Anutik

Symantec Endpoint Protection

В этой теме 17 сообщений

Всем привет!

Подскажите, пожалуйста, возникла проблема с установкой дополнительного сервера в качестве горячего резерва (на случай сбоя)!

Планируется разворачивать 1200 клиентов. Ситуация такая: сейчас установлен сервер управления (Symantec 11 MR3), к нему подцеплены 45 клиентов, используется встроенная база данных. В инструкции я вычитала, чтобы настроить дополнительный сервер, необходимо использовать SQL Server 2005. Поэтому возникла необходимость замены встроенной базы на базу SQL Server. На втором сервере, в качестве теста, я смоделировала ту же ситуацию – поставила сервер управления со встроенной БД, чтобы попробовать заменить встроенную БД на БД SQL Server 2005. На этом сервере стоит ОС Windows Server 2003 (SP1), установила на него SQL Server 2005 (SP3), задала режим идентификации Mixed Mode, (логин –sa, пароль-свой), поставила MDAC 2.8, Internet explorer 6.0. В SQL Server 2005 активировала протоколы TCP/IP, выставила порты, всё как написано в инструкции. Но при замене внутренней базы данных на SQL выдает ошибку: «не удалось добавить сервер», либо «не удается подключиться к базе данных». Пробовала ставить c нуля сервер управления с БД SQL Server – выдает те же ошибки.

Подскажите, пожалуйста, как быть? Может я что-то не так делаю?

Я в тупике :((((

Ошибка2.JPG

Ошибка.JPG

post-5436-1235938684_thumb.jpg

post-5436-1235938695_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Anutik во-первых, попробуйте проверить по этой статье все ли сделали что нужно. Во-вторых, рекомендую сразу разворачивать наиболее свежую версию MR4.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кирилл, спасибо Вам, что откликнулись на мою проблему! :rolleyes:

Сегодня перепроверила все действия по инструкции, которую Вы посоветовали, вроде бы всё верно! Но проблема осталась! При установке сервера управления Symantec создает базу SQL с именем, которым я задала, инициализирует ее, а потом выдает ошибку, что не может к ней подключиться! Почему так происходит-непонятно...Что Вы мне посоветуете?

Планирую установить MR4, как Вы посоветовали, может что-то изменится...

______________________________________________________________

Конечно, со встроенной базой было всё гораздо проще при установке! У нас планируется разворачивать 1200 клиентов, скажите встроенная база не поддерживает столько клиентов? Может нет необходимости в дополнительном сервере? Или всё-таки есть, как вы считаете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день! Помоги решить проблему.

Установил SEPM MR4, SQL 2005 SP2, запустил мастера настройки сервера управления, т.к. ставлю на удаленный сервер в регионе, в функционале «Распределение нагрузки».

Настройки зависла на подключение к базе денных т.е. в течение многих часов полоска бегает, подключается, а эффекта ноль =( сервер не сервер не добавляется.

Смущает меня то, что на сервер, помимо всего, установлен WSUS и SQL 2000 (без пакетов обновлений) – может ли это являться причиной?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Gold,

Какая версия SEPM установлена?

В системных логах ничего по поводу этой ошибки не пишет?

SQL 2000 (без пакетов обновлений) – может ли это являться причиной?!

SQL 2000 - может и являться, но в любом случае SEPM его поддерживает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Смущает меня то, что на сервер, помимо всего, установлен WSUS и SQL 2000 (без пакетов обновлений) – может ли это являться причиной?!

То есть на одном и том же сервере и SQL 2000 и 2005? Не уверен что это хорошо...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Gold,

Какая версия SEPM установлена?

В системных логах ничего по поводу этой ошибки не пишет?

SQL 2000 - может и являться, но в любом случае SEPM его поддерживает.

Версия MR4, а в логах переодически мелькает:

The WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service service entered the running state.

The WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service service was successfully sent a start control.

и т.д.

Ошибок нет :(

То есть на одном и том же сервере и SQL 2000 и 2005? Не уверен что это хорошо...

Согласен что не хорошо!, под SQL 2000, так же ситуация была, по этому я и предположил что может быть в этом причина...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Конечно, со встроенной базой было всё гораздо проще при установке! У нас планируется разворачивать 1200 клиентов, скажите встроенная база не поддерживает столько клиентов? Может нет необходимости в дополнительном сервере? Или всё-таки есть, как вы считаете?

Встроенная БД сейчас официально поддерживает до 5000 клиентов, так что для вас вполне подойдет. Что касается второго сервера для отказоустойчивости, то если есть такая возможность - то лучше ей воспользоваться, однако тогда нужна установка на MS SQL, которая в вашем случае не работает по непонятным причинам. Я бы советовал вам перепроверить все еще раз, если не получится - обращайтесь в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Подскажите, пожалуйста, как быть? Может я что-то не так делаю?

Я в тупике :((((

Аня,

Посмотрите, все ли так сделали?

Если все верно, то вот это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Gold посмотрите также эти ссылки

Спасибо! щас попробую всё поновой, может что то упустил! ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Конечно, со встроенной базой было всё гораздо проще при установке! У нас планируется разворачивать 1200 клиентов, скажите встроенная база не поддерживает столько клиентов? Может нет необходимости в дополнительном сервере? Или всё-таки есть, как вы считаете?

Встроенная база поддерживает до 5000 клиентов (насколько мне известно)

Вот у меня общее число клиентов 1300, распределены по филиалам(больше 50 филиалов).

Сначала тоже думал о том, что бы сервера друг друга дублировали во время возможных сбоев, но отказался от этого.

1. Не у всех серверов есть ресурсы для того, что бы нормально работали SQL,SEPM, БД.

2. Трафик репликаций между серверами очень дорого обходится.

Сейчас все сервера работают со встроенной БД. Делаются бэкапы БД. В хранилище собрана информация всех серверов для их восстановления после сбоев.

В филиалах, где клиентов 2-5 сервера буду убирать, а клиентов переключать на ближайший сервер. Т.к. опять же трафик. Сервер съедает за сутки тоже кол-во, что и 4-5 клиентов.

В конечном счете Вам принимать решение нужен вам дополнительный сервер или нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

angel-keeper, спасибо за информацию! Учту! ;)

Теперь такая ситуация! Помогите разобраться!

Удалось перевести клиентов на базу данных SQL. (Проблема решилась выводом сервера из домена)

Подключила дополнительный сервер (на случай сбоя), расставила приоритеты, применила политику. В качестве эксперимента, выключила основной сервер (с приоритетом 1), чтобы убедиться прицепятся ли клиенты к дополнительному серверу (с приоритетом 2). Эксперимент не удался, мало того, теперь клиенты не могут прицепиться даже к основному  Что делать?

И еще вот такой момент объясните мне, пожалуйста! При установке дополнительного сервера, прописываем базу данных SQL, которая работает на основном сервере. Тогда в чем же заключается резервирование? Если откажет основной сервер, второй –без базы данных тоже работать не сможет! Или не так?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Anutik подразумевается, что БД SQL находится на внешнем по отношению к обоим серверам ресурсе - в этом и заключается резервирование, тем более восстановив БД SQL можно сразу запустить систему в работу не дожидаясь восстановления SEPM. Не заработало у вас после выключения первого сервера потому, что SQL отключился также, а работа без БД невозможна. После включения должно было все заработать, БД исправна?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, клиенты подцепились! (Дополнительный сервер управления DMZ я удалила). Но в системе появились неполадки. Например, при включении компьютеров клиентов зеленая точка в трее появлялась не сразу, т.е. сервер управления их не сразу "подхватывал". Кроме этого, нового клиента сервер управления вообще не увидел! Пробовала исправить сервер управления, после этого не смогла войти в консоль! Поэтому я решила сделать еще один бекап. После бекапа я опять не смогла войти в консоль!

В итоге я поставила новый SEPM, активировала старый домен (без восстановления базы данных), почти все клиенты подцепились, но политики придется настраивать по-новой!

Подскажите, пожалуйста, можно ли восстановить клиентов и их политики, имея базу данных, ключи хранилища, ID домена, но не используя старого пароля и логина администратора?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пароль и логин админа нужен для доступа к старому SEPM.

Если в процессе установки нового такой доступ не понадобится, то

можно обойтись и без старого пароля и логина.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS