Перейти к содержанию
Shell

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Shell

Добрый день. Кирилл, прошу помощи с ошибкой: Console Error: The object cannot be found. [0x16010000]. Проблема описана здесь https://forums.symantec.com/syment/board/me...thread.id=17668 и вроде как существует фикс 141759, планирующийся в MP4. У меня новых два Филиала на деплое. Не хочется возвращаться к 10.1.6.6000. Филиалы в иерархии как дополнительные сайты. Реплика между серверами MP2MR2(доп.сайты) и MR3MP3(основной) не идет. допсайты не могу среплицировать, так как при доступе в Admin-Servers выдает эту глупую ошибку 0x16010000. Case 320-142-162 зарегистрирован в пятницу, однако саппорт даже со ссылкой на форум не поймет чего от него требую и в чем проблема. Есть возможность дать ссылку на фикс?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Shell посмотрел ваш кейс, сегодня вам должны выслать этот фикс. И на будущее - не ставьте такой низкий уровень важности (4 (Minor)), если хотите чтобы реакция на запрос была быстрая

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

...а воз и ныне там. Не понимаю - если есть патч что мешает его выслать тут же клиенту. Тем более когда клиент обращается уже с идентифицированной ошибкой. Добавил комментарий к кейсу с просьбой повышения приоритета обращения до 2.

А вообще, не советую обновлять SEPM с MP2 MR2. MP3MR3 настолько сырой. Не понимаю - как его тестировали. Столько ошибок что волосы дыбом встают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
...а воз и ныне там. Не понимаю - если есть патч что мешает его выслать тут же клиенту. Тем более когда клиент обращается уже с идентифицированной ошибкой. Добавил комментарий к кейсу с просьбой повышения приоритета обращения до 2.

Дело в том, что фикс сделан для решения конкретной проблемы. Если вдруг окажется, что у вас не совсем эта проблема и фикс обрушит все-таки работающий SEPM, то восстанавливать его будет обязана наша тех. поддержка. Поэтому как только они убедятся что все именно так, то фикс вам вышлют. Не так быстро все происходит, так как Вы при открытии указали приоритет, по которому допускается интервал в ответах до 2 дней и предоставление исправления в следующей версии продукта. Поэтому будьте осторожны при указании важности проблемы...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Кирилл, можете поделиться утилиткой FixSemSiteTool?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Патч выслали. Патч помог в решении данной проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Патч выслали. Патч помог в решении данной проблемы.

Отлично, я бы все равно не смог его выслать, доступ к ним есть только у специалистов тех. поддержки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
blood

Добрый день Кирилл, прошу помощи

....Таже ошибка - устанавливаю дополнительный сайт в удаленном офисе, но при попытке на удаленном сайте зайти в консоли во вкладку серверы, либо же экспортировать установочный пакет с настройками выходит ошибка

error.JPG

согласно этому обсуждению и этому KB обновил MR3 до MR4 версии 11.0.4014.26, но результата не дало. Запрашивать патч не стал, так как утверждалось что в MR4 данная проблема решена.

post-5489-1236941716_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

blood обращайтесь в техническую поддержку, это самый надежный способ решить эту проблему, потому что в MR4 ваша проблема действительно должна быть решена:

"Object cannot be found [0x16010000]" error when navigating to Admin > Install packages.

Fix ID: 1429789

Symptom: In Symantec Endpoint Protection Manager, navigating to Admin > Install packages causes an "object cannot be found" [0x16010000] error. When trying to export a client package encounter, the same error appears.

Solution: Three-part solution involving updates to the client packages, UI improvements, and improvements to ensuring deleting and reading of the client packages.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • 7006605
      15 августа в Центре культуры им. Х. М. Темирканова в КБГУ открылась Международная летняя школа «Корни дружбы наших народов – в нашей истории». Школа проходит в третий раз при финансовой поддержке фонда «Русский мир» и продлится до 20 августа. В этот раз участниками форума стали студенты КБГУ, Брестского государственного университета им. А.С. Пушкина, Тбилисского государственного университета им. И. Джавахишвили, Южно-Казахстанского государственного педагогического университета, учащиеся классической гимназии г. Донецка, литературной студии «Свеча» и воспитанники Детской академии творчества «Солнечный город» г. Нальчика. От имени руководства гостей вуза поприветствовал исполняющий обязанности проректора КБГУ по воспитательной работе и социальным вопросам Артур Кажаров: «Тема и цель этой школы – развитие дружеских связей между народами посредством изучения совместной истории и культуры, очень гармонично вписывается в концепцию деятельности университета, стремящегося стать опорным центром науки, культуры, межнационального согласия в Кавказском регионе. Желаю вам взять от этой встречи все самое ценное и лучшее для вас и государств, которые вы представляете», — сказал Артур Кажаров. Инициатор и руководитель Международной летней школы — профессор, заведующая кафедрой русского языка и общего языкознания КБГУ Светлана Башиева поблагодарила гостей из Грузии, Республики Беларусь, Казахстана, Украины за то, что своим приездом выразили солидарность идеям встречи, и подчеркнула, что работа школы будет насыщенной и интересной. «Программа нашей работы предусматривает лекции по русскому языку, литературе, истории, проблемам межэтнической толерантности, вечер русской поэзии, конкурс сочинений, круглые столы на этнокультурную тематику и по молодежной политике, этнографический праздник в одном из районов республики «Нас объединяет русский язык». Отрадно, что это научное общение стирает границы не только между государствами, но и возрастные – в работе примут участие доктора наук, аспиранты, студенты и школьники», — отметила Светлана Башиева. В открытии Международной летней школы «Корни дружбы наших народов – в нашей истории» также приняли участие и выступили профессор Тбилисского государственного университета им. И. Джавахишвили Джони Квициани, заместитель декана филологического факультета Брестского государственного университета им. А.С. Пушкина, доцент кафедры русского языка и литературы Ольга Ковальчук, доцент кафедры русского языка и литературы Южно-Казахстанского государственного педагогического университета Уалихан Абдыханов, руководители республиканских национально-культурных центров «Вече», «Риони» и представители молодежных организаций.
    • PR55.RP55
      И это uVS точно не видит: HKU\S-1-5-21-1867217750-153899321-2446527166-1000\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Hipmy\Application\chrome.exe * Это из лога FRST  
    • dorin
      Ну например я имею дополнительный доход с интернете. Вот на этом  https://joycasinoclub.com/ портале  можно не плохо заработать. Мне он отлично подходит.      
    • seomasterpro
      Если позитивный отзыв о положительных качествах плагина "Anti-Malware Security and Brute-Force Firewall" для кого-то является пиаром, то пусть будет как вы считаете. Но главное ведь в том, что плагин позволяет не только обнаруживать вредоносный код, но и умеют  удалять его! Если кто-то из участников этой темы может привести другой пример, - напишите и расскажите его возможности. А когда кто-то пишет, что это просто пиар, то вы хоть прочтите название темы, - "Как защититься от взлома сайта?". Не стоит писать пустых предложений, а лучше пишите по-существу темы!!! Только читайте всегда название.
    • Molly01
      Можете воспользоваться специальным сервисом по поиску, достаточно знать хоть какие-то данные. Вот к примеру этот сайт https://bazaperson.ru/gorod/Moskva/ попробуйте, может поможет.
×