Перейти к содержанию

Recommended Posts

markii

Произошло внеплановое отключение свет, ИБП не выдержал, дизель не заработал...

в результате получили сообщение:

Не удалось подключиться к серверу.

Убедитесь что сервер запущен , а в сеансе не истекло время ожидания.

что делать и куда копать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
Произошло внеплановое отключение свет, ИБП не выдержал, дизель не заработал...

в результате получили сообщение:

Не удалось подключиться к серверу.

Убедитесь что сервер запущен , а в сеансе не истекло время ожидания.

что делать и куда копать

Эта ошибка при запуске консоли SEPM?

Какая версия SEP?

Служба "Symantec Endpoint Protection Manager" не запущена на сервере? Если запустить вручную - с какой то ошибкой остановится? В евент логе операционной системы есть ошибки касаемо служб SEPM? Какая БД? Встроенная или SQL?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Скоее всего проблема не с SEPM а с самим сервером, необходимо проверит физически загрузился ли сервер, и в результате резкого отключения электроенегрии ничего не случилось с жесткими дисками и с данными на них?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
markii
Эта ошибка при запуске консоли SEPM?

Какая версия SEP?

Служба "Symantec Endpoint Protection Manager" не запущена на сервере? Если запустить вручную - с какой то ошибкой остановится? В евент логе операционной системы есть ошибки касаемо служб SEPM? Какая БД? Встроенная или SQL?

да

11

нет не запущена, при запуске через некоторое время останавливается, в логах ничего нет

база встроенная

Скоее всего проблема не с SEPM а с самим сервером, необходимо проверит физически загрузился ли сервер, и в результате резкого отключения электроенегрии ничего не случилось с жесткими дисками и с данными на них?

Плавали знаем, - это стоит принудительно, при включении (перезапуске) серверов они проверяют свои диски

--------------

вот только появилась ошибка

Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается. код 4096. После этого останавливается служба semsrv.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Если в системных в логах ничего нет, надо посмотреть логи SEPM расположенные, как правило:

х:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\logs\

в частности обратиь внимание на файл - scm-server-Номер.log

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
нет не запущена, при запуске через некоторое время останавливается, в логах ничего нет

Вероятнее всего у вас упала БД, бэкап делали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
markii

нет к сожалению не делали... упустили

Если в системных в логах ничего нет, надо посмотреть логи SEPM расположенные, как правило:

х:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\logs\

в частности обратиь внимание на файл - scm-server-Номер.log

а что там должно быть???? вроде быстро просмотрел все вроде нормально

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck
вроде быстро просмотрел все вроде нормально

У меня когда прервался коннект с базой, было написано нечто вроде - CANNON CONNECT DATABASE...

На память не скажу точно, что было написано, но именно из указанных выше логов мне удалось идентифицировать проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
markii

ну тут другое. ИХМО

Решилось только обращением в суппорт и переустановкой антивисной системы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z
ну тут другое. ИХМО

Решилось только обращением в суппорт и переустановкой антивисной системы

у меня тоже такая проблема возникала (java -1), правда после обновления, и тоже тольько переустановкой решилось :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      .xml  файлы taskschd.msc Могут быть подписаны  цифровой подписью. Думаю будет нелишним, если uVS будет это фиксировать. т.е. проверять не только подпись целевого файла, но и подпись самого файла\задачи. и писать в ИНфО .  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.15.2
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка при работе с образом автозапуска.
         Для некоторых процессов команда unload не добавлялась в скрипт при нажатии кнопки "принять изменения".  o Добавлена плашка окна на таскбаре для окна удаленного рабочего стола.
         (при работе с удаленной системой) -----------------------------------------------------------
      Есть проблема с локализацией глюка в редких случаях приводящему к аварийному завершению uVS при активном флаге "Проверять весь HKCR".
      На основе дампов его найти не получается, нужна копия реестра системы с такой проблемой, если кому-то попадется такая проблема, то присылайте архив с копией реестра системы мне на почту.  
    • PR55.RP55
      Предлагаю автоматически ( при формировании скрипта  ) удалять  идентичные расширения браузеров по ID т.е. удаляем расширение из одного браузера = автоматически  удаляем это расширение из всех браузеров. https://www.comss.ru/page.php?id=12970 --------------- Возможно в Категориях по браузерам стоит собирать\ консолидировать все доступные данные по этому браузеру. т.е. не только данные о расширениях, но и назначенные задания; все подписанные или не подписанные файлы; Все файлы _которые есть в каталогах браузеров_; скрипты; ярлыки; групповые политики; сетевая активность и т.д.    
    • PR55.RP55
      Сделать чтобы start.exe  мог запускаться как firefox.exe; opera.exe и т.д. т.е. чтобы отслеживал в этом режиме перехват; внедрение и т.д. Пример: Есть проблема с отображением рекламы; накрукта роликов на youtube и т.д. в браузерах. И нам нужно видеть именно то, что реагирует на запуск браузеров. * При работе в данном режиме предварительно выгружать все браузеры.    
    • PR55.RP55
      По расширениям. Пример: Человек обращается за помощью - говорит, что в браузерах реклама, он все расширения отключал\удалял но это не помогло.  Да... но пользователь в браузере видит только часть расширений. Хотелось бы в Инфо. иметь информацию о статусе расширения - видит его пользователь или оно от него скрыто.
×