Лояльность пользователей антивирусов - Тесты и сравнения - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Александр Шабанов

Лояльность пользователей антивирусов

Recommended Posts

Александр Шабанов

Дорогие друзья, предлагаю ознакомиться с новым исследованием Av-comparatives.org под названием "Довольны ли Вы своим антивирусом?" (”How satisfied are you with your current antivirus?”).

В опросе принимали участие 1006 человек, из которых:

52.5 % жители Европы;

13.4 % жители Северной Америки;

34.1 % жители других регионов;

Предлагалось ответить на следующие вопросы:

- Кем Вы являетесь (домашний пользователь, корпоративный, продавец и т.д)?

- Каким антивирусом Вы пользуетесь?

- На сколько довольны ли Вы своим антивирусом?

- На сколько Вы довольны производительностью своего антивируса?

- Что заставит Вас переключиться на другой антивирус?

Приведу основные результаты:

- Какой антивирус используется

1) Eset - 26%

2) Avira - 19%

3) Kaspersky - 17%

4) Alwil - 9%

5) Symantec - 7%

6) Other - 7%

7) AVG - 6%

8) Bitdefender - 4%

9) McAfee - 3%

10) Ansav - 3%

11) None - 2%

12) Trend Micro - 1%

- Степень удовлетворенности своим выбором

satisfaction.JPG

С подробным отчетом можно познакомиться здесь

Результаты для меня довольно неожиданные, даже учитывая то, что среди респондентов было 86% домашних пользователей.

post-3840-1207673109_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

знаете Александр, я конечно очень рад, что пользователи касперского так высоко оценивают его детект, да и по перфомансу он в тройке лидеров...но распределение респондентов по используемому антивирусу абсолютно не отражает распространенности антивирусов в мире, что говорит об очень специфичной аудитории сайта вашего партнера или о том что информвция об этом опросе была размещена на каких-то специфичных ресурсах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Александр Шабанов
но распределение респондентов по используемому антивирусу абсолютно не отражает распространенности антивирусов в мире, что говорит об очень специфичной аудитории сайта вашего партнера или о том что информвция об этом опросе была размещена на каких-то специфичных ресурсах

Я с этим согласен, выборка получилась не очень объективная, учитывая мизерную часть корпораторов.

Ну а что касается персональных продуктов, то я предполагаю,что такое вполне может быть.

Кстати я так и не понял каким образом проводилось это исследовании :( Может быть на WildersSecurity? :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Werasy

Если я не путаю,недавно у них зелёный щиток с галочкой на нём на главной странице попадался и вроде с опросом об АВ,если нажать на щиток.Если это и было то,то принимал участие кто хотел из зашедших.Подразумевается знание английского,конечно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
Ну а что касается персональных продуктов, то я предполагаю,что такое вполне может быть.

т.е вы Александр предполагаете, что лидерами по используемости среди домашних пользователей являются Авира, Есет и Касперский? ПРичем именно Авира на первом месте, а нортоном пользуются всего 7% пользователей? :rolleyes:

не смешите

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Александр Шабанов
т.е вы Александр предполагаете, что лидерами по используемости в евроепе среди домашних пользователей являются Авира, Есет и Касперский? ПРичем именно Авира на первом месте, а нортоном пользуются всего 7% пользователей? rolleyes.gif

не смешите

Иван, я не предполагаю, я располагаю данным исследованием :)

Если у Вас есть другие источники, то с удовольствием ознакомлюсь, а так это гадание на кофейной гуще :rolleyes:

Или хотя бы объясните свою точку зрения более детально и аргументированно

не смешите

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.

Александр, а как вы считаете, какой бы показатель в этом опросе был бы, например, у DrWeb, если бы они ссылку на него у себя на сайте повесили, или в форуме бы сказали ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

господин Шабанов все очень просто

в 2007 Revenue Eset - 67 млн. баксов http://www.incbiznet.com/node/5380

в 2007 Revenue Kaspersky Lab - 200 млн. баксов http://business.theage.com.au/russian-call...80128-1oma.html

причем это ревенью от всех продуктов

про авиру не знаю ничего

а если вы потрудитесь изучить отчеты публичной компании Symantec, то увидите что только от consumer продуктов они получили в 2007 календарном году - 1 млрд 710 млн баксов.

даже если учесть, что существенная часть этих денег из США, а в опросе большая часть не США - все равно 7% консьюмерского рынка у Symantec по оценке вашего партнера - это смешно.

Это что касается распределения по продуктам. А непосредсвенно оценки лояльности - да интересны.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Che

ИМХО исследование интересно по смыслу, но реализовано некорректно. Потому как вот это бред и несоответствует реальному раскладу на рынке, т.е. выборка явно нерепрезентативна.

- Какой антивирус используется

1) Eset - 26%

2) Avira - 19%

3) Kaspersky - 17%

4) Alwil - 9%

5) Symantec - 7%

6) Other - 7%

Пользователей Symantec надо было брать куда больше, чем Eset, Касперского и т.д. В противном случае мы имеет различный уровень погрешности, а значит и разную достоверность для каждого вендора.

Кстати, не забывайте и про источники трафика AV-Comparatives и его аудиторию. А этот факт ставит под сомнение результаты еще больше. Так как полностью удовлетворенные Symantec или McAfee американские или французские бабушки читать отчеты на сайт Клименти не пойдут :)

И еще мне не очень понятно, зачем надо было примешивать к опросу персональным пользователям (их там большинство) корпоративных? <_<

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Александр Шабанов

Пожалуй соглашусь с вами :), что касается распределения по используемым антивирусам. Иван, спасибо за аргументы :)

Но, что касается лояльности здесь есть полезная информация, тем более, что она фактически не зависима от распределения по используемым антивирусам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Проблема этого исследования - специфическая выборка респондентов. Удовлетворённость профессионалов в области IT, безопасников и разных гиков, не коррелирует с общей (средней) удовлетворённостью всех пользователей.

Понятно, что для продвинутых людей Norton не может удовлетворить их потребности. Там же нет тонких настроек! Характеристики защиты по некоторым параметрам также далеки от эталонной на настоящий момент. Но для массового пользователя этот продукт вполне удовлетворительный и мы видим это по объему продаж.

Такая же ситуация и с другими антивирусами. 7-ка Касперского хороша для профи и тех, кто более менее владеет компьютером. Для "чайников", начинающих юзеров или домохозяек он, все же сложный. Я сам многократно видел как люди впадают в ступор от диалогов или сообщений антивируса, а в интерфейс люди вообще боятся лазить :)

В итоге чайники будут удовлетворены гораздо меньше, чем профи, знающие все возможности и преимущества продукта. Мы это и видим по результатам этого опроса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

ну уж если семерка сложная, то я даже не знаю что простое

хотя - я знаю чего Сергей ответит, он фанатеет от интерфейса нортона:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мальцев Тимофей

А еще мне всегда нравится выверенный суммарный процент в статистике - здесь это 104%. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
А еще мне всегда нравится выверенный суммарный процент в статистике - здесь это 104%. :)

ну это фигня, обычное округление до целых в екселе, очень многие на этом накалываются

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Antal
Понятно, что для продвинутых людей Norton не может удовлетворить их потребности. Там же нет тонких настроек! Характеристики защиты по некоторым параметрам также далеки от эталонной на настоящий момент. Но для массового пользователя этот продукт вполне удовлетворительный и мы видим это по объему продаж.

Особенно когда массовый пользователь покупает ноутбуки или настольный ПК с предустановленной ОС, то в комплекте очень часто идёт Нортон с ключом на 3 месяца

как минимум, а далее в большинстве случаев дабы не совершать лишних движений лицензия продляется. А теперь прикинем какие продажи только по России ПК !!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Deja_Vu
Особенно когда массовый пользователь покупает ноутбуки или настольный ПК с предустановленной ОС, то в комплекте очень часто идёт Нортон с ключом на 3 месяца

как минимум, а далее в большинстве случаев дабы не совершать лишних движений лицензия продляется. А теперь прикинем какие продажи только по России ПК !!!

