Перейти к содержанию

Recommended Posts

Schlecht

Есть некая неприятность и я не очень понимаю, баг это или нет и как с этим бороться.

Имеется ФФ с 5-10 открытыми вкладками. Открываю новую и хочу, например, что-то оплатить со своего счёта. КИС тут же рекомендует запуск в защищённом режиме. Если согласиться - весь ФФ со всеми 10 вкладками запускается во втором экземпляре, ну и, ессно, ругается. Если отказаться - не происходит ничего - окно с рекомендацией висит, никто ни с кем не соединяется, ничего не открывается, пока не согласишься с запуском в защищённом режиме. А там - см. выше... неприятно, короче.

ФФ 3.6.8, ВыньХР.

Можно ли заставить КИС/ФФ запускать для защищённого режима отдельное окно с единственным табом? Если нет - то как эту функцию перевести в ручной режим, чтобы никакие окна с рекомендациями не всплывали?

Я пробовал открывать отдельно новое окно ФФ в защищённом режиме через контекстное меню с десктопа - похоже, запускается не в сейфмоде (никакой зелёной рамки). При этом открытом ФФ в сейфмоде без проблем запускаются опера и IE.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Kapral

Интернет-банкинг в КИС активирован?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Schlecht

Как варианты:

1) Удалите FF полностью. Перезагрузите ПК. И заново установите новейшую версию FF.

2) Не удаляя FF почистите систему, к примеру CCleaner'ом, отметив в нём все пункты, кроме "очистки свободного места" и "деинсталляторов пакетов исправлений". Перезагрузите ПК и снова проделайте описанные выше операции с FF и KIS.

3) Скомбинируйте пункты 1 и 2.

Для ускорения операций KIS и Интернет лучше отключить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht
Интернет-банкинг в КИС активирован?

Если Вы имеете в виду опцию "Scan encrypted connections", то да, она активирована. Никакого отдельного интернет-банкинга я настройках не нашёл.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht

Андрей-001

Да там дело, похоже, не в ФФ, а в КИСе. Если я хочу то же самое сделать в Опере с несколькими открытыми вкладками - каспер запускает в сейфмоде IE. Т.е. Оперу он не знает, с ФФ у него проблемы, а заточен только под эксплорер, как я понимаю. Вообще-то предупреждать бы надо в таких случаях...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Заточен под Fx/IE/Chrome. Почему у Вас вторая копия запускается со всеми закладками - это настройки браузера, а не KIS.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Kapral
Если Вы имеете в виду опцию "Scan encrypted connections", то да, она активирована. Никакого отдельного интернет-банкинга я настройках не нашёл.

Нет - не это

Интернет банкинг - кажется в Веб-антивирусе

Из дом взгляну ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht
Заточен под Fx/IE/Chrome. Почему у Вас вторая копия запускается со всеми закладками - это настройки браузера, а не KIS.

Не думаю... Если из ФФ с 10-ю вкладками открыть линк в отдельном окне - он открывается в отдельном окне с единственной вкладкой. Если при открытом ФФ с 10-ю вкладками запустить ещё один ФФ - запускается отдельное окно с единственной вкладкой же. Так что похоже, что как-то некорректно работает КИС.

Интернет банкинг - кажется в Веб-антивирусе

А, вспомнил и нашёл. Да, галочка стоит :) .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Kapral
А, вспомнил и нашёл. Да, галочка стоит :) .

А эта фишка нужна?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht
А эта фишка нужна?

Ну как сказать... Для всяких денежных операций - оказалось, есть опция дополнительной защиты. Что бы не использовать, если работает, конечно...

Я так понимаю, можно это дело отключить и тогда никаких предложений запускать защищённый режим не будет.

Но сейфмод как таковой мне всё же нужен, а с ним всё равно проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Kapral

Тут уж помочь не могу :(

не юзал я эту фишку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Покажите Основные настройки Fx.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht
Покажите Основные настройки Fx.

Как только домой доберусь, извините.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Да. В принципе, я этого и ожидал. При запуске Fx честно показывает табы, которые были открыты в прошлый раз. Измените эту настройку для теста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht
Да. В принципе, я этого и ожидал. При запуске Fx честно показывает табы, которые были открыты в прошлый раз. Измените эту настройку для теста.

В общем, ситуация такая:

Сначала для проверки открыл несколько вкладок в IE и попытался в новой вкладке зайти на страницу банки. Окошко КИСа - ОК - открылось в безопасном режиме новое окно с единственной вкладкой - страница загрузилась. Всё работает.

В ФФ переставил настройки в "открывать пустую страницу", вычистил все персональные данные, закрыл все вкладки, закрыл ФФ. Запустил ФФ - 1 вкладка с пустой страницей. Забил адрес банки - окошко КИСа - ОК - и тут, внимание! - в безопасном режиме открывается новое окно с 14 вкладками - 10-ю теми самыми, которые были открыты, когда я впервые попытался влезть на страницу банки со включённым интернет-банкингом 3 дня назад, плюс 4 идентичных вкладки со страницей банки (по количеству попыток открыть страницу в сейфмоде).

Вычистил всё ещё раз, перегрузил машинеу - всё то же самое.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Видимо в изолированной среде остались настройки Fx. А если они есть, то игнорируются настройки Fx в нативной среде. Повтори опыт и когда браузер в песочнице запустится с кучей закладок, посмотри настройки его. Именно в песочнице смотри. Если да, там так, как на скрине выше, тебе нужно очистить данные безопасной среды.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht
Видимо в изолированной среде остались настройки Fx. А если они есть, то игнорируются настройки Fx в нативной среде. Повтори опыт и когда браузер в песочнице запустится с кучей закладок, посмотри настройки его. Именно в песочнице смотри. Если да, там так, как на скрине выше, тебе нужно очистить данные безопасной среды.

Понятно, проверю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht

Umnik

Поменял - всё работает, спасибо. Т.е. это КИС как-то заставляет ФФ сохранять отдельные настройки для сейфмода?

Не критично, но есть ещё вопрос - почему-то если запускать второй ФФ с десктопа например через контекстное меню - в сейфмоде, зелёного ободка вокруг окна нет, т.е. неясно, в сейфмоде запустился браузер или нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Т.е. это КИС как-то заставляет ФФ сохранять отдельные настройки для сейфмода?

Да. Для приложений, запущенных в Safe Desktop и для браузера, запущенного из Safe Browse настройки сохраняются в изолированной среде. Логика такова:

1. Настройки читаются из нативной (реальной) среды

2. Сохраняются в изолированной

3. Пользователь работает в изолированной и изменяет настройки

4. После нового запуска настройки читаются из изолированной среды

Таким образом в изолированной среде можно держать альтернативы. Собственно, одно из назначений. Вы даже можете держать разный набор дополнений в браузерах в реальной и нативной среде. Например в нативной дополнения, связанные с безопасностью, а в изолированной только блок банеров (т.к. вредонос все равно не попадет в нативную среду). Также в нативной можно запретить сохранение паролей некоторых сайтов, а в изолированной разрешить (вредонос из нативной среды не прочитает данные браузера в изолированной среде).

При этом, если программа запускается 1 раз и для нее не нужно сохранять настройки, то запустить ее нужно из контекстного меню, т.п. по правой кнопке мыши - Запустить в безопасной среде. По завершении работы данные программы автоматически удаляются.

Не критично, но есть ещё вопрос - почему-то если запускать второй ФФ с десктопа например через контекстное меню - в сейфмоде, зелёного ободка вокруг окна нет

Странно... Это дефект. Дайте отчет GSI: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht

Umnik

Большое спасибо за разъяснения!

А в саппорт я запрос пошлю - отпишу как ответят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Номер тикета дайте, пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Schlecht

Umnik

Вы как-то с ЛК связаны, да? Не порадую я Вас...

С техподдержкой связаться мне так и не удалось - это феерия какая-то. Всё сделано самым неочевидным образом, напоминает старый добрый линукс :rolleyes: В общем, по порядку:

Лицензия у меня годовая (и для всяческих п...ов, водящихся на форуме - абсолютно легальная), работаю в Штатах, говорю, как видите, по-русски. Хочу послать запрос в поддержку. Вижу - есть такая штука как персональный кабинет. Хорошо. Открываю КИС - мой аккаунт - на русской странице ЛК вбиваю почтовый адрес, пароль и т.д., привязываю к аккаунту код активации - всё в порядке. Хочу добавить запрос в поддержку - жму соотв. кнопку и вылетаю на главную страницу американского сайта техподдержки ЛК. Ладно, будем по-аглицки. Влезаю в свой кабинет, теперь уже в аглицком варианте, жму на добавить запрос - и опять вылетаю на всё ту же главную страницу американского сайта техподдержки ЛК. Не судьба, однако...

