Перейти к содержанию
AChernobaev

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

AChernobaev

Вопрос к спецам по Enpoint Protection.

Утерян пароль шифрования данных сервера Endpoint Protection(уволился бывший администратор), возникла необходимость обновить сервер до MР3, востановить из резервной копии базы данных не получилось выдает ошибку нет синхронизации с сервером, при прямом обновлении с диска по документации тоже выдает ошибку.

Вопрос можно ли какими нибудь штатными средствами узнать(заменить) этот пароль?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

AChernobaev пароль для шифрования к сожалению восстановить нельзя, однако при апгрейде он и не нужен. Не понимаю для чего Вы восстанавливаете БД из бэкапа? Для установки MR3 его просто нужно поставить поверх текущей версии

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AChernobaev

Ставил поверх преведущей версии, делал все как описано в документации - сначала остановил службу, потом запускал установку, выдает ошибку на этапе мастера обновления...

Лог-файл

Server HomeC:\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat

initDatasource dbport:2638

Config schema format is upgraded from: 11.0.0.1

Launch FRame

net stop semsrv

initDatasource dbport:2638

C:\Symantec Endpoint Protection Manager\bin\ODBCUtil.exe localhost null DBA passwordxxxx Embedded

Has valid SAV license

Info>> No SNAC license file in C:\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\etc\license

SQL Exception:

SQL Command: ALTER TABLE ANOMALYDETECTIONS ADD ID CHAR(32) NOT NULL DEFAULT upper(replace(newid(),'-',''))

SQLState: 52010

Message: ASA Error -110: Item 'ID' already exists

Vendor: 12006

com.sybase.jdbc2.jdbc.SybSQLException: ASA Error -110: Item 'ID' already exists

at com.sybase.jdbc2.tds.Tds.processEed(Tds.java:2538)

at com.sybase.jdbc2.tds.Tds.nextResult(Tds.java:1922)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.ResultGetter.nextResult(ResultGetter.java:69)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.nextResult(SybStatement.java:201)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.nextResult(SybStatement.java:182)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.updateLoop(SybStatement.java:1611)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.executeUpdate(SybStatement.java:1594)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.executeUpdate(SybStatement.java:411)

at com.sygate.scm.server.db.util.DbHelper.execCommandFromScript(DbHelper.java:155)

at com.sygate.scm.server.db.util.EmbededDbHelper.upgrade(EmbededDbHelper.java:216)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.upgradeDatabaseSchema(Upgrade.java:756)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.doUpgrade(Upgrade.java:210)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$ActualTask.<init>(UpgradeTask.java:190)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$1.construct(UpgradeTask.java:95)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.SwingWorker$2.run(SwingWorker.java:121)

at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

java.sql.SQLException: Failed to upgrade schema in execCommandFromScript: com.sybase.jdbc2.jdbc.SybSQLException: ASA Error -110: Item 'ID' already exists

at com.sygate.scm.server.db.util.DbHelper.execCommandFromScript(DbHelper.java:166)

at com.sygate.scm.server.db.util.EmbededDbHelper.upgrade(EmbededDbHelper.java:216)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.upgradeDatabaseSchema(Upgrade.java:756)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.doUpgrade(Upgrade.java:210)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$ActualTask.<init>(UpgradeTask.java:190)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$1.construct(UpgradeTask.java:95)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.SwingWorker$2.run(SwingWorker.java:121)

at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

java.sql.SQLException: Failed to upgrade schema: java.sql.SQLException: Failed to upgrade schema in execCommandFromScript: com.sybase.jdbc2.jdbc.SybSQLException: ASA Error -110: Item 'ID' already exists

at com.sygate.scm.server.db.util.EmbededDbHelper.upgrade(EmbededDbHelper.java:236)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.upgradeDatabaseSchema(Upgrade.java:756)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.doUpgrade(Upgrade.java:210)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$ActualTask.<init>(UpgradeTask.java:190)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$1.construct(UpgradeTask.java:95)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.SwingWorker$2.run(SwingWorker.java:121)

at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

Launching log file ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

AChernobaev какая-то у вас проблема с БД. Много клиентов установлено? Вероятно вам лучше поставить SEPM с нуля, а клиентов перекинуть на новый сервер с помощью утилиты SylinkDrop (находится на CD2).

Или в тех. поддержку...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.15.2
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка при работе с образом автозапуска.
         Для некоторых процессов команда unload не добавлялась в скрипт при нажатии кнопки "принять изменения".  o Добавлена плашка окна на таскбаре для окна удаленного рабочего стола.
         (при работе с удаленной системой) -----------------------------------------------------------
      Есть проблема с локализацией глюка в редких случаях приводящему к аварийному завершению uVS при активном флаге "Проверять весь HKCR".
      На основе дампов его найти не получается, нужна копия реестра системы с такой проблемой, если кому-то попадется такая проблема, то присылайте архив с копией реестра системы мне на почту.  
    • PR55.RP55
      Предлагаю автоматически ( при формировании скрипта  ) удалять  идентичные расширения браузеров по ID т.е. удаляем расширение из одного браузера = автоматически  удаляем это расширение из всех браузеров. https://www.comss.ru/page.php?id=12970 --------------- Возможно в Категориях по браузерам стоит собирать\ консолидировать все доступные данные по этому браузеру. т.е. не только данные о расширениях, но и назначенные задания; все подписанные или не подписанные файлы; Все файлы _которые есть в каталогах браузеров_; скрипты; ярлыки; групповые политики; сетевая активность и т.д.    
    • PR55.RP55
      Сделать чтобы start.exe  мог запускаться как firefox.exe; opera.exe и т.д. т.е. чтобы отслеживал в этом режиме перехват; внедрение и т.д. Пример: Есть проблема с отображением рекламы; накрукта роликов на youtube и т.д. в браузерах. И нам нужно видеть именно то, что реагирует на запуск браузеров. * При работе в данном режиме предварительно выгружать все браузеры.    
    • PR55.RP55
      По расширениям. Пример: Человек обращается за помощью - говорит, что в браузерах реклама, он все расширения отключал\удалял но это не помогло.  Да... но пользователь в браузере видит только часть расширений. Хотелось бы в Инфо. иметь информацию о статусе расширения - видит его пользователь или оно от него скрыто.
    • demkd
      Дата создания копии видна в названии каталога, а последствия это проблема оператора, он должен сам понимать что он делает и зачем.
×