Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Cepera

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Cepera

Всем привет! Извелся весь и руководство наседает.

Проблема началась с прекращения обновления клиентов. На сервере все ок, а клиенты обновления не получают.

Перечитал все здесь - одно не подходит, другое не помогает. Была версия 11.0.7хх, выкачал и накатил 11.0.2000 затем 11.0.2020 - без изменений.

Плюнул, все снес и установил с нуля, подгрузив базу клиентов. Забегая наперед - проблема именно 2020 в том, что при попытке создания установочного пакета клиента с помощью мастера переноса и развертывания, оно зависает - пишет, мол, несколько минут, ползунок туда-сюда и так несколько часов (оставлял). В первой версии .7хх такого небыло - действительно неск.мин. и все.

Но клиенты НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ. большинство на сервере позеленело а на местах нет (ярлык в трэе). Конкретно на моей машине зеленая лампочка не горит ни там ни здесь. На сервере, в сведениях обо мне, как клиенте (на вкладке - Клиенты) написано - Время последнего подключения - неск. мин. назад.

Что нашел:

из файла Log.LiveUpdate-

// Start LuComServer

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

30.09.2008, 14:02:52 GMT -> LuComServer version: 3.3.0.61

30.09.2008, 14:02:52 GMT -> LiveUpdate Language: RUSSIAN

30.09.2008, 14:02:52 GMT -> LuComServer Sequence Number: 20070811

30.09.2008, 14:02:52 GMT -> OS: Windows XP Professional, Service Pack: 2, Major: 5, Minor: 1, Build: 2600 (32-bit)

30.09.2008, 14:02:52 GMT -> System Language:[0x0419], User Language:[0x0419]

30.09.2008, 14:02:52 GMT -> IE 6 Support

30.09.2008, 14:02:52 GMT -> ComCtl32 version: 6.0

30.09.2008, 14:02:53 GMT -> IP Addresses: 192.168.4.12

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> Loading C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Product.Inventory.LiveUpdate

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> Opened the product inventory at "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Product.Inventory.LiveUpdate".

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> Account launching LiveUpdate is not a logged in user's account

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> Combined Product Inventory Flags 0, Permanent Flags 0, Permanent Flags Filter 0

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> LiveUpdate flag value for this run is 0

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Successfully created an instance of an luProductReg object!

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Path for calling process executable is C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SescLU.exe.

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {4F889C4A-784D-40de-8539-6A29BAA43139}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {812CD25E-1049-4086-9DDD-A4FAE649FBDF}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {B36CDA3C-B15B-421c-A2A4-7EC70E3B852B}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {C13726A9-8DF7-4583-9B39-105B7EBD55E2}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {C25CEA47-63E5-447b-8D95-C79CAE13FF79}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:54 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {E5A3EBEE-D580-421e-86DF-54C0B3739522}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:55 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {EA960B33-2196-4d53-8AC4-D5043A5B6F9B}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:55 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {ECCC5006-EF61-4c99-829A-417B6C6AD963}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:55 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Setting property for Moniker = {678BF7F9-F8E9-468b-B890-F55E159CAA3C}, PropertyName = LU_SESSION_OPTOUT, Value = YES

30.09.2008, 14:02:55 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Set property error -- Moniker {678BF7F9-F8E9-468b-B890-F55E159CAA3C} is not found.

30.09.2008, 14:02:55 GMT -> ProductRegCom/luProductReg(PID=312/TID=336): Destroyed luProductReg object.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

// End LuComServer

Журнал управления клиентами – системный журнал

30.09.2008 17:04:03 Информация Соединение с Symantec Endpoint Protection Manager разорвано.

30.09.2008 17:03:15 Информация Службы Symantec Endpoint Protection запущены успешно.

30.09.2008 17:03:00 Информация Службы Symantec Endpoint Protection запущены успешно.

30.09.2008 17:03:00 Ошибка Не удалось загрузить автоматическую защиту Symantec Endpoint Protection.

30.09.2008 17:03:00 Информация Службы Symantec Endpoint Protection запущены успешно.

30.09.2008 17:03:00 Информация Работа служб Symantec Endpoint Protection успешно завершена.

30.09.2008 17:03:00 Информация PTS сгенерировал ошибку: код 9: описание: сбой эвристического осмотра или загрузки

30.09.2008 17:02:54 Информация Установлено соединение с Symantec Endpoint Protection Manager 192.168.7.35

30.09.2008 17:01:12 Информация Проверка целостности хоста выключена.

30.09.2008 17:01:04 Информация Symantec Management Client был запущен.

30.09.2008 17:01:04 Информация Защита от угроз из сети ---- Версия модуля: 11.0.980

30.09.2008 17:01:03 Информация Расположение было изменено на По умолчанию.

30.09.2008 17:01:03 Информация Активирован Защита от угроз из сети

30.09.2008 17:01:03 Информация Расположение было изменено на По умолчанию.

30.09.2008 17:01:03 Информация Прекратить выполнять функции поставщика обновлений группы (прокси-сервера)

Прошу помощи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4ex

У меня была похожая ситуация. Тоже снес сервер. Правда проблем с созданием пакетов вроде бы не было. Ты когда пакет создаешь для 32 и 64 разрядных версий сразу указываешь? Если да, то попробуй по одной создать. И еще один момент. Я вот не совсем четко помню, там мастер спрашивает нужно ли разворачивать пакет до создания пакета или уже после. Если до, то выбирай только создать пакет.

А ты пробовал ставить новый клиент без привязки поверх старого, типа обновлением? Там вроде бы должны остаться тогда все настройки клиента.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Cepera попробуйте посмотреть вот эту статью http://service1.symantec.com/support/ent-s...18?OpenDocument для того чтобы выяснить на каком этапе возникает проблема. Какая версия клиентов у вас? Они обновились до 11.0.2020?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera
для 32 и 64 разрядных версий

Указываю конкретно - 32

выбирай только создать пакет

Только так и делаю

новый клиент без привязки поверх старого

Не пробовал. Это если взят установку с диска? Но для установки новых клиентов все равно надо создать пакет - не бегать же с двумя версиями в кармане.

Какая версия клиентов у вас? Они обновились до 11.0.2020?

Версия клиентов 11.0.780.1109 - автоматом не обновились. Поведение - соседний комп - на сервере зеленый, на месте нет, мой - и на сервере и на месте не зеленый. Хотя, как говорил выше, на сервере пишет, что клиент подключался. Но толку - ноль. Статью посмотрю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Cepera попробуйте создать пакет в SEPM (экспорт пакета) и установите его вручную или через групповые политики на ПК

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera
попробуйте создать пакет в SEPM (экспорт пакета) и установите его вручную

Может после поднятия базы клиентов или еще чего (не знаю), но в SEPM установочные пакеты стояли старой версии 7хх и процесс создания зависал также.

Короче, снес с сервера все упоминания о symantec и установил снова с нуля. Базу не подгружал. Экспериментирую на себе. Сделал через SylinkDrop - попал в темп, ярлык позеленел и на сервере и на компе.

Но нарисовалась другая чепуха (ну ПОЧЕМУ не стать и заработать?!?!?!?) - LU выдает ошибку при обновлении из инета, прерывается, и говорит - содержимое LU не загружалось.

Вот сообщения:

1 Октябрь 2008 г. 16:09:13 EEST: LiveUpdate failed. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:13 EEST: LUALL.EXE finished running. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:13 EEST: LiveUpdate will start next on середа, 1, жовтня 2008 20:09:13 EEST on SDataBase. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:13 EEST: LiveUpdate encountered one or more errors. Return code = 4. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:10 EEST: Symantec Network Access Control Win64 11.0 (English) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:10 EEST: Symantec Network Access Control Win64 11.0 (Russian) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:09 EEST: Symantec Network Access Control Win64 11.0 (English) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:09 EEST: Symantec Network Access Control Win64 11.0 (Russian) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:08 EEST: Symantec Network Access Control Win32 11.0 (Russian) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:07 EEST: Symantec Network Access Control Win32 11.0 (English) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:07 EEST: Symantec Network Access Control Win32 11.0 (English) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:07 EEST: Symantec Network Access Control Win32 11.0 (Russian) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:07 EEST: Symantec Endpoint Protection Win64 11.0 (English) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:06 EEST: Symantec Endpoint Protection Win64 11.0 (English) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:06 EEST: SESM AntiVirus Client Win64 is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:06 EEST: Symantec Endpoint Protection Win64 11.0 (Russian) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:05 EEST: Symantec Endpoint Protection Win64 11.0 (Russian) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:05 EEST: Symantec Endpoint Protection Win32 11.0 (English) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:05 EEST: Symantec Endpoint Protection Win32 11.0 (English) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:05 EEST: Symantec Endpoint Protection Win32 11.0 (Russian) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:05 EEST: SESM AntiVirus Client Win32 is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:04 EEST: Symantec Endpoint Protection Win32 11.0 (Russian) is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:03 EEST: TruScan proactive threat scan engine Win32 11.0 is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:03 EEST: TruScan proactive threat scan commercial application list Win32 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:02 EEST: TruScan proactive threat scan whitelist Win64 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:02 EEST: Intrusion Prevention signatures Win64 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:01 EEST: TruScan proactive threat scan engine Win64 11.0 is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:00 EEST: Submission Control signatures 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:09:00 EEST: TruScan proactive threat scan data 11.0 is up-to-date. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:08:59 EEST: TruScan proactive threat scan whitelist Win32 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:08:59 EEST: TruScan proactive threat scan commercial application list Win64 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:08:58 EEST: Antivirus and antispyware definitions Win32 11.0 MicroDefsB.CurDefs failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:08:58 EEST: Decomposer Win32 and Win64 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:08:57 EEST: Symantec Endpoint Protection Manager Content Catalog 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:08:57 EEST: TruScan proactive threat scan commercial application engine 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:08:57 EEST: Antivirus and antispyware definitions Win64 11.0 MicroDefsB.CurDefs failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

1 Октябрь 2008 г. 16:08:56 EEST: Intrusion Prevention signatures Win32 11.0 failed to update. [сайт: Site SDataBase] [сервер: SDataBase]

Думаю какая-то малость осталась но не знаю где. Все места проверил - все как и было, когда он обновлялся.

Подскажите

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Cepera Proxy используется? Настроен? http://service1.symantec.com/support/ent-s...77?OpenDocument

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera

Сервер после ...надцатой попытки получил таки обновления (с сервером symantec что-ли проблема была?) и прислал обновления мне, т.е. все вроде нормально.

Еще вопрос, думаю для вас не сложный. Сервер теперь 11.0.2020.56, клиент - 11.0.780.1109. Совместимы ли они? Клиент обновления получил, но не могу сделать так, чтобы пользователь не мог отключить клиента - раньше я делал так, что в контекстном меню на клиенте "Выключить SEP" было серым, а на останов службы или удаление клиента - пароль. Сейчас делаю все также, но эти моменты не работают :( . Если скажете, что надо установить новую версию клиента, то как это сделать автоматически с сервера, а не делать обход.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Еще вопрос, думаю для вас не сложный. Сервер теперь 11.0.2020.56, клиент - 11.0.780.1109. Совместимы ли они? Клиент обновления получил, но не могу сделать так, чтобы пользователь не мог отключить клиента - раньше я делал так, что в контекстном меню на клиенте "Выключить SEP" было серым, а на останов службы или удаление клиента - пароль. Сейчас делаю все также, но эти моменты не работают . Если скажете, что надо установить новую версию клиента, то как это сделать автоматически с сервера, а не делать обход.

В принципе они совместимы. Чтобы автоматически обновить клиента, необходимо новый пакет применить к группе, в которой клиент находится

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera

Как все-таки отключить у клиента возможность остановки SEP? В политиках группы, в общих настройках-Защита от изменений поставил галку "Защита прогр.обесп.безоп.Sym. от изменения или завершения" и заблокировал. В параметрах безопасности поставил пароль на остановку службы клиента и удаление клиента. Но это не помогает.

Подскажите.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Как все-таки отключить у клиента возможность остановки SEP? В политиках группы, в общих настройках-Защита от изменений поставил галку "Защита прогр.обесп.безоп.Sym. от изменения или завершения" и заблокировал. В параметрах безопасности поставил пароль на остановку службы клиента и удаление клиента. Но это не помогает.

Для этого на SEPM нужно настроить политики по данному примеру - http://service1.symantec.com/support/ent-s...63?OpenDocument

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera
Для этого на SEPM нужно настроить политики по данному примеру - http://service1.symantec.com/support/ent-s...63?OpenDocument

Спасибо это помогло по первой части вопроса. Отличие было в том, что я не заблкоровал Outook,Lotus.

Но это не запрещает юзеру остановить службу SEP, что идентично отключению. Или вообще деинсталировать. Как быть с этим? Пароль поставил, может еще что-то? Направьте, пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Но это не запрещает юзеру остановить службу SEP, что идентично отключению

Для этого можно включить Tamper Protection (SymProtect) или активировать предсозданную политику защиты сервисов Symantec в Политике Контроля Устройств и Приложений по-умолчанию

Или вообще деинсталировать.

А на это как раз можно поставить пароль

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera
включить Tamper Protection (SymProtect)

Это как сделать?

А как насчет вот этого? Сдесь похоже об этом и речь. В прошлой версии SEP я делал здесь и при попытке остановить процесс или деинсталяции запрашивало пароль.

sep.jpg

активировать предсозданную политику защиты сервисов Symantec в Политике Контроля Устройств и Приложений по-умолчанию

Активировано, но толку нет - службу SEP можно спокойно остановить.

post-4696-1222954248_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Это как сделать?

Общие Параметры -> Страница Защита от Изменений

Активировано, но толку нет - службу SEP можно спокойно остановить

Очень странно, Галочка на Правиле поставлена? Политика применилась на Клиенте? Модуль Контроля Устройств и Приложений установлен на этих ПК?

А как насчет вот этого? Сдесь похоже об этом и речь. В прошлой версии SEP я делал здесь и при попытке остановить процесс или деинсталяции запрашивало пароль.

Пароль должен запрашиваться при попытке останова сервиса smc.exe и только из командной строки. Пароль при попытке Удаления также не запрашивается? Для защиты всех сервисов все-таки нужно пользоваться Tamper Protection или Политикой Контроля Приложений

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera

1. Показываю как у меня включено:

zi.jpg

pu.jpg

Политика применилась, модуль установлен. Но служба SEP (Rtvscan) всеравно останавливается легко и без вопросов :blink: и не запускается через 5 мин., как указано в одной из настроек:

az.jpg

КАК же предотвратить остановку защиты???

2. И все-таки что такое Tamper Protection. Нигде не встречал.

Мы, у себя на предприятии, долго выбирали корп.антивирус. Но Вы меня извините, такой замороченной и с таким количеством глюков (вроде серьезной программы) давно не встречал.

3. На клиентах снова зеленая лампочка то вкл, то выкл.

4. После установки на своем клиенте защиты от угроз из сети - начисто снесло доступ к серверам Novell (сеть Novell работает на IPX). Как это исправить?

5. В консоли SEPM снова пропали первые три страниы - домашняя, мониторы, отчеты - при старте пишет, что не удалось подключиться к компоненту отчетов (последний запуск в пятницу вечером се нормально было :( )

6. При попытке выполнить команду на клиентах (обновить содержимое или выкл. защиту от угроз из сети) через SEPM - ничего не происходит. Со стороны клиента (обновить политику) работает. Почему? Бегать по всем и нажимать? Сейчас показывает, что у директора нет описаний вирусов и прогр.шпионов. К нему так просто не зайдешь. Как быть?

Короче одни вопросы. Спросить больше некого. Одна надежда на Вас Кирилл.

post-4696-1223275362_thumb.jpg

post-4696-1223276570_thumb.jpg

post-4696-1223277486_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко
2. И все-таки что такое Tamper Protection. Нигде не встречал.

Серега,

post_4696_1223275362_thumb.jpg

Это и есть Tamper Protection.

КАК же предотвратить остановку защиты???

Вы можете попробовать создать правило защиты остановки любых сервисов в политике Контроля Приложений. Например так:

1.JPG2.JPG3.JPG

4. После установки на своем клиенте защиты от угроз из сети - начисто снесло доступ к серверам Novell (сеть Novell работает на IPX). Как это исправить?

Проверяли политику фаерволла? Нет правил, запрещающих трафик IPX?

post-4486-1223375075_thumb.jpg

post-4486-1223375103_thumb.jpg

post-4486-1223375115_thumb.jpg

post-4486-1223375591.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera
создать правило защиты остановки любых сервисов

Раньше пробовал. Создал еще раз. Применил политику. Rtvscan все равно можно остановить.

Нет правил, запрещающих трафик IPX

Именно так - без знака "?". Их нет. Во всяком случае я не нашел и в руководстве ни гу-гу.

Все остальные вопросы, также, в силе.

По вопросам "3" и "5" возникло ощущение, что не хватает каких-то ресурсов при увеличении количества клиентов. Пока их было до 20-ти (примерно) все было нормально. Сейчас - 31. Происходят странные вещи. При запуске SEPM первые три страницы не пропали, как я думал. В течении дня доступ к ним то появляется, то пропадает или они отображаются не полностью. И лампочка зеленая на клиентах на всех не горит - то на одних, то на других. Т.е. связь с сервером обрывается и может в этом причина трудного и нестабильного обновления описаний, не срабатывает выполнить команду на клиенте или группе.

Моежет, это натолкнет кого-то на мысль? Че ему (SEP) не хватает для нормальной жизни?

Руководство орет - "Мы кучу денег вложили, а результат где?!". Крыть нечем.

Да, еще на сервере нет службы Symantec Embedded Database. Это нормально?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко
Раньше пробовал. Создал еще раз. Применил политику. Rtvscan все равно можно остановить.

Проверьте еще раз настройку (есть ли "*" в описании правила "Rule 1", правильность написания процесса, правило должно быть "Production", а не "Test" и конечно "Enabled"). Специально проверил, с описанными настройками (см. предыдущие скриншоты) процесс Rtvscan.exe остановить невозможно.

