Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
yukho

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

yukho

Здравствуйте!

Ни с того ни с сего упал сервис Symantec Embedded Database и не запускаеся.

В логе out.log базы данных вот такая информация:

Как видно, ошибка в файле транзакции.

Есть ли идеи как можно исправить данную проблему? Ибо восстановление из бэкапа рассматривается как крайний случай.

E. 10/07 12:22:57. Out of memory

I. 10/07 12:22:57. Out of memory

I. 10/07 12:22:57.

E. 10/07 12:22:57. Out of memory

I. 10/07 12:23:11. Adaptive Server Anywhere Network Server Version 9.0.2.3654

I. 10/07 12:23:11.

I. 10/07 12:23:11. Copyright © 1989-2007 Sybase, Inc.

I. 10/07 12:23:11. Portions Copyright © 2002-2007, iAnywhere Solutions, Inc.

I. 10/07 12:23:11. All rights reserved. All unpublished rights reserved.

I. 10/07 12:23:11.

I. 10/07 12:23:11. This software contains confidential and trade secret information of

I. 10/07 12:23:11. iAnywhere Solutions, Inc.

I. 10/07 12:23:11. Use, duplication or disclosure of the software and documentation

I. 10/07 12:23:11. by the U.S. Government is subject to restrictions set forth in a license

I. 10/07 12:23:11. agreement between the Government and iAnywhere Solutions, Inc. or

I. 10/07 12:23:11. other written agreement specifying the Government's rights to use the

I. 10/07 12:23:11. software and any applicable FAR provisions, for example, FAR 52.227-19.

I. 10/07 12:23:11.

I. 10/07 12:23:11. iAnywhere Solutions, Inc., One Sybase Drive, Dublin, CA 94568, USA

I. 10/07 12:23:11. Adaptive Server Anywhere Developer Edition

I. 10/07 12:23:11.

I. 10/07 12:23:11. 2 physical processor(s) detected.

I. 10/07 12:23:11. Networked Seat (per-seat) model. Access to the server is limited to 3 seat(s).

I. 10/07 12:23:11. This server is licensed to:

I. 10/07 12:23:11. Developer Edition

I. 10/07 12:23:11. Restricted Use

I. 10/07 12:23:11. Running on Windows 2003 Build 3790 Service Pack 2

I. 10/07 12:23:11. 65536K of memory used for caching

I. 10/07 12:23:11. Minimum cache size: 65536K, maximum cache size: 65536K

I. 10/07 12:23:11. Using a maximum page size of 8192 bytes

I. 10/07 12:23:11. Starting database "sem5" (C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\db\sem5.db) at Tue Oct 07 2008 12:23

I. 10/07 12:23:11. Database recovery in progress

I. 10/07 12:23:11. Last checkpoint at Tue Oct 07 2008 12:22

I. 10/07 12:23:11. Checkpoint log...

I. 10/07 12:23:12. Transaction log: sem5.log...

I. 10/07 12:23:13. Starting checkpoint of "sem5" (sem5.db) at Tue Oct 07 2008 12:23

I. 10/07 12:23:14. Finished checkpoint of "sem5" (sem5.db) at Tue Oct 07 2008 12:23

E. 10/07 12:23:14. Fatal error: Could not open/read file: C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\log\traffic\7317252b-82a1-4207-abbe-2ac3e5989108.dat

I. 10/07 12:23:14. Fatal error: Could not open/read file: C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\log\traffic\7317252b-82a1-4207-abbe-2ac3e5989108.dat

I. 10/07 12:23:14.

I. 10/07 12:23:14. Attempting to save dump file at 'C:\WINDOWS\TEMP\sa_dump.dmp'

I. 10/07 12:23:21. Dump file saved

E. 10/07 12:23:21. Cannot access file 'Fatal error: Could not open/read file: C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\log\traffic\7317252b-82a1-4207-abbe-2ac3e5989108.dat

E. 10/07 12:23:21. ' -- ???

I. 10/07 12:29:39. Adaptive Server Anywhere Network Server Version 9.0.2.3654

I. 10/07 12:29:39.

I. 10/07 12:29:39. Copyright © 1989-2007 Sybase, Inc.

I. 10/07 12:29:39. Portions Copyright © 2002-2007, iAnywhere Solutions, Inc.

I. 10/07 12:29:39. All rights reserved. All unpublished rights reserved.

I. 10/07 12:29:39.

I. 10/07 12:29:39. This software contains confidential and trade secret information of

I. 10/07 12:29:39. iAnywhere Solutions, Inc.

I. 10/07 12:29:39. Use, duplication or disclosure of the software and documentation

I. 10/07 12:29:39. by the U.S. Government is subject to restrictions set forth in a license

I. 10/07 12:29:39. agreement between the Government and iAnywhere Solutions, Inc. or

I. 10/07 12:29:39. other written agreement specifying the Government's rights to use the

I. 10/07 12:29:39. software and any applicable FAR provisions, for example, FAR 52.227-19.

I. 10/07 12:29:39.

I. 10/07 12:29:39. iAnywhere Solutions, Inc., One Sybase Drive, Dublin, CA 94568, USA

I. 10/07 12:29:39. Adaptive Server Anywhere Developer Edition

I. 10/07 12:29:39.

I. 10/07 12:29:39. 2 physical processor(s) detected.

I. 10/07 12:29:39. Networked Seat (per-seat) model. Access to the server is limited to 3 seat(s).

I. 10/07 12:29:39. This server is licensed to:

I. 10/07 12:29:39. Developer Edition

I. 10/07 12:29:39. Restricted Use

I. 10/07 12:29:39. Running on Windows 2003 Build 3790 Service Pack 2

I. 10/07 12:29:39. 65536K of memory used for caching

I. 10/07 12:29:39. Minimum cache size: 65536K, maximum cache size: 65536K

I. 10/07 12:29:39. Using a maximum page size of 8192 bytes

I. 10/07 12:29:39. Starting database "sem5" (C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\db\sem5.db) at Tue Oct 07 2008 12:29

I. 10/07 12:29:39. Database recovery in progress

I. 10/07 12:29:39. Last checkpoint at Tue Oct 07 2008 12:23

I. 10/07 12:29:39. Checkpoint log...

I. 10/07 12:29:42. Transaction log: sem5.log...

E. 10/07 12:29:43. Error: Database cannot be started -- sem5.log is an invalid transaction log

Error: Database cannot be started -- sem5.log is an invalid transaction log

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко

Добрый день, yukho

Проверьте наличие файлов C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\log\traffic\7317252b-82a1-4207-abbe-2ac3e5989108.dat и C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\log\traffic\7317252b-82a1-4207-abbe-2ac3e5989108.dat

Нет ли случайно в этих папках файлов, с окончанием .dat.err?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
yukho

Да, Олег, есть 7317252b-82a1-4207-abbe-2ac3e5989108.dat.err

Добрый день, yukho

Проверьте наличие файлов C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\log\traffic\7317252b-82a1-4207-abbe-2ac3e5989108.dat и C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\log\traffic\7317252b-82a1-4207-abbe-2ac3e5989108.dat

Нет ли случайно в этих папках файлов, с окончанием .dat.err?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко

Попробуйте удалить у него окончание .err и перезапустить SEPM. В некоторых случаях это помогало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
yukho

В общем, всё-таки пришлось восстанавливаться из сделанного неделю назад бэкапа, причём полностью. Когда восстановил только базу и журнал транзакций, все сервисы Symantec запустились успешно, но SEPM не смог работать с этим экземпляром базы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      Год от года фактически постоянно можно наблюдать ... такого рода записи C:\ProgramData\Google\Chrome\updater.exe PROGRAM FILES\GOOGLE\CHROME\UPDATER.EXE APPDATA\LOCAL\360EXTREMEBROWSER\CHROME C:\ProgramData\Google\Chrome\helper.exe Предлагаю все записи где фигурирует Chrome - добавить  к Категории: Chromium-based Да... это другое... Это, как правило имитация ( но имеющая отношение ) так какой смысл в отдельных записях, если всё это можно собрать в одной категории.  
    • PR55.RP55
      Добавить в меню команду: Удалить записи\сетевые адреса соответствующие поисковому запросу. * В списке может быть 10-20 записей\ссылок на левые сайты. Создавать критерии, не всегда нужно\выгодно... А отдавать команды по каждой ссылке большой расход времени и нервов.  
    • demkd
      Это внеплановое обновление для разбора необычного случая с внедренными потоками, соответственно релиз задерживается. ---------------------------------------------------------
       5.0.RC2
      ---------------------------------------------------------
       o При обнаружении внедренного потока в процессе в лог печатается точное
         время создания потока и ТОП 10 наиболее вероятных виновников.
         (!) Только для потоков не имеющих привязки к DLL.
         (!) Функция требует активного отслеживания процессов. (Твик #39)

       o Изменен способ адресации мониторов при работе с удаленным рабочим столом.
         Теперь выбирается не логический номер монитора, а его порядковый номер,
         что позволяет избежать проблем при обновлении драйверов на видеокарту
         без закрытия окна удаленного рабочего стола.

       o В окно удаленного рабочего стола добавлена кнопка "Меню", она открывает
         на удаленном компьютере окно с кнопками быстрого доступа к часто используемым
         настройкам системы и системным утилитам.
         Утилиты из этого окна запускаются на удаленном компьютере под текущим пользователем.

       
    • demkd
      С большой вероятностью эта версия и станет v5.0
      Все что было запланировано реализовано. ---------------------------------------------------------
       5.0.RC1
      ---------------------------------------------------------
       o В окно запуска добавлен пункт меню "Перезагрузить в интерфейс встроенного ПО [UEFI]"
         Доступно начиная с Win10.

       o В окно запуска добавлен выбор основного шрифта.

       o Пополнено окно дополнительных настроек.

       o В функцию удаления временных файлов добавлено 4 каталога с временным файлами Windows.
         o \Windows\Downloaded Program Files
         o \ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive   
         o \ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
         o \ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp
         Функция больше не выводит в лог пути до отсутствующих каталогов.

       o Исправлена критическая ошибка инициализации режима DDA,
         она могла проявляться на чипсетах AMD при подключении
         физического монитора к компьютеру, который был отключен или физически
         не подключен на этапе загрузки системы, при этом меняются логические
         номера дисплеев и 1-го дисплея обычно не существует, поэтому
         если вы подключились и 1-й дисплей показывает черный квадрат то
         стоит попробовать переключиться на 2-й и т.п.
         (!) В этом случае не работает программный способ вывода дисплея из сна,
         (!) поэтому в текущей версии движения мыши в любом случае передаются на
         (!) удаленный компьютер, что гарантировано пробуждает спящий дисплей
         (!) при переключении на него.

       o Исправлена ошибка создания загрузочного диска под Windows 11 24H2,
         по неизвестной причине в этой редакции Windows dism из пакета ADK
         не способен без ошибок сформировать загрузочный образ диска,
         поэтому все операции с образом диска теперь выполняет штатный dism из системного каталога.

       o Исправлена ошибка для определения пути до драйвера CDD.DLL при анализе
         ключей безопасного режима.

       
    • PR55.RP55
      Критическая уязвимость в ASUS DriverHub https://www.comss.ru/page.php?id=16443
×