Symantec Endpoint Protection

[Vadia 0]

Устанавливаю новый сервер, как новый сайт с embedded database v.11.0.4202.75. На головном (основном) уже эта версия. Все службы SEPM на ведомых серверах остановлены. Все

Replication partners удалены. После долгой репликации базы собщение Failed to add server. Служба SEPM на новом сервере не запускается.

scm-server-0.log с нового сервера:

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: ================== Server Environment ===================

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: os.name = Windows 2003

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: os.version = 5.2

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: os.arch = x86

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.version = 1.5.0_15

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.vendor = Sun Microsystems Inc.

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.vm.name = Java HotSpot Server VM

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.vm.version = 1.5.0_15-b04

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\jdk\jre

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: catalina.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: java.user = null

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: user.language = ru

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: user.country = RU

2009-04-20 09:36:55.395 SEVERE: scm.server.version = 11.0.4014.26

2009-04-20 09:36:57.067 SEVERE: ================== StartClientTransport ===================

2009-04-20 09:36:57.707 SEVERE: Schedule is started!

2009-04-20 09:37:57.755 SEVERE: com.sygate.scm.server.util.securitydata.ThreatData: Signature verification failed for Security Response outbreak information.

2009-04-20 09:37:57.911 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask

com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Failed to connect to {0}. Make sure the server can ping or resolve this domain. ErrorCode: 0x10020000

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:572)

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStreamWithAuthProx

y(Communicator.java:522)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.processThreatCon(SecurityDataTask.ja

va:262)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.run(SecurityDataTask.java:95)

at java.util.TimerThread.mainLoop(Timer.java:512)

at java.util.TimerThread.run(Timer.java:462)

2009-04-20 09:37:59.067 SEVERE: Schedule is stopped!

С головного сервера конец лога:

2009-05-22 06:19:50.008 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData

com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Failed to connect to {0}. Make sure the server can ping or resolve this domain. ErrorCode: 0x10020000

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:572)

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStreamWithAuthProx

y(Communicator.java:522)

at com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData.download(VirusData.java:239)

at com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData.loadHtmlPage(VirusData.java:12

2)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.processVirusCats(SecurityDataTask.ja

va:218)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.run(SecurityDataTask.java:93)

at java.util.TimerThread.mainLoop(Timer.java:512)

at java.util.TimerThread.run(Timer.java:462)

2009-05-22 06:19:50.008 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData

java.io.FileNotFoundException: C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\temp\null (The system cannot find the file specified)

at java.io.FileInputStream.open(Native Method)

at java.io.FileInputStream.<init>(FileInputStream.java:106)

at java.io.FileInputStream.<init>(FileInputStream.java:66)

at java.io.FileReader.<init>(FileReader.java:41)

at com.sygate.scm.server.util.securitydata.VirusData.getVirusFromIndex(VirusData.ja

va:140)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.processVirusCats(SecurityDataTask.ja

va:219)

at com.sygate.scm.server.task.SecurityDataTask.run(SecurityDataTask.java:93)

at java.util.TimerThread.mainLoop(Timer.java:512)

at java.util.TimerThread.run(Timer.java:462)

2009-05-22 06:19:50.024 SEVERE: com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Failed to connect to {0}. Make sure the server can ping or resolve this domain. ErrorCode: 0x10020000

Сетка - все порты открыты.

С предыдущей версией была такая же проблема. Открывал Case. После долгой переписки- ответ: "ждите выхода новой версии. Поможет". Увы...

Help!

[angel-keeper 60]

Для репликации двух серверов, если память не изменяет, то сервера SEPM устанавливаются с БД SQL, а не внутренней БД.

[Strannik 30]

Для репликации двух серверов, если память не изменяет, то сервера SEPM устанавливаются с БД SQL, а не внутренней БД.

Партнеры по репликации могут быть и со встроенной БД.

[vamis 0]

Очень похоже на мою ситуацию. Обновил SEPM до 11.0.4202.75. В результате получил те же ошибки на основном и удаленном сайте.

Только SEP у меня русский. Удаленный сайт был настроен ранее. Там SEPM запустился, но репликация не поднялась. Да вдобавок вообще пропал раздел "Партнеры по репликации" в Локальном сайте с обоих сторон.

[Кирилл Керценбаум 671]

vamis звоните в тех. поддержку. С какой версии обновляли?

[vamis 0]

vamis звоните в тех. поддержку. С какой версии обновляли?

11.0.4014.26.