Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

angel-keeper

Установил сервер Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS.

Установка прошла как всегда гладко.

В консоли ввел имя пользователя и пароль. Выдало ошибку " Не удалось подключится к серверу"

Смотрю службы, служба Symantec Endpoint Protection Manager не работает.

Лог ошибки:

Тип события:    ОшибкаИсточник события:    semsrvКатегория события:    ОтсутствуетКод события:    4096Дата:        11.11.2008Время:        16:41:20Пользователь:        Н/ДКомпьютер:    SRVОписание:Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается.
Тип события:    УведомлениеИсточник события:    semsrvКатегория события:    ОтсутствуетКод события:    5Дата:        11.11.2008Время:        16:41:20Пользователь:        Н/ДКомпьютер:    SRVОписание:Остановлена служба semsrv.

Своими силами не получается решить проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
katbert

Опытным путем установлено, что эта же ошибка фиксируется, если изменить привязки к интерфейсам IIS Должно быть Настраивается в Управление компьютером - Службы - Диспетчер служб IIS - Веб-узлы - Веб-узел по умолчанию Свойства - Вкладка Веб-узел В разделе IP-адрес должно быть (Значения не присвоены) или (All Unassigned) Если там указан конкретный IP-адрес - Symantec на это не согласен

Возможны и другие случаи, когда фиксируется ошибка с кодом -1 виртуальной машины Java

http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

внимательно прочитал статьи:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...008030400460348

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007101711103548

Но проблема осталась.

scm-server-0.log------------------------------------------------

2008-11-12 11:53:08.281 SEVERE: ================== Server Environment ===================

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.name = Windows 2003

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.version = 5.2

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: os.arch = x86

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.version = 1.5.0_15

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vendor = Sun Microsystems Inc.

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vm.name = Java HotSpot Server VM

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.vm.version = 1.5.0_15-b04

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\jdk\jre

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: catalina.home = C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: java.user = null

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: user.language = ru

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: user.country = RU

2008-11-12 11:53:08.328 SEVERE: scm.server.version = 11.0.3001.2224

2008-11-12 11:53:14.828 SEVERE: ================== StartClientTransport ===================

2008-11-12 11:53:15.140 SEVERE: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet

java.lang.Exception: HTTP 503 Service Unavailable, URL: http://localhost:8014/secars/secars.dll?action=34

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:555)

at com.sygate.scm.server.util.ClientTransportHelper.startClientTransport(ClientTran

sportHelper.java:72)

at com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet.init(StartupServlet.java:104)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.loadServlet(StandardWrapper.java:880)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.load(StandardWrapper.java:768)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.loadOnStartup(StandardContext.java:3484

)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.start(StandardContext.java:3710)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardHost.start(StandardHost.java:697)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardEngine.start(StandardEngine.java:311)

at org.apache.catalina.core.StandardService.start(StandardService.java:450)

at org.apache.catalina.core.StandardServer.start(StandardServer.java:2213)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.start(Catalina.java:484)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.execute(Catalina.java:371)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.process(Catalina.java:134)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)

at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.jav

a:25)

at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:585)

at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:151)

com.sygate.scm.common.communicate.CommunicationException: Unexpected server error. ErrorCode: 0x10010000

at com.sygate.scm.common.communicate.Communicator.getRequestInputStream(Communicato

r.java:576)

at com.sygate.scm.server.util.ClientTransportHelper.startClientTransport(ClientTran

sportHelper.java:72)

at com.sygate.scm.server.servlet.StartupServlet.init(StartupServlet.java:104)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.loadServlet(StandardWrapper.java:880)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapper.load(StandardWrapper.java:768)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.loadOnStartup(StandardContext.java:3484

)

at org.apache.catalina.core.StandardContext.start(StandardContext.java:3710)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardHost.start(StandardHost.java:697)

at org.apache.catalina.core.ContainerBase.start(ContainerBase.java:1148)

at org.apache.catalina.core.StandardEngine.start(StandardEngine.java:311)

at org.apache.catalina.core.StandardService.start(StandardService.java:450)

at org.apache.catalina.core.StandardServer.start(StandardServer.java:2213)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.start(Catalina.java:484)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.execute(Catalina.java:371)

at org.apache.catalina.startup.Catalina.process(Catalina.java:134)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)

at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.jav

a:25)

at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:585)

at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:151)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Посмотри чтобы стояла галка "Enable integrated authentication" в настройках твоего дефолтного или отдельного сайта в IIS (в зависимости как устанавливал), поставь если не установлена и перезапусти IIS.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper
Посмотри чтобы стояла галка "Enable integrated authentication" в настройках твоего дефолтного или отдельного сайта в IIS (в зависимости как устанавливал), поставь если не установлена и перезапусти IIS.

В настройках отдельного сайта IIS не нашел ничего подобного. В какой в кладке эта опция должна находится?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ndrew Cisu

Аналогичная проблема

Пока что ищу способ устранения :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ndrew Cisu

Снес все.

Установил заново, но только Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS. Подключился по консоли нормально.

Почему то во вкладках "Домашняя страница", "Мониторы" и "Отчеты" - "Невозможно отобразить страницу". Интересно почему!?

Сейчас буду ставить клиента. Страшно, правда, ибо в прошлый раз на этапе где-то около этого :mellow: и перестало подключение к консоли работать. :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
В настройках отдельного сайта IIS не нашел ничего подобного. В какой в кладке эта опция должна находится?

IIS Manager -> Web Sites -> Default Web site (или Symantec Web Server) -> по правому клику мышки Properties -> Directory Security - > Authentication and access control -> Edit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Установил заново, но только Symantec Endpoint Protection Manager MR3 RUS. Подключился по консоли нормально.

