Konstantin Korneev

Symantec Endpoint Protection

В этой теме 6 сообщений

Добрый день.

Сразу опишу проблему.

Установлен Symantec Endpoint Protection MR3 (используем русскую локализацию)

В принципе особых проблем не возникало кроме одной.

У 3-х машин (из более чем 150) появились следующие симптомы:

1. В целом работа происходит как обычно, базы антивируса обновляются.

2. При запуске ежедневной процедуры (процедура создаёт текстовый файл, далее обращается в файлу на сетевом диске с параметрами и экспортирует этот файл) компьютер зависает. При этом судя по ping сеть не нагружена. Доступны все сетвые диски кроме того на который идёт обращение.

Сразу скажу, данная процедура запускается и на большинстве остальных компьютеров и к зависанию не приводит. Операционная система на машинах W2K sp4. Из всего набора установлена только "защита от вирусов и программ шпионов". Переустановка не помогла. В политике галочка проверки сетевых дисков снята.

Прочитал достаточно много материалов по SEPM но похожей проблемы не нашел.

В службу поддержки обратился, но пока ответа нет.

Прошу прощения создал тему не в том разделе. Просьба к модераторам перенести в раздел о Symantec Enpoint

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Konstantin Korneev а какая ОС на сервере на который идет сохранение информации? Я бы вам рекомендовал сразу открыть запрос в ТП, так как видимо данную проблему нужно диагностировать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток. Я сталкивался с подобной проблемой, есть ПО, которое делает отчеты и сохраняет их либо на сеть, либо локально, в итоге это приводило к полному зависание как ПО, откл. сетевых дисков и компьютера в целом, к сожалению техподдержка не помогла, но решение было найдено, не самое удобное, но все же.

Проблема была исключительно на W2K SP4, на компьютерах с ХР., таких проблем не было.

По этому переустановка ОС, решила проблему. Слава богу, что компьютеров было всего 4 :)

Полностью согласен с Кириллом, рекомендую обращаться в техподдержку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну в общем-то в техподдержку обратился, пока ответа нет.

Судя по всему ситуация та же. Обнаружилось еще несколько машин с такой же проблемой, на всех W2K.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Konstantin Korneev очень похоже, что ваша проблема исправлена в MR4 MP1:

Workstation freezes when copying over a network share.

Fix ID: 1383615

Symptom: Copying files over a network share freezes the share or the workstation.

Solution: Behavior Blocking component update.

Англ. версия будет доступна на этой неделе, русская - до конца месяца

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • 7006605
      22 мая в Творческой мастерской им. А. Н. Сокурова Кабардино-Балкарского государственного университета им. Х. М. Бербекова прошла Всероссийская акция «СТОП ВИЧ/СПИД», приуроченная к Международному дню памяти жертв СПИДа. Акция проводилась медицинским факультетом университета для старшеклассников города Нальчика.  Как отметила доцент кафедры факультетской терапии МФ КБГУ, доктор медицинских наук Зарета Камбачокова, главная задача акции – привлечь внимание к проблеме ВИЧ-инфекции и СПИДа, донести до каждого правильную и полную информацию об этой болезни и, главное, помочь защитить себя и своих близких.  Программа встречи предусматривала интерактивную лекцию, фильм по профилактике ВИЧ-инфекции, также ведущие зачитали письмо женщины, которая рассказывала о своей жизни после того, как узнала о своем диагнозе. Со статистической информацией выступила врач-терапевт центра СПИД КБР Марина Хакунова. У всех участников акции была возможность задать специалистам интересующие их вопросы и получить исчерпывающие ответы.
    • Dion
      Полностью с вами согласен, что заморачиваться в крайней степени незачем, в наше время всё поставлено на поток и  максимально автоматизировано. У меня ещё не было такого, чтобы посылка не пришла всё вопрос времени, когда быстрее посылка придёт когда медленнее но всегда приходила!
    • rustlakov
      Умные люди всегда найдут на чём заработать и как. Тем более что возможностей заработать деньги в наше время очень и очень большое количество. Только слепой не увидит их. А что уж там говорить про интернет. Он сейчас настолько развит что в нём даже можно уже деньги зарабатывать. Лет десять назад про это ещё никто не знал. Сейчас же ситуация очень изменилась.
    • Pechalka
      Вообще не замарачиваюсь по этому поводу. Где там моя посылка... Заказываю всегда всё заранее и сижу не дергаюсь, на любом сайте указаны сроки доставки, раньше указанного срока даже и не переживаю о посылке и вот до сих пор всё всегда приходило, что-то быстро, что-то не очень. Но в целом меня всё устраивает.
    • Bomborgman
      Точно такая же проблема на Premium-версии.