Техрелиз и техподдержка - Антивирус Касперского - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Skeptic
В Европе он давно вышел. Вы можете перейти на него при желании. Скачать можно здесь.

Да, но у нас обе версии все равно в статусе техрелиза или даже беты, если не ошибаюсь, - ведь продолжается бетатестирование. Как тогда правильно эти версии называть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Zilla

Сборка 9.0.463 возможно будет релизом для СНГ..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND
Да, но у нас обе версии все равно в статусе техрелиза или даже беты, если не ошибаюсь, - ведь продолжается бетатестирование. Как тогда правильно эти версии называть?

463 сборка является релизом KAV/KIS 2010 CF1. Именно так она называется на англоязычных и немецкоязычных ресурсах ЛК. То, что на русскоязычных ресурсах, подконтрольных ЛК, эту сборку иногда именуют бетой, считаю попыткой снять с себя ответственность за её качество и оправдать отсутствие техподдержки по неё ввиду отсутствия её коммерческого распространения на территории СНГ. Но подумайте сами, может ли одна и та же сборка быть в России бетой, а в Германии коммерческим релизом? Не кажется ли Вам, что это просто введение в заблуждение, возможно, даже умышленное? Касаемо техрелиза, с этим согласен: раз сборка готова, но не распространяется, значит, она не коммерческий, но технический релиз. Поэтому лично я считаю правильным называть 463 сборку техническим релизом, т.е. готовым продуктом, который пока ещё не вышел в коммерческое распространение, но на который уже можно перейти, имея действующую лицензию на KAV/KIS 2009.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Skorpion
...но на который уже можно перейти, имея действующую лицензию на KAV/KIS 2009.

этот тех релиз так и не научился принимать уже полученные ключи, принимает только серийный номерю <_<

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker
Поэтому лично я считаю правильным называть 463 сборку техническим релизом, т.е. готовым продуктом, который пока ещё не вышел в коммерческое распространение, но на который уже можно перейти, имея действующую лицензию на KAV/KIS 2009.

А раз это техрелиз и требует для работы коммерческий ключ, то я считаю что он должен обеспечиваться ТП.

  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Техрелиз никогда ТП не обеспечивается, ибо его нельзя приобрести. ;)

этот тех релиз так и не научился принимать уже полученные ключи, принимает только серийный номерю <_<

На самом деле, он умеет их принимать, просто это глубоко спрятано. Причины такого поступка мне непонятны.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker
Техрелиз никогда ТП не обеспечивается, ибо его нельзя приобрести. ;)

Ну и что что его нельзя приобрести? С юридической точки зрения, никакой софт пользователь не приобретает, а приобретает лицензию, лицензионный ключ.

Чтобы использовать техрелиз, нужно поставить коммерческий ключ, в цену которого включена ТП. Если ключ стоит на техрелизе, то оплаченной услугой ТП клиент не пользуется. Т.е. ЛК получает бесплатного тестера и экономию на ТП.

Все что требует коммерческий ключ, должно обеспечиваться всеми услугами, которые входят в цену этого коммерческого ключа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
_start:
Все что требует коммерческий ключ, должно обеспечиваться всеми услугами, которые входят в цену этого коммерческого ключа.

Послушал вас, позвонил в Майкрософт, говрю - Windows 3.11 у меня ключик коммерческий, мне Йен грит должно обеспечиваться всеми услугами. Сказали: "обманул вас Йен версия не поддерживается, хоть и ключик есть".

А вообще логика неправильная, т.к. Саппорт официальный, то и поддержку он осуществляет официальных версий = версий доступных с оф. сайта при условии что тех. поддержка не объявлена остановленной. Вот такая логика это логика хорошая, годная.

этот тех релиз так и не научился принимать уже полученные ключи, принимает только серийный номерю <_<

Отключитесь от интернета, введите код --> Fail! --> Появится знакомое окошко с возможностью применения ключевого файла.

Отредактировал _start:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
пользователь
Отключитесь от интернета, введите код --> Fail! --> Появится знакомое окошко с возможностью применения ключевого файла.

Не обязательно отключаться от инета, можно ввести неправильный код активации или скормить ключ через командную строку.

PS. Уверен, что это новый, но не самый эффективный способ борьбы с пиратскими ключами... ИМХО - основная масса легальных пользователей ключами не пользуется, а используют коды активации и, как следствие - не имеют проблем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker
Послушал вас, позвонил в Майкрософт, говрю - Windows 3.11 у меня ключик коммерческий, мне Йен грит должно обеспечиваться всеми услугами. Сказали: "обманул вас Йен версия не поддерживается, хоть и ключик есть".

