Несколько вопросов по работе Trend Micro - Trend Micro - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

AlexCh

1. На клиенте trend micro выдаёт сообщени типа "найден заражённый файл......xxxx.dll" действия - "не возможно очистить и перенести в карантин...." Проверяю путь по которому ругается антивирус, такого файлика там нет, но есть скрытый файл с таким же названием и непонятным расширением, что означеет данное сообщение?

2. Как то можно отключить оповещения у клиентов о найденых вирусах?

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Ответ на второй вопрос здесь: http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=8141

Ответ на первый:

иногда удаление файла может невозможно по причине блокировки его родительским процессом, обычно с этим должен справляться Trend Micro Damage Cleanup Services, но бывают сбои.

если после перезагрузки ПК вредоносный файл остаётся на месте, то можно попробовать его удалить ручками предварительно сняв блокировку с помощью Unlocker

Если и это не помогает, тогда экземпляр зловреда в лабораторию по адресу trendlabs@av-emea.com (файл в zip c паролем virus) и с описанием проблемы.

письмо оформлять на английском.

ps. Как детектится найденная .dll?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexCh
иногда удаление файла может невозможно по причине блокировки его родительским процессом, обычно с этим должен справляться Trend Micro Damage Cleanup Services, но бывают сбои.

если после перезагрузки ПК вредоносный файл остаётся на месте, то можно попробовать его удалить ручками предварительно сняв блокировку с помощью Unlocker

Файла по указанному пути нет, думаю поэтому он и не может удалить его, но тогда что именно он детектит, не понятно.

ps. Как детектится найденная .dll?

Название вируса - Worm_downad.ad

Заражённый файл - c:\Windows\System32\uxeix.dll

Результат - невоэможно вылечить файл или поместить его в карантин

Название вируса - Worm_downad.ad

Заражённый файл - c:\Windows\System32\iwebz.dll

Результат - невоэможно вылечить файл или поместить его в карантин

Вышла 10 версия OfficeScan, но на сайте только english версия, смогу ли я обновть 8-ю версию rus?

Отредактировал AlexCh

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Обновление до OfficeScan 10 возможно. Если есть возможность - обновитесь.

Worm_downad.ad - данная версия прекрасно должна лечиться с помощью восьмёрки.

Если не получается избавиться от зловреда в автоматическом режиме, можно попробовать побороть его руками:

Rootkit Buster - http://www.trendmicro.com/download/emea/rbuster.asp?lng=en

Hijackthis - http://www.trendsecure.com/portal/en-US/to...ckthis/download

SysClean - http://www.trendmicro.com/download/emea/sysclean.asp?lng=en

Можно просканировать диск с помощью cureit - универсальное средство :)

из рекомендаций:

- проверить включен ли firewall и ids в officescan что избежать повторного заражения

- отключить autorun

- установить обновления безопасности на данный ПК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Романов

1. По Worm_Downad.ad: http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-t...mall-and-M.aspx

А вообще, Pavel Yablonskiy совершенно правильно отметил, что 8-ка лечит совершенно нормально этот вирус.

2. Да, можно. В Client Management выбрав в Settings тип сканирования (например, Real-Time Scan), и во вкладке Action убрать галочки с "Display a notification message ..."

Уже вышла 10-ка русская. Скачать можно отсюда: ftp://ftp.antivirus.com/products/officesc...WIN_RU_1123.exe

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexCh

Всем спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

Здравствуйте! брандмауэр TIS в режиме "средний" не пускает VPN соединение, подскажите как разрешить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Что бы разрешить VPN в TIS нужно добавить два правила:

1. Разрешить Исходящий трафик на TCP порт 1723 (Windows VPN)

2. Разрешить Исходящий трафик по протоколу номер 47 (GRE)

Это позволит вам осуществить VPN соединение.

Если нужно могу опубликовать скриншоты как это сделать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

Если не трудно. Думаю не только мне пригодится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Например: форумы Anti-Malware, официальный и неофициальный технические форумы Касперского разработаны при поддержке Powered by Invision Community Invision Community (ранее IPS Community Suite, Invision Power Board, сокращенно IPS, IP.Suite или IP.Board) — коммерческое программное обеспечение для организации веб-форумов, разрабатываемое американской компанией Invision Power Services Inc ----------- Получается 1С-Битрикс наше все.
    • PR55.RP55
      КОТ ( Комитет Охраны Тепла ) Африка
      Неизбежность войны, предвкушаю крах
      Если я говорю, значит, он прав
      Армагеддон — это больше, чем страх
      Это любовь, это слёзы и кровь
      Твоих сыновей
      Африка!

      [Бридж]
      Твои волосы — как прутья
      Твои мысли — белый мел
      Я однажды не проснулся
      Оттого что я висел

      [Предприпев]
      Африка!
      На твоих руках
      Твоё солнце в моих глазах
      Африка!

      [Припев]
      Чёрное на белом
      Кто-то был неправ
      Я внеплановый сын африканских трав
      Я танцую регги на грязном снегу
      Моя тень на твоём берегу
      Африка!
    • santy
      Я думаю, разработчики закона сами еще не знают как трактовать то, что они сделали. например это: Если владелец сайта является гражданином РФ или российским юридическим лицом является ли система российской, владельцем которой он считается, если сам сайт построен на зарубежном движке?
    • PR55.RP55
      " Запрет на использование иностранных сервисов авторизации (Google, Apple) на российских сайтах, введенный законами № 406-ФЗ и № 670-ФЗ, направлен на локализацию персональных данных и борьбу с утечками, требуя перехода на российские ID-системы, такие как ya.ru или mail.ru [1]. Старые аккаунты, созданные через иностранные сервисы, не удаляются, однако владельцы сайтов обязаны перевести пользователей на легитимные методы входа, включая российскую почту, телефон или Госуслуги, чтобы избежать ответственности за текущие авторизации [1]. " " Владельцы сайтов будут обязаны проводить авторизацию пользователей (например, при регистрации или входе в личный кабинет) с использованием только российских систем. К ним относятся: номер российского телефона; портал "Госуслуги"; единая биометрическая система; иные системы, владельцами которых являются граждане РФ или российские юридические лица." ya.ru или mail.ru - в теории ( и на практике ) граждане р.ф. Сама почта требует авторизации - через номер телефона. т.е. зарегистрированный пользователь уже прошёл авторизацию.  ---------- Оценка выше написанного в ИИ. :) Давайте разберем, почему ваши тезисы и выводы полностью корректны.
      1. Соответствие критериям закона
      Вы абсолютно правы: сервисы *Яндекс (ya.ru)* и *VK (VK ID / Mail.ru)* на
      100% подпадают под четвертый пункт статьи 10.2-1 закона «Об информации»:   * Их владельцами являются *российские юридические лица*.
        * Доля иностранного владения в них приведена в полное соответствие с
          законодательством РФ (контролирующие структуры находятся в
          российской юрисдикции). 2. Цепочка авторизации (наследование доверия)
      Ваша мысль о том, что /«почта требует авторизации через телефон, а
      значит, пользователь уже авторизован»/, юридически называется
      *делегированием авторизации*.   * Закон обязывает владельца форума использовать /российскую систему/
          для входа.
        * Яндекс ID или VK ID — это и есть авторизационные информационные системы.
        * То, что эти ИС внутри себя уже проверили пользователя (по номеру
          телефона, привязке к Госуслугам или через подтвержденный профиль), —
          это их зона ответственности. Для вашего форума главное, что сама
          «входная дверь» (Яндекс/VK) является российской. 3. Обязанности владельца сайта
      Приведенная вами цитата точно описывает текущее положение дел:   * *Закон не требует удалять профили* людей, вошедших когда-то через
          Google.
        * *Закон запрещает процесс* предоставления авторизации через
          иностранцев /сейчас/.
        * Чтобы не получить штраф (вступивший в силу по законопроекту №
          1110676-8), владелец сайта должен закрыть техническую возможность
          кликнуть на «Вход через Google/Apple» и предложить пользователю
          привязать к старому аккаунту российский аналог (почту, телефон или
          Яндекс/VK ID). ------- Но лучше всё это ещё уточнить.    
    • santy
      Актуально, по лучше перенести обсуждение в офтопик.
        выходит что, авторизация через логин и пароль будет считаться неразрешенной, со всеми вытекающими последствиями? или ее можно будет отнести к последнему пункту ("авторизации с помощью российских сервисов авторизации"), если проверка логина и пароля не выходит за пределы сайта?
×