Перейти к содержанию

Recommended Posts

Сергей Ильин

История компании Trend Micro Inc. начиналась в Калифорнии, во временном офисе, в котором не было даже удобств. В то время в мире было известно всего пять компьютерных вирусов, а само понятие сферы компьютерной безопасности едва зарождалось.

Именно тогда, в 80-е годы, основатели Trend Micro – Стив Ченг (Steve Chang), Дженни Ченг (Jenny Chang) и Ева Чен (Eva Chen) – впервые обратили внимание на компьютерные вирусы – программы, которые распространялась, заражая один компьютер за другим. По мере развития и расширения Интернета компания Trend Micro все больше фокусировалась на глобальной сетевой безопасности и предложила рынку множество абсолютно новых решений, таких как:

1991 год – первое решение для защиты от вирусов для серверных платформ – ServerProtect™

1996 год – первое решение для защиты от вирусов для интерент-шлюзов – InterScan™

1997 год – первое решение для защиты электронной почты от вирусов для корпоративных почтовых северов – ScanMail™

1998 год – первое решение на основе веб-технологий для централизованного управления – Trend Micro Control Manager™

2002 год – первое соглашение об уровне обслуживания (SLA) с гарантированным 2-часовым временем реакции на появление нового вируса

На протяжении 20 лет работа компании Trend Micro ориентирована на технологические инновации, устойчивый рост бизнеса и интересы заказчика. Образ мышления и изобретательность небольшой динамичной компании сочетается в Trend Micro с умением быстро адаптироваться к изменяющейся сфере угроз, которая началась с небольшого числа вирусов, созданных одиночками, ищущими славы и скандальной известности. Со временем эта сфера превратилась в процветающую, сложную подпольную преступную экономику, деятельность которой ежегодно выливается для компаний и конечных пользователей в миллиардные убытки, и возглавляемую злоумышленниками, единственная цель которых – финансовая выгода.

Несмотря на скромное начало своей деятельности, компания Trend Micro стала одной из крупнейших в мире компаний в области программного обеспечения для компьютерной безопасности, растущей быстрее, чем пять ее крупнейших конкурентов, которые вместе охватывают более половины рынка США, оцениваемого в 13,2 миллиарда долларов. На протяжении более одиннадцати лет компания демонстрирует устойчивый рост. С момента выхода на Токийскую фондовую биржу в 1998 году компания Trend Micro входит в рейтинг передовых компаний Никкей и в индекс корпоративной ответственности Доу-Джонс наравне с другими компаниями, получившими международное признание.

В настоящее время Trend Micro предлагает более 40 передовых продуктов и решений. При этом 4000 сотрудников компании по всему миру обеспечивают глобальную поддержку в режиме 24x7 и и работают над новыми инновациями. Компания является признанным лидером и создателем первой, самой прогрессивной комплексной технологии защиты процессов, личных данных и интеллектуальной собственности от вредоносного программного обеспечения, спама, утечки информации и других новых видов угроз. Оставаясь верной духу первооткрывателей, компания ведет отрасль компьютерной безопасности к новой технологии, реализованной в Trend Micro Smart Protection Network, инфраструктуре нового поколения, призванной организовать эффективную защиту заказчиков от Интернет угроз «in the cloud».

Рост не уменьшил приверженность Trend Micro интересам своих заказчиков и партнеров – компания знаменита своим дружественным отношением к партнерам и высочайшим качеством обслуживания заказчиков.

«Несмотря на то что технологии обеспечения безопасности в Интернете постоянно меняются, когда дело касается наших долговременных отношений с Trend Micro, две вещи остаются постоянными: качественные решения, отвечающие нашим требованиям, и исключительный сервис», - говорит Билл С. Дишман, технический менеджер ИТ по глобальной инфраструктуре компании AMEC plc. «Мы были крайне довольны сотрудничеством с Trend Micro на протяжении последних 10 лет и мы надеемся на его дальнейшее продолжение».

«Ценности и цели компании Trend Micro, как на протяжении прошедших 20 лет, так и будущих, остается постоянным - сделать мир безопасным при обмене цифровой информацией», – говорит Ева Чен (Eva Chen), соучредитель и генеральный директор компании. «В Trend Micro мы фокусируем свое внимание на улучшении обслуживания заказчиков в соответствии с их требованиями, с тем, как они используют информационные технологии и как на них влияет меняющийся спектр компьютерных угроз. Я могу заверить наших заказчиков, что они всегда могут ожидать от Trend Micro инновации и поддержку их интересов».

Взгляд в будущее с точки зрения гражданина мира

Неся ответственную роль гражданина мира, компания Trend Micro продолжает работать над программой мирового гражданства, призванной улучшить экономику бедных стран, а также распространять среди родителей и учителей информацию о возможных угрозах, с которыми современная молодежь может столкнуться в Интернете.

«Мы не можем забыть большой мир, стоящий за миром цифровым. Мало защищать компьютеры и цифровые данные – мы все граждане этого мира и отвечаем за то, чтобы он стал лучше», - говорит Ева Чен (Eva Chen). «За двадцать лет своего существования наша компания неоднократно добивалась успеха, и мы хотим поделиться им с теми странами, в которых мы работаем, живем, и которые мы стремимся сделать лучше».

Дополнительную информацию о праздновании 20 юбилея Trend Micro можно найти на сайте http://us.trendmicro.com/us/about-us/compa...sary/index.html

********************************

Поздравяю всех сотрудников Trend Micro с юбилеем! Для IT-компании 20 лет - это серьезный возраст, достойный уважения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Дмитрий это я

ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ПОЗДРАВЛЕНИЯМ!

Надеюсь "мечта" клиентов и планы "новорожденного" по организации русско-язычного саппорта в Росси реализуются быстрей! Блого Вендор стал совсем взрослый и можно "за границу ездить самостоятельно" :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Орешин
Надеюсь "мечта" клиентов и планы "новорожденного" по организации русско-язычного саппорта в Росси реализуются быстрей!

Дмитрий поясни ты о каком саппорте ? Так как саппорт по PSP контрактам уже оказывается по руссски, рускоязычным обученным TAM-ом находящимся в Москве. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Дмитрий это я
Дмитрий поясни ты о каком саппорте ? Так как саппорт по PSP контрактам уже оказывается по руссски, рускоязычным обученным TAM-ом находящимся в Москве. :)

саппорт по PSP - это круто, но (очень) хотелось что-то попроще (а главное дешевле) :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Орешин
саппорт по PSP - это круто, но (очень) хотелось что-то попроще (а главное дешевле)

Гм, ну тогда как обычно через партнера. Как минимум 3-их знаю которые вменяемую поддержку на русском оказывают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Дмитрий это я

Все равно, Я ЗА TREND! :)

За последние 3-4 месяца TrendLab "исправились". Надеюсь "трудные времена" миновали. Будем ждать дальнейшего улучшения.... ;)

Гм, ну тогда как обычно через партнера. Как минимум 3-их знаю которые вменяемую поддержку на русском оказывают.

Через партнера - это понятно, просто хочется (иногда) партнерам помочь, когда проблемма выходит "за рамки".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Орешин
Через партнера - это понятно, просто хочется (иногда) партнерам помочь, когда проблемма выходит "за рамки".

Так напрямую им сказать, и если уже за это не партнер отвечает, предложить (напомнить) что партнер имеет правор и возможность обращаться напрямую в поддержку Trend-а

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей Володенков

Миша, что ты имеешь ввиду? В прямую в тех. поддержку Trend-a могут обращаться только Premium партнеры, у которых есть определенное количество сертифицированных специалистов TrendMicro.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Орешин
Миша, что ты имеешь ввиду? В прямую в тех. поддержку Trend-a могут обращаться только Premium партнеры, у которых есть определенное количество сертифицированных специалистов TrendMicro.

Смею вас поправить Андрей, не Premium партнеры, а Affinity One :) Ну таких 4-ре штуки...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Дмитрий поясни ты о каком саппорте ? Так как саппорт по PSP контрактам уже оказывается по руссски, рускоязычным обученным TAM-ом находящимся в Москве. :)

А тем, кто не купил PSP поддержку оказывают сами реселлеры, опять же по-русски.

По продуктам для SMB прямую поддержку по-русски можно получить по телефону, но звонить придется в Корк и по-английски просить, чтобы переключили на русскоговорящего инженера. В наших реалиях это сомнительно и мы этот способ пиарим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      1) По поводу команды: Сбросить атрибуты для все файлов/каталогов в... Это не работает, если не заданы: Группы или пользователи. т.е. нужно проверить не пуст ли список... Если пуст:  прописать пользователя. И только после этого можно сбросить атрибуты... 2) При проверке ЭЦП по F6 ... Если неполадки с сетевым оборудованием, или службами отвечающими за доступ к сети... uvS видит: Сеть есть... и начинает проверять файлы. А по сути сети нет. т.е. здесь нужен таймер.: Если в течении определённого времени нет результата - то проверять ЭЦП локально ( с соответствующей записью в Лог )   Не ждать, как сейчас 100 500 часов. 3)  Проверка занимает излишне много времени в ситуации: Ошибка  [Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. ]
      Ошибка  [Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. ] uVS натыкается на такой файл и думает... думает...
    • PR55.RP55
      1) Если оператор применил фильтр  [V]  Известные. То при применении команды: F6   проверять только оставшиеся в списке файлы. Это на порядок ускорит проверку.  Нужно проверить всё ? Сними чек-бокс.  
    • PR55.RP55
      В Инфо. указывать не только время создания\изменения файла но и время создания... Пример:  Система Установлена 2018  > Каталог создан в 2020, а файл в каталоге  2021  
    • santy
      как только заработает функция "выполнить запрос по критерию" - все отфильтрованные объекты будут на виду у оператора, и скорее всего, помещены в отдельную категорию. Кстати, всех участников данного форума (помимо проходящих мимо спамеров) поздравляю с Новым 2021 годом!
    • PR55.RP55
      1) Добавить в settings.ini  настройку: "Выделять все неизвестные ЭЦП" Таким образом все ЭЦП которых нет в базе:  wdsl будут на виду. Это  позволит пополнять базу wdsl и сразу акцентировать внимание оператора. 2) Добавить в settings.ini  настройку: Все файлы с неизвестной ЭЦП  помечать, как подозрительные. Или создать отдельную категорию: "Неизвестные ЭЦП" 3) В Инфо. файла помещать информацию типа: Действительна, подписано CAVANAGH NETS LIMITED Найдено файлов: 1 wdsl   [ - ] --------------- Действительна, подписано Mozilla Corporation Найдено файлов: 80 wdsl   [ + ]  
×