Почему то во вкладках "Домашняя страница", "Мониторы" и "Отчеты" - "Невозможно отобразить страницу". Интересно почему!?

К сожалению проблемы с IIS у вас продолжаются. Посмотрите по этой ссылке подборку статей по вашей проблеме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper
IIS Manager -> Web Sites -> Default Web site (или Symantec Web Server) -> по правому клику мышки Properties -> Directory Security - > Authentication and access control -> Edit

галочка стоит Enable anonymous access

поставил галочку Integrated Windows authentication

Перезапустил IIS

Запустил службу Symantec Endpoint Protection Manager

Через минуту служба вылетает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

angel-keeper не мучайтесь, попробуйте обратиться в тех. поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ndrew Cisu

Я нашел решение... меня это удивило, но все же - в Internet Explorer был прописан прокси, крыжика на автоконфигурации не было. Поставил крыжик, убрал прокси - все нормально, первые 3 вкладки теперь отображаются корректно. (до этого было "Не удается отобразить страницу" и т.п.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Решение проблемы было таково:

1. Удаление IIS

2. Установка SP2 для Windows2003

3. Перезагрузка

4. Установка IIS

5. Установка сервера SEPM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck
Решение проблемы было таково:

1. Удаление IIS

2. Установка SP2 для Windows2003

3. Перезагрузка

4. Установка IIS

5. Установка сервера SEPM

К этому можно добавить переустановку Framework 2.0, Java.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Согласен

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      А ничего с этим не сделать старые версии windows проблемные там система сама балуется внедрением потоков при очень низком уровне защиты системных процессов, а эцп вообще ничего не гарантирует когда речь заходит о внедренных потоках, зловред вполне может внедрить поток в системный процесс как с помощью подкинутой в правильное место "легитимной" dll, так и просто создав его, а тот уже в свою очередь внедрить в следующий системный и ищи концы среди вот этого вот всего.
      Все это усугубляется тем что тот же SVCHOST.EXE который был когда запущен может оказаться совсем не системным, хотя путь у него будет правильным как и файл будет иметь валидную эцп и запущен он будет якобы services.exe, в 10ке такое провернуть уже сложнее, а вот 7ке легко, потому урезать лог по принципу "оба файла имеют эцп" никак нельзя.
    • PR55.RP55
      uVS v5.0.6v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 7 Home Basic x64 (NT v6.1 SP1) build 7601 Service Pack 1 [C:\WINDOWS] (!) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ф зафиксировал внедрение потока C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE [428] внедрил поток [380] в процесс: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [876]   C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [1060] внедрил поток [1276] в процесс: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [336] и т.д.  А есть ли смысл выводить в лог десяток - другой аналогичных записей, если все эти файлы  в базе проверенных и у них легальная цифровая?  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.6
      ---------------------------------------------------------
       o Добавлено 4 новых ключа автозапуска в список для проверки.

       o Добавлен новый статус "UWP".
         Его получают пакеты приложений универсальной платформы Windows (Universal Windows Platform Apps).

       o Добавлен новый твик #46: Отключить Windows Terminal и очистить реестр.
         Если Windows Terminal активен, в лог выдается предупреждение.
         При обнаружении подозрительных настроек Windows Terminal в конфигурационных файлах, реестре или в каталогах с фрагментами в лог выводится предупреждение.
         Если подозрительная строка найдена в JSON-файле настроек, то в список автозапуска добавляется этот файл с содержимым со статусом "подозрительный".
         В любом случае рекомендуется отключить Windows Terminal, а еще лучше немедленно удалить это из системы.
         Windows Terminal — крайне уязвимый и неоптимизированный кусок кода.

       o Улучшена функция масштабирования удаленного рабочего стола, повышено качество аппаратного апскейла, добавлен параметр "Резкость".
         (Требуется D2D и DX11 на клиентском компьютере)

       o Исправлена старая ошибка в функции отправки ответов серверной части uVS.
         Из-за ошибки в редких случаях могло происходить подвисание серверной и клиентской частей uVS при работе с удаленной системой.

       o Исправлена ошибка в функции завершения серверной части при выходе из удаленной системы.

       o Оптимизирована функция подключения к удаленной системе.

       o Оптимизирована функция сжатия фреймов для DDAL/DDAw режимов: шрифты теперь не теряют яркость, а картинка DDAL практически неотличима от DDA1/DDA2 на глаз, 
         при этом размер сжатого фрейма вырос лишь незначительно.

       o Добавлена x64 версия report_crash.

       o Обновалена функция сбора дампа при падении uVS, функция перенесена в утилиту report_crash, что позволит
         получить максимально точную информацию о произошедшей ошибке.

       o Временно добавлена аппаратная функция обнаружения разрушения списка автозапуска в памяти uVS, что позволит отлавливать сложные в обнаружении ошибки.
         Есть 5 дампов, по которым не удалось выяснить точное место ошибки и эта функция должна помочь найти проблемное место.
         Функция снижает скорость формирования списка на ~5% на современных процессорах.

       o Исправлена ошибка в функции подсчета удаленных ключей реестра.

       o Исправлена ошибка в функции записи параметров при выходе из uVS.

       o Исправлена ошибка разбора JSON-файлов.

       o Исправлена ошибка проверки переменных окружения загруженного пользователя.

       o Из списка доступных для подключения IP-адресов удалены адреса активных VPN.

       
    • PR55.RP55
      * адрес страницы (ReferrerUrl) и адрес самого файла (HostUrl) в метке появились в Windows 10 версии 1703, их записывают браузеры, например Edge и Chrome. В статье показано, как посмотреть эти данные в Windows 11 https://www.comss.ru/page.php?id=22105
    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 10.0.2100  (macOS 13/14/15/26/27)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 10  (PDF-файл)
                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
×