Trend Micro OfficeScan 8 SP1 - Trend Micro - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Sasha

Здраствуйте!

На OfficeScan 8 установил SP 1. Клиенты не обновились и пересатли обновляться некоторые компоненты. Как обновить клиентов ? Уже фаервол отключил не помогло.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov
Здраствуйте!

На OfficeScan 8 установил SP 1. Клиенты не обновились и пересатли обновляться некоторые компоненты. Как обновить клиентов ? Уже фаервол отключил не помогло.

Спасибо.

добрый день.

под обновлением вы понимаете обновление клиентской части OSCE или обновление баз?

если клиентской части, то проверьте в Networked Computers > Client Management > Settings > Privileges and Other Settings если стоит галочка напротив параметра Clients can update components but not upgrade the client program or deploy hot fixes - надо убрать.

если галочки не было, тогда наводящие вопросы:

никто из клиентов не обновился или кто-то обновился кто-то нет?

после перезагрузки компьютера с клиентом OSCE - обновление также не проходит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
добрый день.

под обновлением вы понимаете обновление клиентской части OSCE или обновление баз?

если клиентской части, то проверьте в Networked Computers > Client Management > Settings > Privileges and Other Settings если стоит галочка напротив параметра Clients can update components but not upgrade the client program or deploy hot fixes - надо убрать.

если галочки не было, тогда наводящие вопросы:

никто из клиентов не обновился или кто-то обновился кто-то нет?

после перезагрузки компьютера с клиентом OSCE - обновление также не проходит?

По поводу галочки ее нет.

Не обновляется клиентская часть и некоторые компоненты.

Из клиентов никто не обновился. Перезагрузка не помогает прошло несколько дней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov

тем не менее клиенты в статусе online?

если удалить на одной из тестовых машин клиент OSCE и установить заново (удаленно с сервера или через web console, не через packager или образ) все обновления будут?

в закладке update clients - также отмечены все галочки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
тем не менее клиенты в статусе online?

если удалить на одной из тестовых машин клиент OSCE и установить заново (удаленно с сервера или через web console, не через packager или образ) все обновления будут?

в закладке update clients - также отмечены все галочки?

Да клиенты в статусе online.

Если удлить и установить заново то версия клиента ставится новая и новые версии компонентов.

Причем половина компонент обновляется. Не обновляются те компоненнты которые обновились с SP1.

В закладке updates clients отмечены все галочки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov

нужно посмотреть файл tmudump.txt на клиенте OSCE, который не обновляется (разместите здесь)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Start TmuUpdateEx()

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Creating Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\

AU_Temp\2040_4976]

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Downloading [http://x.x.x.x/officescan/download/ini_xml.zip] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\2040_4976\

ini_xml.zip]...

Err 20090316 09:08:41 2040 4976 HttpConnection: Client Error: HTTP 404 Not Found

Err 20090316 09:08:41 2040 4976 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Err 20090316 09:08:41 2040 4976 Downloader returns: 4

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Download ini_xml.zip fail, try plain file.

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Downloading [http://x.x.x.x/officescan/download/server.ini] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\2040_4976\

server.ini]...

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 HttpConnection: Connect to source success

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Start to get the file...

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Successfully wrote [15415]B to disk.

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 TmDownloader: Succeeded getting the file

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Serverini Analyzer Init: C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\

AU_Data\AU_Temp\2040_4976\server.ini

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 The origin version[5.0] of item [1][109][L1][P1] is not between [0.0] to [0.

0], not possible to upgrade

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Can not find item[1][109][L1][P1] info can not find

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 No need to update.

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 Cleanning Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\

AU_Temp\2040_4976]

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 UpdateManager endwith 4 (40000): There are no new components available. The

product's components are all up to date.

Inf 20090316 09:08:41 2040 4976 End TmuUpdateEx()

Файл TmuDump.txt

Не понятно часть компонентов обновляетс часть нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov

хорошо.

а можно поподробнее - что именно обновляется, а что нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
хорошо.

а можно поподробнее - что именно обновляется, а что нет?

Обновляется Virus Pattern;

не обновляется Spyware Scan Engine, Anti-Rootkit driver и компоненты фаервола и клиент не обновляется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Dudnikov

попробуйте установить этот патч на сервер OSCE (http://www.trendmicro.com/ftp/products/patches/OSCE_80_Win_SP1_Patch3_en.exe), изменилось что-то после установки?

