angel-keeper

Symantec Endpoint Protection

В этой теме 15 сообщений

Установил сервер Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS.

Установка прошла как всегда гладко.

В консоли ввел имя пользователя и пароль. Выдало ошибку " Не удалось подключится к серверу"

Смотрю службы, служба Symantec Endpoint Protection Manager не работает.

Лог ошибки:

Тип события:    ОшибкаИсточник события:    semsrvКатегория события:    ОтсутствуетКод события:    4096Дата:        11.11.2008Время:        16:41:20Пользователь:        Н/ДКомпьютер:    SRVОписание:Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается.
Тип события:    УведомлениеИсточник события:    semsrvКатегория события:    ОтсутствуетКод события:    5Дата:        11.11.2008Время:        16:41:20Пользователь:        Н/ДКомпьютер:    SRVОписание:Остановлена служба semsrv.

Своими силами не получается решить проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опытным путем установлено, что эта же ошибка фиксируется, если изменить привязки к интерфейсам IIS Должно быть Настраивается в Управление компьютером - Службы - Диспетчер служб IIS - Веб-узлы - Веб-узел по умолчанию Свойства - Вкладка Веб-узел В разделе IP-адрес должно быть (Значения не присвоены) или (All Unassigned) Если там указан конкретный IP-адрес - Symantec на это не согласен

Возможны и другие случаи, когда фиксируется ошибка с кодом -1 виртуальной машины Java

http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

внимательно прочитал статьи:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...008030400460348

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007101711103548

Но проблема осталась.

scm-server-0.log------------------------------------------------

2008-11-12 11:53:08.281 SEVERE: ================== Server Environment ===================

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.name = Windows 2003

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.version = 5.2

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.arch = x86

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.version = 1.5.0_15

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vendor = Sun Microsystems Inc.

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vm.name = Java HotSpot Server VM

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vm.version = 1.5.0_15-b04

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\jdk\jre

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: catalina.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.user = null

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: user.language = ru

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: user.country = RU

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: scm.server.version = 11.0.3001.2224

2008-11-12 11:53:14.828 SEVERE: ================== StartClientTransport ===================

2008-11-12 11:53:15.140 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet

java.lang.Exception: HTTP 503 Service Unavailable, URL: http://localhost:8014/secars/secars.dll?action=34

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:555)

at com.sygate.scm.server.util.ClientTransportHelper.startClientTransport(ClientTran

sportHelper.java:72)

at com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet.init(StartupServlet.java:104)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.loadServlet(StandardWrapper.java:880)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.load(StandardWrapper.java:768)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.loadOnStartup(StandardContext.java:3484

)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.start(StandardContext.java:3710)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardHost.start(StandardHost.java:697)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardEngine.start(StandardEngine.java:311)

at org.apache.catalina.core.StandardService.start(StandardService.java:450)

at org.apache.catalina.core.StandardServer.start(StandardServer.java:2213)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.start(Catalina.java:484)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.execute(Catalina.java:371)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.process(Catalina.java:134)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)

at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.jav

a:25)

at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:585)

at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:151)

com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Unexpected server error. ErrorCode: 0x10010000

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:576)

at com.sygate.scm.server.util.ClientTransportHelper.startClientTransport(ClientTran

sportHelper.java:72)

at com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet.init(StartupServlet.java:104)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.loadServlet(StandardWrapper.java:880)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.load(StandardWrapper.java:768)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.loadOnStartup(StandardContext.java:3484

)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.start(StandardContext.java:3710)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardHost.start(StandardHost.java:697)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardEngine.start(StandardEngine.java:311)

at org.apache.catalina.core.StandardService.start(StandardService.java:450)

at org.apache.catalina.core.StandardServer.start(StandardServer.java:2213)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.start(Catalina.java:484)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.execute(Catalina.java:371)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.process(Catalina.java:134)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)

at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.jav

a:25)

at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:585)

at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:151)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Посмотри чтобы стояла галка "Enable integrated authentication" в настройках твоего дефолтного или отдельного сайта в IIS (в зависимости как устанавливал), поставь если не установлена и перезапусти IIS.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Посмотри чтобы стояла галка "Enable integrated authentication" в настройках твоего дефолтного или отдельного сайта в IIS (в зависимости как устанавливал), поставь если не установлена и перезапусти IIS.

В настройках отдельного сайта IIS не нашел ничего подобного. В какой в кладке эта опция должна находится?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Аналогичная проблема

Пока что ищу способ устранения :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Снес все.

Установил заново, но только Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS. Подключился по консоли нормально.

Почему то во вкладках "Домашняя страница", "Мониторы" и "Отчеты" - "Невозможно отобразить страницу". Интересно почему!?

Сейчас буду ставить клиента. Страшно, правда, ибо в прошлый раз на этапе где-то около этого :mellow: и перестало подключение к консоли работать. :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В настройках отдельного сайта IIS не нашел ничего подобного. В какой в кладке эта опция должна находится?

IIS Manager -> Web Sites -> Default Web site (или Symantec Web Server) -> по правому клику мышки Properties -> Directory Security - > Authentication and access control -> Edit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Установил заново, но только Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS. Подключился по консоли нормально.

Почему то во вкладках "Домашняя страница", "Мониторы" и "Отчеты" - "Невозможно отобразить страницу". Интересно почему!?

К сожалению проблемы с IIS у вас продолжаются. Посмотрите по этой ссылке подборку статей по вашей проблеме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
IIS Manager -> Web Sites -> Default Web site (или Symantec Web Server) -> по правому клику мышки Properties -> Directory Security - > Authentication and access control -> Edit

галочка стоит Enable anonymous access

поставил галочку Integrated Windows authentication

Перезапустил IIS

Запустил службу Symantec Endpoint Protection Manager

Через минуту служба вылетает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

angel-keeper не мучайтесь, попробуйте обратиться в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я нашел решение... меня это удивило, но все же - в Internet Explorer был прописан прокси, крыжика на автоконфигурации не было. Поставил крыжик, убрал прокси - все нормально, первые 3 вкладки теперь отображаются корректно. (до этого было "Не удается отобразить страницу" и т.п.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Решение проблемы было таково:

1. Удаление IIS

2. Установка SP2 для Windows2003

3. Перезагрузка

4. Установка IIS

5. Установка сервера SEPM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Решение проблемы было таково:

1. Удаление IIS

2. Установка SP2 для Windows2003

3. Перезагрузка

4. Установка IIS

5. Установка сервера SEPM

К этому можно добавить переустановку Framework 2.0, Java.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS