LiveCD\USB - Страница 2 - Symantec - комплексная информационная безопасность - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

ANDYBOND

Я хочу сказать, что за телефонную консультацию, полученную по бесплатной линии, в том числе и по вопросам, связанным с заражением, денег с Вас не возьмут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
wx.
Я хочу сказать, что за телефонную консультацию, полученную по бесплатной линии, в том числе и по вопросам, связанным с заражением, денег с Вас не возьмут.

Т.е. Вы решили на ходу придумать формулировку "телефонная консультация" после того, как я привел ссылки, показывающие, что ни о каком бесплатном устранении заражения речи не идет. Понятно. Только напомню, что до этого в постах #11 и #17 Вы писали совсем другое:

Но если частное лицо обратится в техподдержку по вопросу уничтожения вируса, то денег с него не возьмут.
Посмотрите ближе: на русском языке. О платности ни слова. И здесь всё бесплатно. Какие претензии? smile.gif

Можно рассматривать это как ваше признание того, что Симантек не оказывает бесплатной помощи в устранении заражения пользователям Нортон ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Нельзя, потому что я не дал ни одной ссылки на платную услугу по спасению от вирусов для региона СНГ. Более того, я выше пытался доказать обратное.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
wx.
Нельзя, потому что я не дал ни одной ссылки на платную услугу по спасению от вирусов для региона СНГ. Более того, я выше пытался доказать обратное.

Тогда повторю еще раз вопрос - А можно узнать ссылки на официальный источник, который мог бы это подтвердить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Звонок в техподдержку - и все вопросы будут сняты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
wx.
Звонок в техподдержку - и все вопросы будут сняты.

Хорошо, задам вопрос по-другому - на чем Вы основывались, когда писали вот это:

"если частное лицо обратится в техподдержку по вопросу уничтожения вируса, то денег с него не возьмут" ?

Если на домыслах и догадках, то это не имеет ровным счетом никакого значения и не стоило даже и начинать.

Если в основе утверждений лежат официальные источники, либо официальные комментарии сотрудников российского представительства Симантек, то не мешало бы наконец-то привести ссылки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Невозможно привести ссылки на непредоставляемые в регионе услуги. И, повторюсь, при желании этот вопрос высняется в телефонном режиме с техподдержкой продуктов для домашнего пользователя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

  • Сообщения

    • demkd
      Проблема оказалась в редакции windows, для home нужно дополнительно прописывать флаг в реестр, в RC4 теперь это делается автоматически.
        Добавил функцию для образов.

      ---------------------------------------------------------
       5.0.RC4
      ---------------------------------------------------------
      o Добавлена поддержка включения отслеживания командной строки процессов для "Home" редакций Windows.
        Теперь при включении отслеживания в лог печатается статус этой опции.

      o Функция "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом" теперь доступа и при работе с образом,
        если образ сделан при активном отслеживании процессов.

      o Исправлена критическая ошибка при создании файла описания для скопированного в Zoo большого текстового файла (vbs/cmd и т.д.).

       
    • santy
      Привет. По 5.0 RC3 Это работает. (саму команду еще не проверил как работает). И в цепочку процесс укладывается, хотя цепочка достаточно запутана, но к сожалению, отслеживание командной строки не включилось по какой-то причине. Возможно потому что не был отключен антивирус MBAM.
       o В окне истории процессов и задач в контекстное меню процесса добавлен новый пункт: 
         "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом"
         Это может быть полезно при поиске процесса модифицировавшего неявно запущенный им процесс. Функция есть в истории процессов и задач, но работает видимо только из активной системы.                           DESKTOP-867G3VL_2025-07-15_20-59-13_v5.0.RC3.v x64.7z
    • demkd
      Да, с этим файлом проблема, починю.
    • PR55.RP55
      В настройках добавить: Отправлять лог применения\выполнения скрипта на сервер\адресату. Уникальный идентификатор прописывается в скрипт при его генерации. т.е. Оператор не запрашивает результат выполнения скрипта у пользователя.    
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.14.
×