Отчеты по почте в Trend Micro OfficeScan 10 - Trend Micro - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

CHIEFlab

После перехода с 8 версии на 10 время от времени перестают приходить файлы о найденных вирусах. Помогает перезапуск служб

OfficeScan Active Directory Integration Service

OfficeScan Control Manager Agent

OfficeScan Master Service

после чего отчеты опять начинают приходит но через некоторое время опять появляются проблемы. (обычно около 4-5 часов).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
После перехода с 8 версии на 10 время от времени перестают приходить файлы о найденных вирусах. Помогает перезапуск служб

OfficeScan Active Directory Integration Service

OfficeScan Control Manager Agent

OfficeScan Master Service

после чего отчеты опять начинают приходит но через некоторое время опять появляются проблемы. (обычно около 4-5 часов).

В KB ничего подобного не находит. Думаю лучше обратиться в тех. поддержку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

я тоже столкнулся с такой проблемой.

пока вопрос решается перезагрузкой сервисов каждые 3 часа по крону.

вчера установил sp1.

если проблема будет решена - отпишусь в этой ветке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

so1 не решает вышеуказанную проблему :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sergey Dindikov
so1 не решает вышеуказанную проблему :(

к слову, проблема проявляется не у всех так как у меня на 10 RUS всё приходит исправно, на ENG без sp1 тоже.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Проблема оказалась в большом количестве файлов в папке

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\TEMP

в моём случае файлов было боле 130K штук.

Также большое количество файлов в данной директории может вызывать проблему с файлом cgiLog.exe - высокая загрузка процессора, большое количество процессов cgiLog.exe

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
CHIEFlab
Проблема оказалась в большом количестве файлов в папке

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\TEMP

в моём случае файлов было боле 130K штук.

Также большое количество файлов в данной директории может вызывать проблему с файлом cgiLog.exe - высокая загрузка процессора, большое количество процессов cgiLog.exe

В моем случае больше 7к штук. Прибил, завтра отпишусь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sergey Dindikov
Проблема оказалась в большом количестве файлов в папке

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\TEMP

в моём случае файлов было боле 130K штук.

Также большое количество файлов в данной директории может вызывать проблему с файлом cgiLog.exe - высокая загрузка процессора, большое количество процессов cgiLog.exe

ага у меня на филиале было такая проблема. Помогло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 9.0.4300  (macOS 11/12/13/14/15/26)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 9  (PDF-файл)
                                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.18.
    • demkd
      Появился очередной случай неадекватного поведения антивируса, в это раз отличился касперский, при попытке восстановить реестр процесс был прерван антивирусом, что привело к проблемам с загрузкой системы.
      ВСЕГДА выключайте антивирус перед запуском uVS и восстановлением реестра из бэкапа.
      Пожалуй это надо вынести в заголовок стартового окна большими буквами.
    • demkd
      эти функции небезопасные, лучше их оставить в ручном режиме.
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.1
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка из-за которой могло неправильно отображаться имя родителя процесса в информации о файле.

       o В список для проверки добавлен ключ реестра используемый зловредами для неявного запуска программ с обходом UAC с помощью системных утилит.
         (для текущей версии Win11 24H2 проблема актуальна)
         В случае обнаружении исполняемого файла он будет добавлен в подозрительные.
         Автоматический сброс статуса этого файла по хэшу/эцп будет заблокирован.
         FRST пока эту дыру в безопасности не видит.

       o В список теперь может быть добавлено подозрительное значение ключа реестра.
         Это значение после его проверки можно удалить из реестра через контекстное меню с помощью пункта "Удаление всех ссылок на объект".
         (!) Если значение это пустая строка то такие значения рекомендуются всегда удалять.

       o Обновлен модуль rest до v1.21.
       
×