Symantec Endpoint Protection

[Shell 301]

Добрый день.

При установке удаленной консоли SEPM происходит ошибка "Could not create the java virtual machine". Проявляется ошибка одинаково на клиентах WinXP SP2 c

java version "1.6.0_07"Java SE Runtime Environment (build 1.6.0_07-b06)Java HotSpot Client VM (build 10.0-b23, mixed mode, sharing)

Сервера, с которых пытаюсь ставить - Win2003 SP1\SP2 с SEPM 11.0.4202.

Рекомендации по установке памяти в реестре в 512 (и в bat файле), удалению KB и директорий, добавление https порта в IIS - не привели к результату. Ошибка появилась после перехода на .4202 версию.

Есть ли альтернативные варианты установки консоли? Например, копирование директорий\реестра или нечто подобное шаманское?

Консоль без терминалки на второй монитор очень нужна, а времени на шаманские обряды - увы, нет

[Shell 301]

1.Locate sesm.bat and open for edit

2. Decrease max heap size for JRE by changing startup parameter from '-Xmx1024m' to '-Xmx928m'

3. Save sesm.bat and startup the console.

--------------------

"Could not create the Java virtual machine" when trying to launch SEP Manager console/admin interface.

http://service1.symantec.com/support/ent-s...009041712113248

Error: Could not create the Java Virtual Machine when launching Symantec Endpoint Protection Manager after recent Windows Update

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...009041612115448

и

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...009041612115448

не приводит к положительному результату.

На самом сервере - все нормально стартует и запускается консоль (даже если с порта 9090 ставить через localhost). Установить на другом компьютере\сервере без SEPM не удается/

[Кирилл Керценбаум 671]

Shell а на какую ОС ставится консоль?

[Shell 301]

а на какую ОС ставится консоль?

XP Pro SP2

c java version "1.6.0_07" и установленным клиентом 11.0.4202.

Браузер роли не играет (с IE v.7, Opera, Firefox попробовал, ошибка та же)

P.S.

на Win2k3 SP2 консоль поставилась с этих серверов. Версия java -та же.

[Кирилл Керценбаум 671]

Shell ничего похожего не нашел, лучше открыть кейс в тех. поддержку, скорее всего проблема с Java на этой машине