Именно так - без знака "?". Их нет. Во всяком случае я не нашел и в руководстве ни гу-гу.

Если не ошибаюсь, до MR3 трафик IPX по умолчанию запрещен. Попробуйте создать правило явно разрешающее трафик по протоколу IPX.

По вопросам "3" и "5" возникло ощущение, что не хватает каких-то ресурсов при увеличении количества клиентов. Пока их было до 20-ти (примерно) все было нормально. Сейчас - 31. Происходят странные вещи. При запуске SEPM первые три страницы не пропали, как я думал. В течении дня доступ к ним то появляется, то пропадает или они отображаются не полностью. И лампочка зеленая на клиентах на всех не горит - то на одних, то на других. Т.е. связь с сервером обрывается и может в этом причина трудного и нестабильного обновления описаний, не срабатывает выполнить команду на клиенте или группе.

Сколько ОП на сервере? Какой режим работы клиентов (push или pull)? Есть ли какие-либо ошибки в журнале SEPM (System - Server Activity)?

Да, еще на сервере нет службы Symantec Embedded Database. Это нормально?

Используется встроенная БД или внешняя MSSQL?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cepera

По rtvscan - политика включена:

p1.jpgp2.jpg

p3.jpgp4.jpg

НЕ РАБОТАЕТ

создать правило явно разрешающее трафик по протоколу IPX

Есть только "Сеть Novell - клиент" - поставил. Связь с серверами Novell рубит все-равно.

Сколько ОП на сервере? Какой режим работы клиентов (push или pull)? Есть ли какие-либо ошибки в журнале SEPM (System - Server Activity)?

1Гб, Режим получения данных (рекомендовано в инструкции при работе на WinXP Prof SP2).

Журнал посмотреть не могу, по причине ошибки подключения к таковым при загрузке SEPM (как уже говорил - первые три страницы - пустые).

Предполагаю, что вообще все должно работать (ну кроме IPX :( ). Может я натыкаюсь на такое количество глюков по причине русской версии Symantec?

post-4696-1223456732_thumb.jpg

post-4696-1223456740_thumb.jpg

post-4696-1223456753_thumb.jpg

post-4696-1223456766_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко
НЕ РАБОТАЕТ

Весьма странно. Как я понял версия сервера у вас 11.0.2020. Какой версии клиент, на котором проводите проверку? Может есть смысл установить с сервера новый клиент на пустую машину и проверить данные настройки на нем?

Есть только "Сеть Novell - клиент" - поставил. Связь с серверами Novell рубит все-равно.

"Сеть Novell - клиент" - это протокол TCP. Вам нужно в настройках правил фаерволла создать свой сервис, где указать протокол "Ethernet", тип протокола "IPX"(все которые найдете в списке).

Предполагаю, что вообще все должно работать (ну кроме IPX sad.gif ). Может я натыкаюсь на такое количество глюков по причине русской версии Symantec?