Некорректный пример, потому что Win 3.11 по-моему давно снята с техподдержки.

А вообще логика неправильная, т.к. Саппорт официальный, то и поддержку он осуществляет официальных версий = версий доступных с оф. сайта при условии что тех. поддержка не объявлена остановленной. Вот такая логика это логика хорошая, годная.

Ни разу не правильная.

Человек купил ключ, с ТП. Он не может поставить его на ТR 9-ки и одновременно на 8-ку или 7-ку, это будет пиратство.

Человек не может нормально тестировать TR 9-ки, потому что бета-ключи эта версия не принимает, 30 дней на поиск всех багов мало, а все остальные способы - это пиратство.

Значит честный тестер 9-ки должен ставить свой ключ, с купленной ТП и ограниченным сроком действия, на TR, добровольно отказываясь от получения оплаченной услуги (ТП) и создавая ЛК двойную экономию - на ТП и на бесплатном тестере.

Этому тестеру всякие тролли-добровольцы нагло заявляют о приоритетах багов и о домохозяйках, хотя понимают, что домохозяйки ничего тестировать не смогут и не будут.

Тестер остается в дураках. Если это ключ на 8-ку на 2 ПК, то все еще хуже, потому что даже GBT-ключ, полученный в награду за ангельское поведение, не заменит истекшего ключа на 2 ПК (GBT-ключ на 1 ПК и с техподдержкой GBT какие-то непонятки).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Zilla
Некорректный пример, потому что Win 3.11 по-моему давно снята с техподдержки.

Ну а разница? У кого-то тех. поддержка уже снята, у кого-то её ещё нет..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maratka
А раз это техрелиз и требует для работы коммерческий ключ, то я считаю что он должен обеспечиваться ТП.

Попросите поддержки у MS на Win7 -может дадут? :D

463 сборка является релизом KAV/KIS 2010 CF1. Именно так она называется на англоязычных и немецкоязычных ресурсах ЛК. То, что на русскоязычных ресурсах, подконтрольных ЛК, эту сборку иногда именуют бетой, считаю попыткой снять с себя ответственность за её качество и оправдать отсутствие техподдержки по неё ввиду отсутствия её коммерческого распространения на территории СНГ. Но подумайте сами, может ли одна и та же сборка быть в России бетой, а в Германии коммерческим релизом?

Подумал. Надумалось мне, что может.

Немецкий хелп готов, а в русском куча очепяток. А хелп есть часть дистрибутива со всеми вытекающими.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker
Ну а разница? У кого-то тех. поддержка уже снята, у кого-то её ещё нет..

Еще одни некорректный пример.

Ключ для Win 3.11 не подходит для современных ОС и наоборот.

Попросите поддержки у MS на Win7 -может дадут? :D

После того как ключ на Висту или XP будет необходим для тестирования Windows 7 и будет подходить для Windows 7 :D.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
_start:
Ни разу не правильная.

Человек купил ключ, с ТП. Он не может поставить его на ТR 9-ки и одновременно на 8-ку или 7-ку, это будет пиратство. Человек не может нормально тестировать TR 9-ки, потому что бета-ключи эта версия не принимает, 30 дней на поиск всех багов мало, а все остальные способы - это пиратство. Значит честный тестер 9-ки должен ставить свой ключ, с купленной ТП и ограниченным сроком действия, на TR, добровольно отказываясь от получения оплаченной услуги (ТП) и создавая ЛК двойную экономию - на ТП и на бесплатном тестере. Этому тестеру всякие тролли-добровольцы нагло заявляют о приоритетах багов и о домохозяйках, хотя понимают, что домохозяйки ничего тестировать не смогут и не будут. Тестер остается в дураках. Если это ключ на 8-ку на 2 ПК, то все еще хуже, потому что даже GBT-ключ, полученный в награду за ангельское поведение, не заменит истекшего ключа на 2 ПК (GBT-ключ на 1 ПК и с техподдержкой GBT какие-то непонятки).

Это проблемы тестеров. Ну вы же разумный человек, и должны понимать что при желании, проблемы на свою попу найти очень легко, а так же понимаете что решать за взрослого человека его проблемы никто не подписывался. Что за ясли? :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker
Это проблемы тестеров. Ну вы же разумный человек, и должны понимать что при желании, проблемы на свою попу найти очень легко, а так же понимаете что решать за взрослого человека его проблемы никто не подписывался. Что за ясли? :blink:

Попахивает пацанско-гоповской психологией - лох всегда во всем виноват сам.

