Как отправить файл на проверку? - Symantec - комплексная информационная безопасность - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Олег

Добрый день.

Подскажите ссылочку по которой я могу отправлять подозрительные файлы на поверку?

p.s.

Потратив не мало времени на серфинг по официальному сайту обнаружить заветную формочку так и не смог :(

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
p2u
Подскажите ссылочку по которой я могу отправлять подозрительные файлы на поверку?

Куда отправлять подозрительные файлы - там список основных вендоров + инструкции.

Если ограничить только до Симантека, то тогда так:

Через почту: AVSubmit@symantec.com Отправлять в .zip-архиве, пароль infected.

Через Интернет: Загрузить Sarcret.exe (617 КБ) и запустить его, перетащить файл, предназначенный для отправки, в окно программы и нажать 'Submit'.

Paul

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Олег смотри здесь http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&id=2419

Если ограничить только до Симантека, то тогда так:

Через почту: AVSubmit@symantec.com Отправлять в .zip-архиве, пароль infected.

Через Интернет: Загрузить Sarcret.exe (617 КБ) и запустить его, перетащить файл, предназначенный для отправки, в окно программы и нажать 'Submit'.

Этот способ устарел, лучше им не пользоваться, но все равно спасибо за комментарий

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег

Отправил из SEP, причем кнопка submition активна только для unmanage клиентов.

Почему-то статус - Infected;Submission Pending и я не знаю отправился в итоге файл или нет.

Это можно как-то проверить?

Олег смотри здесь http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&id=2419

Этот способ устарел, лучше им не пользоваться, но все равно спасибо за комментарий

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Олег если Submission Pending, то значит еще не отправлен. Для оперативности лучше пользоваться веб формой для отправки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Arakcheev
Олег если Submission Pending, то значит еще не отправлен. Для оперативности лучше пользоваться веб формой для отправки

Кирилл, я неоднократно отправлял файлы на анализ симантеку, а результате получал тикет (обычно на следующий день) и дня через три-четыры ответ, что некая автоматизированная система анализа не нашла в файле ничего плохого, хотя каспер и веб его опознают как вирус. Последний раз отправлял образец пару недель назад, а детекта все нет (кроме отписки некой автоматизированной системы анализа).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Кирилл, я неоднократно отправлял файлы на анализ симантеку, а результате получал тикет (обычно на следующий день) и дня через три-четыры ответ, что некая автоматизированная система анализа не нашла в файле ничего плохого, хотя каспер и веб его опознают как вирус. Последний раз отправлял образец пару недель назад, а детекта все нет (кроме отписки некой автоматизированной системы анализа).

По какому линку отправляете? Если Вы уверены что образец является вирусом, то как только получаете ответ от системы с номером тикета, сразу же открывайте запрос в тех. поддержке, обработка будет происходить в ручном режиме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
сразу же открывайте запрос в тех. поддержке

А если я не пользователь и, главное, не покупатель Вашего Продукта?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
pim76

А если я покупатель SEP-а ?

Что-то тоже не удается добавить файл в базу.. :(

зловред http://www.virustotal.com/ru/analisis/5b13...ad17cdd94105777

в клиенте с карантина "Заражен. Ожидание отправки".

письма на avsubmit@symantec.com отправлял.

формы на http://www.symantec.com/business/security_...bmitsamples.jsp заполнял.

ни ответа ни тикета не было получено...

Куда еще писать? ;)

ps. данный зверек уже стал определяться в Rapidrelease. Завтра выпустят обновление с его детектом.. но все равно интересно - есть еще куда можно отправлять образцы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

pim76 а вот этот раздел смотрели? А этот документ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
pim76
pim76 а вот этот раздел смотрели? А этот документ?

Смотрел. Отправлял.

Но оказывается что не понимал насколько МЕДЛЕННО. и странно что не приходило ни одного ответа на запрос на почту....

Можно считать вопрос закрыт. Спасибо за консультации..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      Проблема оказалась в редакции windows, для home нужно дополнительно прописывать флаг в реестр, в RC4 теперь это делается автоматически.
        Добавил функцию для образов.

      ---------------------------------------------------------
       5.0.RC4
      ---------------------------------------------------------
      o Добавлена поддержка включения отслеживания командной строки процессов для "Home" редакций Windows.
        Теперь при включении отслеживания в лог печатается статус этой опции.

      o Функция "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом" теперь доступа и при работе с образом,
        если образ сделан при активном отслеживании процессов.

      o Исправлена критическая ошибка при создании файла описания для скопированного в Zoo большого текстового файла (vbs/cmd и т.д.).

       
    • santy
      Привет. По 5.0 RC3 Это работает. (саму команду еще не проверил как работает). И в цепочку процесс укладывается, хотя цепочка достаточно запутана, но к сожалению, отслеживание командной строки не включилось по какой-то причине. Возможно потому что не был отключен антивирус MBAM.
       o В окне истории процессов и задач в контекстное меню процесса добавлен новый пункт: 
         "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом"
         Это может быть полезно при поиске процесса модифицировавшего неявно запущенный им процесс. Функция есть в истории процессов и задач, но работает видимо только из активной системы.                           DESKTOP-867G3VL_2025-07-15_20-59-13_v5.0.RC3.v x64.7z
    • demkd
      Да, с этим файлом проблема, починю.
    • PR55.RP55
      В настройках добавить: Отправлять лог применения\выполнения скрипта на сервер\адресату. Уникальный идентификатор прописывается в скрипт при его генерации. т.е. Оператор не запрашивает результат выполнения скрипта у пользователя.    
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.14.
×