Перейти к содержанию
Vadia

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Vadia

Устанавливаю новый сервер, как новый сайт с embedded database v.11.0.4202.75. На головном (основном) уже эта версия. Все службы SEPM на ведомых серверах остановлены. Все

Replication partners удалены. После долгой репликации базы собщение Failed to add server. Служба SEPM на новом сервере не запускается.

scm-server-0.log с нового сервера:

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: ================== Server Environment ===================

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: os.name = Windows 2003

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: os.version = 5.2

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: os.arch = x86

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.version = 1.5.0_15

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.vendor = Sun Microsystems Inc.

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.vm.name = Java HotSpot Server VM

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.vm.version = 1.5.0_15-b04

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\jdk\jre

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: catalina.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.user = null

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: user.language = ru

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: user.country = RU

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: scm.server.version = 11.0.4014.26

2009-04-20 09:36:57.067 SEVERE: ================== StartClientTransport ===================

2009-04-20 09:36:57.707 SEVERE: Schedule is started!

2009-04-20 09:37:57.755 SEVERE: com.sygate.scm.server.util.securitydata.ThreatData: Signature verification failed for Security Response outbreak information.

2009-04-20 09:37:57.911 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask

com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Failed to connect to {0}. Make sure the server can ping or resolve this domain. ErrorCode: 0x10020000

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:572)

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStreamWithAuthProx

y(Communicator.java:522)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.processThreatCon(SecurityDataTask.ja

va:262)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.run(SecurityDataTask.java:95)

at java.util.TimerThread.mainLoop(Timer.java:512)

at java.util.TimerThread.run(Timer.java:462)

2009-04-20 09:37:59.067 SEVERE: Schedule is stopped!

С головного сервера конец лога:

2009-05-22 06:19:50.008 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData

com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Failed to connect to {0}. Make sure the server can ping or resolve this domain. ErrorCode: 0x10020000

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:572)

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStreamWithAuthProx

y(Communicator.java:522)

at com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData.download(VirusData.java:239)

at com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData.loadHtmlPage(VirusData.java:12

2)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.processVirusCats(SecurityDataTask.ja

va:218)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.run(SecurityDataTask.java:93)

at java.util.TimerThread.mainLoop(Timer.java:512)

at java.util.TimerThread.run(Timer.java:462)

2009-05-22 06:19:50.008 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData

java.io.FileNotFoundException: C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\temp\null (The system cannot find the file specified)

at java.io.FileInputStream.open(Native Method)

at java.io.FileInputStream.<init>(FileInputStream.java:106)

at java.io.FileInputStream.<init>(FileInputStream.java:66)

at java.io.FileReader.<init>(FileReader.java:41)

at com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData.getVirusFromIndex(VirusData.ja

va:140)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.processVirusCats(SecurityDataTask.ja

va:219)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.run(SecurityDataTask.java:93)

at java.util.TimerThread.mainLoop(Timer.java:512)

at java.util.TimerThread.run(Timer.java:462)

2009-05-22 06:19:50.024 SEVERE: com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Failed to connect to {0}. Make sure the server can ping or resolve this domain. ErrorCode: 0x10020000

Сетка - все порты открыты.

С предыдущей версией была такая же проблема. Открывал Case. После долгой переписки- ответ: "ждите выхода новой версии. Поможет". Увы...

Help!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Для репликации двух серверов, если память не изменяет, то сервера SEPM устанавливаются с БД SQL, а не внутренней БД.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Strannik
Для репликации двух серверов, если память не изменяет, то сервера SEPM устанавливаются с БД SQL, а не внутренней БД.

Партнеры по репликации могут быть и со встроенной БД.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vamis

Очень похоже на мою ситуацию. Обновил SEPM до 11.0.4202.75. В результате получил те же ошибки на основном и удаленном сайте.

Только SEP у меня русский. Удаленный сайт был настроен ранее. Там SEPM запустился, но репликация не поднялась. Да вдобавок вообще пропал раздел "Партнеры по репликации" в Локальном сайте с обоих сторон.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

vamis звоните в тех. поддержку. С какой версии обновляли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vamis
vamis звоните в тех. поддержку. С какой версии обновляли?

11.0.4014.26.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      cinquefoil2014 На anti-malware.ru нет раздела по лечению. Обратиться за помощью можно на любой из этих форумов: https://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46 https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 http://www.cyberforum.ru/viruses/ https://safezone.cc/forums/viruses/
    • cinquefoil2014
      Подскажите а в каком разделе можно задать вопрос по поводу лечения вируса на сайте?
    • PR55.RP55
      1) По поводу команды: Сбросить атрибуты для все файлов/каталогов в... Это не работает, если не заданы: Группы или пользователи. т.е. нужно проверить не пуст ли список... Если пуст:  прописать пользователя. И только после этого можно сбросить атрибуты... 2) При проверке ЭЦП по F6 ... Если неполадки с сетевым оборудованием, или службами отвечающими за доступ к сети... uvS видит: Сеть есть... и начинает проверять файлы. А по сути сети нет. т.е. здесь нужен таймер.: Если в течении определённого времени нет результата - то проверять ЭЦП локально ( с соответствующей записью в Лог )   Не ждать, как сейчас 100 500 часов. 3)  Проверка занимает излишне много времени в ситуации: Ошибка  [Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. ]
      Ошибка  [Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. ] uVS натыкается на такой файл и думает... думает...
    • PR55.RP55
      1) Если оператор применил фильтр  [V]  Известные. То при применении команды: F6   проверять только оставшиеся в списке файлы. Это на порядок ускорит проверку.  Нужно проверить всё ? Сними чек-бокс.  
    • PR55.RP55
      В Инфо. указывать не только время создания\изменения файла но и время создания... Пример:  Система Установлена 2018  > Каталог создан в 2020, а файл в каталоге  2021  
×