Перейти к содержанию

Recommended Posts

demkd

Обновил базу хэшей, новые апдейты от мелкософта туда тоже вошли.

Планируется выпуск новой версии к концу месяца, поскольку чистка руками

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes

начинает утомлять, да и файловый микро-менеджер давно хочется туда добавить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
santy

Может, расширить диалог файл - выполнить скрипт? дополнительно к выбору файла скрипта из каталога, открывать окно, куда можно скопировать строки скипта из буфера. Так быстрее дело будет для юзера. :).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd
куда можно скопировать строки скипта из буфера :).

Может лучше сделать пункт меню: "Выполнить скрипт в буфере обмена"?

:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
santy
Может лучше сделать пункт меню: "Выполнить скрипт в буфере обмена"?

:)

... из буфера обмена. так будет конечно быстрее, но когда видны строки скрипта визуально, которые должны выполниться, думаю, надежнее. (Но, вам виднее, у вас всегда лучшие решения.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd

Ок, чего-нибудь придумаю на эту тему к выходу очередного багфикса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
santy
Ок, чего-нибудь придумаю на эту тему к выходу очередного багфикса.

вот еще...

реальный пример образа автозагрузки системы, зараженной wwwznv32.exe, здесь получилось прибить wwwznv32.exe с помощью скрипта в нормальном режиме. (так, по крайней мере, отписался "счастливый владелец системы" после неудачных попыток избавиться от этого зверя с помощью других инструментов.)

использовал скрипт

delref EJHIZJ\[sERVICE]

delref %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\007\ГЛАВНОЕ МЕНЮ\ПРОГРАММЫ\АВТОЗАГРУЗКА\WWWZNV32.EXE

Каким вообще должен быть эталонный скрипт в данном (или в общем) случае?

Можно ли добавить в команды скрипта (при работе с образом) возможность перезагрузки системы, как завершающую скрипт команду?

uvs.rar

uvs.rar

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd
реальный пример образа автозагрузки системы, зараженной wwwznv32.exe, здесь получилось прибить wwwznv32.exe с помощью скрипта в нормальном режиме.

Хм... теоретически не должен был он вылечить его в нормальном режиме, видать самозащита у wwwznv32 хоть и есть но больно дыровата :) Кстати хэша его так не видно на VirusTotal, а это значит либо это совсем свежак, либо полиморф, если верно последнее то это обычно очень больно.

И похоже опять какие-то проблемы с разбром длинных имен... надо как-нибудь будет добить этот глюк раз и навсегда, придется таки пожертвовать производительностью и проверять все варианты на наличие на диске :(

Каким вообще должен быть эталонный скрипт в данном (или в общем) случае?

Если бы лечил я то скрипт сгенерировался бы такой:

addsgn A7679B1BB9DE4D720B83F832011012564F8A94C989A61F10D9C399BCD9302726237DC3A82BC5DD08

2B034097B903C5BA3CDFC5D355DAB023A879A52FC76E0142 8 WWWZNV32

chklst

delvir

delnfr

т.е. я всегда предпочитаю обходиться без путей, добавил вирт. сигнатуру, проверил список и убил все найденное.

delnfr тоже не был бы лишним, даже с учетом кривых разборок имен файлов

если бы защита не была дырявой то можно было бы попробовать и так:

delmz %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\007\ГЛАВНОЕ МЕНЮ\ПРОГРАММЫ\АВТОЗАГРУЗКА\WWWZNV32.EXE

и перезапуск.

еще что интересного видно:

1. защищенный ATAPI.SYS и по хэшу целый, но некоторые версии TDL его как раз защищали тем самым себя демаскируя, т.е. по любому тут хорошо бы сделать сверку или TDSSKiller-ом пройтись.

2. EJHIZJ.SYS что это и зачем оно не совсем понятно

И мелочевка:

TCPIP.SYS либо пропатчен, либо заражен, либо какая-то левая сборка windows

и POWERARC... хотя это сокорее всего просто кракнут

Можно ли добавить в команды скрипта (при работе с образом) возможность перезагрузки системы, как завершающую скрипт команду?

Добавлю такую возможность.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
santy
...

если бы защита не была дырявой то можно было бы попробовать и так:

delmz %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\007\ГЛАВНОЕ МЕНЮ\ПРОГРАММЫ\АВТОЗАГРУЗКА\WWWZNV32.EXE

и перезапуск.

Спасибо за разбор!

выполнение команды delmz (Лишить файл статуса исполняемого) по отношению к файлу влияет на его хэш? можно будет его удалить delvir, если сигнатура файла была занесена при нормальном статусе - исполняемый?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd
Спасибо за разбор!

выполнение команды delmz (Лишить файл статуса исполняемого) по отношению к файлу влияет на его хэш? можно будет его удалить delvir, если сигнатура файла была занесена при нормальном статусе - исполняемый?

На хэш влияет, превые два байта файла "MZ" превращаются в "UV", в т.ч. используется прямой доступ к диску если файл блокирован.

Нет, delvir его уже не удалит, сигнатуры из таких файлов не считываются... вообще-то я планировал добавить работу и с убитыми, но вот не помню добавил или нет, корче проверю это, если таки забыл то добавлю и можно будет работать с сигнатурами убитых файлов в след. версии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
hitman_007

Здравствуйте. Скажите, возможно ли сделать пункт удаления файлов, те которые покажет пользователь? По моему так проще, чем писать скрипты, особо когда не знаешь как их правильно написать.

Вообще огромное спасибо за создание этой чудо-вещи, уже помогла два раза в лечении, грохнула на раз, что не могли сделать другие :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd

hitman_007

В контекстном меню файла есть удаление или нужно удаление произвольных файлов на диске не попавших в список?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
hitman_007

Произвольных. Я просто удалял Cisco (думаю известная фирма, делает надежно), процессы удалил, службы удалил, но зачистить остальное не смог. avz пробовал, говорит что удалит после перезагрузки, но так и не удаляет - видимо что-то держит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd

hitman_007

ок, добавлю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd

Версия 3.20.

Появилась новая фича - виртуализация реестра.

Т.е. это гибридный режим, позволяющий преодолевать практически любую защиту ключей реестра прямо в активном режиме. Назначение - подавление самозащиты зловредов и упертого софта при невозможности загрузится с диска и конечно лечение некоторых типов руткитов на удаленных системах. (т.е. при отсутствии физического доступа к компьютеру и проблемах с загрузкой в PE).

Можно использовать в скирптах.

Удаление произвольных файлов делать не стал, а просто добавил возможность использовать свой файловый менеджер для этих и других целей, uVS при запуске выдаст ему привилегии на удаление файлов к которым ограничен доступ. (запуск по Alt+F)

o Добавлена возможность работы с виртуальным реестром.

Виртуализируются ветки SYSTEM и SOFTWARE. (пользовательский реестр не затрагивается)

Область применения:

Удаление ссылок на руткиты или излишне... упорный софт, который защищает свои ключи реестра,

(при невозможности загрузиться с dvd/флешки или отсутствии физического доступа к компьютеру)

(в т.ч. по сети)

Подробнее см. DOC\виртуализация.txt

Функция доступна при работе с активными/удаленным системами и образом системы.

Доступны скриптовые команды vreg и areg.

(!) Функция потенциально опасная, но и возможности которая она открывает переоценить трудно.

o Добавлен новый пункт в меню Запустить->"Внешний файловый менеджер".

(гор. клавиша Alt+F)

Менеджер запускается под тем же пользователем, что и uVS.

При первом использовании укажите исполняемый модуль вашего любимого файлового менеджера.

Рекомендуется поместить его в подкаталог в каталоге uVS, тогда будет использоваться

относительный путь вместо абсолютного, что сделает сборку мобильной.

(Настройки хранятся в файле Settings.ini)

(!) uVS не только запускает менеджер, но и выдает ему привилегии для ПОЛНОГО доступа к файлам

(!) и каталогам с ограниченным доступом. (например к System Volume Information)

(!) Будьте осторожны с этой функцией при подозрении на активный файловый вирус, uVS НЕ защищает

(!) файловый менеджер.

o Добавлена новая команда "restart" в скриптовый язык.

Команда прекращает выполнение скрипта и перезагружает систему.

В режиме работы с образом системы команда добавляется в меню "Дополнительно".

o Добавлена новая команда "breg" в скриптовый язык.

Команда выполняет бэкап реестра.

o Добавлена новая функция "Поместить копии всех НЕПРОВЕРЕННЫХ файлов в BOX".

Файлы помещаются в каталог BOX (в корне uVS) и именуются аналогично тем что попадают в ZOO.

o Добавлена возможность извлекать сигнатуры из файлов "лишенных статуса исполняемого".

o Добавлен новый пункт меню Файл->"Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена".

o Добавлен новый твик "Удалить все Persistent routes".

(твик #13)

o Модифицирован алгоритм разбора и очистки значений некоторых важных ключей реестра.

o При неудачной проверке цифр. подписи файла, файл получает статус подозрительного.

(Только в случае массовой проверки по F6)

o Теперь в лог печатается описание ошибки проверки цифр. подписи.

o Теперь при значительных операциях с реестром Regedit автоматически закрывается.

(для устранения проблем с выгрузкой hive-ов).

o Исправлена ошибка при сортировке списка по статусу.

o Теперь при старте в лог печатаются все Persistent routes.

(Некоторые зловреды используют их для блокировки доступа к антивирусным сайтам)

o Исправлена функция построения списка файлов запускавшихся неявно.

o Исправлена ошибка в функции удаления ключей со всеми подключами.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
santy

Список изменений потрясающий. Как всегда выбраны решения необходимые и достаточные.

По сути виртуализации поясните, пожалуйста, правильно ли я понимаю.

vreg - первая команда скрипта лечения, создает копию файлов реестра, и далее все команды скрипта будут работать с записями копии реестра (виртуальным реестром), но с актуальными файлами в системе.

areg - завершающая команда скрипта лечения с автоматической перезагрузкой системы, которая по ходу будет выполнять замену_обновление основных файлов реестра из модифицированной копии файлов реестра.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
zzkk

Попался бук, который заражал флешки, а, соответственно, и сам был че-то заражен. Решил, что это отличная возможность первый раз применить программу на практике.

Запустил start.exe. Получил список из трех подозрительных. Как выяснилось позже, один из них был заразой, но в первый момент я об этом как бы догадался? Потыкался-помыкался по различным пунктам (автозапуск, сетевая активность и пр.) и ничего подозрительного не обнаружил.

Уже хотел было сдаться, но решил запустить startf.exe. В списке подозрительных уже появилось на пару файлов больше, в т. ч. и те, что были на зараженной флешке в зараженной папке. Вижу, что производитель что у этих двух (на флешке), что у одного из якобы драйверов (уже на винте) один и тот же. Обезвредил все три. Перезагрузился. По крайней мере, теперь бук флешки больше не заражает.

Т. к. это мой первый опыт, все прошло как-то быстро и сумбурно. Возможно что и перепутал в рассказе. Но вот вопрос: почему startf.exe справился лучше, чем start.exe (т. е. нашел еще файлы на флешке)? Хотя может быть первый раз я флешку выткнул... Ладно, др. раз буду внимательнее :) Ну а в принципе, такое возможно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
zzkk

Вспомнил, что флешку не вытаскивал, ибо UFS запускал именно с нее. Поэтому остаются два вопроса:

1. startf.exe показал зараженные файлы на флешке, а start.exe не показал... почему?

2. если бы флешки вообще под рукой не было, и я не смог бы сравнить производителя, то по каким еще критериям можно было бы догадаться, что один из трех, показанных start.exe файлов, надо прибивать? По подозрительному производителю? Но в списке принимали участие два неизвестных мне производителя (бук чужой, поэтому кто знает, что на него понаставили из софта...), и один из них оказался в итоге легитимным.

Получается, нужно просто набираться опыта....

Просто у меня имеется еще один "больной" на очереди, который заражает флешки, и хотелось бы принять пациента более подготовленным :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd
Как всегда выбраны решения необходимые и достаточные.

ага, ибо лень двигатель прогресса :)

По сути виртуализации поясните, пожалуйста, правильно ли я понимаю.

Да, все именно так и есть, разве что создаются копии лишь SYSTEM и SOFTWARE, пользовательский реестр и другие hive-ы не затрагиваются.

После areg следует перезагрузка без предупреждения.

А вообще с этой фичей все-таки поосторожней, неизвестно будут ли проблемы при ее массовом применении.

Возможности ее в данный момент огромны, но в этом тоже есть свои минусы :)

Я таки еще прикручу ее более безопасный вариант с обязательным бэкапом реестра и формированием копии с реестра в памяти, а не прямо с диска, оно будет более подходить для скриптов, т.е. теже руткиты, что скрывают свои ключи, фактичекси будут убивать себя сами при подмене реестра. :)

Как выяснилось позже, один из них был заразой, но в первый момент я об этом как бы догадался?

Если даблкликнуть по файлу то там там будет видно почему файл считается подозрительным.

Но вот вопрос: почему startf.exe справился лучше, чем start.exe

Startf убивает все что не знает и лишь потом запускает сам uVS, соотв. с большой вероятностью вирус после запуска уже неактивен и например уже не сможет скрывать autorun.inf на флехе. А вообще стоит почить FAQ и остальную DOC-у перед использованием.

uVS не расчитан на обычного пользователя, опытный оператор - это основной компонент системы, а uVS лишь делает рутинные операции сводит все воедино и передает список на анализ человеку, который должен понимать что он делает, иначе убить систему столь же легко как и троян.

то по каким еще критериям можно было бы догадаться, что один из трех, показанных start.exe файлов, надо прибивать?

Нужен опыт и знание реестра и системы, т.е. должно быть понятие о том что должно быть, а чего быть не должно в автозапуске, опять же подсказка в информации о файле, проверка цифр. подписи, проверка по базе проверенных SHA1.

Т.е. для начала стоит почитать доку к uvs и стоит почитать книжки про реестр Windows.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
santy
ага, ибо лень двигатель прогресса :)

в том и класс программирования, что внешне незначительные штрихи в системе приводят к значительному расширению функционала. :).

первые впечатления от новой сборки.

в таком виде, пожалуй, уже и hj не нужен, единственно, что достаточно просто (для неподготовленного) фиксить некоторые объекты....

заявленные функции выполняются. (виртуализацию реестра пока не применяли. :))

Spy.Shiz, статические маршруты, monoca32, wwwnzv32 (в основном) - все лечится скриптами, в нормальном или безопасном режиме, restart - отрабатывает по полной.

Лишь один непонятный сбой_глюк (думаю, один на полсотни) и непонятно с чьей стороны.

в логе uvs некоторые пути получились сбитыми:

Файл не найден: STEM32\USERINIT.EXE

Файл не найден: STEM32\FC4C8610.EXE

Файл не найден: STEM32\PNRTHP.EXE

хотя в логе hj он отображаются нормально.

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS.0\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS.0\system32\fc4c8610.exe,C:\WINDOWS.0\system32\pnrthp.exe,

т.е. юзер вначале сделал и закачал лог uvs, чуть позже hj

уточнить не получилось, есть ли на самом деле подобные пути в системе STEM32 или нет.

логи приложены.uvs.rar

hijackthis.txt

uvs.rar

hijackthis.txt

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd
в логе uvs некоторые пути получились сбитыми:

Мой глюк :) а я уже хотел 3.21 выпустить, значит буду дальше чинить, похоже разбор путей с "." плохо реализован.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd

Впрочем исправил, глюк небольшой был, соотв. релиз 3.21

вроде как это должен был быть багфикс, но опять получилось как всегда :)

Эта версия поддерживает локализацию, соотв. кто хочет перевести и поддерживать перевод для новых версий на язык отличный от english-а, обращайтесь мылом, английский перевод будет доступен после его проверки на ошибки.

o Добавлена безопасная виртуализация SYSTEM и SOFTWARE.

Пердварительно выполняется обычный бэкап реестра и на основе бэкапа формируются виртуальные

ветки SYSTEM/SOFTWARE. Т.е. в данном случае исключаются потенциальные проблемы быстрой

виртуализации, однако после безопасной виртуализации в списке не появятся скрытые ключи реестра,

что имеет свои плюсы и минусы. Например плюс в том что в виртуальных ветках изначально отсутствуют

ключи автозапуска скрытые руткитом, т.е. после актуализации реестра руткит получит проблемы

с загрузкой уже только из-за своего стремления скрывать свой автозапуск.

(скиптовая команда sreg)

o Скриптовые команды areg, vreg, sreg, restart теперь пропускаются при исполнении скрипта на

неактивной системе.

o Модифицирована функция удаления файлов.

o Исправлена функция "Убить все вирусы", в случае если зловред, убитый этой функцией, запускался

с неявно заданным путем, то в реестре могла остаться на него ссылка.

Теперь ссылки остаются только на убитые _известные_ файлы.

o Устранена утечка памяти при открытии вложеных окон "Информация о файле".

o Добавлена возможность локализации интерфейса uVS без изменения дистрибутива.

Желающие перевести интерфейс uVS на язык отличный от английского и затем поддерживать его

в актуальном виде (при смене версии uVS) могут обращаться ко мне на email: [email protected]

Имя модуля локализации "lclz". Английский модуль в данный момент находится на проверке,

в дистрибутив английский модуль включаться НЕ будет, скачать его можно будет с оф. сайта отдельно.

o Исправлена функция разбора пути до файла, были проблемы с разбором путей содержащих в себе "."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
zzkk

demkd, сслыку опять забыли поправить на домашней страничке :)

•°•°•°•°•°•°•°

Win7 x64.

За полмесяца уже несколько раз попадались зависшие процессы, которые невозможно было выгрузить ни диспетчером, ни Anvir Task Manager, ни Process Explorer, ни Outpost Security Suite.

Последняя надежда была на Universal Virus Sniffer. Самое интересное, что выгружаю им процесс, говорит, что все ок. Но после обновления списка целевой процесс на месте как ни в чем не бывало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
demkd

zzkk

Ага, склероз, исправил :)

Если uvs говорит что все ок, то процесс действительно мертв, это глюк windows, бывает что процессы переходят в стадию "terminating" и в ней висят, процесс как бы уже мертв, но в списке остается и убрать его может только перезагрузка, как класический пример - некоторые версии cthelper из креативных дров, в большинстве случаев "убить его насмерть" т.е. убрать из списка процессов просто невозможно никакими средствами =)

Есть еще вариантт когда процесс взят под отладку и висит в точке прерывания, такой процесс становится бессмертным как минимум до продолжения его исполения :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
zzkk
Если uvs говорит что все ок, то процесс действительно мертв, это глюк windows, бывает что процессы переходят в стадию "terminating" и в ней висят, процесс как бы уже мертв, но в списке остается и убрать его может только перезагрузка

uvs убивает процесс успешно (якобы), обновляю список, процесс на месте, опять uvs успешно убивает процесс, обновляю список, процесс на месте, и т. д.

Вы уверены, что процесс действительно убивается, потому что попытка повторно запустить зависшее приложение приводит к системной ошибке: "Another <Process name> is runing. Close <Process name> before runing <Process name>." (странно, что все это на английском в русской то винде!)

•°•°•°•°•°•°•°

Есть еще вариантт когда процесс взят под отладку и висит в точке прерывания, такой процесс становится бессмертным как минимум до продолжения его исполения

Отключить Dr. Watson попробовать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
santy

релиз 3.21 еще не смотрел, :)

непонятки по команде BOX.... какую роль отвести этой команде в скрипте, в каком случае ее удобно применить?

Вот последний случай - в системе 6 вирусняков, из них только один практически знают антивирусники, остальные все свежие, и почти никем не определяются - все попадают в фильтр: подозрительные, без подписи производителя,

Может быть, по команде BOX их и сливать все одной командой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • AM_Bot
      Компания «АВ Софт» является российским производителем средств обеспечения информационной безопасности, которые вендор разрабатывает с 2010 г. Портфель продуктов включает в себя систему защиты от целевых атак ATHENA, программный комплекс для имитации корпоративной инфраструктуры LOKI, антивирусный мультисканер OCTOPUS, корпоративный мессенджер BOND и другие продукты, уже зарекомендовавшие себя у российских заказчиков.    ВведениеПозиционирование вендора на рынкеСектор рынкаATHENALOKIOCTOPUSBONDCRIMLABNFIКатегории заказчиковНовые продуктыЗарубежные проектыГибкость и адаптация решенийПартнёрская сетьСертификацияПодведение итоговВыводыВведениеБренд «АВ Софт» придумал Антон Чухнов, основатель компании, имея скромное желание изменить индустрию информационной безопасности в России. Сердце потребителей планировалось пронзить стрелой чего-то нового и оригинального.В 2010 году системы на базе технологии «песочницы» обладали слабой гравитацией на рынке, многим идея казалась неперспективной и странной. Антон пришел от неё в восторг и объединил в первом прототипе системы ATHENA возможность анализировать поведение программного обеспечения с антивирусным мультисканером. Единство технологий принесло первый коммерческий успех, который стал отправной точкой для набора команды и развития продукта.В 2016–2019 гг. палитра предложений компании существенно увеличилась. В ней появились классы решений по маскировке операционных систем, защите мобильных устройств и мониторингу компрометации сетевых устройств. Каждое разработанное решение имеет свой стиль и концептуальное преподнесение. Система ATHENA стала флагманским продуктом и гибко адаптировалась под различные инфраструктурные пожелания заказчиков. Компания стала участником ассоциации АРПП «Отечественный софт», резидентом инновационного центра «Сколково», выиграла несколько конкурсов по инновациям в сфере ИТ и безопасности.В 2020 г. компания «АВ Софт» стала лауреатом гранта российского фонда РФРИТ по разработке системы ложных распределённых целей на базе технологии «deception». Новое решение позволит имитировать ИТ-инфраструктуру организации и заманивать злоумышленников в «ловушки», оберегая реальные устройства от кибератак. Система ATHENA была выбрана для участия в отечественном мультисканере (аналоге VirusTotal), который уже активно проходит тестирование. Также компании удалось развить партнёрскую сеть и реализовать ряд научно-технологических проектов.В команде есть всё необходимое для развития и роста: концентрация идей, потенциал для создания новых продуктов и самый важный бриллиант для любого вендора — доверие заказчиков.Позиционирование вендора на рынкеОбъективная оценка вендора на рынке играет важную роль для потребителей продуктов и услуг в области информационной безопасности. Управление рисками при выборе поставщика решений для защиты ИТ-инфраструктуры требует высоких профессиональных компетенций. Базовая оценка контрагента, выполняемая финансовым отделом, может упустить важные аспекты этой весьма наукоёмкой сферы.Можно выделить следующие направления анализа организаций, специализирующихся на разработке программного обеспечения и оказании услуг в области информационной безопасности:сектор рынка,категории заказчиков,создание новых продуктов,зарубежные проекты,гибкость и адаптация решений,партнёрская сеть,сертификация.Оценка всегда предполагает градацию её уровней, поэтому была разработана шкала присвоения веса по каждому параметру оценки. Таблица 1. Параметры оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию Сектор рынкаЗдесь важно учесть возможность не только начитаться маркетинговых материалов на сайте, но и получить пробную версию или возможность организации «пилота», который не потерпит крушение, что достоверно подтвердит наличие самих продуктов.У компании «АВ Софт» есть следующие направления решений:антивирусный мультисканер,песочница (sandbox),ловушки (deception),контроль сетевого взаимодействия устройств,криминалистический анализ,безопасная коммуникация.Разнообразие направлений продуктов в компании даёт представление о системном охвате рынка, развитии смежных компетенций у специалистов и потенциальной возможности построения сложных конструкций в ИТ-инфраструктуре.Пробные версии показывают возможности продуктов компании, о которых будет рассказано далее.ATHENAФлагманский продукт по защите от целенаправленных атак AVSOFT ATHENA SANDBOX с помощью методов поведенческого анализа и искусственного интеллекта способен проверять всю входящую в компанию информацию на наличие опасного и вредоносного содержимого.Внутри системы ATHENA присутствует множество инструментов проверки, которые можно разделить на два больших блока анализа: статический и динамический. Рисунок 1. Интерфейс системы ATHENA При прохождении файлом или веб-ссылкой статического вида анализа выполняется проверка контента на наличие известных сигнатур множеством локальных антивирусных ядер, синтаксическими анализаторами (парсерами) и искусственным интеллектом, а также осуществляется сбор информации по исследуемому объекту во внешних репутационных базах данных.При динамической проверке осуществляется анализ поведения файла в имитационной среде — «песочнице» (она может быть как виртуальной, так и физической), которая соответствует реальному рабочему месту пользователя или серверу компании. В ней происходят запуск файла, провоцирование его на вредоносные действия, сбор событий о его поведении и вынесение вердикта на основе результатов аналитического блока и поведенческих сигнатур, которые разработаны командой аналитиков «АВ Софт».Стоит отметить, что в системе ATHENA присутствует широкая линейка поддерживаемых в песочницах операционных систем, включающая отечественные ОС:Microsoft Windows;Linux:Astra Linux,RedOS,Alt Linux,Red Hat Enterprise Linux,Debian,Ubuntu,openSUSE,CentOS;Android.После завершения всех видов анализа система ATHENA отображает подробный отчёт. Рисунок 2. Отчёт по проверке в системе ATHENA Рисунок 3. Отчёт по проверке сетевого трафика в системе ATHENA Важно обращать внимание на современность и удобство интерфейсов систем, которые вы берёте попробовать. Сейчас уже вполне устойчиво сформировались общепризнанные требования и правила по эргономике, грамотному использованию цветовых палитр, а также интерактивным возможностям современного программного обеспечения. Если вы осознаёте, что интерфейс часто вводит вас в заблуждение или недоумение, т. е. вы не понимаете, куда нужно двигаться и что делать, и вместо службы доставки вкусного ужина пытаетесь дозвониться до службы поддержки вендора, то что-то идёт не так. Любое нарушение графическими интерфейсами устоявшихся сценариев поведения пользователей тормозит бизнес-процессы компании.LOKIПрограммный комплекс AVSOFT LOKI DECEPTION имитирует корпоративную инфраструктуру на базе технологии «deception» и позволяет виртуально моделировать на различном уровне любое устройство в организации, включая оборудование IoT и IIoT (контроллеры АСУ ТП). Рисунок 4. Интерфейс системы LOKI Имитация устройств осуществляется с помощью ловушек (honeypot) и песочниц (sandbox). На рабочих местах сотрудников и серверах разворачиваются приманки, которые ведут в ловушки и песочницы, уводя вектор атаки от реальных устройств.Использовать систему LOKI несложно, достаточно сделать 4 шага:Просканировать подсети для определения состава активных устройств.Система сама предложит ловушки к ним, можно будет просто согласиться с её выбором.Развернуть ловушки в выбранной подсети одной кнопкой.Скачать приманки на рабочие места и установить их. Рисунок 5. Панель статистики системы LOKI Сейчас линейка имитируемых устройств в системе LOKI уже включает в себя большой список типов и моделей, который активно пополняется: рабочие станции, серверы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, IP-телефоны, IP-камеры, принтеры и сканеры, PoS-терминалы, ЧПУ-станки. Рисунок 6. Карта сети ловушек и реальных устройств в системе LOKI При работе с программным продуктом не стоит забывать о простоте его использования, чтобы любой шаг был естественен и логично следовал из предыдущего. В системе LOKI есть эта особенность, хотя изначально концепция идеи может сформировать представление о чём-то громоздком и сложном. Конечно, комплексы, автоматизирующие процессы в информационной безопасности, имеют большие функциональные возможности, но продукт должен стараться исключать людей из процесса, выполняя по максимуму всё самостоятельно, т. к. человеческий фактор — это всегда риск.OCTOPUSСистема AVSOFT OCTOPUS MULTISCANNER — это антивирусный мультисканер, который может быстро обрабатывать большие объёмы трафика и подходит в том числе для небольших компаний за счёт невысокой стоимости.Внутри системы — больше 20-ти локальных антивирусных ядер, при желании можно добавить и больше. Помимо этого есть модули статического анализа файлов, модели на базе машинного обучения, интеграция с внешними репутационными сервисами.Можно отправить на проверку самые разнообразные типы файлов: исполняемые, офисные, скрипты, мобильные приложения, архивы, включая многотомные и закрытые паролем, и др. Рисунок 7. Страница проверки файлов в системе OCTOPUS При оценке любой современной системы важно учитывать скорость обработки данных; если вендор предлагает решить её только за счёт «железа», то это — порочная практика, т. к. она всегда ставит перед заказчиком вопрос о дополнительных затратах. Важно уточнять у вендора, как происходит обработка очередей и больших объёмов задач, чтобы подстраховать себя от незапланированных финансовых потоков во внешний мир.BONDAVSOFT BOND MESSENGER — мессенджер для безопасного корпоративного общения. Он позволяет управлять всей коммуникацией в компании через собственный сервер. После развёртывания мессенджера в инфраструктуре никто кроме уполномоченных администраторов из персонала заказчика не имеет доступа к серверу, включая самих разработчиков программы. Рисунок 8. Интерфейс мессенджера BOND Получение быстрого доступа к продукту, как в случае с мессенджером, который можно просто скачать и поставить, даёт возможность сразу оценить его характеристики и принять решение. Если приходится пройти сражение с драконом или спасти принцессу, чтобы получить «пилот» или пробный доступ, то стоит задуматься, стоит ли ввязываться в этот бой, поскольку так же сложно могут быть выстроены и другие процессы, связанные с поддержкой или инсталляцией в инфраструктуру.CRIMLABКриминалистическая лаборатория AVSOFT CRIMLAB ANALYTICS предоставляет инструменты для детального анализа файлов и разнообразной агрегации собранных данных: сравнение исследований, создание коллекций, формирование базы знаний и др. Решение актуально для центров мониторинга информационной безопасности (SOC) и компаний, которые хотят развить компетенции своих специалистов в данной области. Рисунок 9. Схема работы CRIMLAB Решение позволяет проводить детальный анализ содержимого любого типа файлов, изучать его поведение в виртуальных и физических песочницах, тонко индивидуализировать параметры среды исследования и добавлять инструменты исследований, а также осуществлять ретроспективный анализ. Рисунок 10. Подробный отчёт по файлу Возможность тонкой индивидуализации внутренних функций и настроек системы всегда говорит о её гибкости и адаптивности, это уже стало базовым качеством многих современных программных продуктов. Не стоит забывать, что осуществление индивидуализации не должно быть сложным или запутанным, т. к. это повышает риск ошибок, система должна запрещать пользователю выполнять заведомо некорректные настройки.NFIНебольшой программно-аппаратный комплекс AVSOFT NFI контролирует взаимодействие сетевых устройств с внешней сетью (интернетом). NFI представляет собой устройство, которое берёт в кольцо сетевые пакеты, работая на 3-м уровне модели OSI. Инспектор способен оперативно выявить и заблокировать компрометацию любого сетевого устройства и оповестить об этом службу безопасности. Рисунок 11. Схема работы AVSOFT NFI NFI имеет графический интерфейс, в котором можно задавать правила фильтрации и управлять устройством. Рисунок 12. Интерфейс программно-аппаратного устройства NFI Итак, компанией охвачены востребованные направления на рынке информационной безопасности и этих направлений больше 5-ти, что даёт основание присвоить ей 3 балла по принятой методике оценки.Категории заказчиковДля вендора большую роль играет получение опыта с разными категориями заказчиков. Все осознают, что государственные и коммерческие организации — это два больших разных «королевства» со своими требованиями и правилами. Непрерывная реконструкция и анализ многогранных кейсов с клиентами может помочь пересмотреть процесс реализации новых проектов. Заказы от коммерческих компаний преимущественно ориентированы на скорость и оптимизацию затрат, от государственных структур — на соблюдение требований регуляторов, а качество, конечно, интересует всех.Компания «АВ Софт» работает как с государственными, так и с коммерческими заказчиками. Веер направлений деятельности клиентов включает в себя промышленность, транспорт, оказание услуг по безопасности и задачи связанные с обороной. Не присутствуют пока зарубежные заказчики, что позволяет поставить по методике оценки 2 балла.Новые продуктыОриентация на создание новых продуктов — обязательный талисман для всех, кто планирует расти. Сфера кибератак развивается со скоростью гепарда, поэтому вендорам важно не упускать шанса моделировать инструменты охоты, которых ни у кого нет или которым есть куда стремиться по уровню качества. Конкуренты всегда помогают в развитии, никогда не сидят спокойно и ждут возможности забрать себе кусочек того, что кто-то потерял, потому что отстал в развитии. Если компания постоянно генерирует новые идеи и не жалеет ресурсов на развитие новых продуктов, то это выделяет её с точки зрения планирования долгосрочной стратегии.