скажем так, либо нортон тут же удаляется, после покупки ПК, или же просот о нем забывают и ни о каком продлении речи не идет -))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Antal
скажем так, либо нортон тут же удаляется, после покупки ПК, или же просот о нем забывают и ни о каком продлении речи не идет -))

мы же говорим о массовом пользователе и никто не сказал, что все продляют, но думаю процент то есть да помножить его на продажи ПК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Deja_Vu
мы же говорим о массовом пользователе и никто не сказал, что все продляют, но думаю процент то есть да помножить его на продажи ПК.

я какраз про массы и говорю ... это у вас больно оптимистичный взгляд на продвинутость массового пользователя (по крайне мере в России)

процент думаю очень маленький, ну может до 3%

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alex_Goodwin
процент думаю очень маленький, ну может до 3%

А вы тоже на глазок померяли? Откуда уверенность, что 3, а не 30?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Deja_Vu
А вы тоже на глазок померяли? Откуда уверенность, что 3, а не 30?

личный опыт.. сколько сотен ноутов прошли через мои руки, ни на одном лицензию не продлили.

+

знакомые работают в обслуживающих конторах, там тоже не слышали о случаях продления.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
NOD_for_all
Проблема этого исследования - специфическая выборка респондентов. Удовлетворённость профессионалов в области IT, безопасников и разных гиков, не коррелирует с общей (средней) удовлетворённостью всех пользователей.

Такая же ситуация и с другими антивирусами. 7-ка Касперского хороша для профи и тех, кто более менее владеет компьютером. Для "чайников", начинающих юзеров или домохозяек он, все же сложный.

Проблема не в выборке, а в Вашей, Илья, интерпретации. Почему, собственно, мерить удовлетворенность нужно по вам, айтишникам, а не по нам, пользователям? Вы, простите, сайт свой по законам юзабилити создавали, или из принципа - наши айтишные люди здесь не потеряются?

Домохозяек намного больше, чем сисадминов, факт. Домохозяйкам доказали, что антивир нужен, факт. И они этим антивиром - нортоном, нодом - довольны, так в чем их вина? В том, что они не могут их "тонко" настраивать? Так вы тоже, наверное, слабо себе представляете как это - не знать, как пропатчить KDE2 под FreeBSD))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
Домохозяек намного больше, чем сисадминов, факт. Домохозяйкам доказали, что антивир нужен, факт. И они этим антивиром - нортоном, нодом - довольны, так в чем их вина? В том, что они не могут их "тонко" настраивать? Так вы тоже, наверное, слабо себе представляете как это - не знать, как пропатчить KDE2 под FreeBSD))

так он вроде и сказал, что на сайт av-comparartives ходят не домохозяйки - поэтому исследование не отражает ситуации с массовым пользователем...разве нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
NOD_for_all
так он вроде и сказал, что на сайт av-comparartives ходят не домохозяйки - поэтому исследование не отражает ситуации с массовым пользователем...разве нет?

Этого сказано не было) Логично, что домохозяйкам там делать нечего, но тогда почему данные по распространенности АВ решений вызывают сомнения? И если я действительно неверно прочел высказывание тов. Ильина, получается, что среди домохозяек популярность более сложного касперского еще ниже (ниже 17%))), а более простого нортона выше? это уж совсем ерунда какая-то...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

NOD_for_all, вообще-то у меня мысль была ровно обратная и все ее правильно поняли, кроме вас :lol:

На сайт Клименти не ходят бабушки, детишки и домохозяйки, т.е. используемая выборка явно нерепрезентативная.

И если я действительно неверно прочел высказывание тов. Ильина, получается, что среди домохозяек популярность более сложного касперского еще ниже (ниже 17%))), а более простого нортона выше? это уж совсем ерунда какая-то...

Конечно, тут хотя бы все верно поняли :-) Вы думаете Касперского в мире покупают больше Symantec? Я вас удивлю, Symantec пока еще - номер один в мире по продажам антивирусных продуктов. На сегменте персональных пользователей они делают около 30-35% от более чем 5 миллиардного оборота (Total Revenue in 2007: 5,199.37 millions of USD). Лаборатория Касперского по предварительным данным (утечкам в СМИ) для сравнения продала в 2007 году на 200 млн. USD. Чувствуете разницу?

