Почему так происходит, или зажрался вендор? - Помощь - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
MORDRED

Почему так происходит, или зажрался вендор?

Recommended Posts

MORDRED

Меня последние время мучает один вопрос. У меня есть приятель, он пользуется антивирусом касперский, я же пользуюсь другим, каким не столь важно, ну и порой обмениваемся вирусами, и проверяем, обнаружат или нет, если нет, то отсылаем в вирлаб. Уже достаточно долгий период времени отсылали всякую лажу в вирлаб, от шпионов, до троянов итд, отсылали по почте. Вот самое интересное что, когда отправляешь по почте скажем касперскому, дрвебу, и в оutpost, в ответном письме приходит типа спасибо за файлы, файлы отправлены на рассмотрения, в результате все это добавляется в базы в тихоря, и даже не могут прислать письмо с результатом своих исследований. С зарубежными вендорами все обстоит противоположно, присылают письмо с благодарностью, и вторым письмом подробный результат своих проверок. Наши только в тихоря в базы заносят и сидят на жопе ровно, стремно как то получается. Это отбивает все желание, помогать вам.

Особенно добивает письмо от оutpost, мы отправили файлы на рассмотрение, и тишина... Через дня 3-4 ставишь оutpost и он детектит данный зловред.

С февраля месяца отправил 47 троянов, тем вендором, которые их не детектили. В общем решил, что больше не буду помогать вендорам, которые говорят на русском.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dmitriy K

Вам важнее запись в базах или просто общения не хватает? :)

Здравствуйте.

Благодарим за Ваше обращение в службу технической поддержки компании "Агнитум".

Файл был добавлен в базы, благодарим Вас за сотрудничество.

Здравствуйте.

Благодарим за Ваше обращение в службу технической поддержки компании "Агнитум".

Вирусные аналитики подтверждают, что данное срабатывание было ложным,

оно было убрано из базы.

Извините за неудобства.

Чудеса :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
MORDRED
Вам важнее запись в базах или просто общения не хватает? :)

Чудеса :)

Мне важен результат проверки файла вендором , и как можно реще добавить вредоноса в базы, общения мне хватает выше крыши, порой даже устаю от общения, так как работа у меня связана с общением. Сколько раз отправлял, на мои письма приходили ответные письма, письма о том что файлы переданы на рассмотрение, ни о каких ложных срабатываний итд, писем не было вообще. Последний раз отправлял Trojan-Banker.Win32.Banbra, который у меня не детектил оutpost, его же отправлял и дрвебу, очень долго сижу жду, что же они там решили.. Писем нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Vedmak

Я пару раз отправлял DrWeb'у и в ЛК - приходил ответ что типа спасибо все добавлено. (шаблон а-ля как выше приведен)

Не так давно Avast! взбесился - вирус-вирус, а файл в system32. Проверил его на Тотале - видят порядка 10 АВ. каспер и Доктор - молчок. Отправил письмо Доктору с отчетом о сканировании на Тотале. Минут через 40 пришел ответ от аналитика что файл чист.

Я затратил на все это 5 миннут, не более. Что получил за свои 5 минут? Споко

Я пару раз отправлял DrWeb'у и в ЛК - приходил ответ что типа спасибо все добавлено. (шаблон а-ля как выше приведен)

Не так давно Avast! взбесился - вирус-вирус, а файл в system32. Проверил его на Тотале - видят порядка 10 АВ. каспер и Доктор - молчок. Отправил письмо Доктору с отчетом о сканировании на Тотале. Минут через 40 пришел ответ от аналитика что файл чист.

Я затратил на все это 5 миннут, не более. Что получил за свои 5 минут? Спокойствие что мой ПК чист и вроде бы как совершил (потенциально) благое дело для других.

Не вижу во всей этой процедуре ничего отрицательного. Ну а то, что мне не станцевали ламбаду за мое усердие... Ну тык, рыночная экономика на дворе - каждый сам за себя...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Важен ответ - в Каспере внизу Персональный кабинет - Отправить запрос в вирусную лабораторию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
RuJN
Важен ответ - в Каспере внизу Персональный кабинет - Отправить запрос в вирусную лабораторию.

Все равно они не отвечают

MORDRED

согласен с вами, результат от вендора важен. Наверняка нашим вендорам лень отвечать.

На счет агнитума:

они используют АВ движок VirusBuster, и наверняка вердикт выносят последние, а агнитумы мороки много с пересылкой их ответа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dmitriy K
На счет агнитума:

они используют АВ движок VirusBuster

Ядро антишпиона свое (и ловит оно не только spyware :))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Все равно они не отвечают

А мне отвечают :) Лицензия прикреплена в Кабинете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
RuJN
А мне отвечают :) Лицензия прикреплена в Кабинете?

в том то и дело, что нет.

надо бы отвечать всем, а то просто не приятно присылать им вирусы, и вообще эта процедура должна быть максимально простой

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
в том то и дело, что нет.

Потому и не отвечают. В письмах прямо так и написано, если хотите гарантированного ответа...

присылать им вирусы, и вообще эта процедура должна быть максимально простой

Прислать - очень просто.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
RuJN
Потому и не отвечают. В письмах прямо так и написано, если хотите гарантированного ответа...

Прислать - очень просто.

ну знаете, мне лично крайне не приятно отсылать вирусы чорт знает кому и не получать ответ, как будто труд в пустую, а ведь есть и триал юзеры без лицензии

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
отсылать вирусы чорт знает кому

Т.е. ЛК - черт знает кто?

и не получать ответ

Реальный детект - лучший ответ. Ответить могут и без детекта.

как будто труд в пустую

Детект.

а ведь есть и триал юзеры без лицензии

Есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
RuJN

лк не черт знает кто, а на запросы без лицензии отвечает черт знает кто.

а если ты вообще не их юзер, а хочешь помочь и отправить виря?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
а на запросы без лицензии отвечает черт знает кто.

Там подпись стоит:

С уважением, XXXX XXXXXXXX

Вирусный аналитик

а если ты вообще не их юзер, а хочешь помочь и отправить виря?

Отправляй. Его рассмотрят. Будет зараза - сделают детект. Спасибо, помог.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.

Давным давно, еще в середине 90х, когда интернет то еще мало где был в этой стране, я отправлял свежепойманные вирусы Касперскому и Данилову. ЕК отвечал на письма всегда. На каждое. ИД не ответил ни разу. Вообще не разу. После этого ИД больше вирусов от меня не получал, а ЕК получил не только около сотни (что по тем временам было очень много) новых зловредов, но и спустя несколько лет - сотрудника.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
E.K.

В те далёкие времена апдейты выходили раз в неделю, если дятел не в отпуске или командировке (дятел не болел), обычно в еженедельном апдейте было несколько десятков новых записей - писем в неделю было примерно то же количество. И можно было не только отвечать на каждое письмо (что было совершенно не в лом) - но и на каждого нового виря делать уникальное описание.

Те времена давно миновали. Сейчас это всё - конвейер с совершенно другими объёмами на входе и выходе.

Хотя... была у меня мечта (не реализованная). Сделать (лицензировать) робота-болтуна, который бы рассказывал пользователю о процессе обработки, выдавал описание, автоматом парсил вопросы и отвечал бы на них. Но задача эта - тяжелая и лингвистическая. Увы, не сложилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy

Однако :) Ирония судьбы. Как, оказывается, сильно влияет отношение к формирующимся человекам на дальнейшие события :) Я с августа 2000-го года на forum.drweb.ru тусовался (как подсказывает архивный форум СалДа). И получал вот такие ключики:

[Key]

Version=All

Applications=All

Created=21-12-2000 (15:23)

Expires=21-12-2001 (15:23)

[user]

Number=0110000007

Name=Valery Ledovskoy (from Igor Daniloff)

Потом, много позже, с середины 2005-го тоже был сотрудником, в течение 5,5 лет. (Правда, ИД ни слова не сказал, когда я собрался уходить, но не суть - такое поведение имеет место быть). Действительно, иногда такая мелочь, как "наличие ответа" и одобрение/благодарность, высказанные в явном виде, существенно влияют на будущее ;)

"А всё могло бы быть по-другому..." :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
Но задача эта - тяжелая и лингвистическая. Увы, не сложилось.

Ашманов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

E.K.

Дык сейчас же есть система, которая делает описание заразе автоматом. Так может ее докрутить? С указанием, что это автоматический анализ и он не точен.

http://www.securelist.com/ru/descriptions/....Win32.Virut.ce

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Дык сейчас же есть система, которая делает описание заразе автоматом. Так может ее докрутить? С указанием, что это автоматический анализ и он не точен.

http://www.securelist.com/ru/descriptions/....Win32.Virut.ce

Чё-то как-то автоматическое описание и экспертное мало коррелируют :) Там файловый вирус, а там троян... :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

На то он и автомат.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr.Belyash
Давным давно, еще в середине 90х, когда интернет то еще мало где был в этой стране, я отправлял свежепойманные вирусы Касперскому и Данилову. ЕК отвечал на письма всегда. На каждое. ИД не ответил ни разу. Вообще не разу. После этого ИД больше вирусов от меня не получал, а ЕК получил не только около сотни (что по тем временам было очень много) новых зловредов, но и спустя несколько лет - сотрудника.

Зато сейчас при глобальном инете....3 раза отправлял винлоки с запросом кода разблокировки Касперам-и просто не ответили....А вы можете ведь это посмотреть и опровергнуть...ага? :facepalm:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Зато сейчас при глобальном инете....3 раза отправлял винлоки с запросом кода разблокировки Касперам-и просто не ответили....А вы можете ведь это посмотреть и опровергнуть...ага? :facepalm:

Ты еще раз 50 собственноручно написанные вирусы присылал. Поэтому числишься в "черном списке" и подпадаешь под правило - с вирмаками не общаться. Еще вопросы ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
RuJN
Ты еще раз 50 собственноручно написанные вирусы присылал. Поэтому числишься в "черном списке" и подпадаешь под правило - с вирмаками не общаться. Еще вопросы ?

Это тоже крайне не правильная политика. докажите, что вирусы собственные?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Это тоже крайне не правильная политика. докажите, что вирусы собственные?

Доказывать прокурор будет. Нам достаточно того, что он там свои "копирайты" лепил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      И ещё это: https://www.comss.ru/page.php?id=18330 Это и на работе Образов с Live CD может сказаться ?
    • PR55.RP55
      Тема: https://www.comss.ru/page.php?id=18331    " Ошибка проявляется в том, что при закрытии окна программы с помощью кнопки Закрыть (X) процесс taskmgr.exe не завершается полностью. При повторном открытии Диспетчера задач предыдущий экземпляр продолжает работать в фоне, хотя окно не отображается. В результате со временем накапливаются несколько процессов, что приводит к избыточному потреблению ресурсов системы и снижению производительности... " и это натолкнуло на мыслю. Раз есть такая проблема с taskmgr - то это может повториться с "любой" другой программой... т.е. можно? Реализовать команды: " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры Системных процессов\программ".  и " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры не Системных...". Такое может быть и с браузерами - например Firefox - если есть две версии программы установленные в разные каталоги и пользователь их запускает - часто бывает неполное завершение. тогда жрёт всё и вся...  
    • Ego Dekker
      Компания ESET (/исэ́т/) ― лидер в области информационной безопасности ― сообщает об обновлении ESET HOME Security Essential и ESET HOME Security Premium, комплексных подписок для защиты устройств домашних пользователей, и ESET Small Business Security, решения для малого бизнеса.

      Среди новинок ― функция восстановления после атак программ-вымогателей, мониторинг микрофона и улучшения безопасности при просмотре веб-сайтов, а также VPN, который предотвращает нежелательное отслеживание, обеспечивая неограниченный доступ к онлайн-контенту. Поскольку мошенничество сегодня является глобальной угрозой для всех пользователей, ESET обеспечивает усовершенствованную защиту от различных мошеннических методов, противодействуя атакам из разных типов источников, включая SMS-сообщения, электронную почту, телефонные звонки, URL-адреса, QR-коды, вредоносные файлы и другие.

      Обновленная платформа ESET HOME также упрощает управление безопасностью, что облегчает пользователям защиту своих семей, а владельцам малого бизнеса позволяет точно отслеживать защищенные устройства, а также устанавливать программы безопасности на все устройства благодаря доступному и понятному интерфейсу. 

      «Как поставщик передовых решений для защиты цифровой жизни, ESET тщательно отслеживает текущую ситуацию с угрозами и соответственно разрабатывает свои решения по кибербезопасности, ― комментирует вице-президент ESET в сегменте домашних пользователей и Интернета вещей. ― Усиленная защита от мошенничества, новая функция восстановления после атак программ-вымогателей и многочисленные усовершенствования безопасности конфиденциальных данных делают продукты ESET для домашних пользователей и малых предприятий мощными комплексными решениями, которые сочетают минимальное влияние на продуктивность и простоту в использовании».

      Решения для домашних устройств и малого бизнеса защищают все основные операционные системы ― Windows, macOS, Android ― и поддерживают разные устройства умного дома. Кроме того, ESET Small Business Security также защищает серверы Windows.

      Основные улучшения для пользователей Windows:

      •    Добавлен VPN (теперь доступно в подписке ESET HOME Security Premium): функция защитит сетевое подключение благодаря анонимному IP-адресу, а безлимитная пропускная способность обеспечит неограниченный доступ к онлайн-контенту. Кроме Windows, VPN также доступен пользователям MacOS, Android и iOS.

      •    Усилена защита конфиденциальных данных (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security): новый мониторинг микрофона обнаруживает и уведомляет пользователей о несанкционированных попытках доступа к микрофону на устройствах Windows.

      •    Улучшена безопасность при использовании браузера (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security) для защиты от фишинга, мошенничества и вредоносных веб-сайтов. Эта функция сканирует воспроизводимый HTML-код в браузере, чтобы обнаружить вредоносное содержимое, которое не фиксируется на уровне сети и с помощью «черного» списка URL.

      •    Добавлено восстановление после атак программ-вымогателей (доступно в решении ESET Small Business Security): первоначально разработанная для крупного бизнеса, функция позволяет минимизировать ущерб, вызванный этими угрозами. Как только защита от программ-вымогателей выявляет потенциальную угрозу, функция восстановления после атак немедленно создает резервные копии файлов, а после устранения опасности восстанавливает файлы, эффективно возвращая систему в прежнее состояние. Основные улучшения для пользователей macOS (доступны в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security):

      •    Поддержка macOS 26 (Tahoe) позволяет использовать защиту на текущей версии macOS.

      •    Поддержка HTTPS & HTTP/3 улучшает безопасность пользователей в Интернете.

      •    Управление устройствами контролирует внешние устройства, подключенные к Mac. Функция помогает защитить от вредоносного программного обеспечения и несанкционированной передачи данных, ограничивая доступ к определенным типам или даже отдельным устройствам. Следует отметить, что эти усовершенствования помогут противодействовать постоянно совершенствующимся угрозам с особым акцентом на предотвращение. Компания ESET также считает чрезвычайно важным сочетание кибергигиены с удобной защитой, поскольку действительно эффективная кибербезопасность должна быть простой в настройке и управлении.

      Более подробная информация о многоуровневой защите устройств домашних пользователей и решении для малого бизнеса. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      ESET NOD32 Antivirus 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Security Ultimate 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ● ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Internet Security 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Security Ultimate 19  (PDF-файл)
              
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      ESET Online Scanner
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить антивирус 19-й версии полностью?
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.3
      ---------------------------------------------------------
       o Добавлен новый статус процесса: Критический.
         В старых версиях uVS выгрузка такого процесса приводила к BSOD с кодом: CRITICAL PROCESS DIED.
         Начиная с v5.0.3 такие процессы выгружаются без последствий (если этот процесс не является системным).
         При обнаружении неизвестного процесса с критическим статусом в лог выводится предупреждение и
         файл получается статус "подозрительный".

       o Добавлен новый режим захвата экрана DDAw, который является упрощенным режимом DDAL.
         Отличие от DDAL в том, что передается и отображается лишь содержимое активного окна и
         участки окон высшего уровня перекрывающие это окно (если они есть).
         Данный режим позволяет снизить нагрузку на процессор и канал передачи данных.
         Визуально это выглядит как интеграция окна удаленного приложения в клиентскую систему.
         Для переключения между окнами доступны все горячие клавиши.
         При нажатии Alt+Tab на время удержания клавиши Alt передается весь экран для возможности
         визуального выбора другого окна.
         (!) В этом режиме монитор и рабочий стол выбираются автоматически по расположению активного окна. 
         (!) В этом режиме недоступна эмуляция нажатия Ctrl+Alt+Del.
         (!) В этом режиме недоступно отображение запроса UAC.
         (!) Если нет активного окна то картинка не передается.
         (!) Режим доступен начиная с Windows 8.

       o В окно настройки однократного доступа к удаленному рабочему столу
         добавлен новый флаг "Только для выбранного приложения".
         Если флаг установлен то удаленному пользователю передается лишь содержимое активного  
         окна разрешенного приложения, все остальное он не видит и не может просматривать/управлять 
         окнами других приложений.
         Разрешенным может являться лишь одно приложение. Для выбора приложения необходимо
         активировать любое его окно и нажать горячую клавишу (по умолчанию Alt+Shift+W) указанную в логе uVS.
         Выбор доступен лишь тому кто предоставляет доступ к своему рабочему столу.
         Если удаленному пользователю разрешено управление и он любым способом сменит фокус ввода
         на другое приложение (например нажмет Alt+Tab или закроет приложение) то он немедленно потеряет возможность
         управлять удаленным компьютером до возврата фокуса ввода в окно разрешенного приложения или
         замены разрешенного приложения.

       o Функция запоминания размеров окон для разных мониторов удалена.
         Теперь действуют единые парметры масштабирования.
         Масштабирование стало автоматическим.

       o При подключении к удаленному рабочему столу автоматически определяется активный дисплей
         по окну на переднем плане.

       o В системное меню окна удаленного рабочего стола добавлены пункты:
         o Скрыть/показать элементы управления.
         o Эмулировать нажатие кнопок Ctrl+Alt+Del (кнопка CAD удалена из окна).
       
×