Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Nikita

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Nikita

Приветствую! Очень хотелось бы получить ответ по поводу следующей проблемы:

в одном из маленьких удаленных офисов стоит единственный сервер windows 2003 R2, на котором развернут и контроллер домена, и ISA 2006, и Symantec Endpoint Protection Manager версия 11.0.2010.25. Разумеется, понятно, что такая конфигурация изначально несет проблемы. SEPM пришлось вешать на порт 8444, службу автоабнаружения прокси на порт 8081. И вроде бы все неплохо работет, кроме того, что не хочет обновляться SEPM. Ни в автоматическом режиме, ни при ручном запуске через меню Администратор -> Локальный сайт -> Загрузить содержимое LiveUpdate. Пробовал разрешить на ISA весь трафик из всех сетей. Пробовал указывать в настройках прокси SEPM и адрес сервера во внутренней сети, и 127.0.0.1, и вообще не указывать прокси сервер - ничего не помогает. Выводится одна и та же ошибка:

"В ходе работы функции LiveUpdate произошли ошибки. Код возврата = 4"

Никаких других фаерволов кроме ISA Server 2006, в котором разрешен абсолютно весь трафик, на сервере не стоит. Пробовал рекомендуемую при данной ошибке перерегистрацию менеджера "lucatalog -update" , не помогло.

Есть ли решение этой проблемы? Или норальная работа SEPM на ISA 2006 не возможна впринципе? И если есть решение, то какое или хотя бы в каком направлении двигаться в своих поисках?

Заранее спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Nikita Клиент SEP стоит на этом сервере? Он обновляется? Логи LiveUpdate смотрели?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Nikita

Нет, клиент SEP там не стоит. Насколько я понял из опыта установки SEP в совершенно другой сети, не связанной с этой, где все разнесено по разным серверам, клинет SEP не ставят на сервер SEPM, или я не прав?

вот кусок лога:

28.11.2008, 10:43:43 GMT -> LiveUpdate successfully launched a new callback proxy process for product SESM Content Catalog.

28.11.2008, 10:43:43 GMT -> LiveUpdate is about to execute a PreSession callback for product SESM Content Catalog.

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> The callback failed with a return code of 0x80004005

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> The PreSession callback for product SESM Content Catalog completed with a result of 0x80004005

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> LiveUpdate aborted product SESM Content Catalog for the following reason (error code 1845), Этот продукт не был обновлен из-за ошибки во время обработки.

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Successfully released callback {530DF3AD-6936-3214-A83B-27B63C7997C4}

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> LiveUpdate has called the last callback for product SESM Content Catalog, so LiveUpdate is informing the callback proxy that it can exit.

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: TRYING_HOST: HostName: "liveupdate.symantecliveupdate.com" URL: "http://liveupdate.symantecliveupdate.com" HostNumber: 0

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: TRIFILE_DOWNLOAD_START: Number of TRI files: 0 Downloading LiveUpdate catalog file

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> LiveUpdate will download the first Mini-TRI file, liveupdate_3.3.0.61_russian_livetri.zip

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_START: Files to download: 1, Estimated total size: 0

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: PRE_CONNECT: Proxy: "(null)" Agent: "Symantec LiveUpdate" AccessType: 0x1

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> The callback proxy executable for product {7073FE74-CAB0-42cc-B839-9808FCB47909} is exiting with no errors

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: CONNECTED: Proxy: "(null)" Agent: "rTpJXTBHg5vHLKpm2rmHoo9cYwQXssvSQAAAAA" AccessType: 0x1

28.11.2008, 10:43:44 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL: "http://liveupdate.symantecliveupdate.com/liveupdate_3.3.0.61_russian_livetri.zip", Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

28.11.2008, 10:43:45 GMT -> HttpSendRequest (status 404): Request failed - File does not exist on the server.

ну и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Nikita

Грустно. Ну, на то, что мне подскажут как решить проблему, я не очень-то и рассчитывал, но по крайней мере подсказать, может ли в принципе быть работоспособной и нормально обновляться такая связка SEPM + ISA 2006 + DC , кто-нибудь может?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Нет, клиент SEP там не стоит. Насколько я понял из опыта установки SEP в совершенно другой сети, не связанной с этой, где все разнесено по разным серверам, клинет SEP не ставят на сервер SEPM, или я не прав?

Клиент SEP нужно все равно ставить, иначе этот сервер с SEPM у вас получается без защиты

Грустно. Ну, на то, что мне подскажут как решить проблему, я не очень-то и рассчитывал, но по крайней мере подсказать, может ли в принципе быть работоспособной и нормально обновляться такая связка SEPM + ISA 2006 + DC , кто-нибудь может?

Сложно сказать, по логике должно работать. Попробуйте установить клиента SEP, проверить будет ли он обновляться. Попробуйте также рекомендации из этой статьи - http://service1.symantec.com/support/ent-s...72?OpenDocument

Если не поможет, то в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      Да есть такой баг, выбор целого диска не предусмотрел.
    • PR55.RP55
      Сейчас попробовал добавить файлы и... E:\ [Error: 0x3 - The system cannot find the path specified. ] т.е. Файл > Добавить в список >  Все исполняемые файлы каталога. или пишет вышеуказанную ошибку или вешается. Это и на Win 7 и на Win 10 и с HDD дисками и с USB Диски нормально открываются т.е. доступны.
    • demkd
      А ничего с этим не сделать старые версии windows проблемные там система сама балуется внедрением потоков при очень низком уровне защиты системных процессов, а эцп вообще ничего не гарантирует когда речь заходит о внедренных потоках, зловред вполне может внедрить поток в системный процесс как с помощью подкинутой в правильное место "легитимной" dll, так и просто создав его, а тот уже в свою очередь внедрить в следующий системный и ищи концы среди вот этого вот всего.
      Все это усугубляется тем что тот же SVCHOST.EXE который был когда запущен может оказаться совсем не системным, хотя путь у него будет правильным как и файл будет иметь валидную эцп и запущен он будет якобы services.exe, в 10ке такое провернуть уже сложнее, а вот 7ке легко, потому урезать лог по принципу "оба файла имеют эцп" никак нельзя.
    • PR55.RP55
      uVS v5.0.6v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 7 Home Basic x64 (NT v6.1 SP1) build 7601 Service Pack 1 [C:\WINDOWS] (!) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ф зафиксировал внедрение потока C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE [428] внедрил поток [380] в процесс: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [876]   C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [1060] внедрил поток [1276] в процесс: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [336] и т.д.  А есть ли смысл выводить в лог десяток - другой аналогичных записей, если все эти файлы  в базе проверенных и у них легальная цифровая?  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.6
      ---------------------------------------------------------
       o Добавлено 4 новых ключа автозапуска в список для проверки.

       o Добавлен новый статус "UWP".
         Его получают пакеты приложений универсальной платформы Windows (Universal Windows Platform Apps).

       o Добавлен новый твик #46: Отключить Windows Terminal и очистить реестр.
         Если Windows Terminal активен, в лог выдается предупреждение.
         При обнаружении подозрительных настроек Windows Terminal в конфигурационных файлах, реестре или в каталогах с фрагментами в лог выводится предупреждение.
         Если подозрительная строка найдена в JSON-файле настроек, то в список автозапуска добавляется этот файл с содержимым со статусом "подозрительный".
         В любом случае рекомендуется отключить Windows Terminal, а еще лучше немедленно удалить это из системы.
         Windows Terminal — крайне уязвимый и неоптимизированный кусок кода.

       o Улучшена функция масштабирования удаленного рабочего стола, повышено качество аппаратного апскейла, добавлен параметр "Резкость".
         (Требуется D2D и DX11 на клиентском компьютере)

       o Исправлена старая ошибка в функции отправки ответов серверной части uVS.
         Из-за ошибки в редких случаях могло происходить подвисание серверной и клиентской частей uVS при работе с удаленной системой.

       o Исправлена ошибка в функции завершения серверной части при выходе из удаленной системы.

       o Оптимизирована функция подключения к удаленной системе.

       o Оптимизирована функция сжатия фреймов для DDAL/DDAw режимов: шрифты теперь не теряют яркость, а картинка DDAL практически неотличима от DDA1/DDA2 на глаз, 
         при этом размер сжатого фрейма вырос лишь незначительно.

       o Добавлена x64 версия report_crash.

       o Обновалена функция сбора дампа при падении uVS, функция перенесена в утилиту report_crash, что позволит
         получить максимально точную информацию о произошедшей ошибке.

       o Временно добавлена аппаратная функция обнаружения разрушения списка автозапуска в памяти uVS, что позволит отлавливать сложные в обнаружении ошибки.
         Есть 5 дампов, по которым не удалось выяснить точное место ошибки и эта функция должна помочь найти проблемное место.
         Функция снижает скорость формирования списка на ~5% на современных процессорах.

       o Исправлена ошибка в функции подсчета удаленных ключей реестра.

       o Исправлена ошибка в функции записи параметров при выходе из uVS.

       o Исправлена ошибка разбора JSON-файлов.

       o Исправлена ошибка проверки переменных окружения загруженного пользователя.

       o Из списка доступных для подключения IP-адресов удалены адреса активных VPN.

       
×