И уж совсем, что при таких массовых продажах основная аудитория персональный продуктов - это "чайники". Тут не нужно проводить исследование, это следует из законов статистики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
NOD_for_all
Конечно, тут хотя бы все верно поняли :-) Вы думаете Касперского в мире покупают больше Symantec? Я вас удивлю, Symantec пока еще - номер один в мире по продажам антивирусных продуктов

Угу, и я Вас удивлю. Выходит, что репрезентативный, по Вашим же словам, опрос Клименти отдает пальму первенства столь любимому вами NOD32? Вы просто ответьте, ведь именно так, следуя Вашей логике, получается, и это, опять же следуя Вашей логике, не вызывает сомнений. Итак, 23% только среди айтишников, сколько же домохозяек на НОДе, страшно подумать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 10.0.2100  (macOS 13/14/15/26/27)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 10  (PDF-файл)
                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.2.10.
    • PR55.RP55
      1) Ситуация когда нет доступа к virustotal.com ( и другим ресурсам ) Что предлагаю: а) На примере Firefox 155 - Happy Eyeballs v3: подключение сразу несколькими путями *Браузер больше не выбирает маршрут до сайта заранее, а пробует несколько вариантов подключения параллельно и работает через тот, который отозвался первым. Выигрыш заметнее всего в сетях, где IPv4 или IPv6 работает медленно либо нестабильно: раньше браузер мог упереться в неотвечающий адрес и ждать таймаута, теперь соединение уходит по резервному пути без паузы. б) Если сайт полностью не доступен - то, при потоковой проверке файлов не заставлять пользователя "бесконечно" ждать... 2) Драйвер фаервола - при проверке. По хорошему программа сама должна знать какие файлы её, какие нет и всякий раз не лезть к ним и не пытаться получить доступ к собственному файлу ?  
    • AM_Bot
      «Инфосистемы Джет» активно развивает концепцию антихрупкости. Эта компания разработала инструменты для её практического применения — первый Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры и Индекс антихрупкости для построения киберустойчивого бизнеса.      1. Введение2. Что такое антихрупкость ИТ-архитектуры3. Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»3.1. Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры3.2. Индекс антихрупкости4. Как проходит оценка4.1. Заполнение профиля компании4.2. Построение бенчмарка4.3. Прохождение опроса4.4. Оценка результатов5. ВыводыВведениеРезонансные атаки на крупнейшие российские компании, которые мы регулярно освещаем, вскрыли системную проблему: реальная операционная готовность к инцидентам остаётся на низком уровне, даже если система защиты формально выстроена. Как показало недавнее исследование компании «Инфосистемы Джет», пережить кибератаку не готовы 64 % из 50 российских компаний. Хуже всего ситуация обстоит в госсекторе и ритейле — при этом именно эти отрасли входят в число наиболее атакуемых.Защита, которая создавалась, чтобы остановить злоумышленника, теперь может лишь его замедлить — и одной способности «не пустить» стало недостаточно. Закупленные СЗИ создают иллюзию надёжности: организация выглядит защищённой, но в момент реальной атаки оказывается уязвимой.В условиях массовых взломов и эволюции атакующих стратегий на первое место выходит принцип управляемого ухудшения ситуации. Взлом с большой вероятностью произойдёт, но мы должны уметь работать под атакой, управлять кризисом и быстро восстановиться. Также необходимо выстроить зрелые процессы реагирования на угрозы, восстановления после инцидентов и обеспечения непрерывности бизнеса даже в условиях атаки. В ответ на этот вызов ИТ-компания «Инфосистемы Джет», работающая на российском рынке с 1991 года, предложила использовать концепцию антихрупкой ИТ-архитектуры.Её суть заключается в том, что ИТ-инфраструктура должна не просто выдерживать сбои, атаки и неблагоприятные обстоятельства, а по-настоящему быть к ним готовой, эффективно их преодолевать и даже извлекать из них пользу, становясь надёжнее и укрепляя свои позиции среди конкурентов.