Перейти к содержанию

Recommended Posts

markii

Произошло внеплановое отключение свет, ИБП не выдержал, дизель не заработал...

в результате получили сообщение:

Не удалось подключиться к серверу.

Убедитесь что сервер запущен , а в сеансе не истекло время ожидания.

что делать и куда копать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
Произошло внеплановое отключение свет, ИБП не выдержал, дизель не заработал...

в результате получили сообщение:

Не удалось подключиться к серверу.

Убедитесь что сервер запущен , а в сеансе не истекло время ожидания.

что делать и куда копать

Эта ошибка при запуске консоли SEPM?

Какая версия SEP?

Служба "Symantec Endpoint Protection Manager" не запущена на сервере? Если запустить вручную - с какой то ошибкой остановится? В евент логе операционной системы есть ошибки касаемо служб SEPM? Какая БД? Встроенная или SQL?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Скоее всего проблема не с SEPM а с самим сервером, необходимо проверит физически загрузился ли сервер, и в результате резкого отключения электроенегрии ничего не случилось с жесткими дисками и с данными на них?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
markii
Эта ошибка при запуске консоли SEPM?

Какая версия SEP?

Служба "Symantec Endpoint Protection Manager" не запущена на сервере? Если запустить вручную - с какой то ошибкой остановится? В евент логе операционной системы есть ошибки касаемо служб SEPM? Какая БД? Встроенная или SQL?

да

11

нет не запущена, при запуске через некоторое время останавливается, в логах ничего нет

база встроенная

Скоее всего проблема не с SEPM а с самим сервером, необходимо проверит физически загрузился ли сервер, и в результате резкого отключения электроенегрии ничего не случилось с жесткими дисками и с данными на них?

Плавали знаем, - это стоит принудительно, при включении (перезапуске) серверов они проверяют свои диски

--------------

вот только появилась ошибка

Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается. код 4096. После этого останавливается служба semsrv.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Если в системных в логах ничего нет, надо посмотреть логи SEPM расположенные, как правило:

х:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\logs\

в частности обратиь внимание на файл - scm-server-Номер.log

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
нет не запущена, при запуске через некоторое время останавливается, в логах ничего нет

Вероятнее всего у вас упала БД, бэкап делали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
markii

нет к сожалению не делали... упустили

Если в системных в логах ничего нет, надо посмотреть логи SEPM расположенные, как правило:

х:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\logs\

в частности обратиь внимание на файл - scm-server-Номер.log

а что там должно быть???? вроде быстро просмотрел все вроде нормально

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck
вроде быстро просмотрел все вроде нормально

У меня когда прервался коннект с базой, было написано нечто вроде - CANNON CONNECT DATABASE...

На память не скажу точно, что было написано, но именно из указанных выше логов мне удалось идентифицировать проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
markii

ну тут другое. ИХМО

Решилось только обращением в суппорт и переустановкой антивисной системы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z
ну тут другое. ИХМО

Решилось только обращением в суппорт и переустановкой антивисной системы

у меня тоже такая проблема возникала (java -1), правда после обновления, и тоже тольько переустановкой решилось :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      прогресс теперь графически отображается на плашке окна, проценты в заголовке больше не нужны, убрано все лишнее что влияло на производительность. Если нет реестра это проблема и с ней надо разбираться, а если есть то он подключен и анализируется.
        что значит поиском по эцп? по имени подписавшего файл или по сертификату или по хэшу сертификата.
        В прошлых версиях оно выводилось в 2х кодировках последовательно, что просто забивало лог мусором,  причем в разных системах правильная кодировка своя я опрометчиво решил, что нашел способ выбирать правильную, но оказывается в 7ке все не так как в младших и старших системах, придется для нее прописывать кодировку отдельно.
    • PR55.RP55
      + uVS v4.99.0v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 7 Home Basic x64 (NT v6.1 SP1) build 7601 Service Pack 1 [C:\WINDOWS] В прошлых версиях - всё читается нормально.
    • PR55.RP55
      1. По поводу реестра - важнее, что было найдено. Если реестра\копии нет... 2. Проценты те, что были в прошлых версиях при массовой проверке на V.T. https://forum.esetnod32.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=129963&width=500&height=500 3. Например есть файл подписанный некой ЭЦП. но... данного файла пока нет на V.T. т.е. o В контекстное меню добавлен поиск по имени объекта на Яндекс и Google. искать не только по имени объекта -  но открывать сразу две страницы - одну с точным поиском по имени. другую с точным поиском по ЭЦП.  
    • demkd
      Это нормально, реестр для псевдопользователя "All users" бывает редко, для чего системе он нужен, я не разбирался еще, но он бывает, теперь при отсутствии пользовательского реестра выдается такое сообщение, как и в случае если реестр поврежден.
      Т.е. в этом случае сообщение можно смело игнорировать.
        о каких % речь?
        Подробнее, что именно искать и зачем?
    • PR55.RP55
      + Я не вижу % при массовой проверке файлов на V.T. o В контекстное меню добавлен поиск по имени объекта на Яндекс и Google. Я бы добавил поиск по ЭЦП
×