xck

Обновил cервера SEPM до MR5 клиенты перестали обновляться

В этой теме 6 сообщений

Всем привет,

проблема такова, на сервере был установлен SEPM MR4 после выхода новой MR5 версии, которая была загружена и проверена в тестовой среде (так же произвел обновление MR4 на MR5), где все заработало, после обновления в рабочей среде выявилась проблема:

- Клиенты перестали получать обновления;

- Клиенты не обновляются до новой версии;

Симпотомы:

- на сервере управления (в консоли) клиенты отмечены как подключенные к серверу, на клиентах иконка в трее показывает, что клиент к серверу не подключен. При просмотре Client Management Logs - System Logs пишет - Disconnected from Symentrc Endpoint Protection Manager.

- так же на некоторых клиентах, при попытке установки и подключения консоли управления, при подключении выдается сообщение о том, что к серверу невозможно подключиться (возможно не запущен сервис и т.п.) хотя на самом сервере я спокойно захожу в в консоль управления сервером. с клиента телнетом проваливаюсь на порт 8443.

- при выполнении на клиенте в браузере - http://server/secars/secars?hello,secars пишет - OK

- при обновлении клиентов в ручную либо Push'ем до новой версии клиент цепляетсяк серверу и обновляется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Воспользовался на неподключаемом клиенте утилитой - SylinkDrop, клиент подцепился.

Таким же образом можно проделать операцию посредством GPO на всех остальных машинах.

Помимо GPO есть еще варианты?

ИМХО но все равно это не правильно, в тестовой среде все сработало на ура. Какое то должно быть решение помимо замены SyLink файла.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Идем дельше, помимо обновленного сервера у меня есть еще несколько реплик, которые были так же обновлены, одна из реплик была настроена как реплика и данные отреплицировались, другая реплика не была определена как реплика и не отреплицированна. Пока реплицировалась первая, я настроил на второй (не отреплицированной) обновление клиентов и ОНИ ОБНОВИЛИСЬ!! В то время как первая отреплицировавшись клиентов обновить не может.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

[Решено]

Основная проблема решена.

Как оказалось нужно было заново переинициализировать сертификаты сервера, которые были сымпортированы со второго неотриплицированного сервера.

Клиенты подцепились и стали обновляться.

Остался момент:

- так же на некоторых клиентах, при попытке установки и подключения консоли управления, при подключении выдается сообщение о том, что к серверу невозможно подключиться (возможно не запущен сервис и т.п.) хотя на самом сервере я спокойно захожу в в консоль управления сервером. с клиента телнетом проваливаюсь на порт 8443.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
[Решено]

Основная проблема решена.

Как оказалось нужно было заново переинициализировать сертификаты сервера, которые были сымпортированы со второго неотриплицированного сервера.

Клиенты подцепились и стали обновляться.

Остался момент:

То есть при обновлении каким-то образом сертификат попортился? и что же я когда буду обновлять, а у меня реплик никаких нет, у меня все пойдет прахом? есть вероятность?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не думаю, необходимо скопировать в удобное для Вас место папку:

х:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Server Private Key Backup\

В папке Server Private Key Backup содержатся актульные сертификаты после переустановки необходимо будет обновить сертификаты из этой папки.

Просто я не думал, что может быть в этом проблема, так как сервер обновлялся, то соответсвенно логически можно было предположить, что не понадобится обновлять сертификаты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • DinaMItVV
      Не удивительно, мы информатику изучали в старших классах и ВУЗах, а дети наши с первого класса.  Кибернетическое поколение растет.  Да и требования в школах по многим предметам сейчас связаны с компьютером напрямую.  А по вопросу созлания сайта наверное лучше обратиться на тематические форумы, там больше  знающих ІТ-технологии людей общается, могут и чайникам помочь.
    • 7006605
      22 мая в Творческой мастерской им. А. Н. Сокурова Кабардино-Балкарского государственного университета им. Х. М. Бербекова прошла Всероссийская акция «СТОП ВИЧ/СПИД», приуроченная к Международному дню памяти жертв СПИДа. Акция проводилась медицинским факультетом университета для старшеклассников города Нальчика.  Как отметила доцент кафедры факультетской терапии МФ КБГУ, доктор медицинских наук Зарета Камбачокова, главная задача акции – привлечь внимание к проблеме ВИЧ-инфекции и СПИДа, донести до каждого правильную и полную информацию об этой болезни и, главное, помочь защитить себя и своих близких.  Программа встречи предусматривала интерактивную лекцию, фильм по профилактике ВИЧ-инфекции, также ведущие зачитали письмо женщины, которая рассказывала о своей жизни после того, как узнала о своем диагнозе. Со статистической информацией выступила врач-терапевт центра СПИД КБР Марина Хакунова. У всех участников акции была возможность задать специалистам интересующие их вопросы и получить исчерпывающие ответы.
    • Dion
      Полностью с вами согласен, что заморачиваться в крайней степени незачем, в наше время всё поставлено на поток и  максимально автоматизировано. У меня ещё не было такого, чтобы посылка не пришла всё вопрос времени, когда быстрее посылка придёт когда медленнее но всегда приходила!
    • rustlakov
      Умные люди всегда найдут на чём заработать и как. Тем более что возможностей заработать деньги в наше время очень и очень большое количество. Только слепой не увидит их. А что уж там говорить про интернет. Он сейчас настолько развит что в нём даже можно уже деньги зарабатывать. Лет десять назад про это ещё никто не знал. Сейчас же ситуация очень изменилась.
    • Pechalka
      Вообще не замарачиваюсь по этому поводу. Где там моя посылка... Заказываю всегда всё заранее и сижу не дергаюсь, на любом сайте указаны сроки доставки, раньше указанного срока даже и не переживаю о посылке и вот до сих пор всё всегда приходило, что-то быстро, что-то не очень. Но в целом меня всё устраивает.