Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Smike

Вопрос такой, после установки SEP на компьютеры где установлен клиент банк сразу блокируется сеть. Как лечить?

Компьютеры WinXPSP3.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Smike версия SEP клиента? Файрвол пробовали отключать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Smike

Smike версия SEP клиента? Файрвол пробовали отключать?

Файрвол отключен, версии пробывал разные от 11.0.2010.25 и до последней 11.0.4010.19. На трех компьютерах где стоит клиент банк такая байда на остальных 180 все путем. Сразу еще один вопросик по поводу после обновления сервера до версии MR4_MP1 на некоторых клиентах отключен "Proactive Threat Protection" пишет "Waiting for update".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
Сразу еще один вопросик по поводу после обновления сервера до версии MR4_MP1 на некоторых клиентах отключен "Proactive Threat Protection" пишет "Waiting for update".

На MR4 MP1 пока не рекомендуется переходить.

Могут возникнуть проблемы, если установлен компонент

Network Threat Protection.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Smike во-первых, вышел обновленный релиз MR4 MP1a, рекомендуется обновиться до него, он доступен на fileconnect. Во-вторых, есть ли на проблемных ПК какие-то записи в логах, пробовали ли отключать Проактивную защиту на них? Сеть блокируется полностью или только для Клиент-Банка?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Smike
Smike во-первых, вышел обновленный релиз MR4 MP1a, рекомендуется обновиться до него, он доступен на fileconnect. Во-вторых, есть ли на проблемных ПК какие-то записи в логах, пробовали ли отключать Проактивную защиту на них? Сеть блокируется полностью или только для Клиент-Банка?

Спасибо Кирилл, с клиентом разобрался это не симантек блокировал а наоборот клиент блокировал сеть, определял симантек как вторжение.

Надо было обновить версию клиента сбербанка, служба поддержки ничего незнает, случайно на сайте разработчика клиента увидел.

На MR4 MP1 пока не рекомендуется переходить.

Могут возникнуть проблемы, если установлен компонент

Network Threat Protection.

На симантеке написано, что они наоборот рекомендуют обновить чтобы исправить ошибки версии MR4.

Новая версия исправит ошибку с "Proactive Threat Protection" ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z
На симантеке написано, что они наоборот рекомендуют обновить чтобы исправить ошибки версии MR4.

Какие например?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
На симантеке написано, что они наоборот рекомендуют обновить чтобы исправить ошибки версии MR4.

Новая версия исправит ошибку с "Proactive Threat Protection" ?

Специалисты Symantec временно убрали MR4 MP1 с сайта fileconnect,

поскольку он содержал некоторые критичные ошибки.

Сейчас уже выпущен новый MP1, который вы можете

спокойно загрузить и установить.

Какие например?

Например, такие

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Smike
Специалисты Symantec временно убрали MR4 MP1 с сайта fileconnect,

поскольку он содержал некоторые критичные ошибки.

Сейчас уже выпущен новый MP1, который вы можете

спокойно загрузить и установить.

Спасибо, установлю отпишусь о результатах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z
Специалисты Symantec временно убрали MR4 MP1 с сайта fileconnect,

поскольку он содержал некоторые критичные ошибки.

Сейчас уже выпущен новый MP1, который вы можете

спокойно загрузить и установить.

Например, такие

я спрашивал про ошибки MR4, а не MR4 MP1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
я спрашивал про ошибки MR4, а не MR4 MP1

Вот все исправленные ошибки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z

Стоит ли переходить на это обновление с 11.0.4000.2295? Нет ли там еще более критичных багов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Да, стоит. Последняя официальная новость - билд MR4MP11a (Build 26)

снова доступен на fileconnect, правда пока только английская версия.

Русская будет доступна с 10 марта.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Smike

Установил новую версию, вроде бы все работает новые клиенты нормально работают, но вот проблема с клиентами где "Proactive Threat Protection" пишет "Waiting for update" осталась. Накатом клиента через деплоймент не помогает, сначало надо удалить клиента, а потом ставить заново и только тогда все начинает работать. Как можно еще решить этот вопрос?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

А пишет по поводу этой ошибки что-нибудь в логах Proactive Threat Protection?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Smike
А пишет по поводу этой ошибки что-нибудь в логах Proactive Threat Protection?

Event type: TruScan proactive threat scanning content load error

Event description: TruScan has generated an error: code 11: description: Whitelist Failure

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Попробуйте воспользоваться этой статьей

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Smike
Попробуйте воспользоваться этой статьей

Прочел. Проверил. Все нормально, все апдейты на месте. Получается без переустановки не обойтись. Могу выслать лог файл LU.

// Start LuComServer////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////04.03.2009, 11:47:51 GMT -> LuComServer version: 3.3.0.7804.03.2009, 11:47:51 GMT -> LiveUpdate Language: English04.03.2009, 11:47:51 GMT -> LuComServer Sequence Number: 2008121004.03.2009, 11:47:51 GMT -> OS: Windows XP Professional, Service Pack: 3, Major: 5, Minor: 1, Build: 2600 (32-bit)04.03.2009, 11:47:51 GMT -> System Language:[0x0419], User Language:[0x0419]04.03.2009, 11:47:51 GMT -> IE 7 Support04.03.2009, 11:47:51 GMT -> ComCtl32 version: 6.004.03.2009, 11:47:51 GMT -> IP Addresses: 04.03.2009, 11:47:51 GMT -> Loading C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Product.Inventory.LiveUpdate04.03.2009, 11:47:51 GMT -> Opened the product inventory at "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Product.Inventory.LiveUpdate".04.03.2009, 11:47:51 GMT -> Account launching LiveUpdate is not a logged in user's account04.03.2009, 11:47:51 GMT -> Combined Product Inventory Flags 0, Permanent Flags 0, Permanent Flags Filter 004.03.2009, 11:47:51 GMT -> LiveUpdate flag value for this run is 004.03.2009, 11:47:51 GMT -> **** Starting a Silent LiveUpdate Session **** 

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> *********************** Start of New LU Session ***********************

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> The command line is -S

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> EVENT - SESSION START EVENT - The LiveUpdate session is running in Silent Mode.

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> Check for updates to: Product: LiveUpdate, Version:

3.3.0.78, Language: English. Mini-TRI file name: liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> LiveUpdate is about to launch a new

callback proxy process for product SESC Virus Definitions Win32 v11 with moniker

{C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433}.

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> Starting Callback Proxy Worker thread.

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> The callback proxy for moniker {C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433}

was successfully registered with LiveUpdate.

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> LiveUpdate successfully launched a new callback proxy process for product SESC Virus Definitions Win32 v11.

04.03.2009, 11:47:51 GMT -> LiveUpdate is about to execute a PreSession callback for product SESC Virus Definitions Win32 v11.

04.03.2009, 11:47:53 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Successfully created an instance of an luProductReg object!

04.03.2009, 11:47:53 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Path for calling process executable is

C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuCallbackProxy.exe.

04.03.2009, 11:47:53 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Setting property for Moniker =

{B36CDA3C-B15B-421c-A2A4-7EC70E3B852B}, PropertyName = SEQ.HUBDEFS, Value = 80515032

04.03.2009, 11:47:53 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Setting property for Moniker =

{B36CDA3C-B15B-421c-A2A4-7EC70E3B852B}, PropertyName = SEQ.CURDEFS, Value = 90303041

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Setting property for Moniker =

{C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433}, PropertyName = SEQ.CURDEFS, Value = 90303041

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772):

Destroyed luProductReg object.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772):

Successfully created an instance of an luProductReg object!

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772):

Path for calling process executable is C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuCallbackProxy.exe.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772):

Setting property for Moniker = {B36CDA3C-B15B-421c-A2A4-7EC70E3B852B}, PropertyName = VERSION, Value = MicroDefsB.May

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772):

Setting property for Moniker = {B36CDA3C-B15B-421c-A2A4-7EC70E3B852B}, PropertyName = SEQ.HUBDEFS, Value = 80515032

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772):

Setting property for Moniker = {B36CDA3C-B15B-421c-A2A4-7EC70E3B852B}, PropertyName = SEQ.CURDEFS, Value = 90303041

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Destroyed luProductReg object.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> The callback proxy finished executing the callback with a result code of 0x0

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> The PreSession callback for product SESC Virus Definitions Win32 v11 completed with a result of 0x0

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> LiveUpdate is about to launch a new callback proxy process for product SESC IPS Signatures Win32 with moniker {D3769926-05B7-4ad1-9DCF-23051EEE78E3}.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> The callback proxy for moniker

{D3769926-05B7-4ad1-9DCF-23051EEE78E3}

was successfully registered with LiveUpdate.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> LiveUpdate successfully launched a new callback proxy process for product SESC IPS Signatures Win32.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> LiveUpdate is about to execute a PreSession callback for product SESC IPS Signatures Win32.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2424/TID=3900): Successfully created an instance of an luProductReg object!

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2424/TID=3900): Path for calling process executable is

C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuCallbackProxy.exe.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2424/TID=3900): Setting property for Moniker =

{D3769926-05B7-4ad1-9DCF-23051EEE78E3}, PropertyName = SEQ.UPDATE, Value = 90225002

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2424/TID=3900): Destroyed luProductReg object.

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> The callback proxy finished executing the callback with a result code of 0x0

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> The PreSession callback for product SESC IPS Signatures Win32 completed with a result of 0x0

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> Progress Update: TRYING_HOST: HostName: "liveupdate.symantecliveupdate.com" URL:

"http://liveupdate.symantecliveupdate.com" HostNumber: 0

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> Progress Update: TRIFILE_DOWNLOAD_START: Number of TRI files: 0 Downloading LiveUpdate catalog file

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> LiveUpdate will download the first Mini-TRI file, liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_START: Files to download: 1, Estimated total size: 0

04.03.2009, 11:47:54 GMT -> Progress Update: PRE_CONNECT: Proxy: "(not-available)" Agent: "Symantec LiveUpdate" AccessType: 0x0

04.03.2009, 11:47:55 GMT -> Progress Update: CONNECTED: Proxy: "(not-available)" Agent:

"NvPcRU90LRGnNTrJX+2W6EVmtr0Z2quSQAAAAA" AccessType: 0x0

04.03.2009, 11:47:55 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL:

"http://liveupdate.symantecliveupdate.com/liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip",

Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings\All Users\Application

Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> CSendHTTPRequest::SendRequest - Unable to connect to the server.

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_FINISH: - NOTE - URL:

"http://liveupdate.symantecliveupdate.com/liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip", Full Download Path:

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads

\liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip" HR: 0x802A0045

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_FINISH: HR: 0x802A0045, Num Successful: 0

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> EVENT - SERVER SELECTION FAILED EVENT - LiveUpdate failed to

connect to server liveupdate.symantecliveupdate.com at path via a HTTP connection.

The server connection attempt failed with a return code of 1814,

LiveUpdate could not retrieve the catalog file of available Symantec product and component updates.

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: TRYING_HOST: HostName: "liveupdate.symantec.com" URL:

"http://liveupdate.symantec.com" HostNumber: 1

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: DISCONNECT

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: TRIFILE_DOWNLOAD_START: Number of TRI files: 0

Downloading LiveUpdate catalog file

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> LiveUpdate will download the first Mini-TRI file, liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_START: Files to download: 1, Estimated total size: 0

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: PRE_CONNECT: Proxy: "(not-available)"

Agent: "NvPcRU90LRGnNTrJX+2W6EVmtr0Z2quSQAAAAA" AccessType: 0x0

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: CONNECTED: Proxy: "(not-available)" Agent:

"NvPcRU90LRGnNTrJX+2W6EVmtr0Z2quSQAAAAA" AccessType: 0x0

04.03.2009, 11:48:01 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL:

"http://liveupdate.symantec.com/liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip",

Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> CSendHTTPRequest::SendRequest - Unable to connect to the server.

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_FINISH: - NOTE - URL:

"http://liveupdate.symantec.com/liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip", Full Download Path:

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate

\Downloads\liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip" HR: 0x802A0045

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_FINISH: HR: 0x802A0045, Num Successful: 0

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> EVENT - SERVER SELECTION FAILED EVENT - LiveUpdate failed to

connect to server liveupdate.symantec.com at path via a HTTP connection. The server connection attempt failed with a return code of 1814,

LiveUpdate could not retrieve the catalog file of available Symantec product and component updates.

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: TRYING_HOST: HostName: "update.symantec.com" URL:

"ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp" HostNumber: 2

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: DISCONNECT

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: TRIFILE_DOWNLOAD_START: Number of TRI files: 0 Downloading LiveUpdate catalog file

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> LiveUpdate will download the first Mini-TRI file, liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_START: Files to download: 1, Estimated total size: 0

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: PRE_CONNECT: Proxy: "(not-available)" Agent:

"NvPcRU90LRGnNTrJX+2W6EVmtr0Z2quSQAAAAA" AccessType: 0x0

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: CONNECTED: Proxy: "(not-available)" Agent:

"NvPcRU90LRGnNTrJX+2W6EVmtr0Z2quSQAAAAA" AccessType: 0x0

04.03.2009, 11:48:06 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL:

"ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp/liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip",

Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings

\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> CstInetGetFile::DoTransfer - Unable to connect to the server.

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_FINISH: - NOTE - URL:

"ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp/liveupdate_3.3.0.78_english_livetri.zip",

Full Download Path: "(null)" HR: 0x802A0045

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_FINISH: HR: 0x802A0045, Num Successful: 0

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> EVENT - SERVER SELECTION FAILED EVENT - LiveUpdate failed to connect to server update.sy

mantec.com at path /opt/content/onramp via a FTP connection. The server connection attempt failed with

a return code of 1814, LiveUpdate could not retrieve the catalog file of available Symantec product and component updates.

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> Progress Update: HOST_SELECTION_ERROR: Error: 0x802A0027

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> LiveUpdate did not find any new updates for the given products.

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> EVENT - SESSION END FAILED EVENT - The LiveUpdate session ran in Silent Mode. LiveUpdate found 0

updates available, of which 0 were installed and 0 failed to install. The LiveUpdate session exited with a return code of 1814,

LiveUpdate could not retrieve the catalog file of available Symantec product and component updates.

04.03.2009, 11:48:12 GMT -> LiveUpdate is about to execute a PostSession callback for product SESC Virus Definitions Win32 v11.

04.03.2009, 11:48:13 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Successfully created an instance of an luProductReg object!

04.03.2009, 11:48:13 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Path for calling process executable is C:\Program Files\Symantec\

LiveUpdate\LuCallbackProxy.exe.

04.03.2009, 11:48:13 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2708/TID=3772): Destroyed luProductReg object.

04.03.2009, 11:48:13 GMT -> The callback proxy finished executing the callback with a result code of 0x0

04.03.2009, 11:48:13 GMT -> The PostSession callback for product SESC Virus Definitions Win32 v11 completed with a result of 0x0

04.03.2009, 11:48:13 GMT -> Successfully released callback {855BA5F4-6588-4F09-AE61-847E59D08CB0}

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> LiveUpdate has called the last callback for product SESC Virus Definitions Win32 v11,

so LiveUpdate is informing the callback proxy that it can exit.

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> LiveUpdate is about to execute a PostSession callback for product SESC IPS Signatures Win32.

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> The callback proxy executable for product {C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433} is exiting with no errors

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2424/TID=3900): Successfully created an instance of an luProductReg object!

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2424/TID=3900): Path for calling process executable is C:\Program Files\Symantec

\LiveUpdate\LuCallbackProxy.exe.

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=2424/TID=3900): Destroyed luProductReg object.

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> The callback proxy finished executing the callback with a result code of 0x0

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> The PostSession callback for product SESC IPS Signatures Win32 completed with a result of 0x0

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> Successfully released callback {855BA5F4-6588-4F09-AE61-847E59D08CB0}

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> LiveUpdate has called the last callback for product SESC IPS Signatures Win32,

so LiveUpdate is informing the callback proxy that it can exit.

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> The callback proxy executable for product

{D3769926-05B7-4ad1-9DCF-23051EEE78E3} is exiting with no errors

04.03.2009, 11:48:14 GMT -> *********************** End of LU Session ***********************[/code]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Тогда единственный вариант - связаться с тех. поддержкой и отправить им лог.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper
с клиентом разобрался это не симантек блокировал а наоборот клиент блокировал сеть, определял симантек как вторжение.

Надо было обновить версию клиента сбербанка, служба поддержки ничего не знает, случайно на сайте разработчика клиента увидел.

У меня тоже проблема с Клиент-Банком.

После установки симантика на комп Клиент-Банк отказывается соединятся со своим сервером. Единственное решение на данный момент такое, установить симантик без файрвола.

Подскажите, где можно скачать новую версию Клиент-Банка Сбербанка?

"Proactive Threat Protection" пишет "Waiting for update"

Встречал несколько раз подобную ошибку.

Лечилась запуском LuAll.exe

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Smike
У меня тоже проблема с Клиент-Банком.

После установки симантика на комп Клиент-Банк отказывается соединятся со своим сервером. Единственное решение на данный момент такое, установить симантик без файрвола.

Подскажите, где можно скачать новую версию Клиент-Банка Сбербанка?

Встречал несколько раз подобную ошибку.

Лечилась запуском LuAll.exe

Клиент банк с сайта производителя http://www.amicon.ru/forum/ только нужна регистрация на форуме.

Запуском LuAll.exe не лечится. :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Спасибо за ссылку.

У меня, ошибка возникала после установки клиента, но после ручного запуска LuAll.exe компонент получал обновления и в дальнейшем все работало нормально. Может стоит клиента переустановить или обратится в тех.под-ку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.2.10.
    • PR55.RP55
      1) Ситуация когда нет доступа к virustotal.com ( и другим ресурсам ) Что предлагаю: а) На примере Firefox 155 - Happy Eyeballs v3: подключение сразу несколькими путями *Браузер больше не выбирает маршрут до сайта заранее, а пробует несколько вариантов подключения параллельно и работает через тот, который отозвался первым. Выигрыш заметнее всего в сетях, где IPv4 или IPv6 работает медленно либо нестабильно: раньше браузер мог упереться в неотвечающий адрес и ждать таймаута, теперь соединение уходит по резервному пути без паузы. б) Если сайт полностью не доступен - то, при потоковой проверке файлов не заставлять пользователя "бесконечно" ждать... 2) Драйвер фаервола - при проверке. По хорошему программа сама должна знать какие файлы её, какие нет и всякий раз не лезть к ним и не пытаться получить доступ к собственному файлу ?  
    • AM_Bot
      «Инфосистемы Джет» активно развивает концепцию антихрупкости. Эта компания разработала инструменты для её практического применения — первый Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры и Индекс антихрупкости для построения киберустойчивого бизнеса.      1. Введение2. Что такое антихрупкость ИТ-архитектуры3. Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»3.1. Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры3.2. Индекс антихрупкости4. Как проходит оценка4.1. Заполнение профиля компании4.2. Построение бенчмарка4.3. Прохождение опроса4.4. Оценка результатов5. ВыводыВведениеРезонансные атаки на крупнейшие российские компании, которые мы регулярно освещаем, вскрыли системную проблему: реальная операционная готовность к инцидентам остаётся на низком уровне, даже если система защиты формально выстроена. Как показало недавнее исследование компании «Инфосистемы Джет», пережить кибератаку не готовы 64 % из 50 российских компаний. Хуже всего ситуация обстоит в госсекторе и ритейле — при этом именно эти отрасли входят в число наиболее атакуемых.Защита, которая создавалась, чтобы остановить злоумышленника, теперь может лишь его замедлить — и одной способности «не пустить» стало недостаточно. Закупленные СЗИ создают иллюзию надёжности: организация выглядит защищённой, но в момент реальной атаки оказывается уязвимой.В условиях массовых взломов и эволюции атакующих стратегий на первое место выходит принцип управляемого ухудшения ситуации. Взлом с большой вероятностью произойдёт, но мы должны уметь работать под атакой, управлять кризисом и быстро восстановиться. Также необходимо выстроить зрелые процессы реагирования на угрозы, восстановления после инцидентов и обеспечения непрерывности бизнеса даже в условиях атаки. В ответ на этот вызов ИТ-компания «Инфосистемы Джет», работающая на российском рынке с 1991 года, предложила использовать концепцию антихрупкой ИТ-архитектуры.