Какие-то проблемы вспоминаете, взрослость приплели, ясли. Это все мишура. А вот что у нас по факту.

Почему же никто не подписывался? Мы, тестеры, и подписались, тестировать продукты ЛК для ЛК. Без нашей помощи эти взрослые люди не могут решить свои проблемы.

Тестеры делают это бесплатно, это нормально. Но почему при этом теряется оплаченная услуга, непонятно.

На тестерах делается двойная экономия.

Бета-тестер ЛК получает за тесты зарплату. Пользователь-тестер не только не получает денег, но и теряет то, за что он заплатил.

Если тестер согласен что так и должно быть, вот это ясли.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maratka
Еще одни некорректный пример.

Ключ для Win 3.11 не подходит для современных ОС и наоборот.

После того как ключ на Висту или XP будет необходим для тестирования Windows 7 и будет подходить для Windows 7 :D.

Вы имеете полное право прямо сейчас купть новый компьютер с предустановленной Вистой и сразу после выхода Win7 бесплатно, либо за минимальную плату ~стоимости болванки перейти на соответсвующую версию Win7. Ключи Вам предоставит поставщик купленного оборудования.

Однако для всего этого есть одно маленькое условие - Win7 должен выйти. А пока он не вышел. Ждем осени.

Это я к тому, что русский КИС2010 тоже не вышел. И тоже ждем..... ну скажем так "некоторой даты". Впрочем Вам никто не мешает купить, установить, и использовать немецкую версию КИСа, которая вышла в продажу, и пользоваться немецким сервисом на немецком же языке. Спешу Вас обрадывать - это будет вполне законно. И если немецкая поддержка не ответит на Ваш вопрос касательно использования КИС2010 - Вы вполне можете на нее пожаловаться.

А вот установить русскую версию Вы можете исключительно на свой страх и риск - ибо на русском сайте НИГДЕ не указано про ее существование, ни в одном русском магазине нет ни одной коробки с этой версией, и ни один русский интернет-магазин ее не предлагает. Т.е Вы пытаетесь установить то, что в природе вроде как бы есть, но вот не факт, что продаваться будет. Соответсвенно оно и поддерживаетя ровно так, как продается - т.е. никак.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker
Вы имеете полное право прямо сейчас купть новый компьютер с предустановленной Вистой и сразу после выхода Win7 бесплатно, либо за минимальную плату ~стоимости болванки перейти на соответсвующую версию Win7. Ключи Вам предоставит поставщик купленного оборудования.

С этой акцией непонятки, что-то там по числам неладно.

Это я к тому, что русский КИС2010 тоже не вышел. И тоже ждем..... ну скажем так "некоторой даты". Впрочем Вам никто не мешает купить, установить, и использовать немецкую версию КИСа, которая вышла в продажу, и пользоваться немецким сервисом на немецком же языке. Спешу Вас обрадывать - это будет вполне законно. И если немецкая поддержка не ответит на Ваш вопрос касательно использования КИС2010 - Вы вполне можете на нее пожаловаться.

А вот установить русскую версию Вы можете исключительно на свой страх и риск - ибо на русском сайте НИГДЕ не указано про ее существование, ни в одном русском магазине нет ни одной коробки с этой версией, и ни один русский интернет-магазин ее не предлагает. Т.е Вы пытаетесь установить то, что в природе вроде как бы есть, но вот не факт, что продаваться будет. Соответсвенно оно и поддерживаетя ровно так, как продается - т.е. никак.

Не забивайте нам мозги этим маркетингово-юридическим мусором.

Сайты-магазины-русский-нерусский. Это мишура для домохозяек.

Есть TR, который требует тестирования (8.0.0.459 или 8.0.0.463) и коммерческий ключ. Устанавливая коммерческий ключ на TR, мы не можем получать техподдержку.

Срок действия ключа не увеличивается, поэтому, тестируя TR с коммерческим ключом, мы теряем часть вложенных в ключ денег, потому что в это время мы не можем получать оплаченную услугу - ТП, а ЛК экономит на ТП (оплачена - но не предоставляется) и на бесплатном тестере (столько тестеров в штате ЛК вместе с их компьютерами и зарплатами вы бы просто не потянули).

В качестве благодарности, если повезет, тестер может заслужить бесплатный ключ, который предоставляет меньше возможностей, чем платный.

Обмен золота на фантики, прикрываемый красивыми словами.

Вы тестер и я тестер. Если вам в 10 раз снизят рабочую нагрузку (чтобы уровнять время и силы, которые тратите вы и я) но в 10 раз снизят зарплату или вообще заменят ее бесплатным ключом, вы согласитесь работать :)?

Учтите, подарочный GBT-ключ или ключ, который выдают сотрудникам ЛК (и банят сразу если сотрудник уволился, никаких подарков :)), имеет ценность только для вас, это для вас он эквивалент цены коммерческого ключа в магазине, а для ЛК этот ключ почти ничего не стоит и не соизмерим с вашим вкладом в продукт, потому что вы находите баг, исправление которого улучшит продукт для каждого клиента ЛК, который заплатит ЛК реальные деньги.

Это как бумажные деньги, которые на самом деле не деньги, а фантики, потому что обеспечены не товарами, а только сладкими словами политиков и честным словом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maratka
Не забивайте нам мозги этим маркетингово-юридическим мусором.

Сайты-магазины-русский-нерусский. Это мишура для домохозяек.

Есть TR, который требует тестирования (8.0.0.459 или 8.0.0.463) и коммерческий ключ. Устанавливая коммерческий ключ на TR, мы не можем получать техподдержку.

Срок действия ключа не увеличивается, поэтому, тестируя TR с коммерческим ключом, мы теряем часть вложенных в ключ денег, потому что в это время мы не можем получать оплаченную услугу - ТП

Не тестируйте.

Узнать об выходе 2010 Вы ну никак не можете - если не пойдете на специализированные интренет-ресурсы. А там черным по белому написано - техрелиз, а не релиз. И коль уж у Вас такая мания - по специализированным сайтам лазить, и ставить самые-пресамые новые версии всего на свете - то не жалуйтесь, что Вас не предупреждали.

Вы тестер и я тестер. Если вам в 10 раз снизят рабочую нагрузку (чтобы уровнять время и силы, которые тратите вы и я) но в 10 раз снизят зарплату или вообще заменят ее бесплатным ключом, вы согласитесь работать :)?

Именно так я и отработал на форуме 2 года, пока меня не позвали в ЛК.

Именно так могли работать и Вы.

Но Вам захотелось обвинить весь мир в заговоре против Вас - теперь пожинайте плоды. :)

Приятного аппетита!

Это как бумажные деньги, которые на самом деле не деньги, а фантики, потому что обеспечены не товарами, а только сладкими словами политиков и честным словом.

Не путайте баксы и Честное Слово Обамы с рублями (а также нефьтю, газом, и нашим антивирусом, которые обеспечивают рубль), что и стало вполне очевидно после визита Д.А. Медведева в ЛК :)

Оно конечно очевидно было и раньше - просто Дмитрий Анатольевич первый, кто это назвал своими именами.

  • Upvote 15

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

О, а у меня ключ на KIS 2011 поставился- давайте мне тоже ТП на KIS 2011!!! :P

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Deja_Vu

Поддерживает ли последняя сборка KIS Windows 7 x64?

Месяца 3 назад пробовал, были BSOD'ы.

Если поддерживает, то напомните, ее номер()сборки).

Спасибо.

Некорректный пример, потому что Win 3.11 по-моему давно снята с техподдержки.

Ни разу не правильная.

Человек купил ключ, с ТП. Он не может поставить его на ТR 9-ки и одновременно на 8-ку или 7-ку, это будет пиратство.

Человек не может нормально тестировать TR 9-ки, потому что бета-ключи эта версия не принимает, 30 дней на поиск всех багов мало, а все остальные способы - это пиратство.

Значит честный тестер 9-ки должен ставить свой ключ, с купленной ТП и ограниченным сроком действия, на TR, добровольно отказываясь от получения оплаченной услуги (ТП) и создавая ЛК двойную экономию - на ТП и на бесплатном тестере.

ТП не релизных продуктов - нонсенс.

Тестер же может переустанавливать бетку каждый месяц, к тому же почти всегда, каждый месяц выходят новые билды.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND
Поддерживает ли последняя сборка KIS Windows 7 x64?

Нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka
Поддерживает ли последняя сборка KIS Windows 7 x64?

Месяца 3 назад пробовал, были BSOD'ы.

Если поддерживает, то напомните, ее номер()сборки).

Спасибо.

Официальной поддержки нет Windows 7.

Но,у меня стоит на 7ке х64 KIS 2010 463 сборка:

http://195.222.17.41/devbuilds/9.0.0.463/K...0.0.0.463ru.exe

Проблем нет- единственное не работает песочница. А так все хорошо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker
ТП не релизных продуктов - нонсенс.

Тестер же может переустанавливать бетку каждый месяц, к тому же почти всегда, каждый месяц выходят новые билды.

ТП беток это нонсенс, как вы и говорите, потому что часто выходят новые билды. Но бетка обеспечивается бета-ключом, а не коммерческим.

А ТР ничем не отличается от обычного релиза, требует коммерческий ключ и выпускается редко (два ТР подряд без промежуточных бет - это эксклюзивная придумка М. ЛК, потому что они не могут начать продавать продукт одновременно везде из-за его сырости, думаю что скоро будет и третий ТР, с теми же багами, но "официальной поддержкой" Win 7).

ТР это не бета, потому что требует коммерческий ключ. А в цену коммерческого ключа входит ТП. Значит ТР должен обеспечиваться ТП.

О, а у меня ключ на KIS 2011 поставился- давайте мне тоже ТП на KIS 2011!!! :P

Только на языке страны эльфов, в которой уже есть КИС 2011 (есть это необзятельно значит "выпущен М. в продажу", "есть" это "существует") :D.

А корпоративный 6.0 MP4 должен официально поддерживать Win 7 или в стране М. ЛК Win 7 еще не существует :)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Мне кажется, или Вы пытаетесь указать другим компаниям, как им работать? :)

Так, к слову. Коммерческие ключи требуются и для релиз кандидатов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker
Именно так я и отработал на форуме 2 года, пока меня не позвали в ЛК.

Именно так могли работать и Вы.

Но Вам захотелось обвинить весь мир в заговоре против Вас - теперь пожинайте плоды. :)

Приятного аппетита!

Спасибо. Я не собирался работать в ЛК, а GBT-ключ никогда нельзя было ставить на 2 ПК. Так что я ничего не потерял, только чуть-чуть нервов на троллей ЛК. Надеюсь что это поможет ЛК вернуться из страны виртуальных домохозяек в реальность, к реальным пользователям.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 10.0.2100  (macOS 13/14/15/26/27)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 10  (PDF-файл)
                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.2.10.
    • PR55.RP55
      1) Ситуация когда нет доступа к virustotal.com ( и другим ресурсам ) Что предлагаю: а) На примере Firefox 155 - Happy Eyeballs v3: подключение сразу несколькими путями *Браузер больше не выбирает маршрут до сайта заранее, а пробует несколько вариантов подключения параллельно и работает через тот, который отозвался первым. Выигрыш заметнее всего в сетях, где IPv4 или IPv6 работает медленно либо нестабильно: раньше браузер мог упереться в неотвечающий адрес и ждать таймаута, теперь соединение уходит по резервному пути без паузы. б) Если сайт полностью не доступен - то, при потоковой проверке файлов не заставлять пользователя "бесконечно" ждать... 2) Драйвер фаервола - при проверке. По хорошему программа сама должна знать какие файлы её, какие нет и всякий раз не лезть к ним и не пытаться получить доступ к собственному файлу ?  
    • AM_Bot
      «Инфосистемы Джет» активно развивает концепцию антихрупкости. Эта компания разработала инструменты для её практического применения — первый Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры и Индекс антихрупкости для построения киберустойчивого бизнеса.      1. Введение2. Что такое антихрупкость ИТ-архитектуры3. Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»3.1. Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры3.2. Индекс антихрупкости4. Как проходит оценка4.1. Заполнение профиля компании4.2. Построение бенчмарка4.3. Прохождение опроса4.4. Оценка результатов5. ВыводыВведениеРезонансные атаки на крупнейшие российские компании, которые мы регулярно освещаем, вскрыли системную проблему: реальная операционная готовность к инцидентам остаётся на низком уровне, даже если система защиты формально выстроена. Как показало недавнее исследование компании «Инфосистемы Джет», пережить кибератаку не готовы 64 % из 50 российских компаний. Хуже всего ситуация обстоит в госсекторе и ритейле — при этом именно эти отрасли входят в число наиболее атакуемых.Защита, которая создавалась, чтобы остановить злоумышленника, теперь может лишь его замедлить — и одной способности «не пустить» стало недостаточно. Закупленные СЗИ создают иллюзию надёжности: организация выглядит защищённой, но в момент реальной атаки оказывается уязвимой.В условиях массовых взломов и эволюции атакующих стратегий на первое место выходит принцип управляемого ухудшения ситуации. Взлом с большой вероятностью произойдёт, но мы должны уметь работать под атакой, управлять кризисом и быстро восстановиться. Также необходимо выстроить зрелые процессы реагирования на угрозы, восстановления после инцидентов и обеспечения непрерывности бизнеса даже в условиях атаки. В ответ на этот вызов ИТ-компания «Инфосистемы Джет», работающая на российском рынке с 1991 года, предложила использовать концепцию антихрупкой ИТ-архитектуры.Её суть заключается в том, что ИТ-инфраструктура должна не просто выдерживать сбои, атаки и неблагоприятные обстоятельства, а по-настоящему быть к ним готовой, эффективно их преодолевать и даже извлекать из них пользу, становясь надёжнее и укрепляя свои позиции среди конкурентов.Что такое антихрупкость ИТ-архитектурыКонцепция антихрупкости впервые была предложена учёным Нассимом Талебом, статистиком, бывшим трейдером и риск-менеджером, который прославился изучением влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю. В книге «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» (The Black Swan), вышедшей в 2007 году, он ввёл сам термин «чёрный лебедь» для описания редких и маловероятных событий, имеющих огромные последствия, и пришёл к выводу, что вместо попыток их предсказания логичнее создавать системы, способные не просто пережить хаос, но и становиться после него сильнее. Именно это понимание легло в основу идеи антихрупкости, которая уже была детально раскрыта Талебом в книге 2012 года «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (Antifragile: Things That Gain From Disorder).Вдохновившись концепцией антихрупкости, аналитики компании «Инфосистемы Джет» решили развивать эти идеи и продвигать их в России. Антихрупкая ИТ-архитектура — не гонка за новыми инструментами. Она строится вокруг способности пережить полный жизненный цикл атаки: подготовиться к ней, замедлить злоумышленника, обнаружить вторжение, сократить ущерб, восстановить бизнес и перестроиться после инцидента. Для практической реализации концепции антихрупкости «Инфосистемы Джет» разработали первый Фреймворк антихрупкой архитектуры и Индекс антихрупкости, позволяющие выявить слабые места и сформировать дорожную карту усиления защиты.Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»Как же перейти от понимания концепции антихрупкости к её реализации? В этом помогут разработанные вендором инструменты, которые мы рассмотрим ниже.Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектурыФреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры представляет собой открытый и практичный инструмент, который объединил опыт инженеров, аудиторов, консультантов и экспертов-практиков по защите сети и построению ИТ-инфраструктуры. Он разработан командой «Инфосистемы Джет» во главе с руководителем отдела развития консалтинга по ИБ Александром Морковчиным.Сценарии использования фреймворка охватывают три ключевые рыночные потребности. Первая — оценка текущего уровня киберустойчивости с помощью единой измеримой «линейки» для сопоставления с конкурентами и отраслевыми лидерами. Вторая — планирование развития на основе каталога проверенных практик и выбор вектора роста. Третья — трансформация: пошаговый переход от фактического состояния к целевому уровню киберустойчивости. Фреймворк имеет иерархическую логику: он строится по каскадной модели «в крупную клетку», т. е. на высоком уровне абстракции, без погружения в мелкие детали. Всего существует пять уровней детализации, где каждый следующий уровень конкретизирует предыдущий. Это позволяет последовательно двигаться от общего видения (стратегии) по уровням детализации к конкретным действиям (практике), сохраняя гибкость и системность.Фреймворк доступен на официальном сайте и не требует установки дополнительных расширений. Рисунок 1. Каскадная модель фреймворка антихрупкой ИТ-архитектуры Разберём каскад по уровням:Уровень 0. ДистанцииДистанции описывают фазы жизненного цикла относительно кибервторжения.Уровень 1. Цели («Чего хотим достичь»)Здесь выделяется семь стратегий. Это верхнеуровневые направления для достижения антихрупкости: например, «подготовка и прогнозирование», «адаптация и перестройка». Их цель — сформировать киберустойчивый каркас, дополнив классическую ИБ тем, чего часто не хватает в реальной атаке: связью с ИТ-архитектурой, непрерывностью, восстановлением, кризисным управлением и постоянным улучшением. Таблица 1. Семь стратегий антихрупкостиСтратегияВопрос, на который она отвечаетСистемное развитие и контрольРазвивается ли ИБ оправданно с точки зрения бизнеса?Подготовка и прогнозированиеПонимаем ли мы, как нас будут атаковать и какое звено сломается первым?Вовлечение и нападениеЗнаем ли мы, кто и как готовится нас атаковать — и можем ли перехватить инициативу?Защита, замедление, сдерживаниеЧто не даст атакующему быстро развить успех после проникновения?Обнаружение и реагированиеПоймём ли мы, что враг уже внутри, до того как он ударит?ВосстановлениеЕсть ли у бизнеса «План Б» на случай потери инфраструктуры?Адаптация и перестройкаСтанет ли компания сильнее после инцидента? Уровень 2. Правила реализации («Как себя ведём»)Здесь выделяется 10 принципов. Принципы связывают стратегии с действиями: это установки, задающие поведение. Например, принцип «нулевого доверия» или «безопасности по умолчанию». Уровень 3. Области применения («Где развиваем способности») Здесь выделяются 33 домена — тематические области, группирующие практики по функциональной принадлежности. Каждый домен описывает определённую способность организации. Уровень 4. Конкретные действия («Что делаем»)Здесь выделяется 390+ практик. Практики — конкретные меры и действия, которые организация должна реализовать для достижения целей киберустойчивости. Рисунок 2. Распределение стратегий антихрупкости по четырём дистанциям Вышеописанная схема является интерактивной: кликнув на домен, можно ознакомиться с относящимися к нему практиками. Рисунок 3. Информация о входящих в домен «Обнаружение и реагирование» практиках Также можно использовать строку поиска для выделения интересующих вас практик. Рисунок 4. Результат поискового запроса Фреймворк можно выгрузить в виде файла формата XLS, в котором также представлен инструмент самооценки. Рисунок 5. Фрагмент фреймворка в формате XLS Индекс антихрупкостиИндекс антихрупкости — показатель, позволяющий оценить в процентном соотношении, насколько компания готова к «чёрным лебедям», т. е. труднопредсказуемым событиям. Индекс построен на базе фреймворка и отвечает на вопрос: способна ли компания пережить кибератаку, продолжать работу в её условиях и восстановиться после неё. Итог оценки — индекс антихрупкости от 0 до 100 %, разбор по направлениям защиты и сравнение с другими участниками индустрии. Отраслевой уровень обновляется автоматически по мере накопления ответов респондентов.Индекс не заменяет регуляторные оценки, а дополняет их в областях, которые проверяют реальную киберустойчивость: восстановление и непрерывность бизнеса, кризис-менеджмент, threat hunting, безопасная разработка, безопасность ИИ, отказоустойчивость, культура киберучений и другие. Разберём, как пользоваться инструментом оценки.Как проходит оценкаС сервисом можно ознакомиться на официальном сайте. Вы отвечаете на сто коротких вопросов о том, какие практики киберустойчивости есть в компании. Оценка полностью анонимна: контактные данные и название компании не запрашиваются. У каждой оценки есть только уникальный идентификатор — он понадобится, если вы захотите задать вопрос по полученным результатам. Рисунок 6. Расчёт Индекса антихрупкости (приветственное окно) Заполнение профиля компанииДля получения оценок, релевантных профилю вашей организации, необходимо указать параметры из выпадающего списка: Сфера деятельности компании.Общее количество сотрудников.Число ИБ-сотрудников.