Перейти к содержанию
Shell

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Shell

Добрый день. Кирилл, прошу помощи с ошибкой: Console Error: The object cannot be found. [0x16010000]. Проблема описана здесь https://forums.symantec.com/syment/board/me...thread.id=17668 и вроде как существует фикс 141759, планирующийся в MP4. У меня новых два Филиала на деплое. Не хочется возвращаться к 10.1.6.6000. Филиалы в иерархии как дополнительные сайты. Реплика между серверами MP2MR2(доп.сайты) и MR3MP3(основной) не идет. допсайты не могу среплицировать, так как при доступе в Admin-Servers выдает эту глупую ошибку 0x16010000. Case 320-142-162 зарегистрирован в пятницу, однако саппорт даже со ссылкой на форум не поймет чего от него требую и в чем проблема. Есть возможность дать ссылку на фикс?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Shell посмотрел ваш кейс, сегодня вам должны выслать этот фикс. И на будущее - не ставьте такой низкий уровень важности (4 (Minor)), если хотите чтобы реакция на запрос была быстрая

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

...а воз и ныне там. Не понимаю - если есть патч что мешает его выслать тут же клиенту. Тем более когда клиент обращается уже с идентифицированной ошибкой. Добавил комментарий к кейсу с просьбой повышения приоритета обращения до 2.

А вообще, не советую обновлять SEPM с MP2 MR2. MP3MR3 настолько сырой. Не понимаю - как его тестировали. Столько ошибок что волосы дыбом встают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
...а воз и ныне там. Не понимаю - если есть патч что мешает его выслать тут же клиенту. Тем более когда клиент обращается уже с идентифицированной ошибкой. Добавил комментарий к кейсу с просьбой повышения приоритета обращения до 2.

Дело в том, что фикс сделан для решения конкретной проблемы. Если вдруг окажется, что у вас не совсем эта проблема и фикс обрушит все-таки работающий SEPM, то восстанавливать его будет обязана наша тех. поддержка. Поэтому как только они убедятся что все именно так, то фикс вам вышлют. Не так быстро все происходит, так как Вы при открытии указали приоритет, по которому допускается интервал в ответах до 2 дней и предоставление исправления в следующей версии продукта. Поэтому будьте осторожны при указании важности проблемы...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Кирилл, можете поделиться утилиткой FixSemSiteTool?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Патч выслали. Патч помог в решении данной проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Патч выслали. Патч помог в решении данной проблемы.

Отлично, я бы все равно не смог его выслать, доступ к ним есть только у специалистов тех. поддержки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
blood

Добрый день Кирилл, прошу помощи

....Таже ошибка - устанавливаю дополнительный сайт в удаленном офисе, но при попытке на удаленном сайте зайти в консоли во вкладку серверы, либо же экспортировать установочный пакет с настройками выходит ошибка

error.JPG

согласно этому обсуждению и этому KB обновил MR3 до MR4 версии 11.0.4014.26, но результата не дало. Запрашивать патч не стал, так как утверждалось что в MR4 данная проблема решена.

post-5489-1236941716_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

blood обращайтесь в техническую поддержку, это самый надежный способ решить эту проблему, потому что в MR4 ваша проблема действительно должна быть решена:

"Object cannot be found [0x16010000]" error when navigating to Admin > Install packages.

Fix ID: 1429789

Symptom: In Symantec Endpoint Protection Manager, navigating to Admin > Install packages causes an "object cannot be found" [0x16010000] error. When trying to export a client package encounter, the same error appears.

Solution: Three-part solution involving updates to the client packages, UI improvements, and improvements to ensuring deleting and reading of the client packages.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • accimeque
      Buy atopex europe online, buy atopex ir


      What can be better than being sure that the drugs you buy are effective and of high quality!


      Top Offers For Atopex - MORE INFORMATION



      We are ready to provide you with all the medications you need to stay healthy and happy!





      Lifeboat skipper, 51, quits the RNLI because 'it is in the grip of political correctness' She the North Bianca Andreescu Joins the Raptors in Canadian Sports Lore 'Wearable chair' that straps to ones backside is dividing social media users after going viral Devastated family tell of heartbreak after father and son die in New South Wales light air crash How to haggle around the world Like eating balls of compressed sawdust Pompeo Calls Attacks on Saudi Arabia atopex Act of War and Seeks Coalition to Counter Iran Breathtaking sound for the posh hi-fi crowd Red Bull Salzburg Gets Its Wings Atopex 100mg lowest prices. Dawid Malan emerges as surprise target for Yorkshire with Middlesex future uncertain 13-Year-Olds Are Arrested Over Hong Kong Protests Man, 25, got a glass thermometer stuck in his bladder Firm advertised huge returns. It won an award in Monaco. The SEC calls it a fraud Jofra Archer is staying cool despite a seismic summer for England's Ashes hero Contraceptive pills may raise the risk of type 2 diabetes
    • Quinzy
      А хотели бы вы научиться рисовать в зрелом возрасте? Многие ведь жалеют, что когда-то их родители не отдали в художку или просто в местности, где жили, не было такой возможности, чтобы учиться рисовать. И вот мне интересно, есть ли у взрослых людей такое желание? Сам я даже университет закончил по специальности преподаватель изобразительного искусства. Но по профессии не работаю, ибо платят мало. Вот прочитал про одну бизнес-идею https://b-mag.ru/hudozhestvennaja-shkola-dlja-vzroslyh-plan-v-6-shagov/ про открытие частной художественной школы для взрослых. Думаете стоит попытать счастье и открыть что-то подобное? 
    • Liza2u
      Тут все зависит от политики компании, есть те что работают на совесть, а есть тем что важна только быстая прибыль, без оглядки на репутацию. Мне как то довелось заказывать синии розы, так я столько намучалась пока не нашла этих ребят flowers.ua/ru/articles/sinie-rozy . Были всегда на созвоне, предупредили что опоздают на пять минут и за это чуть скинули цену, так что впечатления в целом положительные.
      Тут мне кажеться нужно смотреть сколько компания на рынке и искать отзывы. 
    • Quinzy
      Я вам вот что скажу. Когда производитель решает за сколько продавать ту или иную технику, включая компьютер, то он рассчитывает и доходы населения. И если в той же Германии или Финляндии зарплаты 3-4 тысячи евро, то у нас не более 500. И там такой же компьютер будет стоит условные 500 евро, а у нас 100. Ориентация на доходы населения идёт. Понимаете?! Так что, берите лучше у нас. За границей найдете только б\у недорогую технику. И не знаю, как вы ищите, что не можете себе нормальный компьютер найти. Я себе без проблем нашёл хороший мощный компьютер Qbox https://qbox.ua/ua/product/kompyuter-qbox-a0165/ на базе процессора AMD с оперативой DDR4 на 4 GB и жестким на террабайт. Так мне его с лихвой хватает. И на игры, и для работы. 
    • Momo
      Можно, только я не могу найти для себя хороший компьютер для себя.
×