Её суть заключается в том, что ИТ-инфраструктура должна не просто выдерживать сбои, атаки и неблагоприятные обстоятельства, а по-настоящему быть к ним готовой, эффективно их преодолевать и даже извлекать из них пользу, становясь надёжнее и укрепляя свои позиции среди конкурентов.Что такое антихрупкость ИТ-архитектурыКонцепция антихрупкости впервые была предложена учёным Нассимом Талебом, статистиком, бывшим трейдером и риск-менеджером, который прославился изучением влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю. В книге «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» (The Black Swan), вышедшей в 2007 году, он ввёл сам термин «чёрный лебедь» для описания редких и маловероятных событий, имеющих огромные последствия, и пришёл к выводу, что вместо попыток их предсказания логичнее создавать системы, способные не просто пережить хаос, но и становиться после него сильнее. Именно это понимание легло в основу идеи антихрупкости, которая уже была детально раскрыта Талебом в книге 2012 года «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (Antifragile: Things That Gain From Disorder).Вдохновившись концепцией антихрупкости, аналитики компании «Инфосистемы Джет» решили развивать эти идеи и продвигать их в России. Антихрупкая ИТ-архитектура — не гонка за новыми инструментами. Она строится вокруг способности пережить полный жизненный цикл атаки: подготовиться к ней, замедлить злоумышленника, обнаружить вторжение, сократить ущерб, восстановить бизнес и перестроиться после инцидента. Для практической реализации концепции антихрупкости «Инфосистемы Джет» разработали первый Фреймворк антихрупкой архитектуры и Индекс антихрупкости, позволяющие выявить слабые места и сформировать дорожную карту усиления защиты.Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»Как же перейти от понимания концепции антихрупкости к её реализации? В этом помогут разработанные вендором инструменты, которые мы рассмотрим ниже.Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектурыФреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры представляет собой открытый и практичный инструмент, который объединил опыт инженеров, аудиторов, консультантов и экспертов-практиков по защите сети и построению ИТ-инфраструктуры. Он разработан командой «Инфосистемы Джет» во главе с руководителем отдела развития консалтинга по ИБ Александром Морковчиным.Сценарии использования фреймворка охватывают три ключевые рыночные потребности. Первая — оценка текущего уровня киберустойчивости с помощью единой измеримой «линейки» для сопоставления с конкурентами и отраслевыми лидерами. Вторая — планирование развития на основе каталога проверенных практик и выбор вектора роста. Третья — трансформация: пошаговый переход от фактического состояния к целевому уровню киберустойчивости. Фреймворк имеет иерархическую логику: он строится по каскадной модели «в крупную клетку», т. е. на высоком уровне абстракции, без погружения в мелкие детали. Всего существует пять уровней детализации, где каждый следующий уровень конкретизирует предыдущий. Это позволяет последовательно двигаться от общего видения (стратегии) по уровням детализации к конкретным действиям (практике), сохраняя гибкость и системность.Фреймворк доступен на официальном сайте и не требует установки дополнительных расширений. Рисунок 1. Каскадная модель фреймворка антихрупкой ИТ-архитектуры Разберём каскад по уровням:Уровень 0. ДистанцииДистанции описывают фазы жизненного цикла относительно кибервторжения.Уровень 1. Цели («Чего хотим достичь»)Здесь выделяется семь стратегий. Это верхнеуровневые направления для достижения антихрупкости: например, «подготовка и прогнозирование», «адаптация и перестройка». Их цель — сформировать киберустойчивый каркас, дополнив классическую ИБ тем, чего часто не хватает в реальной атаке: связью с ИТ-архитектурой, непрерывностью, восстановлением, кризисным управлением и постоянным улучшением. Таблица 1. Семь стратегий антихрупкостиСтратегияВопрос, на который она отвечаетСистемное развитие и контрольРазвивается ли ИБ оправданно с точки зрения бизнеса?Подготовка и прогнозированиеПонимаем ли мы, как нас будут атаковать и какое звено сломается первым?Вовлечение и нападениеЗнаем ли мы, кто и как готовится нас атаковать — и можем ли перехватить инициативу?Защита, замедление, сдерживаниеЧто не даст атакующему быстро развить успех после проникновения?Обнаружение и реагированиеПоймём ли мы, что враг уже внутри, до того как он ударит?ВосстановлениеЕсть ли у бизнеса «План Б» на случай потери инфраструктуры?Адаптация и перестройкаСтанет ли компания сильнее после инцидента? Уровень 2. Правила реализации («Как себя ведём»)Здесь выделяется 10 принципов. Принципы связывают стратегии с действиями: это установки, задающие поведение. Например, принцип «нулевого доверия» или «безопасности по умолчанию». Уровень 3. Области применения («Где развиваем способности») Здесь выделяются 33 домена — тематические области, группирующие практики по функциональной принадлежности. Каждый домен описывает определённую способность организации. Уровень 4. Конкретные действия («Что делаем»)Здесь выделяется 390+ практик. Практики — конкретные меры и действия, которые организация должна реализовать для достижения целей киберустойчивости. Рисунок 2. Распределение стратегий антихрупкости по четырём дистанциям Вышеописанная схема является интерактивной: кликнув на домен, можно ознакомиться с относящимися к нему практиками. Рисунок 3. Информация о входящих в домен «Обнаружение и реагирование» практиках Также можно использовать строку поиска для выделения интересующих вас практик. Рисунок 4. Результат поискового запроса Фреймворк можно выгрузить в виде файла формата XLS, в котором также представлен инструмент самооценки. Рисунок 5. Фрагмент фреймворка в формате XLS Индекс антихрупкостиИндекс антихрупкости — показатель, позволяющий оценить в процентном соотношении, насколько компания готова к «чёрным лебедям», т. е. труднопредсказуемым событиям. Индекс построен на базе фреймворка и отвечает на вопрос: способна ли компания пережить кибератаку, продолжать работу в её условиях и восстановиться после неё. Итог оценки — индекс антихрупкости от 0 до 100 %, разбор по направлениям защиты и сравнение с другими участниками индустрии. Отраслевой уровень обновляется автоматически по мере накопления ответов респондентов.Индекс не заменяет регуляторные оценки, а дополняет их в областях, которые проверяют реальную киберустойчивость: восстановление и непрерывность бизнеса, кризис-менеджмент, threat hunting, безопасная разработка, безопасность ИИ, отказоустойчивость, культура киберучений и другие. Разберём, как пользоваться инструментом оценки.Как проходит оценкаС сервисом можно ознакомиться на официальном сайте. Вы отвечаете на сто коротких вопросов о том, какие практики киберустойчивости есть в компании. Оценка полностью анонимна: контактные данные и название компании не запрашиваются. У каждой оценки есть только уникальный идентификатор — он понадобится, если вы захотите задать вопрос по полученным результатам. Рисунок 6. Расчёт Индекса антихрупкости (приветственное окно) Заполнение профиля компанииДля получения оценок, релевантных профилю вашей организации, необходимо указать параметры из выпадающего списка: Сфера деятельности компании.Общее количество сотрудников.Число ИБ-сотрудников.Число ИТ-сотрудников.Оценку формирует руководитель ИБ или тот, кто отвечает за информационную безопасность в компании. Часть вопросов затрагивает смежные зоны — резервное копирование, непрерывность бизнеса, безопасную разработку, взаимодействие с юристами и PR. Если по ним нет уверенности, лучше уточнить у коллег: точность ответов напрямую определяет пользу результата. Рисунок 7. Пример заполненного профиля организации Заполнив все поля, можно переходить к следующему шагу. Для этого нажмите кнопку «Посмотреть показатели по отрасли».Построение бенчмаркаВ следующем разделе нам становится доступен бенчмарк, отражающий индекс антихрупкости и оценку в разрезе стратегий антихрупкой ИТ-архитектуры в среднем по отрасли. В качестве примера мы выбрали сферу деятельности «финансовый сектор». Рисунок 8. Экспресс-оценка показателей киберустойчивости по отрасли Ниже приводится оценка по стратегиям в табличном виде. Рисунок 9. Индекс антихрупкости в разрезе стратегий и практик по отрасли Прохождение опросаДля расчёта своего индекса антихрупкости пользователю предлагается пройти опрос по 100 практикам, каждая из которых имеет пять вариантов ответа:«Да» (выполняется системно).«Частично» (с ограниченным охватом).«Нет» (не выполняется или выполняется ad hoc, т. е. разово или под конкретную задачу).«Неприменимо» (не используется в организациях данного типа). Этот ответ следует выбрать, если, например, в организации нет такого процесса или системы. При выборе этого варианта метрика исключается из расчёта.«Не знаю» (затрудняюсь оценить). Метрика исключается из расчёта. Рисунок 10. Опрос в рамках стратегий и практик Результат отображается сразу после ответа на последний вопрос. Для расчёта индекса необходимо выбрать «Показать результаты». В том случае, если не все практики были оценены, появится окно с предупреждением и расчёт будет проведён с ограничениями. Рисунок 11. Предупреждение пользователя Оценка результатовНа вкладке «Результаты» отображается текущий уровень киберустойчивости организации, а также сопоставление этого уровня с показателями по отрасли в виде шкалы и радарной диаграммы («диаграммы-паука»). Рисунок 12. Экспресс-оценка киберустойчивости в виде шкал Рисунок 13. Экспресс-оценка киберустойчивости в разрезе стратегий При сравнении учитываются только критерии, по которым даны ответы. Ознакомиться с ними можно ниже в табличном виде. Рисунок 14. Оценка антихрупкости в разрезе доменов — групп практик Информацию по экспресс-оценке киберустойчивости организации можно скачать в виде готового отчёта. Он доступен в формате PDF и представляет собой готовый буклет для ознакомления в электронном виде или печати на бумаге. Рисунок 15. Выгрузка готового отчёта Рисунок 16. Фрагмент отчёта экспресс-оценки киберустойчивости организации ВыводыАнтихрупкость сегодня — ключевая стратегия выживания и роста компаний в условиях постоянных рисков: кибератак, ухода вендоров, сбоев инфраструктуры, регуляторных изменений и т. п. Она не заменяет классическую ИБ — она дополняет её способностью пережить успешную атаку.В современном ИТ‑ландшафте недостаточно просто держаться на плаву, нужно заранее готовиться к тому, чего нельзя предсказать. Именно поэтому антихрупкость становится центральным элементом зрелой ИТ‑стратегии и обязательным ориентиром при проектировании архитектуры, управлении инцидентами и планировании цифровой трансформации.Компания «Инфосистемы Джет» переводит концепцию антихрупкости на язык конкретных инженерных и управленческих решений. Она даёт бизнесу рабочие инструменты — собственный Фреймворк антихрупкой ИТ‑архитектуры, помогающий выстроить понятный путь от стратегии к конкретным действиям, и Индекс антихрупкости, который помогает увидеть, насколько компания реально готова к сбоям, атакам и внезапным переменам.Компания планирует и далее развивать Фреймворк: адаптировать его к специфике различных отраслей, разработать вариативные сценарии применения в зависимости от контекста.Достоинства:Открытая методология, доступная любому пользователю без оплаты и регистрации.Каскадная, понятная архитектура с чёткой логикой: семь стратегий достижения антихрупкости, 10 принципов, 33 домена и 390+ практик.Наличие веб-сервиса для оценки антихрупкости ИТ-архитектуры, в котором прохождение полного опроса по 100 критериям оценки занимает в среднем 20 минут.Возможность ознакомиться с показателями антихрупкости в среднем по отрасли.Представление результатов оценки в графическом и табличном формате.Формирование готового отчёта по итогам экспресс-оценки киберустойчивости с возможностью его выгрузки на компьютер.Недостатки:Ценность фреймворка сложно понять, если предварительно не ознакомиться с теорией антихрупкой ИТ-архитектуры.Для точной оценки индекса антихрупкости рекомендуется располагать полной информацией о деятельности компании и не пропускать ни одного критерия оценки. По уровню детализации Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры относится к стратегическому и методическому уровню. Детальные технические регламенты, архитектурные стандарты, требования к настройке конкретных систем должны разрабатываться на следующем уровне детализации.Читать далее
    • demkd
      возможность есть, гляну, размер переменных окружения действительно 32767 максимум, но конкретно path больше 4095 это уже может стать проблемой.
    • Ego Dekker
      ESET Online Scanner 4.0.1  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Online Scanner 4  (PDF-файл)
×