Официальные представители Facebook во вторник объявили, что на площадке интернет-гиганта был обнаружен баг, из-за которого вполне достоверные посты про новый коронавирус (COVID-19) помечались как спам.
В адрес компании Цукерберга посыпались многочисленные жалобы со стороны пользователей приложений Facebook и Instagram.
«Баг присутствовал в системе антиспама, он никак не был связан с действиями наших модераторов контента», — объясняет Гай Роузен, занимающий одну из руководящих должностей в Facebook.
«Мы восстановили все незаслуженно удалённые посты — не только про COVID-19. Проблема была в автоматической системе, которая удаляла ссылки на нежелательные сайты, — по какой-то причине она обработала и вполне безобидные посты».
Под нож попала, например, статья про новый коронавирус, опубликованная в Vox. Пользователи Instagram пожаловались на недоступность ссылки.
Примечательно, что баг проявился спустя всего день после того, как Facebook объявил, что все модераторы из соображений безопасности будут работать из дома.
