Перейти к содержанию

Recommended Posts

mansurov

На 7 клиентах из 120 стали появляться ошибки в журналах windows -LiveUpdate returned a non-critical error. Available content updates may have failed to install. на Сайте Симантека нашел статью - http://service1.symantec.com/support/ent-s...11?OpenDocument ? Удалил как советуют в ней Cache но не помогает. В консоле SEP про эти 7-ь машин сказано- "Антивирусный модуль выключен" Версия SEP -11.0.4014.26. На двух из этих 7-ми машин SEP переустанавливал. Через 1-2 дня таже самая ошибка. Как решить проблему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

mansurov попробуйте на одном из проблемных ПК запустить Утилиту диагностики, может что покажет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mansurov

что за утилита? я сейчас подключился к одному из проблемных клиетов и там ситуация такая - обновления на клиенте последние с сервера SEPM. Но из SEP не запускается сканирование дисков. Никаких сообщений при это не выдается. При попытке распаковать архив с трояном SEP отреагировал и поместил его в карантин. В консоли SEPM этот ПК стоит как с неработающим антивирусным модулем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mansurov

2 ошибки

1. 207.27 MB free physical memory is less then the required 256MB Всего на ПК 512

2. Simple filesharing is enabled. Отключил. Попробовать переустановить еще раз?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
2 ошибки

1. 207.27 MB free physical memory is less then the required 256MB Всего на ПК 512

2. Simple filesharing is enabled. Отключил. Попробовать переустановить еще раз?

Может действительно памяти не хватает. Сколько физ. памяти на этих машинах? Если не заработает - звоните в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Agent

mansurov

А вот здесь о ней можно узнать поподробнее...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mansurov

памяти на пробемных машинах 512-1024 мегабайт. За выходные еще две машинки добавилось с этой же ошибкой.!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
памяти на пробемных машинах 512-1024 мегабайт. За выходные еще две машинки добавилось с этой же ошибкой.!!

Очень странно, возможно конфликт с каким-то ПО, позвоните в ТП

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mansurov

За 2 дня "автоматическая защита" вырубилась еще на 20 клиентах! По крайней мере в консоле SEPM так было сказано. На этих 20 проблемных машинах симптомы разные , у кого-то не запускается сканирование, у кого-то базы стоят свежие, а в консоли SEPM показывают что старые, у некоторых машин есть ошибки LiveUpdate returned a non-critical error. Available content updates may have failed to install в журнале windows, у некоторых нет. Но все они ловят при этом вирусы. Вообщем опять откатился на 9-ку SAV, с ней проблем не было никогда. Звонить в техподдержку конечно бы надо, подписка есть, но в связи с кризисом и экономией денег компанией отрубили на всех телефонах межгород. Так что придется ждать окончания кризиса. А SAV 9 еще долго Symantec поддерживать будут? У меня стоит 9.0.6.1000. Ключ на доступ к Fileconnect утерян, т.к. уже два года покупаем продление на SEP.

9.0.6.1000 это последняя доступная редакция? или были выпущены какие-то обновления еще?

А софт везде почто один и тотже - Office 2003, Oracle client , Кое-где ArchiCad, AutoCAd. Вот практически и весь основной набор софта.

Отредактировал mansurov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
А SAV 9 еще долго Symantec поддерживать будут? У меня стоит 9.0.6.1000. Ключ на доступ к Fileconnect утерян, т.к. уже два года покупаем продление на SEP.

Сегодня, 31 марта 2009 года заканичвается

официальная поддержка продукта Symantec Antivirus Corporate Edition

9.0 (вашей версии).

Я бы не советовал переходить обратно на 9.

Все проблемы, которые возникали в SEP уже решены в новых версиях MR4.

Для тех проблем, которые не решены, существуют workarounds

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mansurov

но базы антивирусные будут выпускаться для SAV 9 ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
но базы антивирусные будут выпускаться для SAV 9 ?

до 31 марта 2010 года, но только будут проверяться на совместимость для платформ Windows NT и Windows 98

Если уж использовать SAV, то лучше 10 версии или у вас есть NT и 98?

Звонить в техподдержку конечно бы надо, подписка есть, но в связи с кризисом и экономией денег компанией отрубили на всех телефонах межгород

Вы можете открыть кейс через Интернет, через MySupport. Symantec.Com - будет не так оперативно, но возможно. Там лучше все писать на английском, как минимум краткое описание проблемы, можно также указать что необходимо общение по-русски (указать также на английском), если не проблема с английским - то реакция будет быстрее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mansurov

Спасибо за ответы. Т.е. через MySupport. Symantec.Com можно кратко написать "В консоли SEPM В Сводке состояния стали появляться ПК с сообщением - Антивирусный модуль выключен" В журнале windows у этих компьютеров есть ошибка - LiveUpdate returned a non-critical error. Available content updates may have failed to install". И попросить отвечать на русском языке? Достаточно будет такого запроса?

Клиентов 98 ужет нет. Последний в конце прошлого года был удален. Только 2000 и XP, OS/2 и MAC. Последних очень мало.

А для SAV 10 базы когда закончат выпускать известно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

mansurov достаточно. Только в кратком описании нужно написать на английском, например "20 PCs with error "LiveUpdate returned a non-critical error. Available content updates may have failed to install" - need russian speaking specialist" и поставьте уровень серьезности 2

А для SAV 10 базы когда закончат выпускать известно?

До 2012 точно не закончат

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mansurov

спасибо! завтра на работе обязательно отправлю запрос в техподдержку! Точно такая же проблема и у моего знакомого админа. У него из 120 клиентов 15 вчера были стакой-же ошибкой. Сегодня сказал что добавились еще несколько. На этом сайте я не нашел вопросов по похожей со мной проблеме, что странно...

Я с 2000 года пользуюсь антивирусом от Symantec начинали с пиратской 7-ки. потом приобрели лицензии на 8 -ку и т.д. и никаких проблем вообще не было никогда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • SemenovaI
      Нет сейчас никакого кризиса что вы, но я все же подрабатываю и после работы. Выбрала Форекс, все же здесь самое реальное заработать средства. А мне нравится жить ни в чем себе не отказывая. Если и вы хотите попробовать свои силы на фондовом рынке, советую вот здесь https://webmastermaksim.ru/foreks/foreks-forum.html пройти регистрацию, это форекс форум. Лично я там общаюсь с трейдерами и узнаю много полезного о торговле на рынке. 
    • SemenovaI
      Я в Фейсбуке общаюсь со всеми родственниками, вполне нормальный портал. Там есть и месенджер можно как по телефону пообщаться. Я еще люблю сама открыточки делать поздравительные и родственникам отправлять, вот здесь много https://ru.depositphotos.com/stock-vectors.html классных изображений. Тут скачиваю и использую изображения и для написания постов, хочу стать известным блогером. 
    • ser222
      Сериал Игра престолов (Game of Thrones) - 8 Сезон 2 серия смотреть онлайн на ютуб, Новинка! Смотреть тут http://hpvPd37fu22.2rt4.icu/f/jCEEIVJ Смотреть тут http://hpvPd37fu22.2rt4.icu/f/jCEEIVJ Смотреть тут http://hpvPd37fu22.2rt4.icu/f/jCEEIVJ Название: Игра престолов 8 сезон 2 серия смотреть онлайн
      Оригинальное название: Игра престолов 8 сезон 2 серия смотреть онлайн hd 720 lostfilm

      О сериале: В 8 сезоне сериала «Игра престолов» 7 королевств устали от бесконечных войн и внутренних терзаний. Ланистеры, Таргариены, Старки и другие кланы потеряли много представителей, наполнив свои сердца тоской и гневом. В погоне за властью и справедливостью они пролили немало крови, при этом так и не увидели конца этой «жатвы». Каждый отстаивал свои интересы, не принимая в расчет древние легенды. Всем казалось, что стена надежно защитит от любой угрозы. Но когда незваные гости с севера оказались реальными, непримиримым врагам пришлось забыть о междоусобной войне. Смотреть бесплатно Game of thrones 8 season можно на сайте Бобфильм. Между людьми и белыми ходоками произойдет смертельная схватка, которая положит конец бесконечной войне. Безжалостные твари поработили много душ и завладели одним из драконов Дэйнерис. Именно огнедышащий монстр изменил расклад сил, позволив мертвецам найти путь на другую сторону стены. Зима наступила внезапно, и у людей уже не было надежной защиты перед таинственным силами. Пришлось принять этот бой и уповать на благосклонность небес… Матери драконов пришлось проститься со своим «сыном», ставшим одним из бессмертных ходоков. Брану исполнил важную роль в огромном противостоянии. Джон и Арья до последнего сражались с врагом ради будущего своих потомков. Серсея и Джейми оказались перед сложнейшим выбором в жизни. А Винтерфелл стал склепом для бесчисленного количества людей. Кинотеатр без рекламы покажет заключительный сезон. Дата выхода назначена на 14 апреля 2019 года, вскоре после которой сериал появится на сайте на русском языке. Сроки выхода произведения в хорошем качестве зависят от российского релиза в hd. Несмотря на огромный ажиотаж вокруг премьеры, сериал будет предложен гостям кинопортала совершенно бесплатно. Посетители смогут смотреть онлайн полные эпизоды, коих будет 6. Смотреть онлайн Игра престолов 8 сезон 2 серия 22 апреля 2019  
    • ganny
      Лазерная гравировка смотрится стильно и красиво. А по такому делу можете смело обращаться в https://rpktopaz.ru/uslugi/lazernaya-gravirovka/   рекламно-производственный комплекс «Топаз». Стоит отметить, что цены вполне приемлемые и работы качественные. Смотрите, думайте, решайте. 
    • valera007
      Доброго времени суток. Подскажет кто-то,где можно заказать лазерную гравировку на дереве? Желательно, чтобы работу выполнили в короткие сроки. Спасибо. 
×