выполнила то или иное небезопасное действие. Рисунок 4. График изменения показателей эффективности процессов Ось абсцисс — по-прежнему время, а ось ординат — вновь число сотрудников в указанной категории.Плагин «Антифишинга»: сотрудники сообщают об атаках и помогают защитить организациюПомимо проверки и тренировки навыков «несовершения» опасных действий, очень важно формировать у сотрудников привычки безопасного, правильного поведения.Важно, чтобы люди не только могли заметить какую-то цифровую атаку и не стать её жертвой, но и сообщили о ней в службу безопасности, таким образом активно помогая защите своей организации.Чтобы формировать у сотрудников нужные навыки, мы добавили плагин «Антифишинга», который позволяет сообщать об атаках по электронной почте непосредственно из почтового клиента Microsoft Outlook. Рисунок 5. Плагин «Антифишинга», интегрированный в окно сообщения Microsoft Outlook Теперь сотруднику не нужно помнить адрес и номер телефона службы безопасности — в его рабочем пространстве всегда есть возможность «Сообщить об атаке».Плагин интегрируется с инфраструктурой Microsoft Exchange и Office 365, что позволяет службам безопасности сразу получить все исходные сообщения от сотрудников, провести детальный анализ этих сообщений и применить соответствующие технические меры защиты.После корректной установки сотрудники видят у себя в почтовом клиенте Microsoft Outlook новый плагин (рис. 6). Рисунок 6. Кнопка плагина в панели инструментов Outlook После нажатия на плагин сотрудник видит окно обратной связи.Если атака была имитированной, то окно выглядит так, как показано на рисунке 7. Рисунок 7. Окно плагина после сообщения об атаке Плагин попросит сотрудника разметить эту атаку по психологическим векторам и по атрибуции. Они описаны в классификации «Антифишинга», об этих же векторах рассказывается в обучающих курсах, которые проходит сотрудник. Дополнительное внимание сотрудника к эмоциям, которые вызвала атака, помогает сформировать важный навык психологического торможения и более осознанное отношение к возможным цифровым атакам в будущем.После сообщения об атаке через плагин письмо с имитированной атакой удаляется из почтового ящика пользователя, атака отображается в поле «Сообщил об атаке», к текущему статусу сотрудника в системе добавляется цветной ободок, а к рейтингу — 1 балл. Рисунок 8. Всплывающие подсказки информируют о действиях сотрудника Плагин умеет различать имитированные атаки из «Антифишинга» и не пересылает их на анализ в службу безопасности.Если же сотрудник выявит реальную атаку, то окно обратной связи будет выглядеть так, как на рисунке 9. Рисунок 9. Интерфейс плагина после детектирования реальной атаки В этом случае сотрудник также может разметить атаку по психологическим векторам и атрибуции.Копия письма со всеми заголовками и содержимым пересылается на адрес службы безопасности и переносится в папку нежелательной почты в почтовом ящике сотрудника.Фактически, благодаря плагину «Антифишинга» сами сотрудники могут генерировать внутренний социоинженерный поток данных (фид) Threat Intelligence, который службы безопасности могут использовать, чтобы быстро и вовремя останавливать активные цифровые атаки. Теперь служба безопасности сможет выявлять и анализировать возможные инциденты, а также реагировать на них ещё быстрее.Вот как это работает (см. рис. 10). Рисунок 10. Формирование социоинженерного фида Threat Intelligence благодаря коммуникации пользователей и экспертов SOC Внимательные и лояльные сотрудники выявили цифровую атаку.Статистика об этих безопасных и корректных действиях сохранилась в «Антифишинге».Исходные данные ушли на анализ в адрес корпоративного центра мониторинга и реагирования на инциденты (Security Operations Center, SOC).Аналитики смогли провести расследование и извлечь собственные индикаторы компрометации (IoC).SOC блокирует атаки по выявленным IoC на технических средствах защиты ещё до того, как информация об этих IoC станет доступна во внешних фидах.Группировка сотрудников по приоритетам и уровню рискаРазные категории сотрудников имеют различные приоритеты с точки зрения рисков и процессов безопасности. Не всегда эти приоритеты отражаются организационной структурой — часто сотрудники из разных подразделений и отделов должны быть сведены в единую параллельную структуру, которая имеет свой приоритет и позволяет вести процессы особенным способом.Для решения этой задачи и визуального представления разных категорий сотрудников в «Антифишинге» появилась возможность группировать сотрудников — объединять их без привязки к организационной структуре. Рисунок 11. Наглядное представление с цветовыми кодами групп по числу людей в группах Изначально все сотрудники помещаются в категорию «Сотрудники без группы».Администратор может самостоятельно создавать и настраивать новые группы (рис. 12). Рисунок 12. Создание новой группы риска Сотрудников, которые создают наибольший риск с точки зрения процессов безопасности, рекомендуется помещать в группу наиболее высокого приоритета.Группировка и последующие действия с сотрудниками разных групп могут быть автоматизированы встроенными средствами платформы, а также через API «Антифишинга».Имитированные атакиРеалистичные полноэкранные атакиНовый тип атак выглядит для сотрудника как реалистичная фишинговая страница, на которой даже знающие все правила безопасности люди всё равно могут ввести свой пароль. Рисунок 13. Адрес страницы и домен, значок https и все другие элементы выглядят для пользователя легитимно Механизм создания подобных атак на базе «Антифишинга» задействует Fullscreen API и работает во всех современных браузерах.Атаки создаются с учётом реального окружения пользователя у каждого заказчика — браузеры, операционная система и темы оформления подбираются на этапе согласования шаблона атаки.Шаблоны атак из электронной почтыДля тренировки сотрудников очень важно использовать максимально реалистичные имитированные атаки.Если в организации есть адрес электронной почты, на который уже поступают примеры атак от пользователей, можно подключить этот адрес к «Антифишингу» и загрузить письмо как шаблон имитированной атаки напрямую из электронной почты.Автоматизация через API «Антифишинга»: параметр externalKeyИдентификация сотрудников в «Антифишинге» всегда происходила по адресу электронной почты. В версии 2.4.3 был добавлен новый атрибут, который не видно из интерфейса, но можно использовать при работе с «Антифишингом» через API, как дополнительный параметр в связке с электронной почтой.Схема работы1. При создании и редактировании сотрудника можно будет задать externalKey — внешний (по отношению к «Антифишингу») ключ сотрудника.Запрос будет выглядеть так:curl --location --request POST 'https://antiphish/v2/targets' \--header 'Authorization: Bearer TOKEN' \--header 'Content-Type: application/json' \--data-raw '{   "fullName": "тtbdБВ&sЪs:m;0Х ьДRМPк#aЙuвЧЗIZ ?бДa^шрюu2ЖZMЮэ",   "position": "Менеджер ФhWбш8+рVВ+чёъЕ",   "email": "[email protected]",   "department": {       "id": 80,       "name": "Отдел К^К7~_RLЙЬЩBjhЦ"   },   "marks": [       "яМк",       "-гЛоx5SФB",       "жMишО",       "q"   ],   "externalKey": "006f1f83-b419-4252-8dba-6e7883035301"}'2. Используя externalKey, можно будет найти сотрудника в «Антифишинге» через запрос:/v2/targets/external/externalKeyили/v2/targets/external/?key=externalKey3. Получив объект сотрудника, можно уже оперировать с ним в соответствии с описанными сценариями, в том числе редактировать, удалять, менять адрес электронной почты.Авторизация администраторов через LDAPТеперь пароли для входа и парольная политика администраторов не только определяются локальными настройками «Антифишинга», но и управляются через единый корпоративный каталог LDAP.Для администраторов это упрощает вход в систему. Больше не нужно хранить и запоминать пароли от нескольких систем, можно всегда использовать корпоративную учётную запись. Данные для входа берутся из LDAP, поэтому парольные политики «Антифишинга» по умолчанию соответствуют всем корпоративным требованиям по безопасности.Если учётная запись пользователя в Active Directory, которая подключена к учётной записи администратора в «Антифишинге» с типом авторизации «LDAP», удаляется или блокируется в AD, то администратор больше не сможет заходить в систему.Анонимизация данныхЧтобы избежать ситуаций, когда администратор дискриминирует сотрудников по их показателям в системе, мы добавили в «Антифишинг» возможность анонимизации данных. Это — новый режим работы системы, в котором нельзя сопоставить персональные данные сотрудников с их рейтингом и статистикой по обучению.Анонимный режим позволяет выполнить ряд требований в соответствии с общим регламентом защиты персональных данных — GDPR, что особенно актуально при работе с сотрудниками — гражданами ЕС.ВыводыНовый выпуск платформы «Антифишинг» получил функциональность, которая значительно облегчает работу сотрудников подразделений ИБ и HR:позволяет в режиме реального времени отслеживать состояние защищённости организации от цифровых атак на сотрудников;интегрирует процессы обучения и тренировки сотрудников с процессами мониторинга и реагирования на инциденты, которые уже ведутся в организации с помощью IRP / SOC;выводит коммуникации ИБ-подразделения с остальными сотрудниками на новый уровень. Читать далее
×