ну и само собой разумеется, что в web консоле OSCE отмечены все компоненты (как для сервера так и для клиентов)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей Володенков

Посмотрите следующую статью http://esupport.trendmicro.com/Pages/Unabl...icescan-80.aspx

возможно это как раз ваш случай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
Посмотрите следующую статью http://esupport.trendmicro.com/Pages/Unabl...icescan-80.aspx

возможно это как раз ваш случай.

Посмотрел статью похоже на мой случай.

Сделал все как предложено в первом варианте после этого перестали обновляться клиенты и не запускаетс консоль.

Как можно восстановить ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей Володенков

А у вас в логах такие же сообщения об ошибках были?

Поставьте параметр как было раньше и выполните команду Svrsvcsetup.exe – setvirdir или последовательность команд из второго случая.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sasha
А у вас в логах такие же сообщения об ошибках были?

Поставьте параметр как было раньше и выполните команду Svrsvcsetup.exe – setvirdir или последовательность команд из второго случая.

Посмотрел внимательно счас логи, не совсем все ошибки были.

2009-04-01 01:53:29 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_pccnt/NTRTSCAN.EXE - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

2009-04-01 01:53:30 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_pccnt/COMMON/TMLISTEN.EXE - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

2009-04-01 01:53:32 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_admin/patchw32.dll - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

2009-04-01 01:53:36 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_engine/ssapi32.dll - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

2009-04-01 01:53:47 W3SVC1 *.*.*.* GET /officescan/hotfix_pccnt/Drv/tmlwfins.exe - 80 - *.*.*.* 62691CB3BF62DAF233FB2C02782E7BD2 404 2 1260

Консоль восстановить получилось.

А команда Svrsvcsetup.exe – setvirdir

что делает ?

Втрой случай боюсь пробовать восттановить можно будет если не получится ?

Отредактировал Sasha

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Актуально, по лучше перенести обсуждение в офтопик.
        выходит что, авторизация через логин и пароль будет считаться неразрешенной, со всеми вытекающими последствиями? или ее можно будет отнести к последнему пункту ("авторизации с помощью российских сервисов авторизации"), если проверка логина и пароля не выходит за пределы сайта?
    • santy
      Актуально, по лучше перенести обсуждение в офтопик.
    • PR55.RP55
      Несколько не по теме. Но для владельцев сайтов актуально... https://www.comss.ru/page.php?id=20880
    • santy
      RP55, По п.10 уже есть реализация: в 5.04 o Переменные окружения всех пользователей с некорректным содержимым теперь добавляются
         в список как подозрительные объекты со статусом "ПЕРЕМЕННАЯ".
         Удаление такого объекта приведет к удалению переменной пользователя или 
         к восстановлению значения по умолчанию если это системная переменная.   по п. 8, для задач в uVS публикуется командная строка, но то что стали модифицировать известные задачи, это да, теперь придется за всеми задачами следить по п.7 В uVS есть указание на то что известный файл размещен по нестандартному пути, по идее тоже должно попасть в подозрительные. по п.6 Ранее уже сталкивались с подобным зловредом,  здесь, https://chklst.ru/forum/discussion/76/kak-udalit-bekdor-crexv-i-vosstanovit-normalnuyu-rabotu-menyu-pusk-v-xpvistaseven  
    • demkd
      ИИ — полезная штука, но, к сожалению, бесплатные версии, как тот же Google Gemini Flash, тупенькие на уровне 12b моделей, делают колоссальное число ошибок по мелочам. Яблочко от яблони... Мало того, "новое" у них обычно старое с отставанием на год, и это в лучшем случае. Я сейчас как раз занимаюсь новой, уже 3-й версией своего "Клавиатурного помощника". В нём будет поддержка локального ИИ, горячих ИИ-клавиш, голосовых команд, голосового ввода и вспомогательной LLM для переводов, правки текста и т.п. Именно локального ИИ без необходимости обращения в сеть и сопутствующих утечек данных И это не для старого железа — нужно как минимум много памяти и современный процессор, в идеале хотя бы RTX 5060 Ti 16 ГБ в качестве ускорителя. А результат, ну, такой себе. ИИ слишком склонен ошибаться, и доверять ему что-то серьёзное пока не стоит, даже код пишет, который как-то работает, но в нём масса мелких и незаметных ошибок и уязвимостей. 
      Текст исправлен с помощью Google Gemma 4 E4B. 
×