Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Pablo Z

Проблема в том, что появляется группа "My Company" вместо "Global", и что мне всем 200 с лишним клиентам менять файл Sylink.xml?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Pablo Z а зачем? Вы поверх ставите? Тогда все обновится автоматически, ничего вручную менять не нужно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z

в филиале не обновилось че-то, причем файл sylink.xml остался старым (ссылки на группу global..), правда проблема может быть в другом (старые клиенты тоже не были видны в консоли), завтра посмотрю после перезагрузки клиентов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z

У меня в филиале было так: поставил сервер, обновил пару клиентов с 10 до 11 версии, но они не появились в консоли, потом я обновил сервер на 11.0.3001, теперь пытаюсь клиента обновить, обновление вроде бы проходит успешно, то есть в журналах на клиенте ошибок, связанных с симантеком, нет, службы все стартуют, соединение на 80 порт со стороны клиента на сервер открывается, но Sylink все равно старый!!!

При попытке подмены Sylink.xml с помощью SylinkDrop.exe срабатывает Tamper Protection

Подскажите, что предпринять?

Просто я не хочу мигрировать центральный офис пока в маленьком филиале нормально не обновится

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Подскажите, что предпринять?

А можете более подробно рассказать о этапах развертывания? Каким образом ставили клиентов поверх 10 версии? Почему файл Sylink содержит неверные данные о сервере?

При попытке подмены Sylink.xml с помощью SylinkDrop.exe срабатывает Tamper Protection

Делаете по описанию? Не должно такой проблемы возникать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z
А можете более подробно рассказать о этапах развертывания? Каким образом ставили клиентов поверх 10 версии? Почему файл Sylink содержит неверные данные о сервере?

Делаете по описанию? Не должно такой проблемы возникать

Вобще началось все с того, что не мог залогиниться в консоль 10го сервера.

Обновлял кэш, сбрасывал пароль, все бесполезно, решил его переустановить, во время удаления сервер повис и еле-еле удалось его реанимировать, нашлись какие-то вирусы, когда их удалили CureITом, сервер загрузился, снес кое-как 10й симантек сервер (отключил службы, удалил относящуюся информацию из реестра). Потом установил 11.0.776.942 сервер, опять не смог залогиниться, тогда я сбросил БД IIS (там еще Exchange стоит), залогинился, но не открывались страницы отчетов мониторов, это тоже поправил, поставив анонимные разрешения на симантековские папки.

Потом разлил на пару компов с помощью мастера "Find Unmanaged Computers" клиента. Клиенты в консоли не появились, обновил сервер до 11.0.3001 и обновил клиентов до новой версии - файл Sylink со ссылками на старую структуру групп Global\.. (причем во временной папке C:\Temp он новый)

Пробовал в сеансе телнета из командной строки утилиты SylinkDrop подменить файл не получилось, а в журнале событий отчет о том что сработала Tamper Protection

Event Type: Error

Event Source: Symantec AntiVirus

Event Category: None

Event ID: 45

User: NT AUTHORITY\SYSTEM

SYMANTEC TAMPER PROTECTION ALERT

Target: C:\TEMP\SylinkDrop.exe

Event Info: Terminate Process

Action Taken: Logged

Actor Process: C:\WINDOWS\system32\tlntsess.exe (PID 3544)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z

сейчас получилось через sylinkdrop, запихнул его в батник :)

но все равно в консоли клиента нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Pablo Z Вы запускаете SylinkDrop.exe через терминальную сессию? Я не уверен что такой режим поддерживается

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z
Pablo Z Вы запускаете SylinkDrop.exe через терминальную сессию? Я не уверен что такой режим поддерживается

С этим я справился. Проблема с тем, что клиента не видно в консоли, осталась

Какие варианты траблшутинга?

Я вот думаю, если я сначала обновлю сервер, у меня клиенты его потеряют, так как путь к группе изменится, а если я обновлю сначала клиентов они все равно его потреяют, так как новее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z

Все обновилось нормально в центральном офисе. В филиале что-то с сервером, поставил на другой, клиенты появляются. Я с первого сервера снес его. Может решить проблему установка MR4?

Есть какаято несовместимость с exchange?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Есть какаято несовместимость с exchange?

Они оба используют IIS и с этим могут быть проблемы, как их решить - http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pablo Z
Они оба используют IIS и с этим могут быть проблемы, как их решить - http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

Неактуально, я уже снес сервер, теперь опять поставил MR3, он поставился на отдельный веб-сервер

Проблема решена, клиенты появились!

Кирилл Керценбаум, Спасибо за участие!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      Проблема оказалась в редакции windows, для home нужно дополнительно прописывать флаг в реестр, в RC4 теперь это делается автоматически.
        Добавил функцию для образов.

      ---------------------------------------------------------
       5.0.RC4
      ---------------------------------------------------------
      o Добавлена поддержка включения отслеживания командной строки процессов для "Home" редакций Windows.
        Теперь при включении отслеживания в лог печатается статус этой опции.

      o Функция "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом" теперь доступа и при работе с образом,
        если образ сделан при активном отслеживании процессов.

      o Исправлена критическая ошибка при создании файла описания для скопированного в Zoo большого текстового файла (vbs/cmd и т.д.).

       
    • santy
      Привет. По 5.0 RC3 Это работает. (саму команду еще не проверил как работает). И в цепочку процесс укладывается, хотя цепочка достаточно запутана, но к сожалению, отслеживание командной строки не включилось по какой-то причине. Возможно потому что не был отключен антивирус MBAM.
       o В окне истории процессов и задач в контекстное меню процесса добавлен новый пункт: 
         "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом"
         Это может быть полезно при поиске процесса модифицировавшего неявно запущенный им процесс. Функция есть в истории процессов и задач, но работает видимо только из активной системы.                           DESKTOP-867G3VL_2025-07-15_20-59-13_v5.0.RC3.v x64.7z
    • demkd
      Да, с этим файлом проблема, починю.
    • PR55.RP55
      В настройках добавить: Отправлять лог применения\выполнения скрипта на сервер\адресату. Уникальный идентификатор прописывается в скрипт при его генерации. т.е. Оператор не запрашивает результат выполнения скрипта у пользователя.    
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.14.
×