Что такое антихрупкость ИТ-архитектурыКонцепция антихрупкости впервые была предложена учёным Нассимом Талебом, статистиком, бывшим трейдером и риск-менеджером, который прославился изучением влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю. В книге «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» (The Black Swan), вышедшей в 2007 году, он ввёл сам термин «чёрный лебедь» для описания редких и маловероятных событий, имеющих огромные последствия, и пришёл к выводу, что вместо попыток их предсказания логичнее создавать системы, способные не просто пережить хаос, но и становиться после него сильнее. Именно это понимание легло в основу идеи антихрупкости, которая уже была детально раскрыта Талебом в книге 2012 года «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (Antifragile: Things That Gain From Disorder).Вдохновившись концепцией антихрупкости, аналитики компании «Инфосистемы Джет» решили развивать эти идеи и продвигать их в России. Антихрупкая ИТ-архитектура — не гонка за новыми инструментами. Она строится вокруг способности пережить полный жизненный цикл атаки: подготовиться к ней, замедлить злоумышленника, обнаружить вторжение, сократить ущерб, восстановить бизнес и перестроиться после инцидента. Для практической реализации концепции антихрупкости «Инфосистемы Джет» разработали первый Фреймворк антихрупкой архитектуры и Индекс антихрупкости, позволяющие выявить слабые места и сформировать дорожную карту усиления защиты.Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»Как же перейти от понимания концепции антихрупкости к её реализации? В этом помогут разработанные вендором инструменты, которые мы рассмотрим ниже.Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектурыФреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры представляет собой открытый и практичный инструмент, который объединил опыт инженеров, аудиторов, консультантов и экспертов-практиков по защите сети и построению ИТ-инфраструктуры. Он разработан командой «Инфосистемы Джет» во главе с руководителем отдела развития консалтинга по ИБ Александром Морковчиным.Сценарии использования фреймворка охватывают три ключевые рыночные потребности. Первая — оценка текущего уровня киберустойчивости с помощью единой измеримой «линейки» для сопоставления с конкурентами и отраслевыми лидерами. Вторая — планирование развития на основе каталога проверенных практик и выбор вектора роста. Третья — трансформация: пошаговый переход от фактического состояния к целевому уровню киберустойчивости. Фреймворк имеет иерархическую логику: он строится по каскадной модели «в крупную клетку», т. е. на высоком уровне абстракции, без погружения в мелкие детали. Всего существует пять уровней детализации, где каждый следующий уровень конкретизирует предыдущий. Это позволяет последовательно двигаться от общего видения (стратегии) по уровням детализации к конкретным действиям (практике), сохраняя гибкость и системность.Фреймворк доступен на официальном сайте и не требует установки дополнительных расширений. Рисунок 1. Каскадная модель фреймворка антихрупкой ИТ-архитектуры Разберём каскад по уровням:Уровень 0. ДистанцииДистанции описывают фазы жизненного цикла относительно кибервторжения.Уровень 1. Цели («Чего хотим достичь»)Здесь выделяется семь стратегий. Это верхнеуровневые направления для достижения антихрупкости: например, «подготовка и прогнозирование», «адаптация и перестройка». Их цель — сформировать киберустойчивый каркас, дополнив классическую ИБ тем, чего часто не хватает в реальной атаке: связью с ИТ-архитектурой, непрерывностью, восстановлением, кризисным управлением и постоянным улучшением. Таблица 1. Семь стратегий антихрупкостиСтратегияВопрос, на который она отвечаетСистемное развитие и контрольРазвивается ли ИБ оправданно с точки зрения бизнеса?Подготовка и прогнозированиеПонимаем ли мы, как нас будут атаковать и какое звено сломается первым?Вовлечение и нападениеЗнаем ли мы, кто и как готовится нас атаковать — и можем ли перехватить инициативу?Защита, замедление, сдерживаниеЧто не даст атакующему быстро развить успех после проникновения?