Перейти к содержанию
Antal

McAfee Virtual Technician

Recommended Posts

Antal

Сегодня при установке McAfee Total Protection 2009 программа выдала ошибку и предложила скачать McAfee Virtual Technician для помощи мне в моём горе. Скачал, программа оказалась небольшая порядка 400 кб. и тут же начал работать. что то выискивая в системе, через минут 5 вывела ошибки (препятствия) в системе, которые не дают установить McAfee и спросила моё мнение (очень порадовало) исправить или нет. Нажал исправить через несколько секунд всё было исправлено, опять запустил инсталлятор и к моей радости продукт нормально установился.

d2d115c726dft.jpg

Мне кажется это новый виток в технической поддержке пользователей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Удобная вещь, думаю она может серьезно сократить обращения в суппорт McAfee по поводу определенного набора проблем.

Antal, что она в итоге нашла?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Antal
Удобная вещь, думаю она может серьезно сократить обращения в суппорт McAfee по поводу определенного набора проблем.

Antal, что она в итоге нашла?

нашла 3 ошибки, которые выведены были на английском языке (в нём я слаб), а так устанавливал на виртуальной системе даже не вникал в их суть просто (тупо) нажал исправить все.

Кстати виртуальная система ХР SP3 сборки неизвестного мастера, таких сборок сейчас много в интернете может поэтому и возникли ошибки, также в ходе проверки найдено было 8 встроенных вирусов думаю тем же художником. Вывод пользуемся только оригинальным софтом :D сборки ф топку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Идея как говорится не нова. Вот например как тоже самое выглядит в Norton 360 и называется One Click Support и используется начиная с версии 2008:

OCS.jpg

post-44-1236287009_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
p2u
Вот например как тоже самое выглядит в Norton 360 и называется One Click Support и используется начиная с версии 2008:

'Remote Procedure Call (RPC) service Disabled'... Это серьёзно... Надеюсь, что это не ваш комп? :rolleyes:

Paul

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
    • ArktiTig
      Арктика - северная полярная область Земли, включающая окраины материков Евразии и Северной Америки, почти весь Северный Ледовитый океан с островами и прилегающие к нему части Атлантического и Тихого океанов. Название её происходит от греческого слова arctos (медведь) и связано со звёздами: Полярная звезда, находящаяся почти точно в зените над Северным полюсом, принадлежит к созвездию Малая Медведица.
    • ArktiTig
      Арктика - северная полярная область Земли, включающая окраины материков Евразии и Северной Америки, почти весь Северный Ледовитый океан с островами и прилегающие к нему части Атлантического и Тихого океанов. Название её происходит от греческого слова arctos (медведь) и связано со звёздами: Полярная звезда, находящаяся почти точно в зените над Северным полюсом, принадлежит к созвездию Малая Медведица.
    • PR55.RP55
      .xml  файлы taskschd.msc Могут быть подписаны  цифровой подписью. Думаю будет нелишним, если uVS будет это фиксировать. т.е. проверять не только подпись целевого файла, но и подпись самого файла\задачи. и писать в ИНфО .  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.15.2
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка при работе с образом автозапуска.
         Для некоторых процессов команда unload не добавлялась в скрипт при нажатии кнопки "принять изменения".  o Добавлена плашка окна на таскбаре для окна удаленного рабочего стола.
         (при работе с удаленной системой) -----------------------------------------------------------
      Есть проблема с локализацией глюка в редких случаях приводящему к аварийному завершению uVS при активном флаге "Проверять весь HKCR".
      На основе дампов его найти не получается, нужна копия реестра системы с такой проблемой, если кому-то попадется такая проблема, то присылайте архив с копией реестра системы мне на почту.  
×