Перейти к содержанию
kat

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

kat

После установки SEP 11 на компьютерах у некоторых пользователей не открываются вложения Outlook. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

kat,

Тогда вопросы к вам:

1. какую версию SEP используете?

2. какая у вас операционная система?

3. какая версия Outlook?

-установлен ли плагин Symante AV для Outlook?

-включена ли опция Enable Internet Email Auto-Protect?

Попробуйте временно ее отключить и сообщите результат.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
После установки SEP 11 на компьютерах у некоторых пользователей не открываются вложения Outlook. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Было несколько подобных проблем, но в версиях 11.0.4 и выше их быть не должно - в противном случае рекомендую обратиться в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kat

Версия SEP: 11.0.3001.2224

версия ОС: windows prof 2000

версия Outlook: xp, 2000

плагин не установлен

опция Enable Internet Email Auto-Protect включена, для проведения эксперимента требуется время, о результатах вам напишу позже ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kat

Добрый день! Извините, что так долго не писала :unsure:

Проблема осталась!

На всех ПК, где стоит Office XP (ОС: Windows 2000) после установки клиентской части симантика 11 не открываются вложения Outlook. Что Вы посоветуете?

(по поводу отключения опции Enable Internet Email Auto-Protect - изменений никаких не произошло, плагин не установлен)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Проблема осталась!

Так а Вы обновились до версии 11.4202? Если Да и проблема осталась - тогда в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kat

Подскажите, пожалуйста, что за плагин Symanteс AV для Outlook???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • кустомер
      Всем здравствуйте. СРАЗУ оговорка:
      Кнопка "Создать новую тему" только на главной странице форума.
      В выпадающем её меню НЕактивны абсолютно все разделы кроме этого.
      Тему разместить хотелось-бы в другом разделе.
      Ответ на тот вопрос ― наверное поэтому.
      Собственно по делу -
      У кого из считающих себя "мастером_своего_дела" могло-бы появиться желание
      подумать и высказать своё предположение метода проникновения файла сценария
      с печеньями (cookies) после того, как весь IP-диапазон адреса хранения файла
      был заблокирован в настройках Outpost, отлично справляющегося по сей день
      с блокировкой ЛЮБЫХ других (кроме этого) IP-диапазонов? Адрес(имя) файла:
      https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js Outpost навскидку можно сравнить с другими продуктами защиты - там.

      Вопросы типа "а-зачем-вам-это-надо" будут
      расценены как флуд, отвлекающий от темы. (уважаэмым модераторам)
      Тема относится к способу проникновения этой заразы, а не к конкретному продукту защиты.
    • demkd
      на него уже давно не реагируют они сейчас самый опасный report_crash что дампы отправляет  
    • akoK
    • santy
      из архива uVS на зеркале уберите файл _autorun.zip (если он есть там), антивирусники как правило по этому файлу начинают "сходить с ума". для создания образа автозапуска юзерам он не нужен.
    • demkd
      Там 5 недоантивирусов, я на такое внимание не обращаю, тем более что случается уже не в первый раз.
      И какое зеркало?
×