Обнаружение и реагированиеПоймём ли мы, что враг уже внутри, до того как он ударит?ВосстановлениеЕсть ли у бизнеса «План Б» на случай потери инфраструктуры?Адаптация и перестройкаСтанет ли компания сильнее после инцидента? Уровень 2. Правила реализации («Как себя ведём»)Здесь выделяется 10 принципов. Принципы связывают стратегии с действиями: это установки, задающие поведение. Например, принцип «нулевого доверия» или «безопасности по умолчанию». Уровень 3. Области применения («Где развиваем способности») Здесь выделяются 33 домена — тематические области, группирующие практики по функциональной принадлежности. Каждый домен описывает определённую способность организации. Уровень 4. Конкретные действия («Что делаем»)Здесь выделяется 390+ практик. Практики — конкретные меры и действия, которые организация должна реализовать для достижения целей киберустойчивости. Рисунок 2. Распределение стратегий антихрупкости по четырём дистанциям Вышеописанная схема является интерактивной: кликнув на домен, можно ознакомиться с относящимися к нему практиками. Рисунок 3. Информация о входящих в домен «Обнаружение и реагирование» практиках Также можно использовать строку поиска для выделения интересующих вас практик. Рисунок 4. Результат поискового запроса Фреймворк можно выгрузить в виде файла формата XLS, в котором также представлен инструмент самооценки. Рисунок 5. Фрагмент фреймворка в формате XLS Индекс антихрупкостиИндекс антихрупкости — показатель, позволяющий оценить в процентном соотношении, насколько компания готова к «чёрным лебедям», т. е. труднопредсказуемым событиям. Индекс построен на базе фреймворка и отвечает на вопрос: способна ли компания пережить кибератаку, продолжать работу в её условиях и восстановиться после неё. Итог оценки — индекс антихрупкости от 0 до 100 %, разбор по направлениям защиты и сравнение с другими участниками индустрии. Отраслевой уровень обновляется автоматически по мере накопления ответов респондентов.Индекс не заменяет регуляторные оценки, а дополняет их в областях, которые проверяют реальную киберустойчивость: восстановление и непрерывность бизнеса, кризис-менеджмент, threat hunting, безопасная разработка, безопасность ИИ, отказоустойчивость, культура киберучений и другие. Разберём, как пользоваться инструментом оценки.Как проходит оценкаС сервисом можно ознакомиться на официальном сайте. Вы отвечаете на сто коротких вопросов о том, какие практики киберустойчивости есть в компании. Оценка полностью анонимна: контактные данные и название компании не запрашиваются. У каждой оценки есть только уникальный идентификатор — он понадобится, если вы захотите задать вопрос по полученным результатам. Рисунок 6. Расчёт Индекса антихрупкости (приветственное окно) Заполнение профиля компанииДля получения оценок, релевантных профилю вашей организации, необходимо указать параметры из выпадающего списка: Сфера деятельности компании.Общее количество сотрудников.Число ИБ-сотрудников.Число ИТ-сотрудников.Оценку формирует руководитель ИБ или тот, кто отвечает за информационную безопасность в компании. Часть вопросов затрагивает смежные зоны — резервное копирование, непрерывность бизнеса, безопасную разработку, взаимодействие с юристами и PR. Если по ним нет уверенности, лучше уточнить у коллег: точность ответов напрямую определяет пользу результата. Рисунок 7. Пример заполненного профиля организации Заполнив все поля, можно переходить к следующему шагу. Для этого нажмите кнопку «Посмотреть показатели по отрасли».Построение бенчмаркаВ следующем разделе нам становится доступен бенчмарк, отражающий индекс антихрупкости и оценку в разрезе стратегий антихрупкой ИТ-архитектуры в среднем по отрасли. В качестве примера мы выбрали сферу деятельности «финансовый сектор». Рисунок 8. Экспресс-оценка показателей киберустойчивости по отрасли Ниже приводится оценка по стратегиям в табличном виде. Рисунок 9. Индекс антихрупкости в разрезе стратегий и практик по отрасли Прохождение опросаДля расчёта своего индекса антихрупкости пользователю предлагается пройти опрос по 100 практикам, каждая из которых имеет пять вариантов ответа:«Да» (выполняется системно).«Частично» (с ограниченным охватом).«Нет» (не выполняется или выполняется ad hoc, т. е. разово или под конкретную задачу).«Неприменимо» (не используется в организациях данного типа). Этот ответ следует выбрать, если, например, в организации нет такого процесса или системы. При выборе этого варианта метрика исключается из расчёта.«Не знаю» (затрудняюсь оценить). Метрика исключается из расчёта. Рисунок 10. Опрос в рамках стратегий и практик Результат отображается сразу после ответа на последний вопрос. Для расчёта индекса необходимо выбрать «Показать результаты». В том случае, если не все практики были оценены, появится окно с предупреждением и расчёт будет проведён с ограничениями. Рисунок 11. Предупреждение пользователя Оценка результатовНа вкладке «Результаты» отображается текущий уровень киберустойчивости организации, а также сопоставление этого уровня с показателями по отрасли в виде шкалы и радарной диаграммы («диаграммы-паука»). Рисунок 12. Экспресс-оценка киберустойчивости в виде шкал Рисунок 13. Экспресс-оценка киберустойчивости в разрезе стратегий При сравнении учитываются только критерии, по которым даны ответы. Ознакомиться с ними можно ниже в табличном виде. Рисунок 14. Оценка антихрупкости в разрезе доменов — групп практик Информацию по экспресс-оценке киберустойчивости организации можно скачать в виде готового отчёта. Он доступен в формате PDF и представляет собой готовый буклет для ознакомления в электронном виде или печати на бумаге. Рисунок 15. Выгрузка готового отчёта Рисунок 16. Фрагмент отчёта экспресс-оценки киберустойчивости организации ВыводыАнтихрупкость сегодня — ключевая стратегия выживания и роста компаний в условиях постоянных рисков: кибератак, ухода вендоров, сбоев инфраструктуры, регуляторных изменений и т. п. Она не заменяет классическую ИБ — она дополняет её способностью пережить успешную атаку.В современном ИТ‑ландшафте недостаточно просто держаться на плаву, нужно заранее готовиться к тому, чего нельзя предсказать. Именно поэтому антихрупкость становится центральным элементом зрелой ИТ‑стратегии и обязательным ориентиром при проектировании архитектуры, управлении инцидентами и планировании цифровой трансформации.Компания «Инфосистемы Джет» переводит концепцию антихрупкости на язык конкретных инженерных и управленческих решений. Она даёт бизнесу рабочие инструменты — собственный Фреймворк антихрупкой ИТ‑архитектуры, помогающий выстроить понятный путь от стратегии к конкретным действиям, и Индекс антихрупкости, который помогает увидеть, насколько компания реально готова к сбоям, атакам и внезапным переменам.Компания планирует и далее развивать Фреймворк: адаптировать его к специфике различных отраслей, разработать вариативные сценарии применения в зависимости от контекста.Достоинства:Открытая методология, доступная любому пользователю без оплаты и регистрации.Каскадная, понятная архитектура с чёткой логикой: семь стратегий достижения антихрупкости, 10 принципов, 33 домена и 390+ практик.Наличие веб-сервиса для оценки антихрупкости ИТ-архитектуры, в котором прохождение полного опроса по 100 критериям оценки занимает в среднем 20 минут.Возможность ознакомиться с показателями антихрупкости в среднем по отрасли.Представление результатов оценки в графическом и табличном формате.Формирование готового отчёта по итогам экспресс-оценки киберустойчивости с возможностью его выгрузки на компьютер.Недостатки:Ценность фреймворка сложно понять, если предварительно не ознакомиться с теорией антихрупкой ИТ-архитектуры.Для точной оценки индекса антихрупкости рекомендуется располагать полной информацией о деятельности компании и не пропускать ни одного критерия оценки. По уровню детализации Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры относится к стратегическому и методическому уровню. Детальные технические регламенты, архитектурные стандарты, требования к настройке конкретных систем должны разрабатываться на следующем уровне детализации.Читать далее
    • demkd
      возможность есть, гляну, размер переменных окружения действительно 32767 максимум, но конкретно path больше 4095 это уже может стать проблемой.
×