Перейти к содержанию
Рустэм Хайретдинов

DLP-case

Recommended Posts

Рустэм Хайретдинов

Коллеги, два живых кейса.

Кейс 1, попроще. DLP-система приостанавливает электронное письмо, т.к. в приложении находится детализация операций по счету клиента. Чтобы решить, досылать его или нет, нужна информация, есть ли именно этот почтовый адрес в клиентской записи именно этого клиента. Имя клиента и его клиентский номер находятся в тексте приложения к письму. Т.е. нужно определить их и почтовый адрес получателя и обратиться к АБС, без этого принять решение невозможно. Т.к. есть вероятность заблокировать рабочую транзакцию, пока клиент все подряд пропускает, но страдает от этого, поскольку клерки иногда отправляют не то не туда. Пока клиенту предложен простой коннектор, который через регулярные промежутки или по запросу загружает в статические правила DLP-системы базу соответствий имен и номеров клиентов и адресов получателей.

Кейс 2, посложнее. Та же фигня, только в телекоме с детализацией счетов, и смотреть надо не клиентские записи (статику), а запросы на высылку детализации в CRM-части биллинговой системы. Т.е. клиент после авторизации в коллцентре может попросить выслать ему детализацию на произвольный адрес. Тут регулярной загрузкой статики не обойдешься, после запроса клиента письмо формируется за несколько секунд. Пока предложено сформировать логфайл CRM-системы с запросами и лазить в него при обнаружении детализации.

Внимание, вопрос...

Могут ли DLP-системы решать такие, в общем-то очевидные задачи или это не к нам? С одной стороны - классическое предотвращение утечек, в большинстве своем неосторожных, а с другой - в рамках одной DLP-системы информации для принятия решения недостаточно, нужно интегрироваться с бизнес-приложениями... Поскольку ИБ-шники не в силах заставить бизнес (АБС или биллинг) работать по-другому, они искренне считают, что мы им в этом поможем. Мы-то поможем, не вопрос, но в каждой компании свои системы и бизнес-сценарии, а хочется задачу решить системно.

Есть ли у уважаемых компаний коннекторы хотя бы к распространенным бизнес-приложениям? Кейсы обеспечены деньгами, так что вопрос не праздный. По почте клиентские отчеты отправляют все банки и телеком-операторы, а уж если в отчете будут персональные данные...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • Mawa27
      Здравствуйте)Я довольно часто заказываю букеты, так как живу далеко от своих родственников и единственным вариантом их поздравить остается букет на заказ. Чаще всего пользуюсь фирмой https://kvitochka.kiev.ua/ .У них очень оригинальные и красивые букеты, особенно люблю те, что в коробках. Смотрятся очень стильно и при этом красиво.Так что рекомендую вам)
    • Sawa26
      Где заказать шикарный букет цветов?
    • Mawa27
      Компания ProHoster запускает линейку дешевых выделенных серверов LC Intel  от 26,7$. Рекордно низкая стоимость обеспечит Вам максимальный доход. Размещение - Украина. Процессоры Intel и Intel Core. Есть возможность установить ОС Windows server 2008 R2 и Windows server 2012 R2. Доступ к серверу через DCI панель.     Конфигурации серверов:   Тариф LC Intel G1610 по цене $26.7/месяц + Установочная цена 12$ 4Gb ОЗУ 500GB Intel G1610 CPU or similar 1 IPv4    Тариф LC Intel Core i5 по цене $34.7/месяц + Установочная цена 12$ 8Gb ОЗУ 2x500GB Intel i5 CPU or similar 1 IPv4   Тариф LC Intel Core i7 по цене $40/месяц + Установочная цена 12$ 16Gb ОЗУ 2x500GB Intel i7 CPU or similar 1 IPv4   Подробнее о тарифах, а также информацию о других услугах можете найти на нашем сайте
    • Mawa27
      По поводу регистрации доменных имен и хостингов обращаюсь только к этим ребятам https://2dm.prohoster.info . Они уже проверены временем,нареканий на их работу никаких и цены самые низкие.Сотрудничаю с данной компанией достаточно длительное время и нареканий на их работу нет никаких
    • Sawa26
      Ребят,где купить домен качественный?
×