Перейти к содержанию
Nikita

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Nikita

Приветствую! Очень хотелось бы получить ответ по поводу следующей проблемы:

в одном из маленьких удаленных офисов стоит единственный сервер windows 2003 R2, на котором развернут и контроллер домена, и ISA 2006, и Symantec Endpoint Protection Manager версия 11.0.2010.25. Разумеется, понятно, что такая конфигурация изначально несет проблемы. SEPM пришлось вешать на порт 8444, службу автоабнаружения прокси на порт 8081. И вроде бы все неплохо работет, кроме того, что не хочет обновляться SEPM. Ни в автоматическом режиме, ни при ручном запуске через меню Администратор -> Локальный сайт -> Загрузить содержимое LiveUpdate. Пробовал разрешить на ISA весь трафик из всех сетей. Пробовал указывать в настройках прокси SEPM и адрес сервера во внутренней сети, и 127.0.0.1, и вообще не указывать прокси сервер - ничего не помогает. Выводится одна и та же ошибка:

"В ходе работы функции LiveUpdate произошли ошибки. Код возврата = 4"

Никаких других фаерволов кроме ISA Server 2006, в котором разрешен абсолютно весь трафик, на сервере не стоит. Пробовал рекомендуемую при данной ошибке перерегистрацию менеджера "lucatalog -update" , не помогло.

Есть ли решение этой проблемы? Или норальная работа SEPM на ISA 2006 не возможна впринципе? И если есть решение, то какое или хотя бы в каком направлении двигаться в своих поисках?

Заранее спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Nikita Клиент SEP стоит на этом сервере? Он обновляется? Логи LiveUpdate смотрели?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Nikita

Нет, клиент SEP там не стоит. Насколько я понял из опыта установки SEP в совершенно другой сети, не связанной с этой, где все разнесено по разным серверам, клинет SEP не ставят на сервер SEPM, или я не прав?

вот кусок лога:

28.11.2008, 10:43:43 GMT -> LiveUpdate successfully launched a new callback proxy process for product SESM Content Catalog.

28.11.2008, 10:43:43 GMT -> LiveUpdate is about to execute a PreSession callback for product SESM Content Catalog.

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> The callback failed with a return code of 0x80004005

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> The PreSession callback for product SESM Content Catalog completed with a result of 0x80004005

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> LiveUpdate aborted product SESM Content Catalog for the following reason (error code 1845), Этот продукт не был обновлен из-за ошибки во время обработки.

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Successfully released callback {530DF3AD-6936-3214-A83B-27B63C7997C4}

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> LiveUpdate has called the last callback for product SESM Content Catalog, so LiveUpdate is informing the callback proxy that it can exit.

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: TRYING_HOST: HostName: "liveupdate.symantecliveupdate.com" URL: "http://liveupdate.symantecliveupdate.com" HostNumber: 0

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: TRIFILE_DOWNLOAD_START: Number of TRI files: 0 Downloading LiveUpdate catalog file

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> LiveUpdate will download the first Mini-TRI file, liveupdate_3.3.0.61_russian_livetri.zip

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_START: Files to download: 1, Estimated total size: 0

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: PRE_CONNECT: Proxy: "(null)" Agent: "Symantec LiveUpdate" AccessType: 0x1

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> The callback proxy executable for product {7073FE74-CAB0-42cc-B839-9808FCB47909} is exiting with no errors

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: CONNECTED: Proxy: "(null)" Agent: "rTpJXTBHg5vHLKpm2rmHoo9cYwQXssvSQAAAAA" AccessType: 0x1

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL: "http://liveupdate.symantecliveupdate.com/liveupdate_3.3.0.61_russian_livetri.zip", Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

28.11.2008, 10:43:45 GMT -> HttpSendRequest (status 404): Request failed - File does not exist on the server.

ну и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Nikita

Грустно. Ну, на то, что мне подскажут как решить проблему, я не очень-то и рассчитывал, но по крайней мере подсказать, может ли в принципе быть работоспособной и нормально обновляться такая связка SEPM + ISA 2006 + DC , кто-нибудь может?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Нет, клиент SEP там не стоит. Насколько я понял из опыта установки SEP в совершенно другой сети, не связанной с этой, где все разнесено по разным серверам, клинет SEP не ставят на сервер SEPM, или я не прав?

Клиент SEP нужно все равно ставить, иначе этот сервер с SEPM у вас получается без защиты

Грустно. Ну, на то, что мне подскажут как решить проблему, я не очень-то и рассчитывал, но по крайней мере подсказать, может ли в принципе быть работоспособной и нормально обновляться такая связка SEPM + ISA 2006 + DC , кто-нибудь может?

Сложно сказать, по логике должно работать. Попробуйте установить клиента SEP, проверить будет ли он обновляться. Попробуйте также рекомендации из этой статьи - http://service1.symantec.com/support/ent-s...72?OpenDocument

Если не поможет, то в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Компания ESET —  лидер в области информационной безопасности — сообщает о выходе новой версии флагманских продуктов для домашних пользователей. Основными новинками 12 версии стали усовершенствование защиты Интернет вещей (IoT), отчеты о безопасности и сверхбыстрая установка. Кроме этого, продукты сбалансировано сочетают скорость работы, точность выявления и удобство использования, что подтверждается результатами многих независимых тестирований. По предварительным прогнозам, к 2025 году количество подключенных к сети Интернет-устройств во всем мире составит более 75 миллиардов. Все эти устройства, от домашней смарт-техники к электронным средствам для контроля медицинских показателей, могут стать потенциальными целями киберугроз. С ростом количества электронных устройств в повседневной жизни, увеличивается и количество конфиденциальных данных в сети, а также точек входа в сеть Интернет. «Хакеры будут использовать увеличение количества устройств, подключенных к сети Интернет, для своих целей, поэтому пользователи больше не могут продолжать пренебрегать кибербезопасностью. Добавление функции защиты IoT в продукты для домашних пользователей позволит должным образом защитить устройства и роутеры, с помощью которых пользователи подключаются к сети Интернет, — комментирует Дмитрий Федоренко, ведущий менеджер отдела работы с партнерами и клиентами ESET в Украине. — Благодаря этому пользователи ESET могут чувствовать себя в безопасности». Как и раньше, пользователи могут выбрать продукт ESET NOD32 Antivirus для обеспечения базовой защиты компьютера, ESET Internet Security с дополнительными уровнями безопасности для защиты от вредоносного программного обеспечения и ESET Smart Security Premium для опытных пользователей, которые ищут современную защиту от угроз и расширенные функции, среди которых Защита данных с помощью шифрования и Управление паролями. Благодаря технологии машинного обучения и 30-летнему опыту компании на рынке, все продукты ESET минимально влияют на работу системы и почти незаметно работают в фоновом режиме. Одной с ключевых особенностей для пользователей является возможность осуществлять удобное и сверхбыстрое сканирование независимо от операционной системы компьютера. «Продукты ESET созданы таким образом, чтобы обеспечить преимущество над встроенной защитой Windows и показать пользователям, что многоуровневый подход к кибербезопасности обеспечивает выявление даже сверхсложных угроз», — отмечает Дмитрий Федоренко, ведущий менеджер отдела работы с партнерами и клиентами ESET в Украине. Основные новинки 12 версии продуктов: Благодаря возможности пригласить друга теперь можно рекомендовать продукты ESET своим знакомым. В частности, поделившись уникальной ссылкой с другом, пользователь может бесплатно продлить действие лицензии на месяц. Отчеты о безопасности, которые содержат полный обзор выявленных и заблокированных продуктами ESET угроз, создаются в фоновом режиме без влияния на скорость работы системы. Пользователи могут выбрать среди пяти заранее заданных элементов в зависимости от собственных приоритетов и получать данные о работе таких функций, как Защита информации, Управление паролями, Антивор или Родительский контроль. Сверхбыстрая установка позволяет сэкономить до 40% времени. Теперь установка новых продуктов ESET занимает лишь несколько секунд. Усовершенствованная функция Защита домашней сети позволяет пользователям проверить подключенные к роутеру смарт-устройства на наличие уязвимостей и предлагает возможные исправления. Также пользователи могут сканировать порты и встроенные программы на наличие уязвимостей, вредоносные домены, находить слабые пароли или пароли по умолчанию для роутера и выявлять вредоносные программы. Соответствие Общему регламенту о защите данных (GDPR). Все продукты ESET созданы с соблюдением требований GDPR относительно вопросов обработки персональных данных и обеспечивают конфиденциальность личной информации пользователей. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      Для активации программы щёлкните правой кнопкой мыши на значок в области уведомлений и выберите в меню пункт «Активируйте программу». Активацию антивируса также можно выполнить, последовательно щёлкнув в главном меню элементы «Справка и поддержка» → «Активация продукта/изменение лицензии» или «Домашняя страница» → «Активировать продукт». Для активации пробной версии нужно выбрать вариант «Лицензия на бесплатную пробную версию», заполнить поля, затем нажать «Активировать». Зарегистрированным пользователям нужно ввести лицензионный ключ, полученный после активации лицензии. При наличии имени пользователя и пароля для домашнего антивируса ESET их можно преобразовать в лицензионный ключ для версии 12.
       
              ESET NOD32 Antivirus 12.0.27 (Windows Vista/7/8/8.1/10, 32-разрядная)
              ESET NOD32 Antivirus 12.0.27 (Windows Vista/7/8/8.1/10, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 12.0.27 (Windows Vista/7/8/8.1/10, 32-разрядная)
              ESET Internet Security 12.0.27 (Windows Vista/7/8/8.1/10, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 12.0.27 (Windows Vista/7/8/8.1/10, 32-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 12.0.27 (Windows Vista/7/8/8.1/10, 64-разрядная)
                                                                   ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 12
              Руководство пользователя ESET Internet Security 12
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 12 Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Онлайн-справка по продукции ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Стать пользователем антивируса ESET
      Форум российского представительства ESET
      Описание обновлений антивирусных баз
      Утилиты для удаления вредоносных программ
      ESET Online Scanner
      ESET SysRescue Live (диск аварийного восстановления)
      Как удалить антивирус 12-й версии полностью (пользователям Windows)?
      Прислать образец вируса или сообщить о ложном срабатывании*.
      * Чтобы антивирус смог вылечить заражённый файл, нужно отправить такой файл в архиве с паролем «infected» на адрес [email protected] с темой «[virus_name] — cleaner needed», где [virus_name] — название файлового вируса.
    • PR55.RP55
      Зачем эти крайности - хватит и половины команд. Вначале проверяется группа файлов на VT. и только после этого оператор переходит в меню Инфо. и работает. В плане удобства оптимален ? переход от Инфо. к Инфо.  т.е. Есть список файлов. Вошли в инфо... и  последовательно идём:  Инфо > Инфо > Инфо > Инфо > Инфо * * ( с учётом фильтра ) по ходу дела принимая решение считать ли файл проверенным, или удалить. Без всех этих метаний.
    • santy
      согласен, не пользуюсь этим, (удалить только файл, из контекста на полном имени файла) потому наверное и забыл уже. использую только удаление файлов или объектов в контексте Инфо. те, что никак не вписываются в автоскрипт. тогда придется все контекстное меню переносить. например, кто-то захочет проверку на VT/VScan выполнить из Инфо, запретить запуск файла, добавить сигнатуру... и т.д. потому что если удалить сразу файл, то потом уже никак это не сделать.  
    • alamor
      Наугад потыкал на разных файлах, строка в Инфо удалить только сам файл была на всех начиная от системных файлов и заканчивая рассширением браузеров. Так что ваш вывод похоже ошибочен. А прочитать о чём изначально речь не пробовали? Речь как раз про то что это неудобно. Если ещё на одном файле посмотреть ладно, а если хотя бы пять или больше, то уже начинает надоедать туда сюда скакать и ещё после того как вернёшься из Инфо надо смотреть, чтобы случайно на другой строке не кликнуть. Так что наверно оптимальный вариант был бы: 1) Добавить туда по ПКМ список этих команд для тех, кто привык вставлять команды мышкой (вместо того чтобы вернуться в основной список и там ПКМ отдать команду сразу можно будет отдать её из этого окна). 2) Добавить в этом окне поддержку стандартных горячих клавиш удаления и карантина, для тех кто привык вставлять команды горячими клавишами.
×