Claude работает со сбоями: Anthropic сообщила о проблемах с claude.ai

Claude работает со сбоями: Anthropic сообщила о проблемах с claude.ai

Claude работает со сбоями: Anthropic сообщила о проблемах с claude.ai

13 ноября пользователи Claude от Anthropic жалуются на сбои в работе сервиса. На странице статуса Claude у чат-бота claude.ai и ИИ-ассистента Claude Cowork указано снижение производительности. Claude Code, Claude API и консоль для разработчиков работают в обычном режиме.

Состояние сервисов Anthropic публикует на странице статуса Claude.

Отдельного сообщения об инциденте на 13 ноября компания пока не опубликовала, причину сбоя тоже не назвала.

Downdetector показывает пик около 12:00 по Москве.

 

 

Накануне у Claude перестал нормально работать коннектор Microsoft 365, через который чат-бот получает доступ к почте, календарю, SharePoint и чатам Teams. Anthropic начала разбираться с ошибками 12 ноября в 20:52 по московскому времени.

Позже корпорация сообщила, что проблема на стороне внешнего поставщика: большинство запросов к почте, календарю и поиску завершались ошибкой, а у части пользователей не открывалась надстройка Claude для Outlook.

В 1:23 мск 13 ноября Anthropic уточнила, что причина в сбое самой Microsoft 365, и большинство запросов по-прежнему не проходят.

Сбой Microsoft 365 начался вечером 12 ноября. Компания объяснила его тем, что часть серверов неожиданно стала недоступна, а нагрузка легла на оставшиеся.

Подпишитесь на новости

Новые запреты Claude: российским компаниям не поможет переезд сотрудников

Anthropic уточнила правила доступа к Claude: для российских компаний переезд сотрудника за границу сам по себе ничего не решает. Ограничения учитывают местонахождение пользователя, регистрацию организации и то, кто её контролирует. Обновлённая политика действует с 12 ноября и распространяется в том числе на доступ через облачных партнёров.

В официальной политике Anthropic перечислены три основания для запрета. Первое — пользователь физически находится в неподдерживаемом регионе.

России в списке поддерживаемых стран нет. Поэтому даже сотрудник зарубежной компании, приехавший в РФ в командировку, подпадает под ограничение.

Второе — организация зарегистрирована или имеет штаб-квартиру в неподдерживаемой стране. Её сотрудники не получают права пользоваться Claude, просто оказавшись в США или Европе.

Третье — компания прямо или косвенно находится в преимущественном владении либо под контролем лиц или организаций из неподдерживаемых регионов. Таким образом, значение имеет и структура контроля.

Правила охватывают Claude.ai, Claude Code, Cowork, API, а также модели через облачные платформы и аутентифицированных реселлеров. Облачный посредник исключения не даёт. При этом отдельного запрета по российскому гражданству документ не устанавливает.

Сама Anthropic описывает обновление как уточнение применения региональных ограничений. Ограничивать доступ зарубежных компаний с владельцами из неподдерживаемых стран она начала ещё в прошлом году, а массовые блокировки российских аккаунтов были замечены в мае.

Напомним, в этом месяце российский пользователь Claude рассказал о внезапном бане сразу после проверки личности по загранпаспорту. Но история закончилась неожиданно быстро: примерно через три часа после апелляции Anthropic вернула доступ и оформила возврат $78,97 за неиспользованную часть подписки.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru