Перейти к содержанию

Recommended Posts

Sasha

Здраствуйте!

На OfficeScan 8 установил SP 1. Клиенты не обновились и пересатли обновляться некоторые компоненты. Как обновить клиентов ? Уже фаервол отключил не помогло.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov
Здраствуйте!

На OfficeScan 8 установил SP 1. Клиенты не обновились и пересатли обновляться некоторые компоненты. Как обновить клиентов ? Уже фаервол отключил не помогло.

Спасибо.

добрый день.

под обновлением вы понимаете обновление клиентской части OSCE или обновление баз?

если клиентской части, то проверьте в Networked Computers > Client Management > Settings > Privileges and Other Settings если стоит галочка напротив параметра Clients can update components but not upgrade the client program or deploy hot fixes - надо убрать.

если галочки не было, тогда наводящие вопросы:

никто из клиентов не обновился или кто-то обновился кто-то нет?

после перезагрузки компьютера с клиентом OSCE - обновление также не проходит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
добрый день.

под обновлением вы понимаете обновление клиентской части OSCE или обновление баз?

если клиентской части, то проверьте в Networked Computers > Client Management > Settings > Privileges and Other Settings если стоит галочка напротив параметра Clients can update components but not upgrade the client program or deploy hot fixes - надо убрать.

если галочки не было, тогда наводящие вопросы:

никто из клиентов не обновился или кто-то обновился кто-то нет?

после перезагрузки компьютера с клиентом OSCE - обновление также не проходит?

По поводу галочки ее нет.

Не обновляется клиентская часть и некоторые компоненты.

Из клиентов никто не обновился. Перезагрузка не помогает прошло несколько дней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov

тем не менее клиенты в статусе online?

если удалить на одной из тестовых машин клиент OSCE и установить заново (удаленно с сервера или через web console, не через packager или образ) все обновления будут?

в закладке update clients - также отмечены все галочки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
тем не менее клиенты в статусе online?

если удалить на одной из тестовых машин клиент OSCE и установить заново (удаленно с сервера или через web console, не через packager или образ) все обновления будут?

в закладке update clients - также отмечены все галочки?

Да клиенты в статусе online.

Если удлить и установить заново то версия клиента ставится новая и новые версии компонентов.

Причем половина компонент обновляется. Не обновляются те компоненнты которые обновились с SP1.

В закладке updates clients отмечены все галочки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov

нужно посмотреть файл tmudump.txt на клиенте OSCE, который не обновляется (разместите здесь)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Start TmuUpdateEx()

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Creating Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\

AU_Temp\2040_4976]

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Downloading [http://x.x.x.x/officescan/download/ini_xml.zip] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\2040_4976\

ini_xml.zip]...

Err 20090316 09:08:41 2040 4976 HttpConnection: Client Error: HTTP 404 Not Found

Err 20090316 09:08:41 2040 4976 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Err 20090316 09:08:41 2040 4976 Downloader returns: 4

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Download ini_xml.zip fail, try plain file.

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Downloading [http://x.x.x.x/officescan/download/server.ini] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\2040_4976\

server.ini]...

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 HttpConnection: Connect to source success

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Start to get the file...

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Successfully wrote [15415]B to disk.

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 TmDownloader: Succeeded getting the file

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Serverini Analyzer Init: C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\

AU_Data\AU_Temp\2040_4976\server.ini

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 The origin version[5.0] of item [1][109][L1][P1] is not between [0.0] to [0.

0], not possible to upgrade

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Can not find item[1][109][L1][P1] info can not find

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 No need to update.

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Cleanning Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\

AU_Temp\2040_4976]

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 UpdateManager endwith 4 (40000): There are no new components available. The

product's components are all up to date.

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 End TmuUpdateEx()

Файл TmuDump.txt

Не понятно часть компонентов обновляетс часть нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov

хорошо.

а можно поподробнее - что именно обновляется, а что нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
хорошо.

а можно поподробнее - что именно обновляется, а что нет?

Обновляется Virus Pattern;

не обновляется Spyware Scan Engine, Anti-Rootkit driver и компоненты фаервола и клиент не обновляется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov

попробуйте установить этот патч на сервер OSCE (http://www.trendmicro.com/ftp/products/patches/OSCE_80_Win_SP1_Patch3_en.exe), изменилось что-то после установки?

ну и само собой разумеется, что в web консоле OSCE отмечены все компоненты (как для сервера так и для клиентов)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей Володенков

Посмотрите следующую статью http://esupport.trendmicro.com/Pages/Unabl...icescan-80.aspx

возможно это как раз ваш случай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
Посмотрите следующую статью http://esupport.trendmicro.com/Pages/Unabl...icescan-80.aspx

возможно это как раз ваш случай.

Посмотрел статью похоже на мой случай.

Сделал все как предложено в первом варианте после этого перестали обновляться клиенты и не запускаетс консоль.

Как можно восстановить ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей Володенков

А у вас в логах такие же сообщения об ошибках были?

Поставьте параметр как было раньше и выполните команду Svrsvcsetup.exe – setvirdir или последовательность команд из второго случая.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
А у вас в логах такие же сообщения об ошибках были?

Поставьте параметр как было раньше и выполните команду Svrsvcsetup.exe – setvirdir или последовательность команд из второго случая.

Посмотрел внимательно счас логи, не совсем все ошибки были.

2009-04-01 01:53:29 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_pccnt/NTRTSCAN.EXE - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

2009-04-01 01:53:30 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_pccnt/COMMON/TMLISTEN.EXE - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

2009-04-01 01:53:32 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_admin/patchw32.dll - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

2009-04-01 01:53:36 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_engine/ssapi32.dll - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

2009-04-01 01:53:47 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_pccnt/Drv/tmlwfins.exe - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

Консоль восстановить получилось.

А команда Svrsvcsetup.exe – setvirdir

что делает ?

Втрой случай боюсь пробовать восттановить можно будет если не получится ?

Отредактировал Sasha

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • xxxzionxxx
      Качественные автомобильные чехлы из экокожи. Заводские лекала. Респектабельный внешний вид. http://autopelt.ru/ 
      Также вступайте в нашу группу где наш менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы. https://vk.com/autopelt 
    • PR55.RP55
      Образ:  http://rgho.st/6XQWrPGf7
    • PR55.RP55
      + Получается, что по файлу есть две записи. Полное имя                  C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY\NVTRAY.EXE
      Имя файла                   NVTRAY.EXE
      Тек. статус                 АКТИВНЫЙ ПРОВЕРЕННЫЙ [СЕТЕВАЯ_АКТИВНОСТЬ]
                                  
      Сохраненная информация      на момент создания образа
      Статус                      АКТИВНЫЙ ПРОВЕРЕННЫЙ [СЕТЕВАЯ_АКТИВНОСТЬ]
      Процесс                     32-х битный
      File_Id                     506B36F01C4000
      Linker                      10.0
      Размер                      1820520 байт
      Создан                      25.01.2013 в 17:04:40
      Изменен                     03.10.2012 в 06:28:55
                                  
      TimeStamp                   02.10.2012 в 18:48:16
      EntryPoint                  +
      OS Version                  5.0
      Subsystem                   Windows graphical user interface (GUI) subsystem
      IMAGE_FILE_DLL              -
      IMAGE_FILE_EXECUTABLE_IMAGE +
      Тип файла                   32-х битный ИСПОЛНЯЕМЫЙ
      Цифр. подпись               Действительна, подписано NVIDIA Corporation
                                  
      Оригинальное имя            nvtray.exe
      Версия файла                7.17.13.0697
      Версия продукта             7.17.13.0697
      Описание                    NVIDIA Settings
      Производитель               NVIDIA Corporation
                                  
      Доп. информация             на момент обновления списка
      pid = 3020                  USER01-PC\USER01
      CmdLine                     "C:/Program Files/NVIDIA Corporation/Display/nvtray.exe" -user_has_logged_in 1
      Процесс создан              21:14:29 [2018.10.16]
      С момента создания          01:02:58
      CPU                         0,00%
      CPU (1 core)                0,00%
      parentid = 1424             C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY\NVXDSYNC.EXE
      UDP                         127.0.0.1:48001
      SHA1                        99F3E0CA5C45ED5061E0131ABC12758F051A795F
      MD5                         D610CDEDF1F702EB0A86B0FBD9BB49E5
                                  
      Ссылки на объект            
      Prefetcher                  C:\WINDOWS\Prefetch\Layout.ini
                                  
      Образы                      EXE и DLL
      NVTRAY.EXE                  C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY
                                  
      Загруженные DLL             ИЗВЕСТНЫЕ и ПРОВЕРЕННЫЕ
      ADVAPI32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      APISETSCHEMA.DLL            C:\WINDOWS\SYSTEM32
      COMCTL32.DLL                C:\WINDOWS\WINSXS\X86_MICROSOFT.WINDOWS.COMMON-CONTROLS_6595B64144CCF1DF_5.82.7601.17514_NONE_EC83DFFA859149AF
      COMCTL32.DLL                C:\WINDOWS\WINSXS\X86_MICROSOFT.WINDOWS.COMMON-CONTROLS_6595B64144CCF1DF_6.0.7601.17514_NONE_41E6975E2BD6F2B2
      COMDLG32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      CRTDLL.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      DNSAPI.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      DWMAPI.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      EASYDAEMONAPIU.DLL          C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\UPDATE COMMON
      FWPUCLNT.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      GDI32.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      GDIPLUS.DLL                 C:\WINDOWS\WINSXS\X86_MICROSOFT.WINDOWS.GDIPLUS_6595B64144CCF1DF_1.1.7601.17825_NONE_72D273598668A06B
      IMM32.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      IPHLPAPI.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      KERNEL32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      KERNELBASE.DLL              C:\WINDOWS\SYSTEM32
      LPK.DLL                     C:\WINDOWS\SYSTEM32
      MSCTF.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      MSIMG32.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      MSVCRT.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      MSWSOCK.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NAPINSP.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NLAAPI.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NSI.DLL                     C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NTDLL.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NVUI.DLL                    C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY
      NVUIR.DLL                   C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY
      NVUPDT.DLL                  C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\UPDATE COMMON
      NVUPDTR.DLL                 C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\UPDATE COMMON
      OLE32.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      OLEACC.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      OLEAUT32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      PNRPNSP.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      PROFAPI.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      RASADHLP.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      RPCRT4.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      SECHOST.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      SHELL32.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      SHLWAPI.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      TV_W32.DLL                  C:\PROGRAM FILES\TEAMVIEWER\VERSION8
      USER32.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      USERENV.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      USP10.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      UXTHEME.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      VERSION.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINMM.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINNSI.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINRNR.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINSPOOL.DRV                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINSTA.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WS2_32.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WSHTCPIP.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WTSAPI32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
                                  
      Прочие файлы                отображенные в память
      OLEACCRC.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      LOCALE.NLS                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      SORTDEFAULT.NLS             C:\WINDOWS\GLOBALIZATION\SORTING
    • PR55.RP55
      Полное имя                  C:\PROGRAM FILES/NVIDIA CORPORATION/DISPLAY/NVTRAY.EXE
      Имя файла                   PROGRAM FILES/NVIDIA CORPORATION/DISPLAY/NVTRAY.EXE
      Тек. статус                 [Запускался неявно или вручную]
                                  
      Сохраненная информация      на момент создания образа
      Статус                      [Запускался неявно или вручную]
                                  
      Доп. информация             на момент обновления списка
      CmdLine                     "C:/Program Files/NVIDIA Corporation/Display/nvtray.exe" -user_has_logged_in 1
       --------------------- Было несколько образов  с аналогичными данными. Как видно Инфо. в несколько усечённом виде. ---------------------------- " Насчет отображения всех сертификатов, что использованы в ЭЦП " И как я помню в наших любимых драйверах от NVIDIA два сертификата.          
    • Алена Орлова
      Хотите сделать татуировку? Или перекрыть старую и некачественную работу? Записывайтесь в нашу студию! Предлагаем услуги мастера художественной татуировки. Опыт работы более 12 лет. Работаем во всех стилях, все материалы одноразовые, студия в самом центре города. Разработка индивидуального эскиза по вашей идее в подарок Больше работ через личные сообщения
        Услуги сертифицированного мастера пирсера Любые виды проколов, установка любых микродермалов. Для очень нежных есть обезболивающая мазь. Все материалы стерильны, мастер принимает в оборудованной студии в центре города. Украшение для прокола можно приобрести у нас Для уточнения цен на проколы пишите в личные сообщения
      hurtland.ru
      https://vk.com/hurtlandtattoo
×