AlexCh

Несколько вопросов по работе Trend Micro

В этой теме 9 сообщений

1. На клиенте trend micro выдаёт сообщени типа "найден заражённый файл......xxxx.dll" действия - "не возможно очистить и перенести в карантин...." Проверяю путь по которому ругается антивирус, такого файлика там нет, но есть скрытый файл с таким же названием и непонятным расширением, что означеет данное сообщение?

2. Как то можно отключить оповещения у клиентов о найденых вирусах?

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ответ на второй вопрос здесь: http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=8141

Ответ на первый:

иногда удаление файла может невозможно по причине блокировки его родительским процессом, обычно с этим должен справляться Trend Micro Damage Cleanup Services, но бывают сбои.

если после перезагрузки ПК вредоносный файл остаётся на месте, то можно попробовать его удалить ручками предварительно сняв блокировку с помощью Unlocker

Если и это не помогает, тогда экземпляр зловреда в лабораторию по адресу [email protected] (файл в zip c паролем virus) и с описанием проблемы.

письмо оформлять на английском.

ps. Как детектится найденная .dll?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
иногда удаление файла может невозможно по причине блокировки его родительским процессом, обычно с этим должен справляться Trend Micro Damage Cleanup Services, но бывают сбои.

если после перезагрузки ПК вредоносный файл остаётся на месте, то можно попробовать его удалить ручками предварительно сняв блокировку с помощью Unlocker

Файла по указанному пути нет, думаю поэтому он и не может удалить его, но тогда что именно он детектит, не понятно.

ps. Как детектится найденная .dll?

Название вируса - Worm_downad.ad

Заражённый файл - c:\Windows\System32\uxeix.dll

Результат - невоэможно вылечить файл или поместить его в карантин

Название вируса - Worm_downad.ad

Заражённый файл - c:\Windows\System32\iwebz.dll

Результат - невоэможно вылечить файл или поместить его в карантин

Вышла 10 версия OfficeScan, но на сайте только english версия, смогу ли я обновть 8-ю версию rus?

Отредактировал AlexCh

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обновление до OfficeScan 10 возможно. Если есть возможность - обновитесь.

Worm_downad.ad - данная версия прекрасно должна лечиться с помощью восьмёрки.

Если не получается избавиться от зловреда в автоматическом режиме, можно попробовать побороть его руками:

Rootkit Buster - http://www.trendmicro.com/download/emea/rbuster.asp?lng=en

Hijackthis - http://www.trendsecure.com/portal/en-US/to...ckthis/download

SysClean - http://www.trendmicro.com/download/emea/sysclean.asp?lng=en

Можно просканировать диск с помощью cureit - универсальное средство :)

из рекомендаций:

- проверить включен ли firewall и ids в officescan что избежать повторного заражения

- отключить autorun

- установить обновления безопасности на данный ПК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. По Worm_Downad.ad: http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-t...mall-and-M.aspx

А вообще, Pavel Yablonskiy совершенно правильно отметил, что 8-ка лечит совершенно нормально этот вирус.

2. Да, можно. В Client Management выбрав в Settings тип сканирования (например, Real-Time Scan), и во вкладке Action убрать галочки с "Display a notification message ..."

Уже вышла 10-ка русская. Скачать можно отсюда: ftp://ftp.antivirus.com/products/officesc...WIN_RU_1123.exe

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! брандмауэр TIS в режиме "средний" не пускает VPN соединение, подскажите как разрешить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Что бы разрешить VPN в TIS нужно добавить два правила:

1. Разрешить Исходящий трафик на TCP порт 1723 (Windows VPN)

2. Разрешить Исходящий трафик по протоколу номер 47 (GRE)

Это позволит вам осуществить VPN соединение.

Если нужно могу опубликовать скриншоты как это сделать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если не трудно. Думаю не только мне пригодится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • Openair
    • IgorIgorev
      На ставках не пробовал поднимать денег, как то не сильно интересует. Вот игровые автоматы более интересны, сейчас и в онлайн режиме можно поиграть не выходить из дома. Моей маленькой дочурке тоже нравиться нажимать на клавиши, хотя ничего не понимает главное, что сказочные картинки скачут в экране. Играю в основном на автомате Fairy Gate, все что одобрил мой ребенок. Почитать обзор этой игры  можно тут http://casinofreebonuses3.info/slots/fairy-gate .
    • МашаМашенька
      Смотря для чего вы его хотите купить! Если для работы, то конечно с ноутбуком удобней! Если для игр, просмотра фильмов и так далее, то лучше компьютер, там мощности больше и экран можно большой взять
    • МашаМашенька
      А мы также планируем в Буковель поехать с супругом. В моих планах забеременеть, может хоть свежий воздух и другая атмосфера этому поспособствует. Нашла статью https://jdembaby.com/planning/zachatie/luchshie-pozy-dlya-zachatiya-rebenka.html , хочу применить в процессе, как раз проверим правду пишут или нет.
    • sharyga777