Перейти к содержанию
Dred

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Dred

Добрый день!

Symantec Endpoint Protection 11 MR4

Проблема была замечена по устареванию баз на клиентах при этом в вписке загруженных на сервере были свежие версии. При детальном осмотре выявлено, что на клиентах не выполняются команды. В консоле половина клиентов перестала показывать Online Status. Логи клиентов чистые

02/12/2009 19:40:19 <[email protected]> Smc Started = 0

02/12/2009 19:40:19 <[email protected]> compliance status changed, update SHM

02/12/2009 19:40:19 Symantec Network Access Control client started.

02/12/2009 19:40:19 <[email protected]> EnableDebug = 0

02/12/2009 19:40:19 <[email protected]> Update Compliance status

02/12/2009 19:40:19 <[email protected]>P2pInit started

02/12/2009 19:40:19 <[email protected]>P2p has started successfully

02/12/2009 19:40:19 <[email protected]> HandleReloadComplianceStatusRequest

02/12/2009 19:40:19 <[email protected]> g_hNTDLL is 60F60000, g_lpNapData is 0

Было произведено обновление до MR4 MP1 и обновлен вручную один тестовый клиент. Ситуация не изменилась. Данный клиент статус не показывает, базы не обновляет. В консоле command status 0% Подскажите в какую сторону копать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Dred,

На клиентах установлен компонент Network Threat Protection?

В данный момент разрабатывается fix для MR4 MP1, поэтому загружать или обновлять вашу текущую версию SEP Symantec не рекомендует.

Проблема с подключением клиентов пока не решена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dred

Спасибо, Павел

Версию сервера сейчас откачу. Network Threat Protection на клиентах стоит. На клиентах, которые были установлены после начала проблемы, он в состоянии OFF на остальных ON

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Dred обновленная версия MR4 MP1a уже доступна на fileconnect, можете ее установить. Также рекомендую попробовать воспользоваться утилитой диагностики, также не забудьте о возможности обратиться в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dred

Кирилл, спасибо за утититу

Сервер не обновлял, оставил MR4

В результате исслодования и вспоминания порядка действий над сервером было выяснено:

Проблемма образовалась в ввязи с некорректным переносом standalone базы на внешний SQL сервер.

все клиенты, которые были до переноса и те которые установленны позже видят сервер в состоянии offline. Соответственно ни обновления ни изменение политик не накатывается, хотя способ растространения - Push

Найдено следующее решение: В консоле управления создется новая группа, переписываються по новому политики, создается новый Client install Setting с указанием Remove all previous logs and policies, and reset the client-server communication setting. Делается Export Client Install Packages c новыми Client install Setting и производится ручной Update. В результате все ратотает (на переустановленных клиентах) все счастливы.

Единственный вопрос - оставшихся(мертвых), и подлежащих обновлению клиентов 400+ , некоторые подключаються по тонким каналам. Конечно же можно всем через SCCM раздать по 80 Мб свежего(обновленного) клиента, но каналы и бизнес критичные приложения не будут этому благодарны. Есть ли какое ни будь другое решение по принудительному обновлению политик?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
Есть ли какое ни будь другое решение по принудительному обновлению политик?

Вы хотите обновить политики или сделать так, чтобы все клиенты

были видны в SEPM и показывали статус online?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dred
Вы хотите обновить политики или сделать так, чтобы все клиенты

были видны в SEPM и показывали статус online?

Я хочу заставить клиентов понимать все те действия, которые обычно делаються из консили SEPM (обновления баз, изменения в настройках, сканирование и прочее все что делают с management cleint). Обновление самих политик не самоцель

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Хорошо,

1) Что сейчас происходит с неподключенными к SEP клиентами?

2) Какая версия SEP на них установлена?

3) Пробовали настраивать соединение между клиентами и SEPM?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dred
1) Что сейчас происходит с неподключенными к SEP клиентами?

Живут своей жизнью согласно ранее полученных настроек (базы не обновляются, в оснастке клиента статут сервера - оffline, при попытке из сделать SEPM какое либо действее "Run command..." в отчетах command status - статус Not received - 100%). Полностью работаюь только клиенты установленные согласно выше описанному решению

2) Какая версия SEP на них установлена?

Version 11.0.4000.2295

на части клиентов установлен только AV на остальных AV + Network Threat Protection

3) Пробовали настраивать соединение между клиентами и SEPM?

не понял вопроса

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
не понял вопроса

Дело в том, что есть несколько статей, описывающих процесс настройки взаимодействия между клиентом и сервером:

1) Основной документ

2) Вспомогательный здесь

3) Как тестировать соединение между клиентом и сервером.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Dred пробовали воспользоваться утилитой sylinkdrop для проблемных клиентов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • 7006605
      15 августа в Центре культуры им. Х. М. Темирканова в КБГУ открылась Международная летняя школа «Корни дружбы наших народов – в нашей истории». Школа проходит в третий раз при финансовой поддержке фонда «Русский мир» и продлится до 20 августа. В этот раз участниками форума стали студенты КБГУ, Брестского государственного университета им. А.С. Пушкина, Тбилисского государственного университета им. И. Джавахишвили, Южно-Казахстанского государственного педагогического университета, учащиеся классической гимназии г. Донецка, литературной студии «Свеча» и воспитанники Детской академии творчества «Солнечный город» г. Нальчика. От имени руководства гостей вуза поприветствовал исполняющий обязанности проректора КБГУ по воспитательной работе и социальным вопросам Артур Кажаров: «Тема и цель этой школы – развитие дружеских связей между народами посредством изучения совместной истории и культуры, очень гармонично вписывается в концепцию деятельности университета, стремящегося стать опорным центром науки, культуры, межнационального согласия в Кавказском регионе. Желаю вам взять от этой встречи все самое ценное и лучшее для вас и государств, которые вы представляете», — сказал Артур Кажаров. Инициатор и руководитель Международной летней школы — профессор, заведующая кафедрой русского языка и общего языкознания КБГУ Светлана Башиева поблагодарила гостей из Грузии, Республики Беларусь, Казахстана, Украины за то, что своим приездом выразили солидарность идеям встречи, и подчеркнула, что работа школы будет насыщенной и интересной. «Программа нашей работы предусматривает лекции по русскому языку, литературе, истории, проблемам межэтнической толерантности, вечер русской поэзии, конкурс сочинений, круглые столы на этнокультурную тематику и по молодежной политике, этнографический праздник в одном из районов республики «Нас объединяет русский язык». Отрадно, что это научное общение стирает границы не только между государствами, но и возрастные – в работе примут участие доктора наук, аспиранты, студенты и школьники», — отметила Светлана Башиева. В открытии Международной летней школы «Корни дружбы наших народов – в нашей истории» также приняли участие и выступили профессор Тбилисского государственного университета им. И. Джавахишвили Джони Квициани, заместитель декана филологического факультета Брестского государственного университета им. А.С. Пушкина, доцент кафедры русского языка и литературы Ольга Ковальчук, доцент кафедры русского языка и литературы Южно-Казахстанского государственного педагогического университета Уалихан Абдыханов, руководители республиканских национально-культурных центров «Вече», «Риони» и представители молодежных организаций.
    • PR55.RP55
      И это uVS точно не видит: HKU\S-1-5-21-1867217750-153899321-2446527166-1000\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Hipmy\Application\chrome.exe * Это из лога FRST  
    • dorin
      Ну например я имею дополнительный доход с интернете. Вот на этом  https://joycasinoclub.com/ портале  можно не плохо заработать. Мне он отлично подходит.      
    • seomasterpro
      Если позитивный отзыв о положительных качествах плагина "Anti-Malware Security and Brute-Force Firewall" для кого-то является пиаром, то пусть будет как вы считаете. Но главное ведь в том, что плагин позволяет не только обнаруживать вредоносный код, но и умеют  удалять его! Если кто-то из участников этой темы может привести другой пример, - напишите и расскажите его возможности. А когда кто-то пишет, что это просто пиар, то вы хоть прочтите название темы, - "Как защититься от взлома сайта?". Не стоит писать пустых предложений, а лучше пишите по-существу темы!!! Только читайте всегда название.
    • Molly01
      Можете воспользоваться специальным сервисом по поиску, достаточно знать хоть какие-то данные. Вот к примеру этот сайт https://bazaperson.ru/gorod/Moskva/ попробуйте, может поможет.
×