Перейти к содержанию

Recommended Posts

Спрут

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста:

Изначально был установлен TrendMicro 5, после по верх была установлена серверная часть 8 версии TrendMicro (всё работало без проблем).

Из за некоторых обстоятельств вся часть trend micro была удалена с сервера.

Была произведена повторная установка серверной и клиентской части trend micro 8.0, при установке все настройки оставил по умолчанию (IP адрес сервера стоял верный, порт http тотже, сомнение возникают на счет SSL для шифрования трафика, не помню оставлял ли при прошлой, первой установке).

Есть ещё момент при установке первый раз устанавливал только серверную часть trendmicro, может ли это быть связано?

Теперь после установки повторно серверной и клиентской части trend micro 8 в web консоли невидно клиетнов, т.е. их там нет, не считая сервера на который производилась установка trendmicro 8. По старому адресу на консоль попасть с клиентов не выходит. Раньше путь входа на web консоль с клиентов был IP адрес сервера\officescan\ и всё, а теперь полный (длинный) адрес сервера\officescan\...Но это не меняет ситуацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Наличие или отсутствие ssl в web-консоли не должно влиять на работу клиентов.

- Посмотрите логи на клиенте C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\ConnLog\

- Проверьте логи IIS на сервере на предмет подключения клиентов к web-серверу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спрут

Что я должен там проверить или увидеть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy
Раньше путь входа на web консоль с клиентов был IP адрес сервера\officescan\ и всё, а теперь полный (длинный) адрес сервера\officescan\...Но это не меняет ситуацию.

Раньше клиенты должны были подключаться к сервер используя ip, а сейчас, судя по Вашему сообщению, dns-имя.

Проверьте доступен ли сервер по имени с клиентских ПК.

В логах клиента можно увидеть к какому серверу и на какой порт подключается officescan client

Отредактировал Pavel Yablonskiy

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спрут

Да, доступен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спрут

Исправит ли ситуацию если я в реесте на сервере изменю порт и имя сервера на тот, который праписан в реестре клиента?

Или теперь только может помочь переустановка trendmicro?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

если хотите изменить настройки сервер это можно сделать из админ-панели Administration\Conncection settings\

можно указать как ip так и dns имя - порт и имя должны быть те на которые сейчас пытаются подключиться клиенты

Также для миграции клиентов есть специальная утилита. находиться на сервере по адресу c:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Admin\Utility\IpXfer

Используется и запускается на стороне клиента. предназначена для миграции клиентов с одного сервера на другой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спрут

В настройках web консоли только меняеться имя сервера, а при смене порта пишет что то типа невозможно соединиться с сервером trend micro, попробуёте снова. Может, где в настройках надо что то перед этим изменить?

По поводу спец. утилиты можно подробнее?

На клиенте её не обнаружел.

Есть только на сервере. Нужно запустить этот экзешник с сервера?

Отредактировал Спрут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Утилиту нужно запускать на клиенте.

если есть желание можно изменить параметры и в реестре, но опять же не клиентской машине

ветка реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion

ключи Server и ServerPort

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спрут

мне бы другой вариант, так как машин 250. Если ходить и на каждой менять параметры или переустанавливать тренд микро это...

Я всё же думаю переустановить сервер трендмикро с теми же настройками (порт, имя сервера) как и у клиентов. Это должно решить мою проблему? Нужно ли при этом удалять клиента с сервера или достаточно только сервер тренд микро?

Заметил ещё такую непонятную для меня особенность. Значить, раньше на web консоль заходил по такому адресу: https:\\ip адрес сервера\officescan. Как я понемаю s на конце http означал, что тренд микро устанавливался с настройкой ssl (шифрование трафика), при этом должен был присутствовать порт в адресе: https\\ip адрес сервера:4343\officescan, но его не было. А после того как я снёс и переустановил его заново, адрес стал таким, какой указывается в мануале https\\ip адрес сервера:4343\officescan.С чем это связано?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Переустановка серверной части officescan должна решить вашу проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спрут

Переустановка помогла. Благодарю за помощь!

Ещё вопрос на счёт параметра Clients can act as Update Agents находящийся в Update Agent Settings, для какой цели он нужен?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Для того, что бы данный компьютер могла служить источником обновлений для других компьютеров.

Обычно это используется в том случае, когда допустим у Вас есть удаленный офис с 2-мя и более компьютерами и со слабым каналом связи. Один из компьютеров назначается агентом обновлений. Дополнительно указывается, какие компьютеры будут с него обновляться. Далее обновления с сервера скачиваются агентом и остальные компьютеры обновляются уже с агента. В результате канал не так сильно загружен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Для того, что бы данный компьютер могла служить источником обновлений для других компьютеров.

Обычно это используется в том случае, когда допустим у Вас есть удаленный офис с 2-мя и более компьютерами и со слабым каналом связи. Один из компьютеров назначается агентом обновлений. Дополнительно указывается, какие компьютеры будут с него обновляться. Далее обновления с сервера скачиваются агентом и остальные компьютеры обновляются уже с агента. В результате канал не так сильно загружен.

Позволю себе добавить, что для 2-х компьютеров в удаленном офисе лучше не усложнять себе жизнь, а оставить все по умолчанию. Вот если компьютеров в удаленном офисе больше 10, то тогда использование Upate Agent'ов будет иметь смысл.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.99.2
      ---------------------------------------------------------
       o Это обновление повышает качество работы с удаленной системой и снимает некоторые ограничения.
         Работа с удаленным рабочим столом вышла на новый уровень недостижимый для подавляющего большинства программ удаленного управления.
         Функция оптимизирована для работы в локальной сети, что обеспечивает минимальный, почти неощутимый лаг и высокий максимальный fps.
         Дополнительно это обновление исправляет проблему с анализом ответа от сервиса VT.

       o Для Windows 8 и старше для получения копии экрана теперь используется Desktop Duplication API + DX11,
         который уменьшает загрузку процессора в удаленной системе и изменяет FPS в зависимости
         от интенсивности изменения содержимого экрана, что позволяет устанавливать нулевую задержку
         для обновления экрана без существенной загрузки процессора, что в свою очередь обеспечивает
         минимальный инпут лаг. В этом режиме состояние кнопки "CAPBLT" игнорируется.
         Максимальный fps в этом режиме минимум в 2 раза выше, чем в устаревших системах.

       o В клиентской части для отрисовки экрана задействован Direct2D с поддержкой использования ресурсов видеокарты,
         что позволяет отображать удаленный рабочий стол с приличным FPS даже при масштабировании кадра.
         Качество масштабирования экрана при использовании аппаратного ускорения стало заметно выше.
         (!) Минимальные требования Vista SP2/Windows Server 2008 SP2.

       o Добавлена поддержка передачи стандартных курсоров, стандартные курсоры не рендерятся на рабочий стол,
         а устанавливаются в клиентской системе, что позволяет избежать лагов при движении курсора и повышает fps.
         (!) В удаленных системах без физической мыши для поддержки этой функции необходимо активировать отображение курсора мыши.
         (!) Win+U -> Мышь и выбрать "Управлять мышью с помощью клавиатуры".

       o Исправлена и оптимизирована функция сжатия фреймов при работе с удаленным рабочим столом, из-за ошибки
         не поддерживались фреймы размером более 2560x1600 пикселей.
         Время сжатия фрейма уменьшено на 40%. (для 32/24 битных режимов)
         Коэффициент сжатия фрейма увеличен на 25%. (для всех режимов)
         (!) Новая функция не совместима со старыми версиями uVS, если у вас в настройках флаг bReUseRemote = 1,
         (!) то перед обновлением необходимо закрыть все серверные часть uVS на удаленных компьютерах с помощью
         (!) старой версии uVS.

       o В целях уменьшения трафика добавлена поддержка понижения цветности для 32/24/16bpp  режимов экрана
         (детализация не понижается, а лишь удаляется избыточная информация о цвете).
         Вы можете выбрать в списке 24bpp (24 бита на цвет), 15bpp (15 бит) и 7bpp (7 бит).
         7bpp это черно-белый режим со 128 градациями серого. Яркость в это режиме представлена средним арифметическим
         цветовых компонент, этот вариант смотрится лучше и требует меньше ресурсов процессора, чем "правильное" обесцвечивание.
         Каждый шаг понижения цветности экономит до 70% трафика относительно предыдущего режима, однако 24bpp
         позволяет достичь максимального fps (только при достаточной ширине канала), за счет минимального времени сжатия картинки.

       o Повышена точность трансляции координат курсора.

       o Добавлена дополнительная кнопка "1:1", при нажатии на нее устанавливается размер отображаемого рабочего стола 1:1
         (при физической возможности), а при нажатии на нее правой кнопкой мыши высота окна остается неизменной,
         а ширина окна подстраивается под соотношение сторон удаленного рабочего стола.

       o Изменена функция кнопки "[ ]", при при первом нажатии на нее высота удаленного рабочего стола становится максимальной
         с учетом высоты таскбара, при повторном нажатии размер удаленного рабочего стола масштабируется до максимума в соответствии
         с текущим разрешением клиентского монитора и учетом соотношения сторон исходного изображения вплоть до перехода в полноэкранный режим,
         заголовок окна и управляющие кнопки автоматически скрываются и проявляются если подвести курсор мыши к верхней границе дисплея,
         эффект от третьего нажатия на эту кнопку соответствует эффекту от первого нажатия.
         Горячая клавиша RWIN доступна и в полноэкранном режиме, при ее нажатии в клиентской системе полноэкранный режим будет отменен и будет
         активировано ближайшее окно другого приложения (эмуляция Alt+Tab), при повторном ее нажатии или переключении в окно удаленного рабочего стола
         полноэкранный режим будет восстановлен.

       o Передача удаленного рабочего стола и нажатий кнопок теперь производится через сокет открываемый на время
         передачи по случайному порту, что позволило дополнительно повысить FPS и отзывчивость удаленного интерфейса.
         Серверная часть uVS на удаленном компьютере автоматически добавляет себя в исключения брандмауэра Windows при запуске
         и удаляет себя из исключений при завершении. При использовании стороннего фаервола необходимо добавить uVS в исключения
         самостоятельно на удаленной машине, в этом случае необходимо прописать bFixedName=1 в settings.ini, что бы имя исполняемого файла
         было постоянным.
         В качестве имени удаленного компьютера допустимо использовать:
          o IPv4 (подключение по TCP-IPv4, максимальная скорость запуска серверной части)
          o Имя компьютера (автоматический выбор версии IP, скорость передачи картинки выше в случае TCP-IPv6 в пределах 4%)
          o Доменное имя   (автоматический выбор версии IP)
         (!) Приоритетным протоколом является IPv6, т.е. если у удаленной системы есть IPv4 и IPv6 адрес, то подключение будет по IPv6.
         (!) Если вы используете Ф или сторонний фаервол то в клиентской и удаленной системе необходимо разрешить исходящие запросы
         (!) по протоколу ICMPv6 для SYSTEM.
         (!) Подключение по IPv6 доступно начиная с WinXP.
         (!) Для работы с удаленной системой без отображения рабочего стола внесение изменений в настройки фаервола не требуется.

       o Новый параметр в settings.ini
         [Settings]
         ; Использовать IPv6 при подключении к удаленному рабочему столу.
           bIPv6 (по умолчанию 1)

       o В окне удаленного рабочего увеличено количество поддерживаемых мониторов с 6 до 10 (кнопки 1-10).

       o Окно удаленного рабочего стола теперь не приходится перезапускать при смене разрешения, положения или смены состояния
         текущего монитора в удаленной системе.

       o При работе с удаленным рабочим столом добавлена поддержка нажатия Ctrl+Alt+Del (кнопка CAD) для Windows Vista и старше.
         Для реализации этой функции добавлен новый модуль: usas.
         (!) На время его выполнения модифицируется групповая политика для разрешения использования SAS.
         (!) Чтобы эта функция работала в Windows Server 2008 и Windows Vista,
         (!) необходимо скопировать библиотеку(и) sas.dll из Windows 7:
         (!) C:\Windows\System32\sas.dll и C:\Windows\SysWOW64\sas.dll (для Vista x64 нужны обе)
         (!) и поместить их в C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64 соответственно.
         (!) Эти библиотеки из Windows 7 были добавлены в STORE (каталоги NT60 и NT60x64).