Маловероятно. Все описанные функции должны работать как в английской, так и в русской версиях.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 10.0.2100  (macOS 13/14/15/26/27)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 10  (PDF-файл)
                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.2.10.
    • PR55.RP55
      1) Ситуация когда нет доступа к virustotal.com ( и другим ресурсам ) Что предлагаю: а) На примере Firefox 155 - Happy Eyeballs v3: подключение сразу несколькими путями *Браузер больше не выбирает маршрут до сайта заранее, а пробует несколько вариантов подключения параллельно и работает через тот, который отозвался первым. Выигрыш заметнее всего в сетях, где IPv4 или IPv6 работает медленно либо нестабильно: раньше браузер мог упереться в неотвечающий адрес и ждать таймаута, теперь соединение уходит по резервному пути без паузы. б) Если сайт полностью не доступен - то, при потоковой проверке файлов не заставлять пользователя "бесконечно" ждать... 2) Драйвер фаервола - при проверке. По хорошему программа сама должна знать какие файлы её, какие нет и всякий раз не лезть к ним и не пытаться получить доступ к собственному файлу ?  
    • AM_Bot
      «Инфосистемы Джет» активно развивает концепцию антихрупкости. Эта компания разработала инструменты для её практического применения — первый Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры и Индекс антихрупкости для построения киберустойчивого бизнеса.      1. Введение2. Что такое антихрупкость ИТ-архитектуры3. Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»3.1. Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры3.2. Индекс антихрупкости4. Как проходит оценка4.1. Заполнение профиля компании4.2. Построение бенчмарка4.3. Прохождение опроса4.4. Оценка результатов5. ВыводыВведениеРезонансные атаки на крупнейшие российские компании, которые мы регулярно освещаем, вскрыли системную проблему: реальная операционная готовность к инцидентам остаётся на низком уровне, даже если система защиты формально выстроена. Как показало недавнее исследование компании «Инфосистемы Джет», пережить кибератаку не готовы 64 % из 50 российских компаний. Хуже всего ситуация обстоит в госсекторе и ритейле — при этом именно эти отрасли входят в число наиболее атакуемых.Защита, которая создавалась, чтобы остановить злоумышленника, теперь может лишь его замедлить — и одной способности «не пустить» стало недостаточно. Закупленные СЗИ создают иллюзию надёжности: организация выглядит защищённой, но в момент реальной атаки оказывается уязвимой.В условиях массовых взломов и эволюции атакующих стратегий на первое место выходит принцип управляемого ухудшения ситуации. Взлом с большой вероятностью произойдёт, но мы должны уметь работать под атакой, управлять кризисом и быстро восстановиться. Также необходимо выстроить зрелые процессы реагирования на угрозы, восстановления после инцидентов и обеспечения непрерывности бизнеса даже в условиях атаки. В ответ на этот вызов ИТ-компания «Инфосистемы Джет», работающая на российском рынке с 1991 года, предложила использовать концепцию антихрупкой ИТ-архитектуры.Её суть заключается в том, что ИТ-инфраструктура должна не просто выдерживать сбои, атаки и неблагоприятные обстоятельства, а по-настоящему быть к ним готовой, эффективно их преодолевать и даже извлекать из них пользу, становясь надёжнее и укрепляя свои позиции среди конкурентов.Что такое антихрупкость ИТ-архитектурыКонцепция антихрупкости впервые была предложена учёным Нассимом Талебом, статистиком, бывшим трейдером и риск-менеджером, который прославился изучением влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю. В книге «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» (The Black Swan), вышедшей в 2007 году, он ввёл сам термин «чёрный лебедь» для описания редких и маловероятных событий, имеющих огромные последствия, и пришёл к выводу, что вместо попыток их предсказания логичнее создавать системы, способные не просто пережить хаос, но и становиться после него сильнее. Именно это понимание легло в основу идеи антихрупкости, которая уже была детально раскрыта Талебом в книге 2012 года «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (Antifragile: Things That Gain From Disorder).Вдохновившись концепцией антихрупкости, аналитики компании «Инфосистемы Джет» решили развивать эти идеи и продвигать их в России. Антихрупкая ИТ-архитектура — не гонка за новыми инструментами. Она строится вокруг способности пережить полный жизненный цикл атаки: подготовиться к ней, замедлить злоумышленника, обнаружить вторжение, сократить ущерб, восстановить бизнес и перестроиться после инцидента. Для практической реализации концепции антихрупкости «Инфосистемы Джет» разработали первый Фреймворк антихрупкой архитектуры и Индекс антихрупкости, позволяющие выявить слабые места и сформировать дорожную карту усиления защиты.Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»Как же перейти от понимания концепции антихрупкости к её реализации? В этом помогут разработанные вендором инструменты, которые мы рассмотрим ниже.Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектурыФреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры представляет собой открытый и практичный инструмент, который объединил опыт инженеров, аудиторов, консультантов и экспертов-практиков по защите сети и построению ИТ-инфраструктуры. Он разработан командой «Инфосистемы Джет» во главе с руководителем отдела развития консалтинга по ИБ Александром Морковчиным.Сценарии использования фреймворка охватывают три ключевые рыночные потребности. Первая — оценка текущего уровня киберустойчивости с помощью единой измеримой «линейки» для сопоставления с конкурентами и отраслевыми лидерами. Вторая — планирование развития на основе каталога проверенных практик и выбор вектора роста. Третья — трансформация: пошаговый переход от фактического состояния к целевому уровню киберустойчивости. Фреймворк имеет иерархическую логику: он строится по каскадной модели «в крупную клетку», т. е. на высоком уровне абстракции, без погружения в мелкие детали. Всего существует пять уровней детализации, где каждый следующий уровень конкретизирует предыдущий. Это позволяет последовательно двигаться от общего видения (стратегии) по уровням детализации к конкретным действиям (практике), сохраняя гибкость и системность.Фреймворк доступен на официальном сайте и не требует установки дополнительных расширений. Рисунок 1. Каскадная модель фреймворка антихрупкой ИТ-архитектуры Разберём каскад по уровням:Уровень 0. ДистанцииДистанции описывают фазы жизненного цикла относительно кибервторжения.Уровень 1. Цели («Чего хотим достичь»)Здесь выделяется семь стратегий. Это верхнеуровневые направления для достижения антихрупкости: например, «подготовка и прогнозирование», «адаптация и перестройка». Их цель — сформировать киберустойчивый каркас, дополнив классическую ИБ тем, чего часто не хватает в реальной атаке: связью с ИТ-архитектурой, непрерывностью, восстановлением, кризисным управлением и постоянным улучшением. Таблица 1. Семь стратегий антихрупкостиСтратегияВопрос, на который она отвечаетСистемное развитие и контрольРазвивается ли ИБ оправданно с точки зрения бизнеса?Подготовка и прогнозированиеПонимаем ли мы, как нас будут атаковать и какое звено сломается первым?Вовлечение и нападениеЗнаем ли мы, кто и как готовится нас атаковать — и можем ли перехватить инициативу?Защита, замедление, сдерживаниеЧто не даст атакующему быстро развить успех после проникновения?Обнаружение и реагированиеПоймём ли мы, что враг уже внутри, до того как он ударит?ВосстановлениеЕсть ли у бизнеса «План Б» на случай потери инфраструктуры?Адаптация и перестройкаСтанет ли компания сильнее после инцидента? Уровень 2. Правила реализации («Как себя ведём»)Здесь выделяется 10 принципов. Принципы связывают стратегии с действиями: это установки, задающие поведение. Например, принцип «нулевого доверия» или «безопасности по умолчанию». Уровень 3. Области применения («Где развиваем способности») Здесь выделяются 33 домена — тематические области, группирующие практики по функциональной принадлежности. Каждый домен описывает определённую способность организации. Уровень 4. Конкретные действия («Что делаем»)Здесь выделяется 390+ практик. Практики — конкретные меры и действия, которые организация должна реализовать для достижения целей киберустойчивости. Рисунок 2. Распределение стратегий антихрупкости по четырём дистанциям Вышеописанная схема является интерактивной: кликнув на домен, можно ознакомиться с относящимися к нему практиками. Рисунок 3. Информация о входящих в домен «Обнаружение и реагирование» практиках Также можно использовать строку поиска для выделения интересующих вас практик. Рисунок 4. Результат поискового запроса Фреймворк можно выгрузить в виде файла формата XLS, в котором также представлен инструмент самооценки. Рисунок 5. Фрагмент фреймворка в формате XLS Индекс антихрупкостиИндекс антихрупкости — показатель, позволяющий оценить в процентном соотношении, насколько компания готова к «чёрным лебедям», т. е. труднопредсказуемым событиям. Индекс построен на базе фреймворка и отвечает на вопрос: способна ли компания пережить кибератаку, продолжать работу в её условиях и восстановиться после неё. Итог оценки — индекс антихрупкости от 0 до 100 %, разбор по направлениям защиты и сравнение с другими участниками индустрии. Отраслевой уровень обновляется автоматически по мере накопления ответов респондентов.Индекс не заменяет регуляторные оценки, а дополняет их в областях, которые проверяют реальную киберустойчивость: восстановление и непрерывность бизнеса, кризис-менеджмент, threat hunting, безопасная разработка, безопасность ИИ, отказоустойчивость, культура киберучений и другие. Разберём, как пользоваться инструментом оценки.Как проходит оценкаС сервисом можно ознакомиться на официальном сайте. Вы отвечаете на сто коротких вопросов о том, какие практики киберустойчивости есть в компании. Оценка полностью анонимна: контактные данные и название компании не запрашиваются. У каждой оценки есть только уникальный идентификатор — он понадобится, если вы захотите задать вопрос по полученным результатам. Рисунок 6. Расчёт Индекса антихрупкости (приветственное окно) Заполнение профиля компанииДля получения оценок, релевантных профилю вашей организации, необходимо указать параметры из выпадающего списка: Сфера деятельности компании.Общее количество сотрудников.Число ИБ-сотрудников.Число ИТ-сотрудников.Оценку формирует руководитель ИБ или тот, кто отвечает за информационную безопасность в компании. Часть вопросов затрагивает смежные зоны — резервное копирование, непрерывность бизнеса, безопасную разработку, взаимодействие с юристами и PR. Если по ним нет уверенности, лучше уточнить у коллег: точность ответов напрямую определяет пользу результата. Рисунок 7. Пример заполненного профиля организации Заполнив все поля, можно переходить к следующему шагу. Для этого нажмите кнопку «Посмотреть показатели по отрасли».Построение бенчмаркаВ следующем разделе нам становится доступен бенчмарк, отражающий индекс антихрупкости и оценку в разрезе стратегий антихрупкой ИТ-архитектуры в среднем по отрасли. В качестве примера мы выбрали сферу деятельности «финансовый сектор». Рисунок 8. Экспресс-оценка показателей киберустойчивости по отрасли Ниже приводится оценка по стратегиям в табличном виде. Рисунок 9. Индекс антихрупкости в разрезе стратегий и практик по отрасли Прохождение опросаДля расчёта своего индекса антихрупкости пользователю предлагается пройти опрос по 100 практикам, каждая из которых имеет пять вариантов ответа:«Да» (выполняется системно).«Частично» (с ограниченным охватом).«Нет» (не выполняется или выполняется ad hoc, т. е. разово или под конкретную задачу).«Неприменимо» (не используется в организациях данного типа). Этот ответ следует выбрать, если, например, в организации нет такого процесса или системы. При выборе этого варианта метрика исключается из расчёта.«Не знаю» (затрудняюсь оценить). Метрика исключается из расчёта. Рисунок 10. Опрос в рамках стратегий и практик Результат отображается сразу после ответа на последний вопрос. Для расчёта индекса необходимо выбрать «Показать результаты». В том случае, если не все практики были оценены, появится окно с предупреждением и расчёт будет проведён с ограничениями. Рисунок 11. Предупреждение пользователя Оценка результатовНа вкладке «Результаты» отображается текущий уровень киберустойчивости организации, а также сопоставление этого уровня с показателями по отрасли в виде шкалы и радарной диаграммы («диаграммы-паука»). Рисунок 12. Экспресс-оценка киберустойчивости в виде шкал Рисунок 13. Экспресс-оценка киберустойчивости в разрезе стратегий При сравнении учитываются только критерии, по которым даны ответы. Ознакомиться с ними можно ниже в табличном виде. Рисунок 14. Оценка антихрупкости в разрезе доменов — групп практик Информацию по экспресс-оценке киберустойчивости организации можно скачать в виде готового отчёта. Он доступен в формате PDF и представляет собой готовый буклет для ознакомления в электронном виде или печати на бумаге. Рисунок 15. Выгрузка готового отчёта Рисунок 16. Фрагмент отчёта экспресс-оценки киберустойчивости организации ВыводыАнтихрупкость сегодня — ключевая стратегия выживания и роста компаний в условиях постоянных рисков: кибератак, ухода вендоров, сбоев инфраструктуры, регуляторных изменений и т. п. Она не заменяет классическую ИБ — она дополняет её способностью пережить успешную атаку.В современном ИТ‑ландшафте недостаточно просто держаться на плаву, нужно заранее готовиться к тому, чего нельзя предсказать. Именно поэтому антихрупкость становится центральным элементом зрелой ИТ‑стратегии и обязательным ориентиром при проектировании архитектуры, управлении инцидентами и планировании цифровой трансформации.Компания «Инфосистемы Джет» переводит концепцию антихрупкости на язык конкретных инженерных и управленческих решений. Она даёт бизнесу рабочие инструменты — собственный Фреймворк антихрупкой ИТ‑архитектуры, помогающий выстроить понятный путь от стратегии к конкретным действиям, и Индекс антихрупкости, который помогает увидеть, насколько компания реально готова к сбоям, атакам и внезапным переменам.Компания планирует и далее развивать Фреймворк: адаптировать его к специфике различных отраслей, разработать вариативные сценарии применения в зависимости от контекста.Достоинства:Открытая методология, доступная любому пользователю без оплаты и регистрации.Каскадная, понятная архитектура с чёткой логикой: семь стратегий достижения антихрупкости, 10 принципов, 33 домена и 390+ практик.Наличие веб-сервиса для оценки антихрупкости ИТ-архитектуры, в котором прохождение полного опроса по 100 критериям оценки занимает в среднем 20 минут.Возможность ознакомиться с показателями антихрупкости в среднем по отрасли.Представление результатов оценки в графическом и табличном формате.Формирование готового отчёта по итогам экспресс-оценки киберустойчивости с возможностью его выгрузки на компьютер.Недостатки:Ценность фреймворка сложно понять, если предварительно не ознакомиться с теорией антихрупкой ИТ-архитектуры.Для точной оценки индекса антихрупкости рекомендуется располагать полной информацией о деятельности компании и не пропускать ни одного критерия оценки. По уровню детализации Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры относится к стратегическому и методическому уровню. Детальные технические регламенты, архитектурные стандарты, требования к настройке конкретных систем должны разрабатываться на следующем уровне детализации.Читать далее
    • demkd
      возможность есть, гляну, размер переменных окружения действительно 32767 максимум, но конкретно path больше 4095 это уже может стать проблемой.
×