Команда «АВ Софт» почти каждый год выпускает новый продукт, и основная концепция компании как таковая базируется на непрерывном выпуске новых продуктов. По методике можно присвоить ей 3 балла.Зарубежные проектыКогда вендор вращается только в своей домашней зоне, это не даёт ему возможности развиться до уровня международных конкурентов, и тем самым он обрекает себя на стагнацию, которая наступит рано или поздно. Очень важно стремиться расширять круг заказов за границами комфортного «стеклянного шара», адаптируя свои решения под требования заказчиков из других стран.Опыта зарубежных проектов компания «АВ Софт» пока не имела шанса получить, поэтому по методике ей ставим 0 баллов.Гибкость и адаптация решенийСпособность продуктов гибко трансформироваться не всегда удобна вендорам, потому что это влечёт за собой дополнительные ресурсы на поддержку и сопровождение. Но желания заказчиков никто не отменял, и пока они не удовлетворены — это всегда отличный повод для действия. Клиентоориентированный подход уже пронизывает все сферы рынка и требует покориться ему в том числе и от поставщиков решений по информационной безопасности.Индивидуализация продуктов компании «АВ Софт» возможна и является одним из обязательных условий работы с заказчиками, взятых на себя командой. Высокая адаптивность продуктов — это всегда отчасти и риск, но при должной оптимизации этого процесса он даёт гораздо больше, чем ограничения клиентов. Формируется совершенно иной уровень доверия, появляется возможность реализовать действительно полезные проекты. По методике мы можем поставить в данной категории 3 балла.Партнёрская сетьРазвитая партнёрская сеть свидетельствует о доверии и устойчивой позиции вендора на рынке. Если среди партнёров есть крупные интеграторы и дистрибьюторы, то это показывает, что компания получила признание у сильных игроков.У компании «АВ Софт» — больше 15-ти партнёров, что даёт основание выставить ей по методике ещё 3 балла.СертификацияПолучение сертификации — ювелирная работа, которая требует в первую очередь стабильности продуктов и чёткого их соответствия заявленным требованиям. При наличии лицензий можно сделать вывод о том, что присутствует баланс между разработкой новых функций и их устойчивым состоянием.Часть продуктов компании «АВ Софт» имеет сертификацию, остальные находятся в процессе её получения, поэтому в нашей финальной метрике мы можем выставить 2 балла.Подведение итоговВ итоговой таблице компания «АВ Софт» получает 16 баллов, что вполне неплохо, но значит, что есть куда стремиться. Цветом выделены баллы, которые компания получила в результате прохождения оценки в рамках настоящего материала. Таблица 2. Методика оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию ВыводыОценка вендора может быть адаптирована под потребности конкретной организации и особенности защиты её ИТ-инфраструктуры. Рекомендуется также выстраивать управление рисками в части поставки решений по информационной безопасности и методику оценки качества продуктов и услуг вендора. Читать далее
    • andery777
    • Guffy
    • andery777
      Только для 10? Как думаете с 7 совместима?
    • AM_Bot
      Продукт, известный сейчас как Ideco UTM, произошёл из Ideco ICS (Internet Control Server), первый выпуск которого состоялся в 2005 г. За 15 лет продукт поменял название, расширил список функциональных возможностей и стал называться Ideco UTM. В конце 2020 года состоялся релиз новой, 9-й версии; слоганом презентации стало «Дальше только космос». Рассмотрим, какие изменения произошли по сравнению с предыдущей, 8-й версией.    ВведениеНовые возможности Ideco UTM 9Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейПреимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиКонцепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Принцип «всегда на связи»ВыводыВведениеIdeco UTM представляет собой шлюз безопасности типа Unified Threat Management (система единообразной обработки угроз) российского разработчика «Айдеко». Предыдущая, 8-я, версия этого шлюза рассматривалась на нашем сайте весьма подробно. Новая редакция продукта обладает широкими функциональными возможностями за счёт использования таких модулей и механизмов, как защита от несанкционированного доступа и внешних угроз (межсетевой экран, WAF, контроль приложений и другие), контроль доступа, контентная фильтрация, антивирусная проверка трафика, антиспам (на основе технологий «Лаборатории Касперского»), возможности работы в качестве VPN-, DNS-, DHCP- и даже почтового сервера.Исходя из перечисленных функций можно сказать, что Ideco UTM уже вышел за рамки привычного класса устройств для сетевой безопасности и представляет собой экосистему, работающую не только для организации и защиты сети, но также для частичного построения серверной инфраструктуры.За прошедшие 15 лет это решение стали использовать такие компании и ведомства, как Федеральная таможенная служба, холдинг «Вертолёты России», ArcelorMittal. В целом более 14 000 организаций используют в своих сетях решение Ideco UTM.Ещё одним преимуществом рассматриваемого решения является его наличие в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Это позволяет использовать Ideco UTM 9 для целей обеспечения государственных и муниципальных нужд в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 1236 от 16 ноября 2015 г., а также в рамках программы импортозамещения, что важно в свете планируемого перевода субъектов КИИ на российские продукты.Новые возможности Ideco UTM 9Ideco UTM 9 основана на новейшем ядре Linux 5.11. В этой версии обновлены многие системные пакеты, увеличена производительность, включена поддержка новых платформ.Переработан веб-интерфейс администратора. Теперь он ещё удобнее с точки зрения структуры и работает быстрее, чем раньше. Рисунок 1. Интерфейс администратора Ideco UTM 9 Добавлена ролевая модель администраторов. Теперь благодаря ей доступ разделён на две категории: полный доступ и только чтение, что позволяет предоставлять его обучающимся или неопытным пользователям. Рисунок 2. Добавление учётной записи администратора Реализован раздельный доступ в консоль по SSH под логинами администраторов. Это позволяет настроить сети, из которых возможен доступ по SSH. Раньше была возможность подключаться только к веб-интерфейсу шлюза. Рисунок 3. Управление доступом по SSH В обновлённой версии шлюза безопасности добавлена установка пароля администратора при развёртывании сервера. Данная возможность исключает использование стандартных паролей и делает необходимой их ручную смену после установки продукта. Это позволяет избавиться от типичной проблемы использования нестойких и подверженных взлому паролей в привилегированных учётных записях.В межсетевой экран добавлены счётчики срабатывания правил, что позволяет эффективнее управлять правилами, удаляя или дорабатывая правила файрвола не имеющие срабатываний. Рисунок 4. Управление правилами файрвола В Ideco UTM 9 появился почтовый узел («релей») с возможностью работы в качестве полноценного почтового сервера с модулем антиспама от «Лаборатории Касперского». Рисунок 5. Основные настройки почтового релея Почтовый релей может подписывать исходящие письма DKIM-ключом, который используется почтовыми сервисами для идентификации и классификации электронной почты. Рисунок 6. Включение функции DKIM В продукте обновлён модуль системы предотвращения вторжений. Теперь он более эффективен в выявлении и предотвращении атак.Добавлена возможность отправки оповещений о событиях на сервере с помощью телеграм-бота. Рисунок 7. Настройка телеграм-бота Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейIdeco UTM — это программное решение, что весьма выгодно с точки зрения отсутствия необходимости покупать продукт вместе с аппаратной частью. Достаточно выделить соответствующие ресурсы из уже имеющихся. Несмотря на новые функции, появившиеся в версии 9, требования к аппаратному обеспечению не изменились по сравнению с 8-й версией. Таблица 1. Минимальные системные требования, предъявляемые Ideco UTM 9Минимальные системные требованияПримечаниеПлатформаОбязательна поддержка UEFI Гипервизор2-е поколение виртуальных машин HyperV (с отключённым SecurityBoot) ПроцессорIntel Pentium G / i3 / i5 / Xeon E3 / Xeon E5 с поддержкой инструкций SSE 4.2Требования могут варьироваться в зависимости от сетевой нагрузки и используемых сервисов, таких как контентная фильтрация, антивирусы и система предотвращения вторжений. Для работы системы требуется минимум два, лучше четыре ядра процессора.Объём оперативной памяти8 ГБ (16 ГБ при количестве пользователей более 75)Дисковая подсистемаЖёсткий диск (магнитный или SSD) объёмом 64 ГБ или больше с интерфейсом SATA, SAS либо совместимый аппаратный RAID. В случае использования почтового сервера — второй жёсткий диск.Не поддерживаются программные RAID-контроллеры (интегрированные в чипсет или материнскую плату). При использовании аппаратных RAID-контроллеров настоятельно рекомендуется использовать плату с установленным аккумулятором, иначе высока вероятность краха RAID-массива. Не поддерживаются диски объёмом выше 2 ТБ.Сетевые адаптерыДва сетевых адаптераРекомендуются сетевые адаптеры, основанные на чипсетах 3Com, Broadcom, Intel или Realtek со скоростью 100/1000 Mбит/с.ДополнительноМонитор, клавиатураДля установки и работы Ideco UTM не требуются предустановленная ОС и дополнительное программное обеспечение. Ideco UTM устанавливается на выделенный сервер с загрузочного компакт-диска или USB-накопителя, при этом автоматически создаётся файловая система и устанавливаются все необходимые компоненты. Ниже в таблице представлены несколько типов конфигураций, которые зависят от количества пользователей. Таблица 2. Минимальные характеристики сервера для Ideco UTM 9 в зависимости от количества пользователей в сетиКоличество пользователей2550–200200–50010002000Модель процессораIntel Pentium Gold G5400 или совместимыйIntel i3 8100 или совместимыйIntel i5, i7, Xeon E3 от 3 ГГц или совместимыйIntel Xeon E3, E5 или совместимыйIntel Xeon E5 или совместимый 8-ядерныйОбъём оперативной памяти4 ГБ (рекомендуется 8 ГБ)8 ГБ16 ГБ16 ГБ32 ГБДисковая подсистема64 ГБ64 ГБHDD 500 ГБ либо SSD 256 ГБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБСетевые адаптерыДва сетевых адаптера Преимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиIdeco UTM имеет немало особенностей и отличий. Как было сказано выше, это — программное решение, поддерживаемое всеми гипервизорами, без привязки к конкретным аппаратным платформам. Благодаря этому можно разворачивать продукт как на собственных мощностях, так и в облаке.Настройка шлюза упрощена за счёт большей автоматизации процесса. Рисунок 8. Настройка контроля приложений Время внедрения системы в организации минимизировано благодаря интеграции с Active Directory, SIEM, DLP-системами, а также предпродажной (presale) поддержке от производителя решения. Рисунок 9. Настройка интеграции с Active Directory Рисунок 10. Настройка отправки отчётов в SIEM Рисунок 11. Настройка интеграции Ideco UTM с сервисами ICAP (DLP, антивирусы и т. д.) В Ideco UTM есть все модули глубокого анализа трафика, как в классических UTM- / NGFW-решениях, что позволяет предотвращать многие атаки на корпоративные ресурсы компании-покупателя.Одна из концепций «Айдеко» — использование опенсорс-продуктов в совокупности со своими разработками. Компания не скрывает факта использования программ с открытым исходным кодом: ядра Linux, Suricata, Nginx, Squid и других. «Айдеко» дорабатывает их и делится этими доработками с сообществом. Собственные разработки «Айдеко» касаются создания правил для определения и предотвращения атак.Отметим усовершенствованную систему справки — рядом с каждым пунктом меню веб-интерфейса продукта есть иконка, нажав на которую администратор перейдёт к соответствующему пункту документации. Рисунок 12. Иконка вызова документации Рисунок 13. Переход в документацию Быстрые релизы и постоянное развитие продукта — принцип «agile» в действии. Также отдельного упоминания заслуживают мгновенные ответы техподдержки по различным каналам коммуникации.Давайте рассмотрим последние два принципа чуть подробнее.Концепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Компания «Айдеко» уделяет огромное внимание управлению изменениями своего продукта. С момента выхода 9-й версии в конце 2020 года выпущено уже 8 релизов. Средний интервал между ними составляет около 2 недель.Обновления касаются не только исправления выявленных ошибок, но и улучшения используемых модулей (например, в редакции от 19 марта обновлён модуль системы предотвращения вторжений Suricata до версии 6.0.2), а также ввода новой функциональности (в релизе от 5 февраля добавлены новые возможности, касающиеся учёта и отчётов по веб-трафику).Таким образом, компания заботится о том, чтобы решение было удобно для организаций и действительно работало так, как это нужно пользователям.Принцип «всегда на связи»Забота о клиентах проявляется не только в том, что компания регулярно обновляет свой продукт, но и в том, что она обеспечивает его поддержку и собирает обратную связь для выявления потребностей используя абсолютно разные каналы связи. Это — классическая почта и портал технической поддержки, многоканальный телефон, телеграм-бот и канал в Telegram, чат в веб-интерфейсе самого продукта. Также в чат и в телеграм-бот оперативно приходит информация о наличии новой версии Ideco UTM.ВыводыIdeco UTM 9 — это постоянно развивающееся отечественное решение, включившее в себя не только функциональную часть как таковую, но и современный подход к разработке и сопровождению продукта. С одной стороны, это IPS, межсетевой экран, почтовый релей и т. д., а с другой стороны — постоянная обратная связь с производителем решения, регулярные релизы и обновления.С каждой версией производитель всё больше заботится об администраторах с базовыми знаниями сетевых технологий, упрощая процесс настройки шлюза безопасности, структурируя веб-интерфейс и принудительно заставляя уходить от «пустых» паролей и паролей «по умолчанию», что важно для бюджетных организаций и компаний с маленьким штатом ИТ-сотрудников. Читать далее
×