Symantec Endpoint Protection

[kat 0]

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли исправить такую ошибку, прописанную в логах:

03/18 10:52:29 [2920:3032] Open File Error C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\outbox\agent\FE1C8AC00A8901D701804A5CBD10A906\index.xml

03/18 10:52:29 [2920:3032] Update Profile Serial Number failed! Group ID=FE1C8AC00A8901D701804A5CBD10A906

[Pavel Polyanskiy 65]

А в чем проблема?

Что-нибудь в виндусовом логе пишет? EventID?

[Anutik 0]

А в чем проблема?

Что-нибудь в виндусовом логе пишет? EventID?

Да проблем, как таковых нет уже, тьфу тьфу! Просто заметила, что в этом логе каждую минуту выдается одна и та же ошибка! Текстовый файлик растет с каждым часом! Уже 800 кб! В виндусовом логе не смотрела! Но обязательно посмотрю!

Может быть эта ошибка связана с тем, что я восстанавливала сервер управления. Прописала старый домен и обновила на старый сертификат. Все "клиенты" подцепились, правда политики пришлось заново настраивать..

Как Вы думаете?

[Кирилл Керценбаум 671]

Anutik первое - попробуйте запустить утилиту Диагностики на сервере SEPM. Второе - судя по ошибке - проблема в открытии файла настроек для какой-то группы, советую если они не исчезнет позвонить в тех. поддержку