Зачем этот кабинет нужен-то, просветите...

Вернулся на русский сайт. Наконец, нашёл ссылку на форму в поддержку. Требуется личный номер клиента... Что это такое - ни слова. Ессно, ни код активации, ни номер лицензии из АВ не подходят. Ладно, получим номер клиента... Варианта 2 - по ключу или коду активации. Где искать ключ я не знаю, будем по коду. Говорит - введите код активации, будет создан ключевой файл. Зачем и что мне с ним делать - непонятно, тем более что один-то уменя уж точно где-то есть. Забиваем код - получаем ответ:

Уважаемый пользователь домашнего продукта Лаборатории Касперского, с помощью данного ресурса вы больше не сможете получить ключевой файл для активации вашего приложения. Для получения ключевого файла обратитесь в Службу технической поддержки вашего региона. Благодарим за понимание.

Какая прелесть...

Ладно, пойдём на американский сайт... Нашёл форму запроса в техподдержку там, заполнил и отправил. Никакого номера мне не дали, в почте тоже ничего нет. Будем ждать.

УПД. Ну это цирк B) В ящик пришло письмо из русской техподдержки с напоминанием личного номера клиента и паролем. Когда мне его дали, как - не имею никакого представления. Написано - нужен для входа в личный кабинет. Но я туда и так мог попасть по почтовому адресу... В общем, сюр какой-то... :blink:

Ещё вопрос - из карантина подозрительный файл можно как-нибудь послать на проверку в ЛК напрямую, т.е. без запаковывыния вручную и электронной почты (почтовыми клиентами я не пользуюсь)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DikSmor

Раньше был кабинет для входа в который и требовался личный номер клиента. А теперь-около года или больше назад сделали другой личный кабинет для входа в который надо емейл и пароль. Так что сейчас в ЛК как бы два личных кабинета и войти можно и в тот и в тот. Но читает ли техподдержка обращения в старом кабинете-тот что через номер клиента-неизвестно ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
пользователь
Раньше был кабинет для входа в который и требовался личный номер клиента. А теперь-около года или больше назад сделали другой личный кабинет для входа в который надо емейл и пароль. Так что сейчас в ЛК как бы два личных кабинета и войти можно и в тот и в тот. Но читает ли техподдержка обращения в старом кабинете-тот что через номер клиента-неизвестно ...

Есть личный кабинет, а есть персональный.

Персональный кабинет (где требуется номер клиента) теперь предназначен для только корпоративных пользователей.

Личный кабинет - только для домашних.

Зайти в личный кабинет можно здесь: https://my.kaspersky.com/en/index.html?LANG=ru

PS. Если мне не изменяет память, в KAV/KIS 2010 была ссылка именно на личный кабинет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • BooiCasino
    • BooiCasino
    • BooiCasino
      20 линейные игровые автоматы
      3д игровые автоматы
      777 игровые автоматы
      777 игровые автоматы онлайн
      aztec игровой автомат
      book of ra бесплатно
      book of ra играть
      borderlands 2 игровые автоматы
      casino игровые автоматы
      casino отзывы
      casino платья
      casino скачать
      crazy monkey бесплатно
      crazy monkey игровые автоматы бесплатно
      crazy monkey онлайн
      crazy monkey скачать
      slot игровые автоматы
      автомат crazy monkey
      БОНУСЫ КАЗИНО ВУЛКАН от 100 до 400% за депозит 
      Выбирай казино и выигрывай  https://sochi.go-2.link/go/vrZZ?p57552p241174peed9 ВУЛКАН ДЕЛЮКС  https://sochi.go-2.link/go/PgGl?p57552p241175pb7d7 Казино ВаБанк  https://sochi.go-2.link/go/qgdk?p57552p241176pe255 Вулкан клуб
      https://tech.game-bonuses.club/eldorado/main?p57552p241177p7ff1 Эльдорадо  https://sochi.go-2.link/go/BDLB?p57552p241178p459eЛОТОРУ  https://sochi.go-2.link/go/bvrW?p57552p241179pca77 Vulkan Casino https://sochi.go-2.link/go/53ar?p57552p241180p1a18 ВУЛКАН 24 Лучшая подборка казино вулкан  https://richplayland.com/2117r/?refCode=wp_w28424p43_ Вулкан казино https://richplayland.com/2095_24/?refCode=wp_w28424p162_ Вулкан 24 https://richplayland.com/2095_24/?refCode=wp_w28424p162_ Вулкан делюкс https://richplayland.com/2114/?refCode=wp_w28424p46_ Вулкан Слотс https://richplayland.com/1963/?refCode=wp_w28424p129_ Фараон казино https://richplayland.com/1964/?ref=wp_w28424p123_ Вулкан ставка https://richplayland.com/2077/?ref=wp_w28424p3_ Максбет Слотс  https://richplayland.com/1956/?partner=wp_w28424p130_ Вулкан старз https://richplayland.com/8104/?refCode=wp_w28424p122_ Адмирал 777 https://richplayland.com/2085/?ref=wp_w28424p8_ Слотозал казино https://richplayland.com/1959/?refCode=wp_w28424p157_ Эльдорадо казино https://richplayland.com/2084/?refCode=wp_w28424p176_ Джойказино
      бесплатные игровые аппараты
      https://visandgo.co/7jZssN?c=0117S4_OqkD713dcc783d20a39085b&saff_id=583  CasinoShans https://visandgo.co/7jZssN?c=0120S4_OqkD7133a0407cd0dbeba7a&saff_id=583 Furor Casino     https://visandgo.co/7jZssN?c=0114S4_OqkD7132d06a456a0c71770&saff_id=583  Вулкан Олимп     https://visandgo.co/7jZssN?c=0106S4_OqkD713627ec49215571e67&saff_id=583  Вулкан Maximum     http://visandgo.co/7jZssN?c=0091S4_OqkD713cc88948e9566fdf8&saff_id=583 Вулкан Миллион     http://visandgo.co/7jZssN?c=0094S4_OqkD7131efdd7d88cfbcd64&saff_id=583 Вулкан Олимп     http://visandgo.co/ctXWmT?c=0086S4_OqkD7136c8ca804a847a4eb&saff_id=583 Вулкан Prestige     http://visandgo.co/7jZssN?c=0104S4_OqkD71370629306dc83ff47&saff_id=583 Вулкан Победа     http://visandgo.co/7jZssN?c=0102S4_OqkD71329eab51b3dbd73c0&saff_id=583 Вулкан Neon     http://visandgo.co/7jZssN?c=0105S4_OqkD7133a7a4633ec2eeb05&saff_id=583 Admiral888 http://visandgo.co/7jZssN?c=0109S4_OqkD713ab04c78f5d33f76a&saff_id=583 Чудо Слот     http://visandgo.co/7jZssN?c=0108S4_OqkD7135e5931a83728fa89&saff_id=583 Вулкан Гранд    
      бесплатные игровые аппараты 777
      бесплатные игровые аппараты без регистрации
      бесплатные игровые аппараты вулкан
      бесплатные игровые аппараты играть бесплатно
      бесплатные игровые аппараты онлайн
      бесплатные игровые аппараты онлайн играть
      бесплатные игровые гаминатор
      бесплатные игровые клубы
      бесплатные игровые слоты
      бесплатные игровые слоты без регистрации бесплатные симуляторы игровых автоматов играть
      бесплатные старые игровые автоматы
      бесплатные эмуляторы игровых автоматов
      бесплатный book of ra
      бесплатный игровой автомат алькатрас
      бесплатный игровой автомат гладиатор
      бесплатный игровой автомат клубнички
      бесплатный игровой клуб вулкан
      бесплатный игровой клуб вулкан
      бесплатный слот играть онлайн
      бизнес игровые автоматы
      бонус за регистрацию в казино
      бонусы в казино
      бонусы интернет казино
      бонусы онлайн казино
      братва игровой автомат
      вегас игровые автоматы
      веселая ферма русская рулетка онлайн
      видео рулетка онлайн
      видеопокер
      видеопокер играть бесплатно
      видеопокер онлайн
      вип клуб вулкан
      вулкан игровой зал
      вулкан игровые автоматы
      вулкан игровые автоматы 777
      вулкан игровые автоматы бесплатно
      вулкан игровые автоматы на деньги
      вулкан игрософт
      вулкан казино игровые автоматы бесплатно
      вулкан клуб
      вулкан клуб игровые автоматы
      вулкан клуб игровые автоматы
      відео рулетка онлайн платные игровые автоматы
      платы игрософт
      поиграть в бесплатные игровые автоматы
      поиграть в игровые автоматы
      поиграть в игровые автоматы бесплатно
      поиграть в игровые аппараты
      поиграть в игровые аппараты бесплатно
      поиграть онлайн игровые автоматы
      порно игровые автоматы
      пробки игровые автоматы
      продажа игровых автоматов
      продажа игровых аппаратов
      работа в игровых автоматах
      реальное интернет казино
      реальные игровые автоматы
      реальные онлайн игровые автоматы
      рейтинг интернет казино
      рулетка игра онлайн
      рулетка играть онлайн бесплатно
      рулетка онлайн
      рулетка онлайн бесплатно
      рулетка онлайн бесплатно без регистрации
      рулетка онлайн бесплатно чат
      рулетка онлайн на деньги
      рулетка онлайн с девушками
      рулетка с живым дилером
      русская рулетка играть онлайн
      русская рулетка играть онлайн бесплатно
      русская рулетка онлайн
      русская рулетка онлайн бесплатно
      русская рулетка онлайн игра
      русская рулетка ферма играть онлайн
      русские игровые автоматы
      русские игровые автоматы бесплатно
      сайты игровых автоматов
      секреты игровых автоматов
      секс рулетка онлайн
      семерки игровые автоматы
      симулятор игровых автоматов играть
      симулятор игровых аппаратов скачать
      симуляторы игровых автоматов
      симуляторы игровых автоматов бесплатно
      симуляторы игровых автоматов играть бесплатно
      симуляторы игровых автоматов скачать бесплатно
      симуляторы игровых аппаратов
      скайп рулетка онлайн
      скачать crazy игровые автоматы
      скачать азартные игры бесплатные
      скачать бесплатно игровые автоматы компьютер
      скачать бесплатно игровые слоты
      скачать бесплатные игровые аппараты
      скачать бесплатные игры игровые автоматы
      скачать игровые автоматы
      скачать игровые автоматы resident
      скачать игровые автоматы на андроид
      скачать игровые автоматы на компьютер
      скачать игровые аппараты
      скачать игровые слоты
      скачать игру игровые автоматы
      скачать симулятор игровых автоматов
      скачать слоты игровые автоматы бесплатно
      скачать торрент игру игровые автоматы
      скачать эмулятор игровых автоматов бесплатно
      скачать эмуляторы игровых автоматов
      скачать эмуляторы игровых аппаратов
      слот автоматы играть онлайн бесплатно
      слот автоматы онлайн
      слот автоматы онлайн бесплатно
      слотозал 
      слотомания игровые автоматы
      слотомания игровые автоматы бесплатно
      слотомания игровые автоматы играть бесплатно
      слотосфера игровые автоматы
      слотосфера игровые автоматы играть бесплатно
      слоты играть онлайн
      слоты играть онлайн без регистрации
      слоты игровые бесплатно без регистрации
      слоты игровых автоматов вулкан
      слоты игровых автоматов играть бесплатно
      слоты игровых автоматов играть бесплатно
      слоты игровых автоматов скачать
      слоты игровых автоматов скачать
      слоты онлайн
      слоты онлайн без регистрации
      слоты онлайн бесплатно
      слоты онлайн бесплатно без регистрации
      смотреть игровые автоматы
      собачки игровые автоматы
      старые игровые автоматы играть бесплатно
      старые игровые аппараты
      старый игровой автомат
      супер игровые автоматы
      фараон игровые автоматы
      ферма русская рулетка онлайн
      флеш игровые автоматы
      флэш игровых автоматов
      черти игровые автоматы
      эмуляторы игровых автоматов
      эмуляторы игровых автоматов бесплатно
      эмуляторы игровых автоматов играть бесплатно
      эмуляторы игровых аппаратов
    • Ego Dekker
      Антивирусы были обновлены до версии 12.2.23.
    • KarinaDrozd
      Разыскиваются профессиональные дизайнеры для творческого onion проекта изготовления лэндов.
      Пример дизайна студии: http://ruonion.net/
      http://onionwiki.xyz/
      http://godnota.online/
      https://hydra2web.bio/
      https://hydraonion.la/
      http://hydra2web.wine/
      http://hydra2web.gy/
      http://hydra2web.gg/
      http://tor-browser.biz/ Тематические разделы:
      Бизнес Молодсть
      Трансфрматор
      Аяз Шабутдинов
      Косенко
      Оплата попроектаная, от 50к за профессиональный дизайн.
      Пиши свою почту под темой и ссылку на портфолио, мы обязательно свяжемся с тобой!
×