Число ИТ-сотрудников.Оценку формирует руководитель ИБ или тот, кто отвечает за информационную безопасность в компании. Часть вопросов затрагивает смежные зоны — резервное копирование, непрерывность бизнеса, безопасную разработку, взаимодействие с юристами и PR. Если по ним нет уверенности, лучше уточнить у коллег: точность ответов напрямую определяет пользу результата. Рисунок 7. Пример заполненного профиля организации Заполнив все поля, можно переходить к следующему шагу. Для этого нажмите кнопку «Посмотреть показатели по отрасли».Построение бенчмаркаВ следующем разделе нам становится доступен бенчмарк, отражающий индекс антихрупкости и оценку в разрезе стратегий антихрупкой ИТ-архитектуры в среднем по отрасли. В качестве примера мы выбрали сферу деятельности «финансовый сектор». Рисунок 8. Экспресс-оценка показателей киберустойчивости по отрасли Ниже приводится оценка по стратегиям в табличном виде. Рисунок 9. Индекс антихрупкости в разрезе стратегий и практик по отрасли Прохождение опросаДля расчёта своего индекса антихрупкости пользователю предлагается пройти опрос по 100 практикам, каждая из которых имеет пять вариантов ответа:«Да» (выполняется системно).«Частично» (с ограниченным охватом).«Нет» (не выполняется или выполняется ad hoc, т. е. разово или под конкретную задачу).«Неприменимо» (не используется в организациях данного типа). Этот ответ следует выбрать, если, например, в организации нет такого процесса или системы. При выборе этого варианта метрика исключается из расчёта.«Не знаю» (затрудняюсь оценить). Метрика исключается из расчёта. Рисунок 10. Опрос в рамках стратегий и практик Результат отображается сразу после ответа на последний вопрос. Для расчёта индекса необходимо выбрать «Показать результаты». В том случае, если не все практики были оценены, появится окно с предупреждением и расчёт будет проведён с ограничениями. Рисунок 11. Предупреждение пользователя Оценка результатовНа вкладке «Результаты» отображается текущий уровень киберустойчивости организации, а также сопоставление этого уровня с показателями по отрасли в виде шкалы и радарной диаграммы («диаграммы-паука»). Рисунок 12. Экспресс-оценка киберустойчивости в виде шкал Рисунок 13. Экспресс-оценка киберустойчивости в разрезе стратегий При сравнении учитываются только критерии, по которым даны ответы. Ознакомиться с ними можно ниже в табличном виде. Рисунок 14. Оценка антихрупкости в разрезе доменов — групп практик Информацию по экспресс-оценке киберустойчивости организации можно скачать в виде готового отчёта. Он доступен в формате PDF и представляет собой готовый буклет для ознакомления в электронном виде или печати на бумаге. Рисунок 15. Выгрузка готового отчёта Рисунок 16. Фрагмент отчёта экспресс-оценки киберустойчивости организации ВыводыАнтихрупкость сегодня — ключевая стратегия выживания и роста компаний в условиях постоянных рисков: кибератак, ухода вендоров, сбоев инфраструктуры, регуляторных изменений и т. п. Она не заменяет классическую ИБ — она дополняет её способностью пережить успешную атаку.В современном ИТ‑ландшафте недостаточно просто держаться на плаву, нужно заранее готовиться к тому, чего нельзя предсказать. Именно поэтому антихрупкость становится центральным элементом зрелой ИТ‑стратегии и обязательным ориентиром при проектировании архитектуры, управлении инцидентами и планировании цифровой трансформации.Компания «Инфосистемы Джет» переводит концепцию антихрупкости на язык конкретных инженерных и управленческих решений. Она даёт бизнесу рабочие инструменты — собственный Фреймворк антихрупкой ИТ‑архитектуры, помогающий выстроить понятный путь от стратегии к конкретным действиям, и Индекс антихрупкости, который помогает увидеть, насколько компания реально готова к сбоям, атакам и внезапным переменам.Компания планирует и далее развивать Фреймворк: адаптировать его к специфике различных отраслей, разработать вариативные сценарии применения в зависимости от контекста.Достоинства:Открытая методология, доступная любому пользователю без оплаты и регистрации.Каскадная, понятная архитектура с чёткой логикой: семь стратегий достижения антихрупкости, 10 принципов, 33 домена и 390+ практик.Наличие веб-сервиса для оценки антихрупкости ИТ-архитектуры, в котором прохождение полного опроса по 100 критериям оценки занимает в среднем 20 минут.Возможность ознакомиться с показателями антихрупкости в среднем по отрасли.Представление результатов оценки в графическом и табличном формате.Формирование готового отчёта по итогам экспресс-оценки киберустойчивости с возможностью его выгрузки на компьютер.Недостатки:Ценность фреймворка сложно понять, если предварительно не ознакомиться с теорией антихрупкой ИТ-архитектуры.Для точной оценки индекса антихрупкости рекомендуется располагать полной информацией о деятельности компании и не пропускать ни одного критерия оценки. По уровню детализации Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры относится к стратегическому и методическому уровню. Детальные технические регламенты, архитектурные стандарты, требования к настройке конкретных систем должны разрабатываться на следующем уровне детализации.Читать далее
    • demkd
      возможность есть, гляну, размер переменных окружения действительно 32767 максимум, но конкретно path больше 4095 это уже может стать проблемой.
×