AChernobaev

Symantec Endpoint Protection

В этой теме 4 сообщения

Вопрос к спецам по Enpoint Protection.

Утерян пароль шифрования данных сервера Endpoint Protection(уволился бывший администратор), возникла необходимость обновить сервер до MР3, востановить из резервной копии базы данных не получилось выдает ошибку нет синхронизации с сервером, при прямом обновлении с диска по документации тоже выдает ошибку.

Вопрос можно ли какими нибудь штатными средствами узнать(заменить) этот пароль?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

AChernobaev пароль для шифрования к сожалению восстановить нельзя, однако при апгрейде он и не нужен. Не понимаю для чего Вы восстанавливаете БД из бэкапа? Для установки MR3 его просто нужно поставить поверх текущей версии

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ставил поверх преведущей версии, делал все как описано в документации - сначала остановил службу, потом запускал установку, выдает ошибку на этапе мастера обновления...

Лог-файл

Server HomeC:\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat

initDatasource dbport:2638

Config schema format is upgraded from: 11.0.0.1

Launch FRame

net stop semsrv

initDatasource dbport:2638

C:\Symantec Endpoint Protection Manager\bin\ODBCUtil.exe localhost null DBA passwordxxxx Embedded

Has valid SAV license

Info>> No SNAC license file in C:\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\etc\license

SQL Exception:

SQL Command: ALTER TABLE ANOMALYDETECTIONS ADD ID CHAR(32) NOT NULL DEFAULT upper(replace(newid(),'-',''))

SQLState: 52010

Message: ASA Error -110: Item 'ID' already exists

Vendor: 12006

com.sybase.jdbc2.jdbc.SybSQLException: ASA Error -110: Item 'ID' already exists

at com.sybase.jdbc2.tds.Tds.processEed(Tds.java:2538)

at com.sybase.jdbc2.tds.Tds.nextResult(Tds.java:1922)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.ResultGetter.nextResult(ResultGetter.java:69)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.nextResult(SybStatement.java:201)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.nextResult(SybStatement.java:182)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.updateLoop(SybStatement.java:1611)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.executeUpdate(SybStatement.java:1594)

at com.sybase.jdbc2.jdbc.SybStatement.executeUpdate(SybStatement.java:411)

at com.sygate.scm.server.db.util.DbHelper.execCommandFromScript(DbHelper.java:155)

at com.sygate.scm.server.db.util.EmbededDbHelper.upgrade(EmbededDbHelper.java:216)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.upgradeDatabaseSchema(Upgrade.java:756)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.doUpgrade(Upgrade.java:210)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$ActualTask.<init>(UpgradeTask.java:190)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$1.construct(UpgradeTask.java:95)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.SwingWorker$2.run(SwingWorker.java:121)

at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

java.sql.SQLException: Failed to upgrade schema in execCommandFromScript: com.sybase.jdbc2.jdbc.SybSQLException: ASA Error -110: Item 'ID' already exists

at com.sygate.scm.server.db.util.DbHelper.execCommandFromScript(DbHelper.java:166)

at com.sygate.scm.server.db.util.EmbededDbHelper.upgrade(EmbededDbHelper.java:216)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.upgradeDatabaseSchema(Upgrade.java:756)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.doUpgrade(Upgrade.java:210)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$ActualTask.<init>(UpgradeTask.java:190)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$1.construct(UpgradeTask.java:95)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.SwingWorker$2.run(SwingWorker.java:121)

at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

java.sql.SQLException: Failed to upgrade schema: java.sql.SQLException: Failed to upgrade schema in execCommandFromScript: com.sybase.jdbc2.jdbc.SybSQLException: ASA Error -110: Item 'ID' already exists

at com.sygate.scm.server.db.util.EmbededDbHelper.upgrade(EmbededDbHelper.java:236)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.upgradeDatabaseSchema(Upgrade.java:756)

at com.sygate.scm.server.upgrade.Upgrade.doUpgrade(Upgrade.java:210)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$ActualTask.<init>(UpgradeTask.java:190)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.UpgradeTask$1.construct(UpgradeTask.java:95)

at com.sygate.scm.server.upgrade.ui.SwingWorker$2.run(SwingWorker.java:121)

at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

Launching log file ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

AChernobaev какая-то у вас проблема с БД. Много клиентов установлено? Вероятно вам лучше поставить SEPM с нуля, а клиентов перекинуть на новый сервер с помощью утилиты SylinkDrop (находится на CD2).

Или в тех. поддержку...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS