Перейти к содержанию
kat

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

kat

Доброе время суток! :rolleyes: Подскажите, пожалуйста, можно ли исправить такую ошибку, прописанную в логах:

03/18 10:52:29 [2920:3032] Open File Error C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\outbox\agent\FE1C8AC00A8901D701804A5CBD10A906\index.xml

03/18 10:52:29 [2920:3032] Update Profile Serial Number failed! Group ID=FE1C8AC00A8901D701804A5CBD10A906

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

А в чем проблема?

Что-нибудь в виндусовом логе пишет? EventID?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Anutik
А в чем проблема?

Что-нибудь в виндусовом логе пишет? EventID?

Да проблем, как таковых нет уже, тьфу тьфу! Просто заметила, что в этом логе каждую минуту выдается одна и та же ошибка! Текстовый файлик растет с каждым часом! Уже 800 кб! :) В виндусовом логе не смотрела! Но обязательно посмотрю! ;)

Может быть эта ошибка связана с тем, что я восстанавливала сервер управления. Прописала старый домен и обновила на старый сертификат. Все "клиенты" подцепились, правда политики пришлось заново настраивать..

Как Вы думаете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Anutik первое - попробуйте запустить утилиту Диагностики на сервере SEPM. Второе - судя по ошибке - проблема в открытии файла настроек для какой-то группы, советую если они не исчезнет позвонить в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      cinquefoil2014 На anti-malware.ru нет раздела по лечению. Обратиться за помощью можно на любой из этих форумов: https://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46 https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 http://www.cyberforum.ru/viruses/ https://safezone.cc/forums/viruses/
    • cinquefoil2014
      Подскажите а в каком разделе можно задать вопрос по поводу лечения вируса на сайте?
    • PR55.RP55
      1) По поводу команды: Сбросить атрибуты для все файлов/каталогов в... Это не работает, если не заданы: Группы или пользователи. т.е. нужно проверить не пуст ли список... Если пуст:  прописать пользователя. И только после этого можно сбросить атрибуты... 2) При проверке ЭЦП по F6 ... Если неполадки с сетевым оборудованием, или службами отвечающими за доступ к сети... uvS видит: Сеть есть... и начинает проверять файлы. А по сути сети нет. т.е. здесь нужен таймер.: Если в течении определённого времени нет результата - то проверять ЭЦП локально ( с соответствующей записью в Лог )   Не ждать, как сейчас 100 500 часов. 3)  Проверка занимает излишне много времени в ситуации: Ошибка  [Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. ]
      Ошибка  [Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. ] uVS натыкается на такой файл и думает... думает...
    • PR55.RP55
      1) Если оператор применил фильтр  [V]  Известные. То при применении команды: F6   проверять только оставшиеся в списке файлы. Это на порядок ускорит проверку.  Нужно проверить всё ? Сними чек-бокс.  
    • PR55.RP55
      В Инфо. указывать не только время создания\изменения файла но и время создания... Пример:  Система Установлена 2018  > Каталог создан в 2020, а файл в каталоге  2021  
×