В Сбербанке зафиксировали смещение фокуса украинских мошеннических колл-центров на жителей стран Европы и СНГ. Причиной этого стали системные меры, которые в последние годы предпринимаются в России для противодействия дистанционному мошенничеству. На эту тенденцию обратил внимание заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
В интервью РИА Новости Кузнецов отметил:
«Что касается украинских колл-центров, то они стали ориентироваться и на другие направления “работы”. В 2025 году на фоне предпринимаемых в стране мер противодействия мы видим существенный переток телефонных звонков уже в сторону других государств».
В целом украинские колл-центры совершают мошеннические звонки в более чем 20 стран. По отдельным направлениям их объём достигает до 2 млн звонков в сутки. Для сравнения, по данным сервиса «Защитник МТС», за весь период новогодних каникул россиянам поступило около 30 млн мошеннических вызовов. В среднем это порядка 2,5 млн звонков в день, при том что в праздничные дни активность злоумышленников традиционно выше.
Ранее Станислав Кузнецов в комментарии РИА Новости прогнозировал, что в 2026 году возможен перелом тенденции роста объёма хищений у россиян. По его оценке, озвученной на SOC Forum 2025, в 2025 году объём краж в результате дистанционного мошенничества увеличился на 15–20%, а общий ущерб мог составить 340–360 млрд рублей.
Ещё одной серьёзной угрозой Кузнецов назвал возможный выход на российский рынок мошенников из других стран и регионов. Это может стать реальностью благодаря развитию лингвистических технологий, позволяющих практически в реальном времени переводить голосовые сообщения на любой язык.
