Перейти к содержанию

Recommended Posts

angel-keeper

Установил сервер Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS.

Установка прошла как всегда гладко.

В консоли ввел имя пользователя и пароль. Выдало ошибку " Не удалось подключится к серверу"

Смотрю службы, служба Symantec Endpoint Protection Manager не работает.

Лог ошибки:

Тип события:    ОшибкаИсточник события:    semsrvКатегория события:    ОтсутствуетКод события:    4096Дата:        11.11.2008Время:        16:41:20Пользователь:        Н/ДКомпьютер:    SRVОписание:Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается.
Тип события:    УведомлениеИсточник события:    semsrvКатегория события:    ОтсутствуетКод события:    5Дата:        11.11.2008Время:        16:41:20Пользователь:        Н/ДКомпьютер:    SRVОписание:Остановлена служба semsrv.

Своими силами не получается решить проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
katbert

Опытным путем установлено, что эта же ошибка фиксируется, если изменить привязки к интерфейсам IIS Должно быть Настраивается в Управление компьютером - Службы - Диспетчер служб IIS - Веб-узлы - Веб-узел по умолчанию Свойства - Вкладка Веб-узел В разделе IP-адрес должно быть (Значения не присвоены) или (All Unassigned) Если там указан конкретный IP-адрес - Symantec на это не согласен

Возможны и другие случаи, когда фиксируется ошибка с кодом -1 виртуальной машины Java

http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

внимательно прочитал статьи:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...008030400460348

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007101711103548

Но проблема осталась.

scm-server-0.log------------------------------------------------

2008-11-12 11:53:08.281 SEVERE: ================== Server Environment ===================

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.name = Windows 2003

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.version = 5.2

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.arch = x86

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.version = 1.5.0_15

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vendor = Sun Microsystems Inc.

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vm.name = Java HotSpot Server VM

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vm.version = 1.5.0_15-b04

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\jdk\jre

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: catalina.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.user = null

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: user.language = ru

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: user.country = RU

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: scm.server.version = 11.0.3001.2224

2008-11-12 11:53:14.828 SEVERE: ================== StartClientTransport ===================

2008-11-12 11:53:15.140 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet

java.lang.Exception: HTTP 503 Service Unavailable, URL: http://localhost:8014/secars/secars.dll?action=34

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:555)

at com.sygate.scm.server.util.ClientTransportHelper.startClientTransport(ClientTran

sportHelper.java:72)

at com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet.init(StartupServlet.java:104)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.loadServlet(StandardWrapper.java:880)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.load(StandardWrapper.java:768)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.loadOnStartup(StandardContext.java:3484

)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.start(StandardContext.java:3710)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardHost.start(StandardHost.java:697)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardEngine.start(StandardEngine.java:311)

at org.apache.catalina.core.StandardService.start(StandardService.java:450)

at org.apache.catalina.core.StandardServer.start(StandardServer.java:2213)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.start(Catalina.java:484)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.execute(Catalina.java:371)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.process(Catalina.java:134)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)

at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.jav

a:25)

at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:585)

at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:151)

com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Unexpected server error. ErrorCode: 0x10010000

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:576)

at com.sygate.scm.server.util.ClientTransportHelper.startClientTransport(ClientTran

sportHelper.java:72)

at com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet.init(StartupServlet.java:104)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.loadServlet(StandardWrapper.java:880)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.load(StandardWrapper.java:768)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.loadOnStartup(StandardContext.java:3484

)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.start(StandardContext.java:3710)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardHost.start(StandardHost.java:697)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardEngine.start(StandardEngine.java:311)

at org.apache.catalina.core.StandardService.start(StandardService.java:450)

at org.apache.catalina.core.StandardServer.start(StandardServer.java:2213)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.start(Catalina.java:484)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.execute(Catalina.java:371)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.process(Catalina.java:134)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)

at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.jav

a:25)

at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:585)

at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:151)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Посмотри чтобы стояла галка "Enable integrated authentication" в настройках твоего дефолтного или отдельного сайта в IIS (в зависимости как устанавливал), поставь если не установлена и перезапусти IIS.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper
Посмотри чтобы стояла галка "Enable integrated authentication" в настройках твоего дефолтного или отдельного сайта в IIS (в зависимости как устанавливал), поставь если не установлена и перезапусти IIS.

В настройках отдельного сайта IIS не нашел ничего подобного. В какой в кладке эта опция должна находится?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ndrew Cisu

Аналогичная проблема

Пока что ищу способ устранения :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ndrew Cisu

Снес все.

Установил заново, но только Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS. Подключился по консоли нормально.

Почему то во вкладках "Домашняя страница", "Мониторы" и "Отчеты" - "Невозможно отобразить страницу". Интересно почему!?

Сейчас буду ставить клиента. Страшно, правда, ибо в прошлый раз на этапе где-то около этого :mellow: и перестало подключение к консоли работать. :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
В настройках отдельного сайта IIS не нашел ничего подобного. В какой в кладке эта опция должна находится?

IIS Manager -> Web Sites -> Default Web site (или Symantec Web Server) -> по правому клику мышки Properties -> Directory Security - > Authentication and access control -> Edit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Установил заново, но только Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS. Подключился по консоли нормально.

Почему то во вкладках "Домашняя страница", "Мониторы" и "Отчеты" - "Невозможно отобразить страницу". Интересно почему!?

К сожалению проблемы с IIS у вас продолжаются. Посмотрите по этой ссылке подборку статей по вашей проблеме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper
IIS Manager -> Web Sites -> Default Web site (или Symantec Web Server) -> по правому клику мышки Properties -> Directory Security - > Authentication and access control -> Edit

галочка стоит Enable anonymous access

поставил галочку Integrated Windows authentication

Перезапустил IIS

Запустил службу Symantec Endpoint Protection Manager

Через минуту служба вылетает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

angel-keeper не мучайтесь, попробуйте обратиться в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ndrew Cisu

Я нашел решение... меня это удивило, но все же - в Internet Explorer был прописан прокси, крыжика на автоконфигурации не было. Поставил крыжик, убрал прокси - все нормально, первые 3 вкладки теперь отображаются корректно. (до этого было "Не удается отобразить страницу" и т.п.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Решение проблемы было таково:

1. Удаление IIS

2. Установка SP2 для Windows2003

3. Перезагрузка

4. Установка IIS

5. Установка сервера SEPM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck
Решение проблемы было таково:

1. Удаление IIS

2. Установка SP2 для Windows2003

3. Перезагрузка

4. Установка IIS

5. Установка сервера SEPM

К этому можно добавить переустановку Framework 2.0, Java.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Согласен

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Антивирусы были обновлены до версии 13.1.16. В числе прочего добавлены совместимость с Windows 10 20H1 и поддержка Windows 10 20H2.
    • Ego Dekker
      Программа для удаления продуктов ESET обновилась до версии 9.0.1.0. Для просмотра всех команд запустите утилиту с параметром /help. 
    • santy
      1. на самом деле можно и не удалять, а редактировать единственный критерий для создания запросов. Было бы только удобно формировать такой запрос.... например, "все объекты с цифровой, которая не входит в белый список". здесь ты одним значением не найдешь их фильтруя все объекты сквозным образом по ИНФО, как минимум необходимо два условия, а значит и два значения вводить для запроса. 2. подсветки нет, но это наверное не самое главное. для скорости анализа важно, (хотя бы строку из инфо, которая соответствует критерию).... когда ИНФО содержит много информации. для формирования скрипта- не критично. 3. старых и новых критериев нет. все действующие. ненужные удалить. хотя может и полезно было бы ставить check "отключить" или "включить" данное правило в базе.
        вся эта работа выполняется на стадии формирования списка объектов автозапуска. все исполняемые файлы, которые встречаются по ссылкам в реестре, в cmdLine, и проч. Если ты набрал в поиске по наименованию "cmd.exe", ты уже нашел данный объект в списке со всей его историей (ИНФО), собранной на стадии формирования образа автозапуска.... в какие параметры, ссылки входит в реестре или в cmdLine. цитата "выше Разве?" взята из предложения по деструктивным действиям чистых файлов, когда эти деструктивные действия находятся с помощью критериев, но чистый хэш снимает статус, подтверждающий дейструктивность действия данного файла в анализируемой системе.
    • PR55.RP55
      Недостатки uVS:
      1) Невозможно задать временный критерий. После поиска созданный критерий нужно удалять... Решение: При создании критерия добавить чек бокс:  НЕ вносить изменений в snms [ V ] 2) В Инфо. нет подсветки по типу поиска в браузере ( подсветить всё найденное ) 3) Поиск идёт по всем критериям -  по старым и по новым. Когда критериев много ( а их много ) такой поиск теряет смысл. Разве ? Нет смысла искать в других полях по: каталог; имя производителя; цифровой подписи; хэш. Напомню:  " Пока что вижу эти: wmic.exe, vssadmin.exe, cmd.exe, svchost.exe + powershell.exe+ netsh.exe конечно, остальные можно по мере поступления добавить.  "      
    • santy
      1. уточни, о каком функционале по ИНФО идет речь. одно дело фильтрующий поиск, т.е. список объектов фильтруется (сейчас) по определенному полю, и поиск выполняется сразу после введения одного символа, далее, уже по двум добавленным символам. и т.д. запрос же выполняется после введения некоторого значения. (не единственного символа.) запросов в таком виде сейчас нет, они могли бы быть, если будет реализована функция фильтрации по единственному критерию. (т.е. в этом случае мы получаем результат не по всем критериям, а по одному из списка) ----- здесь не факт, что фильтрующий поиск будет работать настолько быстро при проверке введенного символа по всем полям. 2. приведи примеры, когда введенное значение имеет смысл фильтровать по всем полям ИНФО. скажем если мы ищем имя файла, то нет смысла его искать в качестве вхождения в другие поля, аналогично и имя каталога, и имя производителя, и цифровой подписи, хэшей. и т.д. т.о. может получиться, что мы только увеличим время обновления зафильтрованного списка, и не получив ожидаемого лучшего результата.
×