Перейти к содержанию
broker

Trend Micro берет на себя money-back обязательства по уровню защиты электронной почты

Recommended Posts

broker
-----Original Message-----

From: ros@trendmicro-russia.ru [mailto:ros@trendmicro-russia.ru]

Sent: 13 октября 2008 г. 15:27

Subject: Trend Micro берет на себя money-back обязательства по уровню защиты электронной почты

Купертино (Калифорния), 7 октября 2008 г. — Компания Trend Micro, Incorporated (TSE: 4704), ведущий разработчик систем защиты от угроз, исходящих из Интернета, берет на себя жесткие обязательства по уровню обслуживания (SLA) для сервиса по защите электронной почты, тем самым очередной раз подтверждая, что ее сервисы и решения ориентированы на потребности клиента и его бизнеса.

Обязательства по уровню обслуживания распространяются на всех пользователей сервисов InterScan Messaging Hosted Security Standard и Advanced и содержат гарантию возврата денежных средств (с определенными ограничениями), если не будут выполнены следующие условия обслуживания клиентов:

• 100% доступности службы с максимальной продолжительностью простоев в несколько минут

• Не более 0,0004% ложных срабатываний антиспама

• Эффективность блокирования спама не менее 95%

• Не более 2 минут задержки при доставке электронной почты

• Полное отсутствие вирусов в электронной почте

• Реакция службы поддержки в определенном временном интервале, зависящем от серьезности инцидента

«Система Trend Micro InterScan Messaging Hosted Security дала нам феноменальные результаты», — говорит Том Грант, менеджер по информационным технологиям, компании Flexible Products. «Сразу же после перехода на эту систему объем спама сократился до приемлемого уровня. Нам даже не требовалось настраивать систему — такой результат был получен со стандартными параметрами. Новые обязательства SLA, взятые на себя компанией Trend Micro, говорят не только о том, что компания полностью сфокусирована на интересах своих клиентов, но еще и о том, что она уверена в своих услугах».

«Все компании, независимо от размера, нуждаются в работающей и безопасной электронной почте. Перерывы на час и более в работе электронной почты недопустимы — компании не могут позволить себе такого в современных условиях обмена информацией в реальном времени», — говорит Стив Квейн, исполнительный генеральный директор подразделения решений для малого и среднего бизнеса в компании Trend Micro. «Компания Trend Micro берет на себя столь жесткие обязательства с гарантией возврата денежных средств потому, что мы понимаем, насколько электронная почта важна для наших клиентов, и при этом полностью уверены в своей системе обеспечения безопасности электронной почты».

Конфиденциальность электронной почты

Система InterScan Messaging Hosted Security обрабатывает сообщения электронной почты автоматически, без вмешательства человека. Компания Trend Micro не сохраняет информацию, по которой можно было бы идентифицировать получателя или содержание электронной почты. Благодаря этим механизмам даже компании, на которые распространяются самые жесткие требования по защите личных данных, могут быть уверены в том, что разработчики системы InterScan Messaging Hosted Security знали об этих требованиях и учли их.

В качестве дополнительного инструмента обеспечения соответствия законодательству и предотвращения утечки данных в системе InterScan Messaging Hosted Security используется гибкий механизм контентной фильтрации. Этот механизм распознает практически все виды контента, обеспечивает соответствие нормативным требованиям и создает надежные препятствия утечке данных. Помимо этого, теперь система InterScan Messaging Hosted Security поддерживает шифрование электронной почты, что также упрощает обеспечение соответствия нормативным требованиям и соблюдение конфиденциальности электронной переписки.

Еще более эффективное решение SaaS на базе инфраструктуры Trend Micro™ Smart Protection Network

Система Trend Micro InterScan Messaging Hosted Security, построенная на базе инфраструктуры Trend Micro Smart Protection Network, блокирует спам и другие угрозы до того, как они окажутся в вашей сети. Инфраструктура Trend Micro Smart Protection Network, обеспечивающая эффективную защиту от угроз «in-the-cloud», дает клиентам мгновенную автоматическую защиту от угроз, распространяющихся через электронную почту.

Система InterScan Messaging Hosted Security предлагается в формате «программное обеспечение как услуга», и поэтому ее пользователям не нужно беспокоиться об установке и настройке программного и аппаратного обеспечения, установке обновлений и обслуживании систем. Вместо этого они могут сконцентрироваться на своем бизнесе. Система InterScan Messaging Hosted Security неограниченно масштабируема и сканирует неограниченный объем электронной почты за фиксированную плату, которая рассчитывается, исходя из количества пользователей. Такой подход позволяет компаниям любого размера эффективно решить свои задачи, связанные с обеспечением безопасности электронной почты.

О компании Trend Micro

Trend Micro Incrorporated — ведущий разработчик систем защиты от угроз, исходящих из Интернета, специализирующийся на обеспечении безопасности передачи данных. Trend Micro — создатель первой и самой прогрессивной комплексной технологии защиты процессов, личных данных и интеллектуальной собственности от вредоносного программного обеспечения, спама, утечки информации и других новых видов угроз. Подробные сведения об угрозах приведены на сайте TrendWatch по адресу www.trendmicro.com/go/trendwatch. Trend Micro предлагает решения любого масштаба и предоставляет круглосуточную профессиональную поддержку в режиме 24x7 по всему миру. Главный офис Trend Micro находится в Токио, а решения распространяются через партнеров по бизнесу, работающих на всех континентах. Посетите наш сайт www.trendmicro-russia.ru

Copyright© 2008 Trend Micro Incorporated. All rights reserved. Trend Micro и логотип Trend Micro t-ball — зарегистрированные товарные знаки Trend Micro, Incorporated. Прочие названия продукции и компаний также могут быть зарегистрированными товарными знаками.

Интересно увидеть SLA.. ни у кого нет?

Отредактировал Umnik
замудрили с тэгами

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

broker

Пожалуйста, не используйте тег курсива для таких больших текстов. Читать очень неудобно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
_Stout
Интересно увидеть SLA.. ни у кого нет?

Мне тоже. Как человек, делавший SLA могу сказать, что есть масса оговорок, позволяющих избежать штрафа. А озвученные параметры так себе. Ниже, чем у лидера (причем значительно)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dr.Golova
могу сказать, что есть масса оговорок, позволяющих избежать штрафа.

> Полное отсутствие вирусов в электронной почте

Как я понимаю, "оговорка" в данном случае, это наличие любого количества червей, троянов, пупсов, и прочих "не вирусов" в почте?

Иначе этот пункт просто не выполним, и будет нарушен в первую же неделю использования почты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Иначе этот пункт просто не выполним, и будет нарушен в первую же неделю использования почты.

Мне этот пункт гарантий обслуживания также кажется нереализуемым. Есть только одно разумное объяснение, Trend Micro выгоднее будет вернуть деньги некоторым клиентам (кстати, не ясно за какой период, может быть за день ненадлежащего сервиса), но при этом привлечь толпы новых, играя на громких лозунгах. Бизнес, надо все считать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин

_Stout

Я специально вопрос не изучал, но во внутренних материалах Trend Micro утверждается, что SLA более жесткий, чем у MessageLabs. В этом его основной маркетинговый посыл.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.0.12.
    • AM_Bot
      Онлайн-симулятор Standoff Cyberbones позволяет специалистам по ИБ оттачивать навыки расследования инцидентов на примерах реальных атак, реализованных на кибербитвах Standoff. Симулятор содержит разные типы заданий и подходит даже для начинающих. Standoff Cyberbones призван помочь организациям создать сильные команды по защите ИТ-инфраструктур и подготовиться к отражению угроз.     ВведениеЧто такое Standoff Cyberbones2.1. Для кого предназначен Standoff CyberbonesТипы заданий Standoff Cyberbones3.1. Атомарный инцидент3.1.1. Вредоносный файл «wtf.exe»3.1.2. Расследование фишинговой атаки3.2. Критическое событие3.2.1. Реализация критического события3.2.2. Получение доступа через RDP-сессию3.2.3. Дамп LSASS и исследование процесса «rr2.exe»3.2.4. Обнаружение фишингаВыводыВведениеИсследование Positive Technologies показало, что количество кибератак на страны СНГ продолжает расти: во втором квартале 2024 года их было в 2,6 раза больше, чем за аналогичный период 2023 года. По данным компании, 73 % всех нападений пришлись на Россию.Основными причинами роста активности киберпреступников являются успешная цифровизация государств региона и геополитическая нестабильность. Целями хакеров чаще всего становятся государственные учреждения, промышленные предприятия и телекоммуникационные компании. Чтобы противостоять злоумышленникам, необходимо иметь не только передовые средства защиты, но и хорошо подготовленную команду специалистов по ИБ.Как показывает практика, для создания эффективной команды по выявлению угроз и реагированию на них необходимы три составляющие:Регулярная проверка базовых знаний в части ИТ и ИБ.Дополнительное обучение с акцентом на практике.Оттачивание навыков на киберполигонах с применением реальных данных о действиях хакеров. Проверка базовых знаний, как правило, не составляет проблемы, однако второй и третий пункты нередко создают сложности. С одной стороны, в открытом доступе не так просто найти данные о действиях хакеров, основанные на реальных атаках. С другой — тренировки на киберполигоне рассчитаны на опытных специалистов и слаженные команды, а не на новичков. Для того чтобы помочь компаниям в подготовке специалистов по ИБ, мы разработали Standoff Cyberbones.Что такое Standoff CyberbonesStandoff Cyberbones — это онлайн-симулятор для практической подготовки специалистов по ИБ. Задания опираются на данные мониторинга, собираемые во время кибербитв Standoff со средств защиты информации, таких как SIEM, NTA, WAF, Sandbox и др. Упражнения в симуляторе группируются в соответствии с матрицей MITRE ATT&CK и сопровождаются описанием объектов отраслевой инфраструктуры, которых касается та или иная угроза. Рисунок 1. Интерфейс Standoff Cyberbones Рисунок 2. Выбор заданий Для кого предназначен Standoff CyberbonesStandoff Cyberbones — онлайн-симулятор с реальными кейсами, собранными по итогам кибербитвы Standoff. Здесь любой специалист по ИБ может расследовать инциденты в удобное для него время, чтобы лучше понимать, как выявлять подобные ситуации и реагировать на них в повседневной работе.Типы заданий Standoff CyberbonesСимулятор Standoff Cyberbones включает в себя задания двух типов.Первая разновидность — атомарный инцидент. В рамках задач этого типа аналитику необходимо успешно выявить индикаторы компрометации. Например, это могут быть название и полностью определённое доменное имя (fully qualified domain name, FQDN) узла или же данные пользователя, который запустил вредоносный файл.Второй тип — критическое событие. В таком задании специалист сталкивается с несколькими атомарными инцидентами, которые были спровоцированы в инфраструктуре организации. Цель аналитика — восстановить цепочку атаки и сформировать отчёт по итогам расследования.Атомарный инцидентДля наглядности рассмотрим несколько примеров заданий по поиску атомарных инцидентов. Вредоносный файл «wtf.exe» Согласно условию задачи, в интервале между 10:00 22 ноября 2022 года и 18:00 24 ноября 2022 года по московскому времени атакующие доставили в инфраструктуру компании нагрузку в виде файла «wtf.exe». Защитникам необходимо определить FQDN узла с вредоносным объектом.Для решения задачи можно использовать систему класса SIEM и выставить в ней интервал времени, в течение которого по условию произошёл инцидент. Рисунок 3. Настройка интервала в интерфейсе MaxPatrol SIEM Далее необходимо определить поле нормализации, которое поможет обнаружить следы атаки. Поскольку нам известно имя файла, следует указать «wtf.exe» в поле «object.name» и выполнить поиск. Для удобства можно отсортировать результаты по времени — от старых событий к новым. Рисунок 4. Результаты поиска Результаты поиска в SIEM-системе показали, что первым файл «wtf.exe» обнаружила система PT Network Attack Discovery (PT NAD). Затем объект был выявлен на узле «comp-0660.city.stf» — это и есть искомый FQDN, который нужно указать в качестве ответа. Рисунок 5. Результат выполнения задания Успех, задание выполнено.Расследование фишинговой атакиЦелью этого задания является поиск FQDN конечного устройства, на котором пользователь «d_jensen» запустил вредоносный файл. Известно, что тот был прикреплён к электронному письму, открытому 23 ноября 2022 года.Согласно условию нам известно имя пользователя, чьи действия привели к инциденту. Его следует указать в поле нормализации «subject.account.name». Рисунок 6. Поиск событий по имени аккаунта Чтобы сузить охват поиска, можно узнать количество журналов этой учётной записи с помощью оператора группировки по столбцу «event_src.host». Рисунок 7. Добавление дополнительных фильтров Можно добиться ещё более точных результатов, если дополнить фильтр «subject.account.name = "d_jensen"» параметрами «action = "start"» и «object = "process"». Это позволит определить, на каком устройстве указанный пользователь запускал процессы от имени своей учётной записи. Рисунок 8. Запуск процессов от имени пользователя «d_jensen»  После этого в результатах поиска отображается только один узел, данные о котором и будут ответом к задаче.Критическое событиеРазберём теперь пример задачи по расследованию критического события. Чтобы выполнить это задание, необходимо проанализировать всю цепочку атаки (kill chain) и заполнить отчёт с указанием каждого шага атакующих. Для начала рассмотрим действия в обратном порядке.Реализация критического событияАтака злоумышленников привела к тому, что они получили доступ к конфиденциальному файлу с именем «resfin.docx». Известно, что документ находился на узле «esoto.uf.city.stf» и был открыт от имени пользователя «r_hewwit_admin». В первую очередь подозрение должно вызвать то, что точкой подключения стал именно «r_hewwit_admin», а не учётная запись с «esoto».Чтобы выяснить это, стоит начать с анализа процесса «winword.exe» программы Microsoft Word. Как видно, пользователь «r_hewwit_admin» открыл указанный файл «resfin.docx». Рисунок 9. Процесс «winword.exe» на узле «esoto.uf.city.stf»  Получение доступа через RDP-сессиюАтакующие получили доступ к узлу «esoto.uf.city.stf» с помощью сессии Remote Desktop Protocol (RDP) от имени пользователя «r_hewwit_admin». Именно во время активности этой сессии реализовано критическое событие. Необходимо выяснить, откуда «белые» хакеры узнали данные учётной записи «r_hewwit_admin» для подключения по протоколу RDP. Рисунок 10. Атакующие создали RDP-сессию Рисунок 11. Данные RDP-сессии Дамп LSASS и исследование процесса «rr2.exe»Далее аналитик может заметить событие связанное с дампом LSASS — выгрузкой рабочей памяти одноимённого процесса. Это — популярный среди хакеров способ кражи данных, с помощью которого и был получен доступ к учётной записи «r_hewitt_admin».Обычно для снятия дампа необходимо обладать системными правами, однако в этом случае дамп LSASS был получен при помощи подозрительной утилиты «rr2.exe». Рисунок 12. Изучение утилиты «rr2.exe»  Помимо дампа, от имени процесса «rr2.exe» злоумышленники запустили командную строку с системными правами. При этом файл «rr2.exe» был открыт от имени пользователя «l_mayo», который также не обладает повышенными привилегиями. Рисунок 13. Процесс «rr2.exe» Необходимо выяснить, откуда взялась эта утилита, позволившая развить атаку. В поле «object.process.cmdline» можно заметить команду на скачивание файла «rr2.exe» через Wget с подозрительного адреса. Рисунок 14. Загрузка «rr2.exe» с помощью команды PowerShell Осталось найти событие, которое подтверждает повышение привилегий для дампа. Подробный анализ «rr2.exe» показывает, что с его помощью атакующие создали файл «chisel.exe» для построения туннеля. Рисунок 15. Информация о создании файла «chisel.exe» Теперь можно увидеть все команды «белых» хакеров: отображение списка файлов и каталогов, а также управление запланированной задачей и запуск файла «rr.exe». Рисунок 16. Цепочка команд злоумышленников Рисунок 17. Просмотр файлов Рисунок 18. Управление запланированной задачей Как выясняется далее, злоумышленники воспользовались техникой Named Pipe Impersonation и локально повысили свои привилегии в системе. Рисунок 19. Применение техники Named Pipe Impersonation Подробнее узнать о технике Named Pipe Impersonation можно в любом поисковике. Результаты показывают, что аналогичный приём используют в нагрузке Meterpreter для повышения привилегий с помощью команды «getsystem». Рисунок 20. Применение техники Named Pipe Impersonation в Meterpreter Далее рассмотрим процесс, который привёл к созданию файла «rr2.exe». Рисунок 21. Процесс «powershell.exe» создал файл «rr2.exe» Рисунок 22. Команда запуска файла «rr2.exe» Как показывает анализ, файл «rr2.exe» был создан оболочкой PowerShell от имени пользователя «l_mayo». Это свидетельствует о том, что первоначальным вектором атаки, скорее всего, был фишинг.Обнаружение фишингаИзучение процесса «winword.exe» позволяет понять, что через Microsoft Word был открыт файл «cv_resume_1». Вероятно, в документе был размещён вредоносный макрос, который и позволил «белым» хакерам получить доступ к оболочке PowerShell. Рисунок 23. Открытие файла «cv_resume_1»  Источник фишингового письма можно обнаружить в песочнице. Поиск по названию документа показывает, что сообщение отправили с адреса «rudnic@city.stf». Рисунок 24. Скомпрометированная учётная запись Там же содержится и вредоносный документ, открытие которого положило начало атаке и позволило получить доступ к узлу «l_mayo.city.stf». Его обнаружение и является решением задачи. Рисунок 25. Исходный вредоносный файл ВыводыАктивность хакеров продолжает нарастать, а значит, бизнес и государственные организации должны задуматься о повышении своей киберустойчивости. Защита каждого конкретного предприятия требует от команды SOC специфических навыков, которые эффективнее всего развиваются на практике.Онлайн-симулятор позволяет обучить специалистов по ИБ с опорой на реальные примеры хакерских атак на различные ИТ-инфраструктуры. С помощью Standoff Cyberbones специалисты могут повышать квалификацию и получать опыт расследования реальных киберинцидентов. В течение месяца с момента запуска бесплатной версии исследователи успешно сдали более 600 заданий. Бесплатно «прокачать» свои навыки можно уже сейчас.Для тех, кто не хочет останавливаться на достигнутом, уже доступна расширенная платная версия: внутри — 70 заданий и 5 расследований, основанных на самых интересных атаках в истории кибербитв Standoff.Реклама, АО "Позитив Текнолоджиз", ИНН 7718668887, 16+Читать далее
    • demkd
      Исправление ошибки будет включено в v4.99.3.
    • Ego Dekker
      Компания ESET (/исэ́т/) — лидер в области информационной безопасности — представляет обновленные продукты для обеспечения еще более мощной защиты домашних устройств Windows, macOS, Android и iOS, а также конфиденциальных данных на них. Теперь пользователям доступны новые функции – многопотоковое сканирование и ESET Folder Guard для защиты папок, а также другие улучшения для защиты устройств домашней сети от программ-вымогателей, фишинга и онлайн-мошенничества. Обновленные решения с улучшенным функционалом помогут защитить устройства от новых сложных киберугроз, которые постоянно развиваются. Несмотря на применение новейших технологий, решения ESET остаются простыми в использовании благодаря платформе ESET HOME для управления безопасностью, доступной для всех основных операционных систем. «Как прогрессивный поставщик цифровых решений по безопасности, ESET стремится всегда быть на шаг впереди злоумышленников. Наши эксперты создали мощные цифровые решения, которые объединяют более чем 30-летний человеческий опыт с искусственным интеллектом, многоуровневыми технологиями по безопасности и облачной защитой. Следуя подходу, направленному на предотвращение угроз, решения ESET обеспечивают конфиденциальность и безопасность, оставаясь при этом удобными, мощными, легкими и быстрыми», — комментирует вице-президент ESET в сегментах продуктов для домашних пользователей и устройств Интернета вещей. Новые функции для более мощной защиты ESET Folder Guard обеспечивает защиту ценных данных пользователей Windows от вредоносных программ и угроз, таких как программы-вымогатели, черви и программы для уничтожения данных. Пользователи могут создать список защищенных папок, файлы которых не могут быть изменены или удалены ненадежными программами. Следует отметить, что новая функция доступна только в премиум-подписке ESET HOME Security Premium. Многопотоковое сканирование улучшает производительность сканирования для многоядерных процессоров, которые используют устройства Windows, путем распределения запросов на сканирование между доступными ядрами ЦП. Потоков сканирования может быть столько, сколько и ядер процессора устройства. Сканер ссылок, доступный в программе ESET Mobile Security, улучшает защиту пользователей мобильных устройств путем блокирования потенциальных атак фишинга с веб-сайтов или доменов из базы данных ESET. Кроме того, это дополнительный уровень защиты для владельцев смартфонов Android, который проверяет каждую ссылку при попытке открытия пользователем. Например, если пользователь получает и открывает фишинговую ссылку в игре, ссылка сначала перенаправляется в программу ESET для проверки, а затем в браузер. Если пользователь использует неподдерживаемый браузер, сканер заблокирует вредоносную ссылку. Важные улучшения существующих функций Обновленная функция «Игровой режим» позволяет пользователям создавать список приложений, после открытия которых запускается игровой режим. Для осторожных игроков также есть новая опция для отображения интерактивных уведомлений при работе игрового режима. Следует отметить, что эта функция предназначена для пользователей, нуждающихся в непрерывном использовании программного обеспечения без всплывающих окон и желают минимизировать использование ресурсов. Функция «Управление паролями» теперь содержит опцию удаленного выхода при входе на других устройствах. Пользователи могут проверить свой пароль со списком взломанных паролей и просмотреть отчет о безопасности, который информирует пользователей об использовании слабых или повторяющихся паролей для сохраненных учетных записей. Управление паролями позволяет использовать программы сторонних разработчиков, такие как дополнительная двухфакторная аутентификация (2FA). Благодаря улучшению защиты устройств Mac, у решений теперь есть новый унифицированный брандмауэр с базовыми и расширенными параметрами настройки в основном графическом интерфейсе в соответствии с различными потребностями пользователей без лишних настроек. Подписки ESET идеально подходят пользователям, которые требуют к базовым функциям безопасности также обеспечить защиту устройств домашней сети и умного дома, безопасность конфиденциальных и личных данных, а также оптимизацию производительности. Подробнее о подписках для домашних пользователей читайте по ссылке. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      ESET NOD32 Antivirus 18.0.12  (Windows 10, 32-разрядная)
              ESET NOD32 Antivirus 18.0.12  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 18.0.12  (Windows 10, 32-разрядная)
              ESET Internet Security 18.0.12  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 18.0.12  (Windows 10, 32-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 18.0.12  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Security Ultimate 18.0.12  (Windows 10, 32-разрядная)
              ESET Security Ultimate 18.0.12  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ● ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 18  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Internet Security 18  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 18  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Security Ultimate 18  (PDF-файл)
              
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      ESET Online Scanner
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить антивирус 18-й версии полностью (пользователям Windows)?
×