Лёлик

Symantec Endpoint Protection

В этой теме 7 сообщений

Здравствуйте , поставил SEPM версии 11.0.4000.2295. Установил 9 клиентов с той же версией, сделал их управляемыми. У двух клиентов не обновляются базы Proactive threat protection, при этом антивирусные базы обновляются нормально. В логах на клиентах замечена ошибка

Event Type: Error

Event Source: SescLU

Event Category: None

Event ID: 13

Date: 23.12.2008

Time: 8:47:41

User: N/A

Computer: AL7

Description:

LiveUpdate returned a non-critical error. Available content updates may have failed to install.

В чем может быть дело? Остальные клиенты работают нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день, Лёлик.

Пробовали вот эту статью http://service1.symantec.com/support/ent-s...11?OpenDocument ?

Внизу есть рекомендации по вашему случаю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

да, данные из ContentCache на клиентах я уже удалял вчера. Но сегодня они снова не обновились. При этом антивирусные базы обновились нормально.

Еще на сервере sepm выполнил команду (где-то прочитал что поможет) C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\bin\lucatalog.exe -update -тоже не помогло

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А остальные клиенты со вчерашнего дня обновились? Какая версия баз проактивной защиты в данный момент на клиентах?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На нормально работающих клиентах база от 2008-12-22 rev. 021

На "неработающих" клиентах база от 2008-07-03 rev. 037

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На неработающих клиентах проверьте файл Log.LiveUpdate на наличие ошибок, а также попробуйте воспользоваться программой DbgView. Рекомендации по использованию вы найдете все в той же статье. Это должно помочь выяснить на каком этапе происходит ошибка обновления и с чем конкретно связана.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

помогла полная перестановка клиента, причем делал я это удаленно программой SEPuninstaller со второго cd - очень удобно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • vitula
      Сделали потрясающие теплые полы у себя в квартире. За это огромное спасибо мастерам компании Монтаж-Эксперт. Данную компанию посоветовали нам знакомые. И мы очень довольны, что обратились именно сюда. Сотрудники компании, быстро и аккуратно установили систему. Порадовали расценки на  услуги, очень выгодные. Порядочная компания. 8(495) 510-94-90 8(926) 438-91-03
    • Ego Dekker
      Антивирусы были обновлены до версии 11.0.159.5.
    • PR55.RP55
      Я говорю о % соотношении. Пример: У пользователя стоял взломанный антивирус > антивирус не помог > пользователь установил взломанный антивирус другой фирмы. Как результат многочисленные установки взломанных продуктов на короткое время. В конце концов такое надоедает. Пользователь, как вы верно заметили, или переходит на работу с бесплатными антивирусами, или покупает платный продукт с гарантированной поддержкой. Часто можно встретить совмещение  Антивирус + бесплатный сканер. Также A.V. компаниями активно применяется стратегия  промо\пробных лицензий, или продаётся три лицензии по цене одной. Много проще даже студентам раз в год скинуться по 500-700 рублей на продукт, чем постоянно рыскать по левым сайтам и искать для себя приключений.  
    • PR55.RP55
      Или вот образ:  http://www.tehnari.ru/f35/t257719/ C:\WINDOWS\MICROSOFT\SVCHOST.EXE Файла даже нет в подозрительных. А в старые добрые времена uVS бы написал: Имя файла слишком похоже на...    
    • b!atnoy
      Тестирование на проникновение с помощью Kali Linux 2.0 не плохая книга, почитайте.