Перейти к содержанию
Merlin

Проблема с восстановлением SEPM

Recommended Posts

Merlin

Всем добрый день!

Помогите решить проблему.

Пытаемся восстановить сервер управления SEPM на новом сервере.

Восстанавливаем сертификат сервера, потом базу данных, переконфигурируем сервер.

После этого сервис сервера стартует, но после попытки подключения консоли падает. В чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

В системных событиях ОС есть сообщения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

1. подозревай, что в системном логе присутствует ошибка типа "Java has finished work with a code -1"

Решение:

В реестре изменить параметры:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\semsrv\parameters\

JVM Option Number 1= -Xmx512m

JVM Option Number 0 =-Xms512m

Изменить sesm.bat:

@start "SESM" "C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\jdk\bin\javaw.exe" -Xms512m -Xmx512m....(остальное обрезано)

2. Проблема так же может быть в том, что неправильно работает IIS

Решение:

1. Delete IIS

2. Install SP2 for Windows2003

3. Install IIS

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Merlin

В event log только сообщение: "Служба "Symantec Endpoint Protection Manager" перешла в состояние stopped." ID 7036.

Ошибка java возникала, если после восстановления из Backup не запустить мастер настройки сервера управления.

Установка производится на чистую систему Microsoft Windows Server 2003 32bit, Enterprise Edition Service Pack 2 + MS SQL Server 2005

Версия SEPM 11.0.4014

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Всем добрый день!

Помогите решить проблему.

Пытаемся восстановить сервер управления SEPM на новом сервере.

Восстанавливаем сертификат сервера, потом базу данных, переконфигурируем сервер.

После этого сервис сервера стартует, но после попытки подключения консоли падает. В чем может быть проблема?

А если попробовать с новой БД? Пробовали на сервере прогонять Утилиту диагностики?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Я Вас правильно понял:

1. Вы устанавливаете на новый сервер с нуля SEPM

2. Останавливаете службу SEPM

3. Делаете восстановление БД

4. Запускаете мастера настройки сервера управления и перенастраиваете сервер.

Вопросы.

1. На старом сервере БД была встроенная или MSSQL?

2. Пробовали из моего выше написанного поста первое решение?

3. Может лучше попробовать установить MR5 с чистой БД MSSQl? Импортировать политики и настройки со старого сервера?

Примечание: "минимум необходимый для без проблемного восстановления сервера и подключения клиентов при аварии сервера."

Backup.txt

  • keystorePass = "" - пароль сертификата. Находится в конце шестой строчки файла c:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Server Private Key Backup\server_2009-07-24-10-30-22.xml
  • DomainId = "" - ID домена. Находится в файле c:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\outbox\agent\0F27807CC0A80164008809CEB8837FAD\Sylink.xml (имя папки "0F27807CC0A80164008809CEB8837FAD" будет другим т.к. оно рендится)
  • Encryption Password = "" - пароль шифрования. Его указывали при установки на старом сервере.
  • IP Address = "" - ИП адрес сервера.
  • Host Name = "" - Имя сервера.
  • Site Name = Локальный сайт (Имя сайта)

Взята информация из файла installation_guide.pdf, раздел 4.

p.s. Прошу Вас подробно(по шагово) описать процедуру восстановления(переноса) сервера SEPM со старого сервера на новый.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Merlin

1) С нуля устанавливается Microsoft Windows Server 2003 32bit, Enterprise Edition SP 2 + MS SQL Server 2005. Используется тот же IP и имя сервера. На старом сервере так же использовался MS SQL 2005

2) Устанавливается SEPM 11.0.4014 (такой же как на старом сервере)

3) Восстанавливается сертификат сервера (это необходимо если есть Backup? В рекомендациях http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...080820133606935 этот шаг указан перед восстановлением БД)

4) Останавливается служба SEPM.

5) Восстанавливается БД

6) Запускается Мастер настройки сервера управления

Служба SEP запускается и сразу не падает. Запускаю консоль. Ввожу логин-пароль и все...служба падает, выскакивает окно о невозможности подключения к серверу. В event log ошибок нет, только сообщение об остановке с ID 7036.

Release Update 5 (RU5) конечно вариант, но нет пока русского, да и Backup сделан в 4014, хотелось бы разобраться.

Отчет Support Tool:

1.jpg

2.jpg

post-5994-1255334126_thumb.jpg

post-5994-1255334132_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Какие у Вас значения параметров в ветке реестра???

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\semsrv\parameters\

JVM Option Number 1= ??????????

JVM Option Number 0 = ??????????

Пробовали их менять на вот эти???

JVM Option Number 1= -Xmx512m

JVM Option Number 0 =-Xms512m

Я вас правильно понял, что при установке вы создаете базу SQL а не встроенную и в SQL базу восстанавливаете????

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Merlin

Выполнил все рекомендации, но проблема осталась.

JVM Option Number 0 уже было равно 512м

И на старом и на новом сервере Microsoft SQL Server 2005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Merlin тогда лучше открыть кейс в тех. поддержке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Merlin
Merlin тогда лучше открыть кейс в тех. поддержке

Уже пытаемся. Всем спасибо!

По результату отпишу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Буду ждать результата тех. поддержки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Curtismab
      Неотразимые мягкие места в уборной выставляют дивчины https://devkis.net на развратных фотках
    • Dmitrius
      БигПикча новости в фотографиях Бигпикча – это уникальный портал, который предлагает ознакомиться с самыми интересными и увлекательными новостями. Они понравятся каждому, кто всегда желает держать руку на пульсе и быть в курсе последних новостей, событий в мире. Этот портал уникален тем, что все материалы сопровождаются красочной фотографией для наглядности. Сайт приковывает к себе внимание с самых первых минут. Его хочется постоянно рассматривать, наслаждаться интересной подачей материала. Над его созданием трудились лучшие авторы, настоящие эксперты в своем деле, которые преподносят информацию таким образом, чтобы она понравилась людям любого возраста и независимо от социального положения. На bigpicture.ru только интересные, яркие новости на самые злободневные темы, а потому вы обязательно найдете что-то стоящее для себя. Есть любопытные статьи про животных, людей, еду, оригинальные вещи. Имеются факты, а также топы, которые интересно пересматривать вновь. Администрация сайта регулярно выкладывает статьи, которые помогут взглянуть на привычные вещи под другим углом. Если и вы хотите развлечься после трудового дня или в выходной, то скорей заходите на этот сайт, который знает, что вам предложить, чтобы разнообразить досуг и сделать его ярким, насыщенным. Авторы умеют удивлять, поэтому при составлении контента учитываются интересы всех читателей. Рассматриваются факты, о которых раньше вы даже не догадывались. Они прольют свет на многие вопросы. Новости в фотографиях, увлекательные путешествия, истории, лонгриды и многое другое представлено на этом сайте. Добавляйте его в закладки, чтобы не потерять, ведь этот портал является пищей для мозга, возможностью расширить свое сознание и повысить уровень интеллекта. Ищите любимый сайт в социальных сетях.
    • Curtismab
      Офигенные соски в усадьбе показывают глупышки https://devkis.net на эро фотокарточках
    • Dmitrius
      Арбитражный управляющий Каждый может оказаться в такой ситуации, когда требуется профессиональная и своевременная поддержка юриста. Если и вы вынуждены стать банкротом и оформить это по закону, то необходимо обратиться за такой услугой в центр банкротства. В компании работают квалифицированные специалисты с большим опытом, а в их багаже большое количество успешно завершенных дел. Именно поэтому вы сможете надеяться на отличный результат. Важно учесть тот момент, что специалисты детально изучают вопрос для того, чтобы подробно рассмотреть вопрос, после чего выявить возможности благоприятного результата. Списать долги Волгоград (Списание кредитов) получится по закону. Нет необходимости в том, чтобы переживать за процесс. Так специалисту удастся списать те долги, которые вы не в силах выплатить. Увы, но этот процесс может занять несколько месяцев, к тому же он не бесплатный. Банкротство физических лиц в Волгограде ведет компетентный сотрудник – он добросовестно и ответственно подойдет к решению вопроса. Он будет защищать интересы клиента, руководствуясь Конституцией. Юрист по банкротству займется оформлением документов и заявления, подготовит все факты в пользу того, чтобы объявить вас неплатежеспособным. Опыт сотрудников позволяет браться за дела различной сложности. Арбитражный управляющий Волгоград поможет вам избавиться от долгов. Что касается расценок, то на них влияют самые разные факторы, включая расходы на законодательном уровне. Подписывается договор на указание услуг – в нем указываются обязанности каждой стороны, набор услуг. Юрист рассмотрит все аспекты вашего дела. Важным моментом является то, что все ваши долги будут списаны в полном объеме при положительном исходе дела. Специалист использует все ресурсы, которые потребуются для того, чтобы получить положительный результат.
    • Dmitrius
      Септик в Москве и Московской области Компания долгое время и на выгодных условиях оказывает услуги, связанные со строительством автономной канализации в Москве и области. Если Вам необходима выгребная яма – ознакомьтесь с интересующей информацией на официальном портале. Автономная канализация, организованная на дачном участке, положительно влияет на уровень комфорта. Несмотря на то, планируется ли круглый год проживать на участке или только летом, вы почувствуете удобство. Цену на ее установку вы сможете узнать на сайте. Компания длительное время работает в данной сфере, а потому предлагает только выгодные условия, доступные цены, а сами работы выполняются быстро, аккуратно и в наиболее комфортное время. Она наладила сотрудничество с проверенными и надежными поставщиками оборудования. Специалисты создадут высокотехнологичную и работающую систему под ключ. В работе используются только надежные, качественные материалы, выполняются технологические условия. Если говорить о ценах, то они остаются на среднем уровне, а потому воспользоваться услугой смогут все, кто хочет. Кольцевой накопитель отлично подходит для сбора сточных вод при условии, что в доме на постоянной основе проживают до 7 человек. Все работы будут выполнены в минимальные сроки и тогда, когда это удобно именно вам. С собой будут все необходимые инструменты, а также материалы. Сотрудники осуществят установку и выполнят все нужные работы. При появлении вопросов задайте их сотрудникам, которые все пояснят, а также определят общую стоимость работ. Специалисты выполнят все необходимые работы, несмотря на время года. Отсутствуют дополнительные наценки, переплаты, только прозрачные условия сотрудничества.
×