Symantec Endpoint Protection

[Gold 5]

Добрый день коллеги!

В сети более 2000 компьютеров. Установлен SEPM на достаточно мощной железке, но обновление клиентов происходит очень вяло, часть машин почти не обновляется, особенно это касается удаленные точки, где очень узкие каналы связи.

Насколько спасет положение, установка дополнительных консолей в виде распределения нагрузки?

З.ы. В данный момент, установил две дополнительные консоли и жду результатов.

[Олег Головенко 5]

Добрый день, Gold.

В принципе один SEPM вполне должен справляться с 2000 клиентами. Возможно, тут вопрос в пропускной способности каналов. Дополнительные SEPM помогут при условии наличия достаточных каналов связи клиентов с ними. Также можно попробовать перевести клиентов в режим работы PULL (если это еще не так) и увеличить heartbeat интервал.

[Кирилл Керценбаум 671]

особенно это касается удаленные точки, где очень узкие каналы связи.

А не пробовали использовать Group Updare Provider для узких каналов, это очень помогает улучшать ситуацию с обновлениями

[Gold 5]

Пробовали и используем, на каждой точке. Но всё равно, почему то обновляется плохо, думаю с этим уже ничего не поделать.

[Кирилл Керценбаум 671]

Gold а версию какую Вы сейчас используете?

[Gold 5]

Gold а версию какую Вы сейчас используете?

В данный момент ситуация такая :

11.0.2020.56 - 1040

11.0.2000.1567 - 496

11.0.2010.25 - 331

11.0.1000.1375 - 19

11.0.780.1109 - 3

Постепенно всех обновляем до 11.0.2020.56. Примерно от 100 до 200 машин в день.

Добрый день, Gold.

В принципе один SEPM вполне должен справляться с 2000 клиентами. Возможно, тут вопрос в пропускной способности каналов. Дополнительные SEPM помогут при условии наличия достаточных каналов связи клиентов с ними. Также можно попробовать перевести клиентов в режим работы PULL (если это еще не так) и увеличить heartbeat интервал.

Согласен, должен, но не справляеться. Клиенты работают в режиме PULL с интервалом в 6 часов. Имеет ли смылс увеличить интервал?

Коллеги, это вообще смеху подобно, выяснил истинную причину медленного обновления клиентов. Сетевики порезали трафик с сервера, до нескольких килобит в секунду... Вот и ломай потом голову.

[Кирилл Керценбаум 671]

Коллеги, это вообще смеху подобно, выяснил истинную причину медленного обновления клиентов. Сетевики порезали трафик с сервера, до нескольких килобит в секунду... Вот и ломай потом голову.

Хорошо то, что хорошо заканчивается