Александр Семенов

Symantec Endpoint Protection

В этой теме 10 сообщений

На некоторых клиента показывет статус SEP disable. Хотя если посмотреть на сервере -все они имеют статус enable. Базы обновляются нормально.Это появилось после очередного обновления переписыванием всей базы в clu-prod LU Administrator. Этот метод ранее описывался на форуме. До этого обновления проходили нормально. SEP 11.0.4000 Eng. Как решить эту проблему? :unsure:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
На некоторых клиента показывет статус SEP disable.

А можно поподробнее, желательно со скриншотом как это выглядит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

если на пользователе раскрыть консоль SEP, то видно что Antivirus and AntiSpyware в состоянии Off, в то же время на сервере в консоли SEPM-client показывает что включены и фаервол и антивирус в статусе enable.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
если на пользователе раскрыть консоль SEP, то видно что Antivirus and AntiSpyware в состоянии Off

Ошибка какая-то есть или пользователь сам защиту выключил?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У пользователе нет таких прав, это ошибка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
У пользователе нет таких прав, это ошибка

А можно все-таки скриншот, не понимаю я что у вас за проблема. Утилиту диагностики запускали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Высылаю скриншоты.

А ничего не противоречит, Auto-Protect у вас включен, отключена только дополнительная защита Outlook и Proactive Scan. Что происходит при нажатии FixAll? Диагностику запускали? Что в логах?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Запустил утилитку посмотрел -видимо, при приеме обновлений с LUAdmin(перезаписи папки clu-prod и приеме в SEPM) не все файлы были переписаны корректно -повторю процедуру -и сообщу о результатах. Спасибо за оперативную помощь!

Issue.doc

Issue.doc

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спасибо за оперативную помощь!

Не за что, отпишитесь по результатам

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS