Помогите выбрать покупку - Страница 2 - Помощь - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
SBond

Помогите выбрать покупку

Recommended Posts

Виталий Я.
И что, пользователи Висты не заражаются?

Илья, а Вы проводили исследование хотя бы по отчетам АВ вендоров - какой процент Win x86 malware работоспособно под Vista x64?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
Илья, а Вы проводили исследование хотя бы по отчетам АВ вендоров - какой процент Win x86 malware работоспособно под Vista x64?

Конечно нет. Мне лишь достаточно знать, что оно может работать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dr_dizel
И что, пользователи Висты не заражаются?

Под x64 намного меньше. И часто такие пользователи сами виноваты.

Например, совсем недавно запускал maosboot под голой W7x64, так ничего кроме пыхтения в процессах малвара не смогла сделать, а вот на XPSP3x86 последнюю касперскую бету с отключённым файловым монитором (чтобы не детектила сэмпл) пробила на ура.

Напиминает фильм "Идиократия", практически один в один слова тамошнего кабинета министров про поливку полей раствором электролитов.

Нет. Это из фильма "Говносцена".

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vaber
а вот на XPSP3x86 последнюю касперскую бету с отключённым файловым монитором (чтобы не детектила сэмпл) пробила на ура.

режим автоматического принятия решения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Под x64 намного меньше. И часто такие пользователи сами виноваты.

Не соглашусь.

1. Если бы пользователи никогда не были виноваты, то не было бы антивирусного рынка.

2. Достаточно того, что различные модификации Win32.Sector прекрасно живут на Windows Vista x64 с первоначально включённым UAC, Windows Defender и... да-да, Avast'ом :)

Видел и другие примеры.

Проблема вирусов под х64 никуда не делась. Возможно, несколько расширится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SBond

Изменил первый пост, в сторону адекватности своей оценки, пост в дальнейшем будет еще раз исправлен (если разрешит администрация форума), для изменения оценок в сторону объективности всех продуктов безопасности представленных в тестах, а также будет дополнен другими производителями подобных программ.

-------------

После переговоров с администрацией, изменил и это высказывание.

Отредактировал SBond

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
режим автоматического принятия решения?

В WKS? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dr_dizel
режим автоматического принятия решения?

Я практически никогда не включаю автомат в АВ, есть же мозг. :)

WKS конечно же ругнулся, что какая-то пакость хочет инджектится во все процессы и я подтвердил убийство её, но это только предотвратило автоматическую перезагрузку.

Не соглашусь.

1. Если бы пользователи никогда не были виноваты, то не было бы антивирусного рынка.

И без пользователей достаточно мотивов. ;)

2. Достаточно того, что различные модификации Win32.Sector прекрасно живут на Windows Vista x64 с первоначально включённым UAC, Windows Defender и... да-да, Avast'ом :)

Под Vista x64 SP1? О, можно мне семпл такой для теста под W7 в закрытый раздел?

А в бете 7-ки вроде дефендер не работает, винда просит какой-то KB скачать. Точно, надо поставить закачку...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
anip
Не соглашусь.

1. Если бы пользователи никогда не были виноваты, то не было бы антивирусного рынка.

Вот-вот, совершено верно. Большинству пользователей вопросы обеспечения безопасности собственными силами (создание учётных записей с ограниченными правами, отключение автозагрузки с дисков и флешек, не кликать по сомнительным ссылкам и т.д. и т.п.) как китайская грамота. Да и не обязан среднестатистический пользователь разбираться во всех тонкостях безопасности. И антивирусная программа должна обеспечить защиту ПК таких пользователей как можно лучше.

SBond

А вот зря убрали первоначальное описание Ваших размышлений по-поводу выбора антивирусов. В принципе, интересно было написано. Думаю, новый материал (оценки) надо было просто добавить в описании к каждому продукту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Под Vista x64 SP1? О, можно мне семпл такой для теста под W7 в закрытый раздел?

Нет, не имею обыкновения держать архивы сэмплов. Держу только временно, если нужны для работы.

Пусть держат те, кому это нужно по долгу службы.

Вообще-то сейчас найти сэмпл сектора не составляет проблемы, к сожалению. Довольно распространённый зловред.

И развивается он неплохо. Под Vista x64 SP1 я видел работающим Win32.Sector.5, и это было всего-то пару месяцев назад, и он уже мог отключать UAC и чувствовал себя в этой системе достаточно комфортно.

А вчера я уже видел Win32.Sector.17.

Думаю, что "совместимость" с Win7 тоже будет достугнута, если ещё не.

А в бете 7-ки вроде дефендер не работает, винда просит какой-то KB скачать. Точно, надо поставить закачку...

Дефендер там должен остаться, по идее. Скорее, MS честно и явно говорит пользователю, что дефендер - это не полноценный антивирус.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dr_dizel
Под Vista x64 SP1 я видел работающим Win32.Sector.5, и это было всего-то пару месяцев назад, и он уже мог отключать UAC и чувствовал себя в этой системе достаточно комфортно.

А кто-то говорит, что для x64 Vista, W7 не нужен антивирус? Речь была о том, что технологический и прочий уровень защиты многих АВ ниже, чем просто голой системы уровня Vista x64 и выше.

Нет, не имею обыкновения держать архивы сэмплов. Держу только временно, если нужны для работы.

Пусть держат те, кому это нужно по долгу службы....

А вчера я уже видел Win32.Sector.17.

Так вы не можете или не хотите делиться? :lol:

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SBond

В данный момент второй день тестирую Vista Ultimate SP1.. И хотелось бы отметить, эта операционная система действительно повышает безопасность, причем на порядок. dr_dizel ваш рейтинг повышается, спасибо + 1

Как предварительный вывод: Безопасность компьютера и возможность проникновения вредоносных программ, а также возможности их жизнедеятельности в этой операционной системе, гораздо более ограничены.

---------------------

anip

Первый пост будет восстановлен полном объеме, только будет расширен как вы правильно заметили новым материалом, убраны будут сарказм и уменьшен юмор, будут конкретизированы прошедшие тесты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Речь была о том, что технологический и прочий уровень защиты многих АВ ниже, чем просто голой системы уровня Vista x64 и выше.

Может быть "некоторых" антивирусов. На счёт "многих" - опыт показывает, что не покрывает платформа х64 полноценные антивирусы сама по себе.

Так вы не можете или не хотите делиться? laugh.gif

Я частенько встречаюсь с интересными сэмплами, ибо попадают частенько заражённые компьютеры, с которыми практикуюсь. Но когда компьютер вылечен, сэмпл отправлен в лабораторию и составлено описание (в случае необходимости), то ценность в нём для меня пропадает. И тот компьютер от Win32.Sector.17 вылечил, и хватит :) Вот текстовую информацию - да, храню в большом количестве. Каждому своё.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
seevbon
Да и не обязан среднестатистический пользователь разбираться во всех тонкостях безопасности.

Не обязан, но должен, если в собственной безопасности заинтересован, а иначе никакой безопасности он не получит.

И антивирусная программа должна обеспечить защиту ПК таких пользователей как можно лучше.

Должна, но не обязана, и даже когда сильно хочет, все равно не может.

Потому и выходит, что не антивирус пользователю, а пользователь антивирусу помогает повысить уровень безопасности. И насколько лучше помогает, настолько лучший результат имеет.

SBond

скажите, пожалуйста, это у Вас типо хобби - тестирование?

В данный момент второй день тестирую Vista Ultimate SP1.. И хотелось бы отметить, эта операционная система действительно повышает безопасность, причем на порядок.

А какими тестами Вы это определили за два дня? Ось по-умолчанию, или Вы ее перенастроили? Если - да, то как? Дополнительный защитный софт устанавливали? Если - да, то какой? Можно Ваше утверждение "на порядок" подкрепить какими-нибудь конкретными цифрами и примерами? Заранее спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dr_dizel
Под Vista x64 SP1 я видел работающим Win32.Sector.5, и это было всего-то пару месяцев назад, и он уже мог отключать UAC и чувствовал себя в этой системе достаточно комфортно.
И тот компьютер от Win32.Sector.17 вылечил, и хватит :) Вот текстовую информацию - да, храню в большом количестве. Каждому своё.

Жалко. Хотел и его попробовать. А Win32.Sector.5 я протестировал под W7x64 - ничего опасного он сделать не смог, как и maosboot. :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SBond
SBond

скажите, пожалуйста, это у Вас типо хобби - тестирование?

Вы считаете подобное увлечение вредным и бесполезным ?

Быть может вы хотели что-то высказать? Или рассказать.... Заранее спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
anip
Не обязан, но должен, если в собственной безопасности заинтересован, а иначе никакой безопасности он не получит.

Ну, что значит, должен? Это на этом форуме (да на других подобной тематике) собираются пользователи, которые (кто в большей, кто в меньшей степени) понимают проблемы безопасности, но большинству юзеров эти нюансы по-барабану, ему установили Windows, установили антивирус и юзер пребывает в благополучной уверенности, что у него всё хорошо. И зачастую убедить такого юзера в том, что антивирь нужно обновлять хотя бы раза три в неделю (я уж не говорю про каждодневное обновление) - почти невозможно. А уж про что-то более серьёзное...

Должна, но не обязана, и даже когда сильно хочет, все равно не может.

Извесное противостояние брони и снаряда. Хотя опять-таки средний юзер считает: есть антивирус, вот пусть он и работает, а не я за него думаю.

Потому и выходит, что не антивирус пользователю, а пользователь антивирусу помогает повысить уровень безопасности. И насколько лучше помогает, настолько лучший результат имеет.

Это опять таки про более-менее разбирающегося в безопасности пользователя. Но никоим образом большинство пользователей нельзя причислить к данной категории. В моём окружении пользователей ПК (знакомые, коллеги на работе и т.п.) только человек 5-6, из общего числа этак человек в 30, имеющих ПК, понимают элементарные вещи безопасности.

..

Поэтому, основная функция на обеспечение максимальной безопасности возлагается всё-таки на антивирусы. И тут уж разработчикам нужно проявить максимум талантов для достижения этой цели (идеал недостижим, но стремиться к нему - нужно).

..

P.S. Если все станут суперпользователями, будут сидеть только под жестоко ограниченной учётной записью (только заходя под админом) , поотрежут все автозагрузки со всех носителей, подредактируют реестр и т.д. и т.п., то тогда и антивирусные программы зачем?

Вы считаете подобное увлечение вредным и бесполезным ?

А замечательное хобби. Весьма интересное и полезное. Причём, тут чем больше узнаёшь, тем больше понимаешь, что нифига не знаешь. :rolleyes:

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
ему установили Windows, установили антивирус и юзер пребывает в благополучной уверенности, что у него всё хорошо. И зачастую убедить такого юзера в том, что антивирь нужно обновлять хотя бы раза три в неделю (я уж не говорю про каждодневное обновление) - почти невозможно.

Если установили антивирус с настройками по умолчанию, то он должен и сам обновляться достаточно часто.

Хотя опять-таки средний юзер считает: есть антивирус, вот пусть он и работает, а не я за него думаю.

Поэтому с ним нужно разговаривать, рассказывать о том, что компьютер и программы - это не надцатое чуда света, и ничем не отличается от других вещей, что он использует. Свет периодически отключается, трубы прорываются, лифты ломаются, и антивирус тоже не Бэтмен - это лишь средство для более комфортной работы за компьютером в современных условиях, но не панацея.

Если пользователи находятся в благом неведении, то поддерживать их в этом неведении - совершенно неверная и опасная идея. От этого антивирусы не станут надёжными на 100%.

Почему-то считается, что обезопасить своё жилище - поставить снаружи камеры наблюдения, поставить замок с доступом по радужке глаза или отпечатку пальца или по голосу, получить разрешение на оружие в доме/квартире, научиться им пользоваться, чтобы потом приобрести и держать в сейфе, выбрать и поставить бронированную дверь с крабовым замком - это не зазорно в случае необходимости.

А научиться соблюдать элементарные правила информационной безопасности, которые позволяют защитить информацию пользователя (подчас настолько же важную для него, как безопасность жилища) - это какая-то совсем другая безопасность, и необходимо полагаться только на антивирус, который непонятно как работает. А ведь на то, чтобы научиться элементарным правилам ИБ, часто нужно куда меньше времени, чем научиться организовать безопасность жилища.

Почему вот знать, как устроен замок в двери и насколько он нехлипкий при его выборе, знать нужно, а с какими параметрами сейчас, в данную минуту сканирует файловый монитор - знать необязательно? :)

- Какую дверь Вы хотите себе поставить?

- Да не знаю, наверное, красного цвета, но чтобы только сама не выпадала из коробки, а замок - на ваше усмотрение - можете не ставить, а можете поставить какой-нибудь, я буду его закрывать раз в неделю, наверное - хватит. Но если вдруг что случится - виноваты будете вы, имейте это в виду :)

  • Upvote 15

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
bse
Поэтому с ним нужно разговаривать, рассказывать о том, что компьютер и программы - это не надцатое чуда света, и ничем не отличается от других вещей, что он использует. Свет периодически отключается, трубы прорываются, лифты ломаются, и антивирус тоже не Бэтмен - это лишь средство для более комфортной работы за компьютером в современных условиях, но не панацея.

Valery Ledovskoy, скажите, пожалуйста, если бы в ноябре-декабре 2008 г. ав-компании провели рассылку своим клиентам сообщений с настоятельной рекомендацией поставить известный патч, каких оценок этому действию было бы больше: благодарностей за проявление заботы о своих клиентах или ругани и обвинений в рассылке спама? ;)

Кстати, такую фишку мог бы показывать куреит?!.

Не Бэтмен, а, очевидно, Спайдермен?.. :D

Если пользователи находятся в благом неведении, то поддерживать их в этом неведении - совершенно неверная и опасная идея. От этого антивирусы не станут надёжными на 100%.

Компания, которую Вы представляете, уже разместила подобные рекомендации на своих сайтах и разложила их по коробкам? Даже, если не успела, спасибо за эти высказывания. Согласен, что хватит сожалеть о бедных юзверях. Давно пора переходить к их обучению ИБ не менее агрессивно, чем проводятся рекламные акции ав.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Valery Ledovskoy, скажите, пожалуйста, если бы в ноябре-декабре 2008 г. ав-компании провели рассылку своим клиентам сообщений с настоятельной рекомендацией поставить известный патч, каких оценок этому действию было бы больше: благодарностей за проявление заботы о своих клиентах или ругани и обвинений в рассылке спама? ;)

Мне кажется, что такие рассылки необходимо делать подписчикам новостей. Если клиент не хочет получать новости от вендора, то рассылать не надо. Кроме того, делать рассылки по поводу срочной установки патчей должен производитель ОС.

Что MS и делала в последние месяцы несколько раз. Но опять же, только подписчикам Microsoft Tech News (если правильно помню, как называется этот бюллетень).

Кстати, такую фишку мог бы показывать куреит?!.

Наши разработчики считают, что это не дело антивируса - показывать отсутствие критических патчей в системе. Хотя тема периодически поднимается. Вообще-то если обновление системы работает в штатном режиме, то CureIt! и не будет ничего сообщать - система будет up-to-date. А перед лечением системы наши специалисты обычно рекомендуют установить все актуальные обновления на систему.

Компания, которую Вы представляете, уже разместила подобные рекомендации на своих сайтах и разложила их по коробкам?

На наших коробках нигде не пишется про 100%-ную гарантию. А всем пользователям, которые пострадали от заражения вирусами, которые Dr.Web пропустил, техподдержка говорит честно о том, что антивирус - это инструмент, но не панацея. И, конечно, в каждом таком случае наши специалисты используют все возможные методы для восстановления системы и информации пользователя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
bse
А перед лечением системы наши специалисты обычно рекомендуют установить все актуальные обновления на систему.

Ага. И обновить ав-базы. Только система может быть в таком дауне, что этого не получается. :)

Кроме того, делать рассылки по поводу срочной установки патчей должен производитель ОС.

Но ведь заинтересованность общая? Или заинтересованности все же у всех разные? Демократические свободы пострадают больше от того, что свободной личности дадут лишний раз хороший совет даже вопреки ее желанию, или от того, что свободной пропатченной личности будут стучать в порты свободные заразные боты? Я не думаю, что разговор сразу после нового года про пустые бутылки был полезнее упоминаний про патчи. Всего тогда одно Его Слово - патч - и герой стал бы Героем. Но как всегда: проактивка героя или не срабатывает, или фолсит... :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Но ведь заинтересованность общая?

Конечно. В новости про Shadow/Kido мы указали, какие конкретно нужно ставить патчи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
bse

Valery Ledovskoy, все равно я считаю, что ав-индустрия использовала не все свои возможности для предупреждения пользователей о потенциальной опасности всвязи с началом эксплуатации этой уязвимости. Если это правда, что заинтересованность общая, то за два месяца прошлого года такими предупреждениями при ваших возможностях можно было исписать все заборы по всему миру, а не занимать выжидательную позицию, потихоньку перешептываясь между собой и посмеиваясь над первой осенней сравнительно неудачной китайской попыткой атак. Наверное, все ав по отдельности готовились к началу массовых заражений и прикидывали, как извлечь из этого выгоду для своего бизнеса.

В Вашей компании провели уже анализ своей работы в период пика эпидемии? Или еще рано про это спрашивать? Или это вообще закрытая инфа? В каком случае престиж компании был бы выше: при заблаговременной агитации и предупреждении клиентов или после их избавления от заразы? Это вообще возможно просчитать? И есть ли такие клиенты, которые решили с вами распрощаться, не удовлетворенные уровнем вашего сервиса?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SBond

Во первых, хочется высказать большое спасибо Валерию, за его ответы. Приятно видеть людей одного из наших вендоров (средств безопасности), активно принимающего участие в обсуждении тем, так волнующих многих пользователей. + 1

Valery Ledovskoy, вот вы сравниваете компьютер с домом, а все средства безопасности как входную дверь (ну или по крайней мере косвенно так), которую приобретают ваши пользователи. Согласен, нельзя и некорректно обвинять антивирус, в том, что он не обеспечивает 100% гарантии. Но в тоже время, я бы все-таки антивирус, сравнил бы больше с охранником (сторожем), стоящего возле входной двери, нежели с самой дверью. Конечно, обвинять охранника в том, что пока он стоял возле двери, зловреды, прошу прощения, например через форточку в окне проникли, или например, в кармане охраняемого клиента, нельзя. Но тогда, как же вы начнете комментировать, когда в охраняемой вами квартире, было бесчинство и беспредел, и зловреды ходили "пешком" по всему дому, и нанесли не поправимый вред хозяину этого дома...? Шутка по этому поводу - Докладываю, за время моего дежурства, нарушителей замечено не было, ваш дом в полной безопасности!!!... или например: фейк охранника..., за время моего дежурства, все попытки хулиганов, нанести вред, вашей входной двери, были пресечены!!!... ;)

Я как пользователь (ну, или скажем как хозяин дома) купив ваш продукт (наняв вас как охранника) и готового оплачивать ваши, например, ежегодно, текущие расходы... Разве не могу требовать с вас ничего?, (Я думаю, вы специально сравнили себя с входной дверью, так как, она скажем так, часть пассивной охраны безопасности дома, и действительно, что с нее потребуешь ;) ...)

Надеюсь, вы не станете обвинять тогда домостроителя...

То, что вы, я смотрю, занимаетесь брешами домостроителя (например, ваша ссылка как показатель), вам плюс, но плюс как раз ваш в том и состоит, мы ведь за этим вас и нанимали. (Все про тоже, про входную дверь) Конечно, требовать еще от охранника, чтобы он нас и от "тараканов" охранял, было бы наверное, действительно некорректно...

Информирование своих клиентов, это великое дело, (если конечно это полезное дело, не является откровенным фейком..) В этом будет огромная польза, всем пользователям. Но к сожалению, на рынке программ безопасности, не все так радужно, вероятно из-за того что многие производители считают, чем меньше пользователь знает, тем меньше задает вопросов… Вот хочется похвалить производителя Агнитум, они прям в программу внедрили возможность получения новостей, вот только почему-то там, только реклама… :)

У меня вот такие вопросы, не только к вам, но и ко всем вендорам:

1.Как вы строите свои взаимоотношения, стоит ли у вас на первом месте «табачок врозь» или же вы все-таки помогаете друг другу? Обмениваетесь ли хотя бы частью своих наработок? Есть у вас, например, есть какая-то общая база наработок, т.е. например общая база сигнатур для антивирусов и т.д.

2. Как бы вы, например, отнеслись к такому законодальству, которое бы регулировало ваши взаимоотношения, и в тоже время, вменило вам несколько обязательств как поставщику платных услуг. (например, вашей обязанностью было бы, нести ответственность за излишнюю медлительность в своих наработках, т.е. например, стала всем известна и доступна «дыра» в безопасности и в течении промежутка кого-то большого времени вы не пытались защитить своих клиентов, тогда когда все другие обеспечили защиту и безопасность, и даже не информировали своих клиентов и тд)

Прошу прощение, за мои ошибки, и за экспрессивную лексику.

---------------------------------------------------

Отмечу anip за адекватное понимание сути, и за замечательные ответы, вероятно мы с вами кое в чем единомышленники + 1

----------------------------------------------------

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
а не занимать выжидательную позицию, потихоньку перешептываясь между собой и посмеиваясь над первой осенней сравнительно неудачной китайской попыткой атак.

Посмеивались - да, но понимали, что если использовали эти уязвимости один раз, то смогут и ещё раз. И писали об этой уязвимости и о наличии эксплойта в очередном ежемесячном обзоре.

Наверное, все ав по отдельности готовились к началу массовых заражений и прикидывали, как извлечь из этого выгоду для своего бизнеса.

Никогда не знаешь, с какой стороны будет удар. Использование уязвимостей - это лишь один из путей. И исписывать все заборы только про них - неправильно. Пытаемся подходить косвенно. Нужно и заплатки ставить, и автозапуск съёмных дисков запрещать, и в "конкурсах" SMS-ками не участвовать и "друзьям" "выигрывать" в них помогать, и не связываться с мошенниками, которые Encoder'ом пошифровали все документы на компьютере...

В Вашей компании провели уже анализ своей работы в период пика эпидемии?

Такой анализ проводится каждый день, делаются выводы, разрабатываются мероприятия по увеличению эффективности. Мне кажется, что по поводу Shadow/Kido наши специалисты сработали вполне эффективно.

В каком случае престиж компании был бы выше: при заблаговременной агитации и предупреждении клиентов или после их избавления от заразы?

Престиж, конечно, выше при постоянной пропаганде элементарных правил информационной безопасности в современных условиях. Со временем эти правила шлифуются/уточняются.

И есть ли такие клиенты, которые решили с вами распрощаться, не удовлетворенные уровнем вашего сервиса?

Такие клиенты всегда есть. Среди них наибольший процент таких пользователей, которые ищут среди антивирусов панацею. А таковой нет, можно лишь найти для себя какой-то оптимум совокупности качеств антивируса, качества поддержки, возможно, для когото-то стоимости решения, хотя цены сейчас в основном одного порядка.

Во первых, хочется высказать большое спасибо Валерию, за его ответы. Приятно видеть людей одного из наших вендоров (средств безопасности), активно принимающего участие в обсуждении тем, так волнующих многих пользователей. + 1

Да, чего-то в последние дни я тут расписался :)

Но в тоже время, я бы все-таки антивирус, сравнил бы больше с охранником (сторожем)

Мне кажется, что это всё же ошибочное сравнение. Нужно понимать, что антивирус - это программа, одинаковая для всех. И конструкция двери одинаковая для всех. Если же поставить сторожа - это уже человек. Его работа стОит куда дороже, и работать он будет индивидуально для каждого клиента. Вы покупаете лицензию на антивирус, которая даёт Вам право _использования_ продукта, такого, какой он есть и _не_ даёт права влиять на разработки таким образом, чтобы они повысили эффективность защиты именно в Вашем случае. Принимается в рассчёт лишь мнение большинства пользователей и политика руководства вендора.

1.Как вы строите свои взаимоотношения, стоит ли у вас на первом месте «табачок врозь» или же вы все-таки помогаете друг другу? Обмениваетесь ли хотя бы частью своих наработок? Есть у вас, например, есть какая-то общая база наработок, т.е. например общая база сигнатур для антивирусов и т.д.

Взаимодействие между вендорами идёт, конечно, но подробности этого взаимодействия - это закрытая информация.

2. Как бы вы, например, отнеслись к такому законодальству, которое бы регулировало ваши взаимоотношения, и в тоже время, вменило вам несколько обязательств как поставщику платных услуг. (например, вашей обязанностью было бы, нести ответственность за излишнюю медлительность в своих наработках, т.е. например, стала всем известна и доступна «дыра» в безопасности и в течении промежутка кого-то большого времени вы не пытались защитить своих клиентов, тогда когда все другие обеспечили защиту и безопасность, и даже не информировали своих клиентов и тд)

Считаю, что регулирование любой деятельности и вмешивание в естественную конкуренцию с помощью законодательства - это неправильно. Антивирусный рынок достаточно высококонкурентен, и чтобы в нём выжить, нужно быть на голову выше остальных участников. Вмешиваться в рынок нужно только тогда, когда появляется монополия. Монополия - всегда плохо для рынка.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
    • PR55.RP55
      И ещё это: https://www.comss.ru/page.php?id=18330 Это и на работе Образов с Live CD может сказаться ?
    • PR55.RP55
      Тема: https://www.comss.ru/page.php?id=18331    " Ошибка проявляется в том, что при закрытии окна программы с помощью кнопки Закрыть (X) процесс taskmgr.exe не завершается полностью. При повторном открытии Диспетчера задач предыдущий экземпляр продолжает работать в фоне, хотя окно не отображается. В результате со временем накапливаются несколько процессов, что приводит к избыточному потреблению ресурсов системы и снижению производительности... " и это натолкнуло на мыслю. Раз есть такая проблема с taskmgr - то это может повториться с "любой" другой программой... т.е. можно? Реализовать команды: " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры Системных процессов\программ".  и " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры не Системных...". Такое может быть и с браузерами - например Firefox - если есть две версии программы установленные в разные каталоги и пользователь их запускает - часто бывает неполное завершение. тогда жрёт всё и вся...  
    • Ego Dekker
      Компания ESET (/исэ́т/) ― лидер в области информационной безопасности ― сообщает об обновлении ESET HOME Security Essential и ESET HOME Security Premium, комплексных подписок для защиты устройств домашних пользователей, и ESET Small Business Security, решения для малого бизнеса.

      Среди новинок ― функция восстановления после атак программ-вымогателей, мониторинг микрофона и улучшения безопасности при просмотре веб-сайтов, а также VPN, который предотвращает нежелательное отслеживание, обеспечивая неограниченный доступ к онлайн-контенту. Поскольку мошенничество сегодня является глобальной угрозой для всех пользователей, ESET обеспечивает усовершенствованную защиту от различных мошеннических методов, противодействуя атакам из разных типов источников, включая SMS-сообщения, электронную почту, телефонные звонки, URL-адреса, QR-коды, вредоносные файлы и другие.

      Обновленная платформа ESET HOME также упрощает управление безопасностью, что облегчает пользователям защиту своих семей, а владельцам малого бизнеса позволяет точно отслеживать защищенные устройства, а также устанавливать программы безопасности на все устройства благодаря доступному и понятному интерфейсу. 

      «Как поставщик передовых решений для защиты цифровой жизни, ESET тщательно отслеживает текущую ситуацию с угрозами и соответственно разрабатывает свои решения по кибербезопасности, ― комментирует вице-президент ESET в сегменте домашних пользователей и Интернета вещей. ― Усиленная защита от мошенничества, новая функция восстановления после атак программ-вымогателей и многочисленные усовершенствования безопасности конфиденциальных данных делают продукты ESET для домашних пользователей и малых предприятий мощными комплексными решениями, которые сочетают минимальное влияние на продуктивность и простоту в использовании».

      Решения для домашних устройств и малого бизнеса защищают все основные операционные системы ― Windows, macOS, Android ― и поддерживают разные устройства умного дома. Кроме того, ESET Small Business Security также защищает серверы Windows.

      Основные улучшения для пользователей Windows:

      •    Добавлен VPN (теперь доступно в подписке ESET HOME Security Premium): функция защитит сетевое подключение благодаря анонимному IP-адресу, а безлимитная пропускная способность обеспечит неограниченный доступ к онлайн-контенту. Кроме Windows, VPN также доступен пользователям MacOS, Android и iOS.

      •    Усилена защита конфиденциальных данных (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security): новый мониторинг микрофона обнаруживает и уведомляет пользователей о несанкционированных попытках доступа к микрофону на устройствах Windows.

      •    Улучшена безопасность при использовании браузера (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security) для защиты от фишинга, мошенничества и вредоносных веб-сайтов. Эта функция сканирует воспроизводимый HTML-код в браузере, чтобы обнаружить вредоносное содержимое, которое не фиксируется на уровне сети и с помощью «черного» списка URL.

      •    Добавлено восстановление после атак программ-вымогателей (доступно в решении ESET Small Business Security): первоначально разработанная для крупного бизнеса, функция позволяет минимизировать ущерб, вызванный этими угрозами. Как только защита от программ-вымогателей выявляет потенциальную угрозу, функция восстановления после атак немедленно создает резервные копии файлов, а после устранения опасности восстанавливает файлы, эффективно возвращая систему в прежнее состояние. Основные улучшения для пользователей macOS (доступны в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security):

      •    Поддержка macOS 26 (Tahoe) позволяет использовать защиту на текущей версии macOS.

      •    Поддержка HTTPS & HTTP/3 улучшает безопасность пользователей в Интернете.

      •    Управление устройствами контролирует внешние устройства, подключенные к Mac. Функция помогает защитить от вредоносного программного обеспечения и несанкционированной передачи данных, ограничивая доступ к определенным типам или даже отдельным устройствам. Следует отметить, что эти усовершенствования помогут противодействовать постоянно совершенствующимся угрозам с особым акцентом на предотвращение. Компания ESET также считает чрезвычайно важным сочетание кибергигиены с удобной защитой, поскольку действительно эффективная кибербезопасность должна быть простой в настройке и управлении.

      Более подробная информация о многоуровневой защите устройств домашних пользователей и решении для малого бизнеса. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      ESET NOD32 Antivirus 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Security Ultimate 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ● ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Internet Security 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Security Ultimate 19  (PDF-файл)
              
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      ESET Online Scanner
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить антивирус 19-й версии полностью?
×