Symantec Endpoint Protection

[kat 0]

Добрый день!

На некоторых рабочих станциях, где установлен ""клиент" SEP 11, не удается скопировать профиль пользователя (кнопка "копировать" не активна). Что предпринять, подскажите, пожалуйста!

Также после установки симантика, на некоторых компьютерах профили пользователей стали "пропадать". С чем это может быть связано?

[Олег Просветов 85]

Добрый день!

На некоторых рабочих станциях, где установлен ""клиент" SEP 11, не удается скопировать профиль пользователя (кнопка "копировать" не активна). Что предпринять, подскажите, пожалуйста!

Также после установки симантика, на некоторых компьютерах профили пользователей стали "пропадать". С чем это может быть связано?

Добрый день,

Какая версия клиента SEP?

Это происходит на рабочих станциях с Windows XP? Какой сервис пак?

[kat 0]

Версия клиента - 11.0.3001.2224

ОС на рабочих станциях- Windows 2000 SP 4

[Олег Просветов 85]

Версия клиента - 11.0.3001.2224

ОС на рабочих станциях- Windows 2000 SP 4

Во первых, я, конечно, рекомендую обновиться до самой последней версии клиента.

Вы используете "перемещаемые профили"? Я встретил случай, когда есть проблемы с профилями в этом случае.

При этом в журнале событий постоянно возникают события № 45 от Symantec Antivirus

Решение такое:

Добавить в исключения:

C:\Program Files\UPHClean\uphclean.exe

C:\Program Files\UPHClean\*

Добавить в реестр следующий ключ:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\AV\ProductControl]

"DisableRTScheduledScanUpdate"=dword:00000001

Это отключит сканирования по расписанию, созданному конечными пользователями. Сканирования по расписанию от менеджера всё равно будут осуществляться.

[kat 0]

Нет, у нас нет перемещаемых профилей, проблема с локальными профилями...

[kat 0]

вопрос решился сам собой, проблема была, скорей всего не в симантике. Спасибо за консультацию. Тема закрыта.