Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Лёлик

Здравствуйте , поставил SEPM версии 11.0.4000.2295. Установил 9 клиентов с той же версией, сделал их управляемыми. У двух клиентов не обновляются базы Proactive threat protection, при этом антивирусные базы обновляются нормально. В логах на клиентах замечена ошибка

Event Type: Error

Event Source: SescLU

Event Category: None

Event ID: 13

Date: 23.12.2008

Time: 8:47:41

User: N/A

Computer: AL7

Description:

LiveUpdate returned a non-critical error. Available content updates may have failed to install.

В чем может быть дело? Остальные клиенты работают нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко

Добрый день, Лёлик.

Пробовали вот эту статью http://service1.symantec.com/support/ent-s...11?OpenDocument ?

Внизу есть рекомендации по вашему случаю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Лёлик

да, данные из ContentCache на клиентах я уже удалял вчера. Но сегодня они снова не обновились. При этом антивирусные базы обновились нормально.

Еще на сервере sepm выполнил команду (где-то прочитал что поможет) C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\bin\lucatalog.exe -update -тоже не помогло

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко

А остальные клиенты со вчерашнего дня обновились? Какая версия баз проактивной защиты в данный момент на клиентах?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Лёлик

На нормально работающих клиентах база от 2008-12-22 rev. 021

На "неработающих" клиентах база от 2008-07-03 rev. 037

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко

На неработающих клиентах проверьте файл Log.LiveUpdate на наличие ошибок, а также попробуйте воспользоваться программой DbgView. Рекомендации по использованию вы найдете все в той же статье. Это должно помочь выяснить на каком этапе происходит ошибка обновления и с чем конкретно связана.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Лёлик

помогла полная перестановка клиента, причем делал я это удаленно программой SEPuninstaller со второго cd - очень удобно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
    • santy
      RP55, есть у тебя ТГ?
    • SQx
      Приветствую,
      Мне попалась интересная тема, в которой пользователь модифицировал %path% переменные, что привело в Bsod 0xc000021a
      https://www.sysnative.com/forums/threads/windows-11-pro-10-0-26200-8457-kb5089549-bsod-0xc000021a-dism-0x800f0915-after-update.46083/

      Хотел уточноть, если возможно для uVS добавить возможность мониторить %path% в WinRE среде и если оно превышает лимит, или содержит вторичный вызов %path% в значение, то показать как предупреждение.
      Получается так, что у пользователя  фактическое значение %PATH% содержало всего 23 333 символа, но из-за того что оно содержало вызов к %path% в значение, я предпологаю это вызвала превышение лимита (32,767 символов). т.е. виртульально содержала 46 667 символов из-за того что дублировался вызов. Поправьте если я не прав.
      https://learn.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/maximum-file-path-limitation?tabs=registry

      Прикрепил hive реестра пользователя для примера.
        env_hiv.zip
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.2.17.
    • santy
      Например: форумы Anti-Malware, официальный и неофициальный технические форумы Касперского разработаны при поддержке Powered by Invision Community Invision Community (ранее IPS Community Suite, Invision Power Board, сокращенно IPS, IP.Suite или IP.Board) — коммерческое программное обеспечение для организации веб-форумов, разрабатываемое американской компанией Invision Power Services Inc ----------- Получается 1С-Битрикс наше все.
×