       o Улучшена функция получения доступа к защищенным от чтения файлам на NTFS разделах.
         Теперь файлы, которые полностью защищены от открытия на уровне ядра, т.е. те что ранее не читались uVS,
         можно проверять по хэшу, копировать в Zoo и проверять их ЭЦП (в том числе и драйвер Ф).
         Добавлена поддержка чтения мелких защищенных файлов и файловых потоков полностью помещающихся в записи MFT.
         (новая функция прямого доступа к диску портирована из badNTFS Pro v2.21)

       o Обновлено окно лога для более быстрого добавления в него строк из нескольких потоков одновременно.
         Отображение строки лога ограничено 512 символами, однако при копировании строки или всего лога в буфер обмена копируется
         строка исходной длины, теперь лимита на длину строки нет.

       o Снят лимит на длину строк в окне информации о файле.

       o Снят лимит на путь и длину командной строки в окне истории процессов и задач.

       o Максимальный размер cmd/vbs и т.д. текстовых файлов, хранящихся в описании файла в поле #FILE#, увеличен до 128kb.
         Восстановить файл из образа автозапуска можно поместив значение данного поля в буфер обмена и далее
         сохранив его в любом текстовом редакторе.

       o В лог добавлено состояние брандмауэра. (0 - выключен, 1 - включен).

       o В окно установленных программ добавлена кнопка "Сохранить", которая сохраняет список программ в текстовый файл.

       o Обновлены start и start_x64: улучшена четкость шрифта в новых системах.

       o Обновлена функция разбора ответа от сервиса VT.
         Дополнительно в лог добавлены результаты из раздела sigma_analysis.

       o Окно истории процессов и задач стало немодальным.
         Перейти в это окно теперь можно из окна информации через его контекстное меню при щелчке правой кнопкой мыши по
         строке содержащей pid.
         (!) История процессов доступна лишь при активном отслеживании процессов и задач. (твик #39)

       o Исправлена критическая ошибка в функции обновления окна списка.

       o Исправлена критическая ошибка в функции проверки одного файла по списку критериев.

       o Исправлена критическая ошибка в функции сканирования реестра: длинные значения ключей полностью игнорировались.
         Теперь при обнаружении значения длиной свыше 1024 байт в лог выводится предупреждение с указанием ключа, имени значения
         и содержимого значения. Если в значении будет выделен файл то файл становится подозрительным.
         Эта ошибка присутствовала с v1.0.

       o Исправлена ошибка при открытии окна удаленного рабочего стола, задержка обновления экрана была 50мс
         вне зависимости от текущих настроек до ее изменения вручную.

       o Обновлена функция определения файлов запускавшихся неявно для совместимости с новыми билдами Windows.

       o Исправлена ошибка из-за которой в очень редких случаях мог не отображаться удаленный рабочий стол.

       o Исправлена функция обработки двойного щелчка кнопкой мыши.

       o Исправлена ошибка из-за которой клиент мог долго завершать работу с выдачей ошибок
         при штатном завершении серверной части.

       o Исправлена ошибка [Error: 0x80004002 - Интерфейс не поддерживается] в твике(27) удаления политик Chrome
         при работе с удаленной системой и при выполнении команды "regt 27" из скрипта.

       o Для Windows 11 возвращен оригинальный стиль чекбоксов, начиная с некоторого обновления их наконец-то исправили.

       
    • PR55.RP55
      Как бы это выявлять и исправлять в uVS ? https://forum.kasperskyclub.ru/topic/464495-pojmal-virusa-pereimenovalis-sluzhby/
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для macOS были обновлены до версии 7.5.74. Добавлена поддержка macOS Sequoia (версия 15).
    • PR55.RP55
      Можно сделать так чтобы объект в списке отображался не под своим именем, а под именем критерия. ( или по результату проверки на V.T ) - ( по настройке в settings.ini ) Для чего? Например в списке есть: oikgcnjambfooaigmdljblbaeelmeke odbmjgikedenicicookngdckhkjbebpd Но объект  может отображаться внятно: oikgcnjambfooaigmdljblbaeelmeke = T-Сashback1 — кэшбэк-сервис odbmjgikedenicicookngdckhkjbebpd = T-Сashback2 — кэшбэк-сервис  
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 17.2.8.
×